① 拼多多退店流程是什麼
1.退店校驗
商家申請退店前,平台須校驗店鋪是否符合下列退店條件:
1.1. 所有商品已下架且無待上架商品且無正在推廣的商品:確保不再發生新的交易。
1.2. 無售後訂單:商家(店鋪)與消費者/其他第三方之間不存在正在處理過程中的糾紛。
1.3. 無未發貨且未簽收訂單:確保所有訂單狀態為已完成。
1.4. 最後一筆訂單完成之次日起已滿30天:防止出現售後糾紛。
1.5. 賬戶無異常情況:需確保賬戶正常可用、未被限制才可退店。
1.6. 無延遲發貨記錄:當前無正處於延遲發貨的拼多多商品即可。
2. 退店申請
校驗通過後,商家需要閱讀《拼多多退店協議》,確認接受該協議後方可在線提交退店申請,同時需處理以下事項:
2.1. 確認退款銀行賬戶信息完全正確:銀行賬戶信息(包括賬戶名、賬號、開戶行等)錯誤將導致退款失敗,請仔細核對。
2.2. 填寫退店原因:請讓我們了解您的真實退店原因,以幫助我們改進不足,期待下次與您合作。
2.3. 手機簡訊驗證:核實退店申請操作人的身份。
在提交退店申請時尚未有過交易記錄的店鋪將跳過材料審核環節,直接進入賬戶退款環節,且該退店申請無法撤回;已有交易記錄的店鋪將進入材料審核環節,且在材料審核過程中可撤回該退店申請。
3. 材料審核
平台將對商家提交的退店申請及相關信息、資料進行審核,耗時約20個工作日,周末(周六、周日)、法定節假日(國慶、春節等)不計入。若材料審核失敗,平台將通過簡訊提醒您,您可以在退店失敗的頁面點擊重新申請,按照要求修改退店申請並重新提交。
材料審核過程中,商家可以隨時撤回該退店申請,一旦審核通過,則無法撤回。
4. 賬戶退款
材料審核通過後,平台將在10個工作日內將賬戶余額退至您在退款申請中確認的銀行賬戶中,退款可能包括保證金、貨款余額和推廣賬戶余額。
商家在此環節中無法撤回退店申請。
5.退店完成
退款到賬後,整個退店流程即告完成,全程耗時約30個工作日。
② 在拼多多平台的華美數碼科技商家買了一台原以為是win10的電腦,收到後才知是明年就淘汰的win7如何維權
這個問題你可以直接找客服處理的,我之前買過好多小東西,不管是十塊八塊,還是三十,五十,只要你把必須的證據交給客服,都會解決問題的。記得是平台客服,不是商家的客服。因為商家都是有保證金的,只要你證據充分,完全可以先行賠付給你,然後再扣除商家的保證金。而且如果你投訴商家了,如果商家自行解決問題還好,如果他不解決,等平台客服介入了,最後如果是他的責任,那還會扣分罰款的,對商家很嚴格的。包括你出的運費,也可以正常要求賠付的!!!
③ 拼多多開店繳納的保證金可以退嗎
您可以稍微耐心等待下。如果拼團失敗,系統會在1-2個工作日內自動退款至微信支付,但是因為微信支付原路退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點延遲。
④ 拼多多加盟電商不想做了錢能退回來嗎
這個不想做了,以後那個錢是退不回來的。
⑤ 拼多多開店靠譜嗎亂扣費退店難是否真實
看以往做過的人的反饋,退店難的情況確實大量存在。各位請三思再做決定。
⑥ 拼多多怎麼退店
在win7系統中,可參考以下步驟操作拼多多退店:
1、在電腦瀏覽器里搜索拼多多商家後台進入並登錄賬戶。
⑦ 拼多多退店
可以在商家平台裡面聯系商家多多客服里的人工服務,她們會告訴你具體的結果
⑧ 拼多多開店需要繳納保證金嗎保證金如何退還
拼多多如今發展的越來越好,也吸引了越來越多的人入駐拼多多。那麼,在拼多多上開店需要繳納保證金嗎?保證金需要繳納多少?小魚君接下來就拼多多保證金問題和大家聊聊。
一、是否需要繳納保證金
拼多多是需要繳納保證金的,除了繳納保證金之外,不需要其他的費用,具體繳納的金額需要看賣家所經營的類目,由於類目的不同,拼多多所收取的保證金金額也是不同的。如果以後想要退出拼多多,保證金是可以退還給賣家賬戶中,但是前提是賣家店鋪沒有違反拼多多相關規則。
拼多多個人入駐繳納的保證金金額為2000元,而對類目的要求是除了生鮮水果類以及美容護膚類需要10000元的保證金之外,其他都是2000元,注意是非海淘的個體經營才能夠享受這個價位的保證金。對應金額的保證金要通過支付寶進行繳納,目前拼多多平台支持支付寶和微信繳納店鋪保證金。
二、如何繳納保證金
賣家成功開店之後,然後進入商家管理後台—賬戶資金—保證金—店鋪保證金,點擊充值 ,按照頁面提示的店鋪保證金閾值填寫充值金額,點擊確認提交即可。需要注意的是 ,賣家使用支付寶和微信充值保證金的時候,需要收取千分之六的手續費。
店鋪保證金每個月都會進行調整,如果店鋪賬戶內的店鋪保證金余額高於其上個自然月銷售額所對應的店鋪保證金標準的,那麼店鋪保證金不予調整。賣家繳納保證金之後,可以自行列印保證金的收據。
雖然拼多多是免費開店的,但是如果不繳納保證金的話,店鋪的各項活動會有所限制,比如說無法新建推廣計劃、限制活動營銷報名、活動競價報名、無法提現等等,所以賣家最好繳納店鋪保證金。
想要拼多多店鋪能夠穩定的經營下去,賣家是需要繳納保證金的,不然寸步難行。保證金會在退店的時候退還給買家,繳納保證金時間是沒有限制的,只要繳納保證金就可以操作拼多多店鋪了。
三、拼多多退店保證金多久到賬
大家將需要退店的所有資料全部提供完成,並且拼多多官方對於你提交的退店資料審核通過之後,那麼拼多多在10天左右就會完成退回保證金。算上提交資料審核的20天左右時間,從你退店開始,可以收到拼多多保證金的時間大約也就是一個月左右就可以了。
四、保證金其他問題
1、如何解凍活動保證金?
活動保證金現在是定額,誤沖的活動保證金15天後可以自行操作解凍。參加活動的在活動結束後15天後台自行操作解凍。
2、不小心充值了活動保證金該怎麼解除?
您可在保證金充值15天後提供店鋪名、店鋪名ID、保證金轉賬記錄、後台充值記錄等相關截圖轉人工核實解決。
3、為什麼虛假發貨都扣款了,還是不能解凍活動保證金?
您店鋪虛假發貨訂單都完結掉才可以解凍活動保證金,即所有虛假發貨訂單確認收貨或退款成功/關閉(虛假發貨的訂單自動確認收貨時間會往後延遲15天)。
4、企業店鋪退店退保證金有什麼要求?
企業店鋪退店時需要綁定銀行卡接收退店保證金,必須是企業公戶或者法人的個人銀行賬戶。
5、一般活動保證金什麼時候可以提現?
活動保證金提現:如活動結束後沒有客訴或者質量問題,活動結束後15天,您可以在後台活動保證金處點擊提現。
1)充值說明:充值前,請您先根據自身需要選擇不同檔位,充值某一檔位後如果想調低檔位,需要先解鎖提現後再次充值;充值時,需要充值活動保證金余額和所選擇檔位金額的差額;因風控需要,充值成功後,平台將暫時鎖定活動保證金至少15日。
2)解凍說明:商家參加活動結束15天後,可以自助解凍,滿足解凍條件時鎖定資金將會解凍再可提現余額中,當存在售後、發貨違規,以及其他違規行為時,解凍日期將會相應順延至合規之日。充值後15天內活動保證金余額將暫時鎖定,無法解凍,請根據需要合理安排充值時間。
以上便是關於拼多多保證金相關問題的說明,想了解更多內容,請關注店小魚電商賣家助手。
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⑨ 拼多多店鋪的2000元保證金可以退嗎
拼多多店鋪的2000元保證金可以退。下面保證金的操作方法:
1、首先打開拼多多商家後台,然後點擊退店。