我國特許連鎖加盟發展的行業

『壹』 連鎖經營 特許經營

特許經營一詞譯自英文franchising，目前國內對franchising是翻譯和理解大致有以下兩種：
第一種方法是把franchising譯為特許連鎖或加盟連鎖，這種翻譯方法認為特許連鎖是連鎖店的一種組織形式，與公司連鎖，自由連鎖並列為連鎖的三種類型。但是在西方這幾種經營形式各自定義不同，在實踐中各自的特點也不同，有嚴格區別。
第二種方法是把franchising譯為特許經營。把特許經營組織與連鎖店、自由連鎖、合作社等並列，屬於所有權不同的商店的范疇。這種譯法與西方市場營銷學的界定是一致的。特許經營一詞的內涵也與英文franchising的含義相符，是一種常用的翻譯方法。
特許經營是一種銷售商品和服務的方法，而非一個行業。特許經營這種現代商業銷售形式在過去幾十年內取得了長足的發展，無論是發達國家還是發展中國家都用實踐證明了特許經營是一種行之有效的分銷商品和服務的方法。同時特許經營還對經濟發展起到了作用。
特許經營作為一種商業經營模式在其經營過程和方法中有以下四個共同點：首先是個人對商標、服務標志、獨特概念、專利、商業秘密、經營訣竅等擁有所有權。其次是權利所有者授權其他人使用上述權利。再者在授權合同中包含一些調整和控制條款，以指導受許人的經營活動。最後是受許人需要支付權利使用費和其他費用。
特許經營的定義有很多種，目前在國際上廣泛通用的是國際特許經營協會（International Franchise Federation）的定義，該定義如下：特許經營是特許人和受許人之間的契約關系，對受許人經營中的如下領域，經營訣竅和培訓，特許人有義務提供或保持持續的興趣；受許人經營是在由特許人所以和控制下的一個共同標記、經營模式和過程之下進行的，並且受許人從自己的資源中對其業務進行投資。中國特許經營協會把特許經營定義如下：特許人將自己擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予受許人使用，受許人按合同規定，在特許人統一的業務模式下從事經營活動，並向特許人支付相應的費用。

由於我國特許經營存在了好多問題也就產生了許多壞的影響，對於特許經營的加盟者來說我國特許經營中的陷阱是必須注意的。
（1）利益陷阱。對特許人來說特許經營是「一本萬利」的事情，即一個本錢—模範店或模範產品、服務、品牌被上萬次地被利用，利用一次，賺一次錢，擴大一次規模，實現低成本擴張；對受許人來說，是「萬利一本」的事情，即源源不斷的利潤皆來自一個本錢；購買一個成功的特許經營模式，大大地降低了創業的風險。在特許經營中，出現了這種利益的陷阱，主要表現為特許人打著特許加盟的旗號詐取加盟金；特許人在加盟利益的引誘下片面擴大規模致使特許分店失敗；而加盟者利用總部的技術私自再開分店；或者加盟者把總部的技術傳授給他人等等。據我國曾經出現過一些不法之徒打著特許經營旗號詐取加盟金的事情，本身從未開過一間店，卻大張旗鼓發展加盟店，以「低投入、高回報」的誘餌吸引別人入伙，獲得巨額資金後，就逃之夭夭。所以在缺乏法律保障的情況下，圈錢的道德風險是存在的。經濟學家魏傑曾說，能進入特許經營的特許方，應該是著名的品牌，有市場性很強的專有技術，並且有獨特的營銷管理模式。否則，特許權就毫無使用價值，永遠「特許」不出去。但要注意名品牌特許經營也許是迷人的陷阱：特許人可憑借現有的品牌和管理無償收取可觀的加盟特許費外，還能在加盟者隨後的經營過程中不斷分成，既增加贏利、又佔領市場，還能利用加盟者的地緣優勢來充實自己，可謂一舉多得；但能給加盟者帶來的好處實際十分有限，不會是天上掉下了個「餡餅」。對於一個財才兼備的成功商人、資本擁有者與企業管理者，拿出自己的巨額資金並委身他人為他人做「嫁衣裳」是否值得不言而喻。
（2）達不到規模經濟要求。由於起點低、基礎差。我國連鎖業規模普遍較小，而國外的連鎖企業規模都比較大，國內連鎖企業與國際大型連鎖集團在規模上存在很大的差異。根據我國的連鎖經驗，一般在開年4—5年內達到一定的門店數量，公司開始體現效益。雖然目前有關資料表明我國目前連鎖企業連鎖規模比以前有了很大的發展，但是有很多企業仍然達不到規模效益的要求，盲目的開展特許經營業務會存在一定的風險，甚至出現隨規模擴大而虧本也加大的規模不經濟現象。所以廣大加盟者在加盟前特許要對欲加盟企業進行充分的調查分析。
（3）冒進陷阱。連鎖經營中確實存在著規模經濟，關於這一點經濟學已經告訴我們，而且連鎖經營的實踐也告訴了我們。目前我們單跟國外連鎖企業比規模還不行，畢竟在美國特許經營已經出現了50多年了，而我國出現的時間較短，連鎖企業的運作還不成熟，若企業的自身素質尚未達到規模經濟所要求的水平，企業的效益與利潤不僅不會隨著規模的擴大而增長，反而會隨著規模的擴大而減少，這時就出現了「規模不經濟」。在冒進的陷阱下，我國許多企業都急於將加盟店的數量規模擴大，似乎加盟店的數量越多，自身勢力、實力就一定越強。其實，在管理模式、人才儲備等條件跟不上門店發展的步伐時，這種心態就會犯冒進的錯誤，必將導致規模不經濟。更有甚者還抱著「廉價圈地，高價拋地」的心態，規模做大是為了賺取更多的錢，從而使得加盟者都陷入這個陷阱之中。與傳統商業相比，連鎖商業對企業內部管理的要求高出好幾倍，一旦總部有個疏漏很可能釀成企業的大出血。我國有些連鎖企業出現了只注重門店數量擴張，忽視內部經營管理的現象。如北京的「紅蘋果」連鎖店在一年內擴張到很多家，但由於攤子鋪得太快，總部對門店的約束力下降，資金周轉不靈，苦苦支撐了半年，最後在上百家供貨商的討債聲中關門了事。
（4）連而不鎖的陷阱。目前許多企業都認為：加盟商按照特許經營主提供的方案將店面裝修一新、店內的貨品保持與總部的標識一致就是特許經營了，其實不然。僅有外部的一致只是具備了特許經營的「形」，真正的「神」在於管理制度、配送等的一致。只有「形」、「神」的統一，才是真正的特許經營。「連而不鎖；」很難取得成功。在我國，特許經營的管理系統還不成體系，而且缺乏快速順暢的物流配送系統。國內大多數特許經營企業缺乏現代化的管理信息系統，如銷售信息管理系統、電子訂貨系統、電子數據交換系統、庫存自動化管理系統等，仍憑經驗管理，很難推出完善的特許經營計劃，很難指導加盟分店的業務。而且多數沒有配送中心。配送中心的短缺致使相當一部分加盟分店無法享受大量進貨從廠家得到的價格折扣，而且常會因為配送的「死機」而使日常的經營活動受到影響。如北京的一家加盟店位置很好，生意也不錯，但由於加盟總部的配送中心頻頻死機，造成經常缺貨，受許人加盟後反而虧損了。

『貳』 請問什麼叫連鎖經營什麼叫特許經營它們之間有什麼關聯和區別呢

特許經營一詞譯自英文franchising，目前國內對franchising是翻譯和理解大致有以下兩種：
第一種方法是把franchising譯為特許連鎖或加盟連鎖，這種翻譯方法認為特許連鎖是連鎖店的一種組織形式，與公司連鎖，自由連鎖並列為連鎖的三種類型。但是在西方這幾種經營形式各自定義不同，在實踐中各自的特點也不同，有嚴格區別。
第二種方法是把franchising譯為特許經營。把特許經營組織與連鎖店、自由連鎖、合作社等並列，屬於所有權不同的商店的范疇。這種譯法與西方市場營銷學的界定是一致的。特許經營一詞的內涵也與英文franchising的含義相符，是一種常用的翻譯方法。
特許經營是一種銷售商品和服務的方法，而非一個行業。特許經營這種現代商業銷售形式在過去幾十年內取得了長足的發展，無論是發達國家還是發展中國家都用實踐證明了特許經營是一種行之有效的分銷商品和服務的方法。同時特許經營還對經濟發展起到了作用。
特許經營作為一種商業經營模式在其經營過程和方法中有以下四個共同點：首先是個人對商標、服務標志、獨特概念、專利、商業秘密、經營訣竅等擁有所有權。其次是權利所有者授權其他人使用上述權利。再者在授權合同中包含一些調整和控制條款，以指導受許人的經營活動。最後是受許人需要支付權利使用費和其他費用。
特許經營的定義有很多種，目前在國際上廣泛通用的是國際特許經營協會（International Franchise Federation）的定義，該定義如下：特許經營是特許人和受許人之間的契約關系，對受許人經營中的如下領域，經營訣竅和培訓，特許人有義務提供或保持持續的興趣；受許人經營是在由特許人所以和控制下的一個共同標記、經營模式和過程之下進行的，並且受許人從自己的資源中對其業務進行投資。中國特許經營協會把特許經營定義如下：特許人將自己擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予受許人使用，受許人按合同規定，在特許人統一的業務模式下從事經營活動，並向特許人支付相應的費用。

由於我國特許經營存在了好多問題也就產生了許多壞的影響，對於特許經營的加盟者來說我國特許經營中的陷阱是必須注意的。
（1）利益陷阱。對特許人來說特許經營是「一本萬利」的事情，即一個本錢—模範店或模範產品、服務、品牌被上萬次地被利用，利用一次，賺一次錢，擴大一次規模，實現低成本擴張；對受許人來說，是「萬利一本」的事情，即源源不斷的利潤皆來自一個本錢；購買一個成功的特許經營模式，大大地降低了創業的風險。在特許經營中，出現了這種利益的陷阱，主要表現為特許人打著特許加盟的旗號詐取加盟金；特許人在加盟利益的引誘下片面擴大規模致使特許分店失敗；而加盟者利用總部的技術私自再開分店；或者加盟者把總部的技術傳授給他人等等。據我國曾經出現過一些不法之徒打著特許經營旗號詐取加盟金的事情，本身從未開過一間店，卻大張旗鼓發展加盟店，以「低投入、高回報」的誘餌吸引別人入伙，獲得巨額資金後，就逃之夭夭。所以在缺乏法律保障的情況下，圈錢的道德風險是存在的。經濟學家魏傑曾說，能進入特許經營的特許方，應該是著名的品牌，有市場性很強的專有技術，並且有獨特的營銷管理模式。否則，特許權就毫無使用價值，永遠「特許」不出去。但要注意名品牌特許經營也許是迷人的陷阱：特許人可憑借現有的品牌和管理無償收取可觀的加盟特許費外，還能在加盟者隨後的經營過程中不斷分成，既增加贏利、又佔領市場，還能利用加盟者的地緣優勢來充實自己，可謂一舉多得；但能給加盟者帶來的好處實際十分有限，不會是天上掉下了個「餡餅」。對於一個財才兼備的成功商人、資本擁有者與企業管理者，拿出自己的巨額資金並委身他人為他人做「嫁衣裳」是否值得不言而喻。
（2）達不到規模經濟要求。由於起點低、基礎差。我國連鎖業規模普遍較小，而國外的連鎖企業規模都比較大，國內連鎖企業與國際大型連鎖集團在規模上存在很大的差異。根據我國的連鎖經驗，一般在開年4—5年內達到一定的門店數量，公司開始體現效益。雖然目前有關資料表明我國目前連鎖企業連鎖規模比以前有了很大的發展，但是有很多企業仍然達不到規模效益的要求，盲目的開展特許經營業務會存在一定的風險，甚至出現隨規模擴大而虧本也加大的規模不經濟現象。所以廣大加盟者在加盟前特許要對欲加盟企業進行充分的調查分析。
（3）冒進陷阱。連鎖經營中確實存在著規模經濟，關於這一點經濟學已經告訴我們，而且連鎖經營的實踐也告訴了我們。目前我們單跟國外連鎖企業比規模還不行，畢竟在美國特許經營已經出現了50多年了，而我國出現的時間較短，連鎖企業的運作還不成熟，若企業的自身素質尚未達到規模經濟所要求的水平，企業的效益與利潤不僅不會隨著規模的擴大而增長，反而會隨著規模的擴大而減少，這時就出現了「規模不經濟」。在冒進的陷阱下，我國許多企業都急於將加盟店的數量規模擴大，似乎加盟店的數量越多，自身勢力、實力就一定越強。其實，在管理模式、人才儲備等條件跟不上門店發展的步伐時，這種心態就會犯冒進的錯誤，必將導致規模不經濟。更有甚者還抱著「廉價圈地，高價拋地」的心態，規模做大是為了賺取更多的錢，從而使得加盟者都陷入這個陷阱之中。與傳統商業相比，連鎖商業對企業內部管理的要求高出好幾倍，一旦總部有個疏漏很可能釀成企業的大出血。我國有些連鎖企業出現了只注重門店數量擴張，忽視內部經營管理的現象。如北京的「紅蘋果」連鎖店在一年內擴張到很多家，但由於攤子鋪得太快，總部對門店的約束力下降，資金周轉不靈，苦苦支撐了半年，最後在上百家供貨商的討債聲中關門了事。
（4）連而不鎖的陷阱。目前許多企業都認為：加盟商按照特許經營主提供的方案將店面裝修一新、店內的貨品保持與總部的標識一致就是特許經營了，其實不然。僅有外部的一致只是具備了特許經營的「形」，真正的「神」在於管理制度、配送等的一致。只有「形」、「神」的統一，才是真正的特許經營。「連而不鎖；」很難取得成功。在我國，特許經營的管理系統還不成體系，而且缺乏快速順暢的物流配送系統。國內大多數特許經營企業缺乏現代化的管理信息系統，如銷售信息管理系統、電子訂貨系統、電子數據交換系統、庫存自動化管理系統等，仍憑經驗管理，很難推出完善的特許經營計劃，很難指導加盟分店的業務。而且多數沒有配送中心。配送中心的短缺致使相當一部分加盟分店無法享受大量進貨從廠家得到的價格折扣，而且常會因為配送的「死機」而使日常的經營活動受到影響。如北京的一家加盟店位置很好，生意也不錯，但由於加盟總部的配送中心頻頻死機，造成經常缺貨，受許人加盟後反而虧損了。

『叄』 特許經營在全球的發展現狀

世界商業報道消息：經過十多年的發展，中國特許經營市場及潛力舉世矚目！中外特許經營企業對中國經濟，特別是流通業和服務業的現代化做出了積極貢獻，特許經營在中國經濟中的地位日益重要。下面從五個方面對中國特許經營進行闡述：

中國特許經營發展現狀

1.中國特許經營發展迅速，對中國經濟的影響日益增長。根據中國連鎖經營協會2006年3月發布的數據顯示，中國特許經營企業的數量已經成為世界第一，目前每天還在產生大量的新生特許經營企業。

2005年中國特許經營體系數量達到2320個，加盟店16.8萬個，分別比上年增長10.4%和40%。從圖中我們看到，從2000年到2005年底，中國特許經營總體呈穩定快速發展趨勢。（見圖1）

圖1：2000-2005年中國特許連鎖體系穩步增長特許經營企業平均擁有店鋪數72家，是上世紀末的5倍，實現銷售4200億元，是上世紀末的8倍多。2005年，中國「連鎖百強」銷售規模達到7076億元，占社會消費品零售總額的10.5%，而2001年只佔4.3%（註：中國絕大部分連鎖企業都採用特許經營方式）。

可以看出，在特許經營企業規模迅速增長的同時，特許經營對中國經濟的影響也日益增長。

2.中國特許經營的行業已經覆蓋了所有常規特許經營行業。根據「歐洲特許聯盟（EFC）」推薦給「世界特許聯合會（WFC）」的特許經營行業分類，除了一些專業服務行業，目前中國特許經營已經覆蓋了該分類的所有13大類別，只是在「辦公、商務供應與服務」大類中的人力資源服務、獵頭公司，財務、稅收、保險、會計、審計、廣告等方面，有的正在萌芽期，有的還是空白，如卡車租賃，衛生與除蟲（主要是居家方面）服務，在中國連鎖經營協會的調查中未發現。分析原因，主要受社會制度、消費習慣、市場發育成熟度等方面的因素影響。當然，中國也有一些特有的行業和業態，如足底按摩、農村連鎖店等。

3.中國已經成為最大的國際特許經營市場。隨著發達國家特許經營市場的飽和、中國經濟的蓬勃發展和中國特許經營市場的全面對外開放，國際一線特許經營企業幾乎都在中國安營紮寨，目前還有數量相當可觀的國際二三線特許經營品牌正在積極進入中國市場。2004年，中國專有權利特許費和使用費進口額為44.9億美元。中國正在成為舉足輕重的國際特許經營品牌進口國。
中國連鎖經營協會的調查顯示，目前進入中國的海外特許品牌中，來自美國的特許品牌佔到近50％，根據美國《特許經營時代》雜志公布的「2004年全美特許品牌200強」統計，已有60多個美國特許品牌進入中國市場。2004年美國前20名特許品牌中已有14家進入中國，新加坡特許品牌在中國也佔有較大比例，韓國、德國、法國、英國和義大利的特許品牌在中國則平分秋色。

此外還有一個顯著特點，就是海外特許品牌中，餐飲品牌占據了半壁江山。以美國前20名特許品牌中進入中國的14個品牌為例，餐飲品牌就佔了7個。

4.中國政府及行業組織—中國連鎖經營協會成功地領導和推動了中國特許經營的發展。特許經營自上世紀90年代登陸中國以來，始終受到中國黨和國家領導人的大力支持，從國務院總理、副總理、政府部長到地方政府主管部門都對中國特許連鎖經營的發展給予了堅定的支持。中國特許經營的行業組織—中國連鎖經營協會自1997年成立以來，卓有成效地引領和推動了中國特許經營的發展。如：參與特許經營相關立法，受政府委託起草制定國家行業標准，進行協調政策，行業調研和信息服務；每年四月在北京、八月在上海舉辦兩次大型特許加盟研討會和展會，組織海外特許品牌項目推介展示活動；發布年度《中國特許經營藍皮書》，《中國連鎖經營年鑒》；舉辦特許經營相關培訓等。

5.中國特許經營在質量上要達到歐美、新加坡和日本等國家的水平還有很長的路要走，有相當多的工作需要做。總的來看，中國特許經營企業在經營理念、品牌建設、管理體系建設、管理團隊的成熟度、連鎖經營標准規范的實施控制水平等方面都有不少差距，特許企業之間的水平也有較大差別。

總之，中國特許經營在高速發展的同時還缺少規則和管理，特許經營企業在做大的同時還沒有做強，在追求數量的同時缺乏效率和質量，在利用特許經營優勢的同時，尚缺乏對特許經營核心價值的探求，缺乏創新思維和對經營模式的研究，在特許經營的基礎建設上缺少科學的態度和嚴謹務實、腳踏實地的企業精神，投機心理、浮躁心態比較普遍，更有人鑽法律的空子，借特許經營進行蓄意欺詐。

6.中國特許經營市場調查簡介。2005年9月，中國連鎖經營協會對參加上海國際特許經營展的專業觀眾進行了調查，結果顯示：

（1）擬投資10～50萬元的投資者較多，近50%， 50萬元以上的投資者近30%；機構投資者佔19.4%，投資額在100萬以上的佔19%，42.4%選擇區域加盟；年齡在30～40歲的投資人佔52.5%。

（2）投資者最感興趣的行業是中西式快餐、體育健身、汽車後市場服務、教育、家居用品等。

（3）業內人士一致看好的特許行業。

據2006中國特許經營新商機新趨勢調查報告，業內人士看好的特許行業是：

（4）中國特許經營企業最關注的問題。

2006年初，中國特許經營年度調查顯示，特許企業最關注的前五個問題是：

（5）中國加盟商最關注的問題。

2006年初，中國特許經營年度調查顯示，加盟商最關注的問題是經營效益，即投資回報，緊接其後的是品牌維護和品牌宣傳，其次是經營管理支持和手冊的適用性，還有督導培訓等。

加盟商最希望總部改進的是：提供更多的經營訣竅，對所有的加盟商一視同仁。加盟商對總部的培訓和技術交流最感興趣。

特許經營在中國經濟中的地位

1.特許經營是中國建立創新型國家、實施品牌中國戰略的重要手段。眾所周知，建立創新型國家，發展自主品牌已經成為中國的國策，而特許經營的核心就是創新、知識經營和品牌經營，特許經營的最大價值，在於能夠為加盟雙方構建一個共同的知識經營和品牌經營的平台。因此，特許經營對於中國建立創新型國家、實施品牌中國戰略將起到重要的促進作用。

2.特許經營是中國實現流通業現代化的重要內容。特許經營是目前為止公認的、成熟的、成功的、符合現代經營理念、現代市場需求和消費者需求的現代商業模式，就像工業時代的企業要採用工業化生產方式，信息時代的企業要用計算機一樣，特許經營已經成為中國實現流通業現代化的重要內容，中國政府及商務主管部門已經把特許經營作為流通現代化的重要工作來抓。
3.特許經營是鼓勵社會力量創業和就業的重要方式。在中國這樣一個創業和就業需求巨大的國家，鼓勵社會成員利用特許經營方式把小生意做成大事業，或加盟一個特許品牌，找到一份事業和生計，積極創業和就業，具有重要的社會意義和價值。
根據2005年中國連鎖經營協會抽樣調查統計，目前中國加盟店的經營規模是：單店從業人員約20人，單店投資額約50萬元，年銷售額約250萬元，按此計算，中國16.8萬個加盟店創造的就業崗位達336萬個，拉動投資840億元，實現銷售4200億元。

4.特許經營提升了中國的商業文明程度。特許經營的前提是把每件事情做得很標准、很精細、很到位、很成功。中國特許經營的蓬勃發展，意味著具有獨到技術、獨到服務、獨到成功經驗的企業越來越多。特許經營在中國的發展，提高和促進了中國經濟，特別是商業經濟的整體發展水平，提升了中國商業的文明程度。

中國特許經營前景展望

1.中國將是世界上最活躍的國際性特許經營市場。根據國家統計局的數據，2003～2004年中國GDP年增長速度保持在9.5％以上，2005年達到9.9％，2006年上半年增長速度達到了10.9％。由於中國經濟高速發展，市場活躍，容量巨大，加之中國特許經營市場全面對外開放，中國特許經營正處於蓬勃成長期，創建和發展特許經營的機會都很多，特許加盟也將成為眾多國際品牌進入中國的重要方式。未來幾年，中國仍將是世界上最活躍的國際性特許經營市場。

2.中國有希望成為創立和發展特許經營的理想市場。首先，隨著中外特許經營企業的共同努力、相互促進和借鑒，中國優秀特許經營企業在品牌經營和管理上正在逐步成熟；第二，隨著特許經營概念的逐漸普及，中國特許經營的投資人也在不斷成熟；第三，中國特許經營的整體水平正在迅速與國際接軌；第四，中國特許經營法律法規體系也在不斷地建立和完善之中；第五，中國特許經營擁有一個積極促進的政策環境。根據2005年6月發布的《國務院關於促進流通業發展的若干意見》，以及2005年8月中國商務部組織召開的「服務業工作會議」提出的商務服務業發展的目標，到2010年，中國餐飲業零售額將達到2萬億元，年均增長17%；住宿業零售額將達到5000億元，年均增長10%；美容美發業營業收入將達到6000億元，年增17%。以上行業中，特許經營正在成為企業擴張的重要方式，並將在實現上述目標的過程中將發揮重要作用，中國特許企業將迎來更大的發展機遇。此外，中國全國工商聯2006年9月21日發布的中國《2006民營經濟藍皮書》顯示，中國 「十一五」期間，民營經濟在中國經濟中的比重將達到70%，目前中國民營經濟提供的就業崗位已經佔全社會的80％以上。由此，我們認為，中國的投資者將突破原先的以國有或大型企業為主的格局，逐步向國營企業，上市公司，私營民營，個人投資，及海外留學人員等共同參與等過渡，這一變化將對特許經營領域的投資產生重要影響。因此，盡管有不少問題和困難，我們仍然有理由相信，中國有希望成為創立和發展特許經營的理想市場。

3.未來5～10年將是歷史性的洗牌階段，沒有根基的特許經營企業將被淘汰出局。中國特許經營在十多年的發展歷程中，已經非常國際化了。中外特許經營品牌同台競技，拼的是品牌實力、資金實力、連鎖系統的管理、支持、服務、控制力等一系列特許經營企業必須練就的硬功夫。從根本上說，特許經營的管理是一個系統工程，沒有捷徑可走。今後5～10年，中國各領域的特許經營品牌將進入歷史性的洗牌階段，沒有根基的特許經營企業將被淘汰出局，試圖利用特許經營的一些優勢和特點，僥幸取勝的可能性越來越小。對中國特許經營企業來說，最需要關注的是：企業如何全面、迅速地提升品牌經營水平和特許經營的管理水平。同樣，國際特許經營品牌也必須認真對待中國市場，才有可能站穩腳跟。

4.中國二三線城市、城鄉結合部和農村的特許經營市場前景及容量不可忽視。隨著城鄉邊緣化和中國政府新農村建設工作的大力推進，特許經營在中國廣闊的城鄉結合部和農村市場有著良好的發展潛力，並將成為眾多特許經營企業市場開發的重點。先期進入中國的特許經營企業，如肯德基已經把目標轉向了中國的二三線城市。

5.部分中國老字型大小企業將逐漸嶄露頭角，成為具有中國特色的特許經營品牌。特許經營已經全面滲透到了中國人民經濟生活的方方面面，作為中國歷史名牌，部分具有現代經營管理思想、在行業中居領先地位的中國老字型大小企業，將成為品質穩定而優良、具有中國傳統文化特色的特許經營品牌。

6.中國特許經營市場的投資並購頻率會加快。隨著中國特許經營市場競爭的加劇，那些發展比較成熟、具有一定實力的中外特許經營企業為了占據品牌制高點，快速擴大規模，提高品牌的競爭力，將通過並購方式迅速進入新的市場或控制行業市場；此外，兼並重組也將成為國際特許經營品牌進入中國的一種重要方式。

國際特許經營企業進入中國市場的模式

（一）國際特許經營企業進入中國市場的主要模式

國際特許經營企業進入中國市場的主要模式有三種：跨境交付、合資經營和獨資經營。

2004年底之前，為避開中國政府對外商投資中國商業企業的政策限制，國際特許經營品牌主要通過跨境交付方式或者是合資經營方式進入中國。根據中國連鎖經營協會2005年對進入中國的海外特許經營品牌所做調查顯示，2004年底之前，TOP20中進入中國的13個美國特許經營品牌，7個品牌採取跨境交付方式，6個採取合資方式。2004年12月11日，中國加入WTO三年過度期結束後，中國政府放開了對外商投資商業領域在股權比例、地域、店鋪數量等方面的限制，一些國際特許經營品牌開始選擇獨資方式在中國開展業務，也有一些以合資或品牌授權方式在中國開展業務的品牌，如星巴克開始尋求在中國獨資經營。

1.跨境交付。美國21世紀不動產是以跨境交付方式較早進入中國的國際特許經營品牌。主要作法是：美國21世紀不動產在中國的業務，由中國21世紀不動產公司全資經營，美方給予中國21世紀不動產特許經營授權，並提供管理技術支持。

2.合資經營。肯德基、麥當勞是以在大中國區及中國內地劃分區域，建立中外合資經營分公司的形式進入中國，其旗下的餐廳歸所在區域分公司直接經營和管理。北京麥當勞公司就是由北京農工商聯合總公司與美國麥當勞公司各出資480萬美元，各佔50%股份設立的。

一些酒店業巨頭，普遍以合資形式進入中國市場。主要做法是：中方出硬體設施、場地、一般員工；外方出品牌、管理系統、高層管理人員等，以達到與中國本土酒店強強合作，優勢互補的雙贏的局面。

合資經營的好處是雙方資源和優勢能夠互補，一旦發生法律糾紛，其訴訟主體為合營企業而不是特許人本身。但劣勢是容易產生磨擦，意見不一致；特許人想終止合同時風險難度較大，主要是合作夥伴的位置和作用無法馬上取代；另一方面，合資合作方也擔心合作成功後，品牌授權方會卸磨殺驢，逼合作方退出已經培育好的市場。

3.獨資經營。隨著2004年底中國放開外商投資商業企業在股權等方面的限制，不少國際特許經營品牌正在以獨資形式進入中國市場。2005年上半年，漢堡王通過建立獨資公司進入中國市場開展業務。

縱觀國際連鎖品牌進入中國市場的軌跡，不外乎以上述模式為主，並隨著品牌在中國的不同發展階段而變化，不大會以某種方式走到底。在直營或加盟的問題上也是一樣，不會是直營或加盟一條路走到底。即便是堅持直營路線，也會在條件成熟時，又回到特許加盟的路上。這是一種回歸。不同的是，最初的特許授權往往缺乏控制，更多的是一種鋪墊與試探，而後來的特許授權將更具控制力。

國際特許企業在中國的主要授權模式仍然是國際通行的主加盟模式（或稱二級特許）、區域次加盟模式和單店加盟模式。

（二）國際特許經營企業選擇合作夥伴的條件

國際特許品牌在選擇中國合作夥伴時，通常要考慮的因素有：政府關系，同行業或相關行業的背景知識，企業現階段已取得的成績，企業的技術管理水平和資金實力。

（三）國際特許經營企業開發中國市場的成功與不足

總的來看，有長遠打算，打有準備之仗，是國際特許品牌在中國成功的最主要因素。以特許經營方式在中國擴張，勝於精耕細作。一些國際特許連鎖企業進入中國後，並未急於採取特許加盟的方式，而是採取直營的方式精耕細作，待時機成熟後再採取特許加盟的方式，這一方麵塑造了品牌在中國人心目中的地位、維護了品牌的聲譽，另一方面也保護了投資人、加盟商的利益。

肯德基和麥當勞分別在1987年和1990年進入中國市場，從種土豆養雞開始，以先直營後特許的方式發展連鎖，在中國市場得到了快速穩健的發展。肯德基1999年實施「零起點加盟」，從2003年全美連鎖業排名的29位一躍成為2004年的第4名，其在中國的店鋪數已達1700家，並向二三線和三四線城市延伸。

反之，也有大量國際知名特許經營品牌退出中國市場或經營乏力。據報道，自上世紀90年代起，陸續有賽百味、達美樂、必勝客、羅傑斯、星期五、澳拜客、艾德熊、樂天利和派派思等近三四十個國際餐飲品牌進入北京市場，但有多一半由於各種原因退出北京，其中非常重要的一個原因是特許人的開發中國市場的准備不足，無法對中國合作夥伴提供從產品、資金、管理、品牌營銷等多方面的指導、支持與控制，致使品牌不能形成競爭實力，其結果是，要麼退出中國市場，要麼殘淡經營，再要重振，談何容易！

（四）國際特許經營企業開發中國市場應注意的問題

1.重視品牌的本土化。中國是一個多民族國家，地域遼闊，經濟發展不平衡，各民族各地區都有著不同的風俗文化習慣，要把一個國外成功的特許經營模式推廣到中國的不同地區，需要對中國的政治、經濟、文化和中國人的思維處事方式等進行比較准確的了解，對原有特許經營商業模式、產品、服務特許經營的管控手段等都必須進行細致的再研究。

海外特許品牌無論在本國發展得多麼完善，經營上取得多大的成功，進入中國市場時都將面臨本地化的過程，尤其是在東西方文化差異較大的領域，百分之百拷貝並不一定能在中國取得同樣的成功。比如，一些特許商對自己的產品要求非常嚴格，要求百分之百原汁原味。這固然無可厚非，但如何讓中國的消費者以合理的價格接受外來產品才是第一位的。可口可樂在中國春節期間推出的年畫娃娃包裝就深受中國消費者喜愛。我們看到，無論是麥當勞、肯德基這樣的餐飲巨頭，還是超市、酒店業連鎖巨頭都不遺餘力、持續不斷地進行著中國市場的本地化努力，也正是如此，才使其品牌和產品在中國市場具有競爭力。

2.加盟商不夠成熟。特許經營商業模式在中國發展時間較短，速度較快，許多投資人對這種商業模式沒有很好的理解，常常是目光短淺，急於求成，只貪圖眼前利益。因此在成為特許加盟商後，缺乏對特許者的文化與戰略目標的充分理解，因而引起加盟商不重合同,不守信用，不願接受特許總部的指導監督，任意修改核心要素等諸多問題。

中國特許經營法律環境介紹

2005年2月1日，中國商務部頒發的《商業特許經營管理辦法》正式實施，其主要內容參照了國際常規特許經營立法及管理的內容，中國特許經營步入更為規范的時代。與此同時，2004年12月11日，中國零售業全面開放，中國政府對外商投資商業領域在股比、地域、店鋪數量等方面的放開，以及《商業特許經營管理辦法》的出台和實施，為境外企業在中國開展特許經營有了更為明確的規定，如：特許者在中國境內擁有至少兩家經營一年以上的直營店或者由其子公司、控股公司建立的直營店；外商投資企業不得以特許經營方式從事《外商投資產業指導目錄》中的禁止類業務；外商投資企業以特許經營方式從事商業活動的，應向原審批部門提出申請；並且對信息披露有了明確規定等等。

另外，涉及特許經營的相關法律法規還有：《外商投資商業領域管理辦法》、《外商投資產業指導目錄》、《合同法》、《公司法》、《勞動法》、《反不正當競爭法》等等。

目前中國特許經營的法律環境是：現行部頒規章《商業特許經營管理辦法》，輔之以相關專業立法。同時，醞釀多年的《商業特許經營管理條例》即將出台，中國特許經營將迎來更為有序的法律環境。

『肆』 哪位連鎖講師可以告訴我目前在中國哪些行業還不適合從事特許經營（連鎖加盟）這種商業模式

我知道有個地方會匯聚許多行業的連鎖講師：好像是7月7日，2012上海品牌加盟暨創業投資展覽會，現場投資講師匯集。

『伍』 連鎖店的發展趨勢是怎樣的

中國連鎖經營協會「2011年度中國特許經營投資景氣調查」結果日前發布。景氣調查旨在對特許經營在新一年的發展走勢進行預測。年初，協會對國內78家特許總部、24位加盟商和7位業內專家進行了問卷調查。 調查發現，2011年，加盟店的增速將基本保持在10%以上，有三分之一的企業將加盟開發速度設定在20%以上。被調查企業普遍認為，人工成本和房租上漲是今年的最大難題，而加大新產品開發力度，則是確保企業可持續增長的主要手段。 在調查涉及的45個行業、業態中，特許總部和加盟商關注度高的行業和業態包括兒童教育培訓、網上購物、汽車養護美容、經濟型酒店、速遞/物流、便利店、汽車租賃、家政服務、嬰幼兒用品零售、中式快餐、火鍋、休閑飲品、美容美體和房屋中介等。 兒童消費和服務市場被普遍看好。兒童教育培訓已連續三年被特許總部、加盟商和專家一致首推的最具發展潛力且投資回報率最高的行業；嬰幼兒用品零售業務也被特許雙方視為具有潛力和投資價值的行業。 今年最具成長性的前10位中，網上購物排名第二，上升幅度最大。雖然純粹的網上零售商還較少涉足實體連鎖的開發，但實體連鎖進軍互聯網已成流行趨勢，目前影響網上購物可持續發展的主要障礙是誠信和規范的缺失，本次調查也反映出特許領域在此問題上的共識。 受益於電子商務的高速發展，快遞服務業也被推選為最具成長性前10位行業，但目前連鎖經營方面還處於摸索和起步階段。 以汽車養護美容和汽車租賃為代表的汽車後市場服務業也得到業內人士的青睞，汽車養護美容的發展前景和投資回報水平都位列第三，但市場的不規范問題也較為突出。 家政服務是國家重點扶持發展的行業，但家政服務連鎖的盈利能力，還沒有找到突破口。隨著城市化進程的推進，家政服務的前景依然值得期待。 餐飲業是推動特許加盟發展的主要力量，火鍋、中式快餐和休閑飲品是其中最活躍的部分。在本次調查所涉及的餐飲業8個細分業態中，火鍋的投資回報處於領先，中式快餐的發展潛力最大，休閑飲品則孕育著整合機遇。 經濟型酒店與便利店仍然被投資人看好。但投票結果顯示，經濟型酒店、便利店與房屋中介未來將最可能發生並購重組。這幾個行業的連鎖化程度相對較高，在發達城市的網點密度和競爭程度已接近白熱化。便利店的投資回報水平在被調查的45個行業和業態中處於低水平，房屋中介受房地產政策的影響，經營壓力驟增，市場進入洗牌階段。並購和整合會成為近期上述行業和業態的熱點和看點。 美容美體、化妝品專賣也是特許企業較為關注的行業，一是其發展前景和投資回報被看好，二是該領域不規范現象也較為突出，特別是消費安全。 本次景氣調查還發現，特許企業對開拓海外市場的熱情空前提高，已有15%的特許總部在海外開店，更有30%的企業計劃招募海外加盟商。在網上零售業務開拓方面，已有三分之二的特許企業建立了網上銷售平台，其中絕大多數企業的網上銷售額都在總銷售的10%以下。對私募股權投資，由於看好本土資本市場的高市盈率，特許企業更青睞本土PE。 參考：中國產業研究報告網

『陸』 目前國內最具權威的特許經營（連鎖加盟）企業的培訓、疑問咨詢、企業內訓、項目顧問等公司是哪一家啊

維華商創（北京）企業管理策劃有限責任公司，是由中國政法大學特許經營研究中心——李維華博士親自創業成立的一家服務與特許連鎖領域的知識型公司。
李維華博士作為特許經營領域的權威領軍人物，是「特許經營世紀精品叢書」的主編，中國特許經營第一網的創始人、首席顧問。在其13年的特許經營領域經歷，為數十家公司成功構建特許經營體系，涉及眾多行業領域。並成功輔導過數百家特許經營、連鎖經營企業。其在國內重要場合做過數百次特許經營培訓、演講等，培訓學員超過10000人，培訓總時間超過6000小時。已寫作、翻譯、主編特許經營書籍數十本，總字數超過1000萬，包括《特許經營學》、《特許經營理論與實務》、《如何編制特許經營手冊107問》等，這些圖書均被國家圖書館和各省市、高校等圖書館珍藏，為各大高校首選教材。並在國內各類專業期刊雜志上發表文章數十篇。數百次接受雜志、報刊、電視台、電台、網路等媒體采訪，包括中央電視台、《法制日報》、《中國商報》、《參考消息》等。
李維華博士主辦的特許經營高級經理人及相關認證與培訓，組織的中國及行業特許經營沙龍，在中國期刊媒體上的特許經營專題連載等已在國內外引起巨大關注，規范與推進了中國特許經營市場的穩健發展。
為方便開展商業運作，2010年李維華博士正式成立了維華商創（北京）企業管理策劃有限責任公司。
從上述種種條件不難看出，目前國內最具權威的特許經營（連鎖加盟）企業的培訓、疑問咨詢、企業內訓、項目顧問等公司最先就應該想到的就是「維華商創（北京）企業管理策劃有限責任公司」。

『柒』 中國特許經營的行業有哪些

一般情況下採取加盟特許經營的方式要比獨立創業的風險小得多。據美國中小企業管理部門統計，在開業第一年就失敗的自營店鋪比例高達30%-35%，而採用特許經營方式的店鋪在開業第一年失敗的比例僅為3%-5%。
然而，在加盟之前，投資者非常希望了解有關特許經營的熱門行業，以使投資獲得最
穩定的回報。以下精選了一些在特許經營領域表現突出或有發展前景的行業，供投資者參考。
1、餐飲業。餐飲業是特許經營發展最蓬勃的行業，尤其是快餐店。1994年美國增長最快的十大特許經營企業中，有5家是快餐店，其中最著名的是麥當勞，排名第二。加盟特許經營餐飲業投資額從幾萬到上百萬不等，一般可以給投資者帶來穩定的回報。
2、便利店。這是全球發展較為成功的特許業務，最早的便利連鎖店「7-11」便利店已有60年歷史，在全世界擁有1萬家分店，其中半數以上是特許加盟店。加盟便利店相對來講對管理要求比較低，因為有總部負責配送貨及店堂管理指導，經營流程比較簡單，獲利也較穩定。
3、日用品/食品零售。這一行業的穩定性及成功率都較其他行業高，也是非常普及的特許經營行業。一般投資額不大，也無需相關經驗，加盟門檻較低。
4、教育/培訓。這是個正被大家看好前景的特許經營業務，但業內人士普遍認為，這行需要較大的投資，而且特許合同期限一般都很長，不適宜一般的投資者考慮。目前世界最大的英語教育品牌「英孚教育」、「階梯英語」等品牌，在中國都已具有非常成功的經驗。
5、商業服務。這是一個全新的特許經營業務，絕大部分出現在1980年後期，包括會計報稅、廣告代理、企業顧問、房產中介、快遞等各項服務，目前在全球呈快速發展勢頭。全球最大的快印連鎖系統「速必得」快印、世界五百強企業之一的「tnt」等均為業內領先品牌。
6、汽車用品及服務。這是一個較新的特許經營行業，出現歷史不超過20年。但是隨著經濟的發展及個人汽車的普及，擁有廣闊的市場前景，值得投資者關注。

『捌』 加盟連鎖和特許經營有什麼區別

最初的加盟連鎖來源於19世紀80年代，美國勝家（SINGER）縫紉機公司建立了第一個經銷商網路，經銷人付費給勝家公司以換取在一定區域內出售的權利。
鎖加盟具有以下主要特點：
1。有一個特許權擁有者，即為加盟連鎖的盟主。
2。盟主擁有特許權，特許權可以是產品，服務，營業技術，商號，標示，以及其他可帶來經營利益的特別力量。
3。盟主和加盟者以合同為主要聯結紐帶。
4。加盟者對其店鋪擁有所有權，店鋪經營者是店鋪的主人。
5。經營權盟主的總部，加盟者必須完全按照盟主總部的一系列規定經營，自己沒有經營自主權。
6。總部有義務教給加盟者完成事業的信息，知識，技術等一整套經營系統，同時授予加盟店使用店名，商號，商標，服務標記等一定的區域的壟斷使用權，並在合同期內，不斷進行經營指導。
7。加盟者要想盟主交付一定的有償費用，通常包括一次性加盟費，銷售額或毛利提成等。
8。盟主是縱向關系，各加盟者之間無橫向關系。
許多連鎖企業錯誤認為品牌與規模經濟是企業擴張的原因和內在驅動力，連鎖企業通過不斷自我復制實現規模經濟，知識的低成本復制才是連鎖企業不斷擴張的真正內在驅動力。這要求連鎖企業必須關注知識運營系統建設和管理，在知識創新、復制、保護方面努力進取，提高競爭對手模仿的難度，增加向加盟店的知識傳輸價值，確保連鎖系統的健康持續的發展.
特許經營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規定，在特許者統一的業務模式下從事經營活動，並向特許者支付相應的費用。由於特許企業的存在形式具有連鎖經營統一形象、統一管理等基本特徵，因此也稱之為特許連鎖。 特許經營是一種特殊的商業模式。特許經營在中國開展於上世紀90年代，從剛一開始就的到了迅猛的發展。目前全國特許經營模式廣布在60個行業，採取特許經營模式企業數量接近2000個，特許加盟店近8.2萬個。整個市場以每年約49%的速度遞增。
特許經營是連鎖經營的一種。連鎖經營是指經營同類商品或服務的營業點，在統一的整體規劃和布局下集中管理分工合作，通過擴大規模獲得更高的效益。連鎖經營包括直營連鎖、特許經營和自由連鎖。 《商業特許經營管理辦法》在第二條規定：本辦法所稱商業特許經營（以下簡稱特許經營），是指通過簽訂合同，特許人將有權授予他人使用的商標、商號、經營模式等經營資源，授予被特許人使用；被特許人按照合同約定在統一經營體系下從事經營活動，並向特許人支付特許經營費。根據這一條的規定，特許經營作為特殊經營模式的特徵是特許人通過合同轉讓使用自己的商標、商號、經營模式等在內的特許經營權，取得特許經營權的被特許人按照合同在統一經營體系下從事經營活動，並向特許人支付特許經營費。雙方的合作基礎分別是特許人的知識產權和經營模式，以及被特許人的投入資本。特許人一般會通過合同掌握特許加盟店的最終管理權，而被特許人對自己的投資擁有所有權。雙方通過合作各自取得收益。
值得注意的是，特許經營中特許人和被特許人之間並沒有隸屬關系，雙方並非母子公司，也不是合夥人，亦不屬於代理。確切的說是特許人把自己的商標標志和管理技術等知識產權授權被特許人有償使用，由此以整體統一的商業形象和管理模式對外營業。而對於所有的被特許人來說，彼此之間是沒有直接關系的 1、固定的特許經營條款。幾乎所有的特許經營協議都有固定的期限，通常是10年。除非受許人嚴重不能履行義務，否則大多數特許者在期限到來時都會延期。
2、發展日程表。當受許者獲得特定區域或國家或地區特許權--通常稱作地區特許或總特許時，特許者通常會堅持受許者履行雙方同意的區域發展日程表。這意味著受許者必須在一定年限內開張指定數目的特許店。 3、知識產權。特許經營的主要條款之一是知識產權的使用。大多數特許者對如何使用他們的知識產權都有非常特別和具體的要求。這包括受許者在經營中採用特許者的企業標記。有時為達到統一性，受許者可能被迫向海外購買物品和設備。 4、次特許的權利。獲得地區特許或稱總特許的權利並不一定有次特許的權利。這意味著未獲得次特許權的受許者只能在其領域直接擁有和經營所有的店鋪。可能的受許者非常有必要考慮上述情況並且在談判早期就提出來。引起許多誤解的原因常常是由於亞洲的受許者對西式特許經營缺乏了解。盡管特許經營的成功率很高，但並不是對所有人都合適。

『玖』 特許連鎖資源的中國特許經營現狀與發展

北京師范大學珠海分校 珠海519085 而我們也可以看到其存在一些問題，但總的說來，特許經營模式已經在全世界得到了認可的成功的商業模式，因此，特許經營將在21世的中國展開一場新的商業革命
關鍵詞：特許經營；連鎖經營；商業模式
中圖分類號：F721.7 隨著世界經濟一體化進程的加快.規模化、集約化的商業經營模式己越來越顯示出強大的競爭力和生命力。在眾多規模化經營模式中.特許經營無疑是其中的典範。據統計.在美國.新的企業開創五年後.只有10%能繼續生存.而特許經營的企業80%在開創10年後仍在成長。日前美國45 %的產品和服務山特許經營的企業來提供。
特許經營在中國不過10多年的歷史.但發展勢頭迅猛。據國家統計局公布的數字.1998年中國社會商品零售總額較1997年增長了9. 6%，而實行規模化特許經營的連鎖業銷售額增長幅度卻達50%.特許經營的銷售額突破200億元。然而特許經營在中國的現狀卻不容樂觀。許多企業在不具備開展特許經營的條件下紛紛採用特許經營的方式快速擴張。而在中國特許經營卻出現了一些不良現象，如：好長一段時間；北京烤鴨更是迅速紅遍全國一時間大街小巷到處都是香噴噴的北京烤鴨這些曾經採用特許經營模式的企業，給人們留下的印象只是曇花一現人們不禁要問，為什麼在全球已進入黃金發展期的特許經營在中國卻處處碰壁？特許經營在中國究竟怎麼了?中國是否應該大力特許經營在中國究竟怎麼了?中國是否應該大力發展特許經營? 連鎖經營方面：
連鎖經營是指經營同類商品或服務的若干個店鋪以一定的形式組成一個聯合體，在整體規劃進行專業化分工，並在分工基礎上實施集中化管理，使復雜的商業活動簡單化，以獲取規模效益。連鎖經營包括二種形式：直營連鎖、特許經營和自由連鎖。
特許經營方面：
關於特許經營的定義，盡管國際上有許多種但所有的定義都把特許經營表述為一種持續的、綜合性的雙邊關系，在這樣的一種關系當中，一方（特許人）授權給另一方（受許人或稱加盟商）經營一項生意的權利，在特許人統一的品牌和經營模式下來銷售由特許人開發出來的產品和服務。
國際特許經營協會的定義特許經營是特許人與受許人之間的一種契約關系。根據契約，特許人向受許人提供一種獨特的商業經營許可，並給予人員訓練、組織結構、經營管理、商品采購等方面的指導與幫助，受許人向特許人支付相應的費用
中國政府關於特許經營的定義特許經營是指特許者將自己所擁有的商標（包括服務商標）、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規定，在特許者統一的業務模式下從事經營活動，並向特許者支付相應的費用。 中國特許經營始於20世紀so年代末，先是一些國際特許經營組織直接進入中國市場，率先採用加盟店的經營形式，要是在餐飲業、沖印洗相服務、服裝專賣、便利店等力一而，如：麥當勞、肯德基等快餐店，鱷魚、金利來等服裝店，富士、柯達等洗相專業店。1987年肯德基進入中國，使國人第一次見到了特許經營的「真容」
進入20世紀90年代以來，特許經營在中國得到了快速發展，主要表現為餐飲業、服務業、零售業領域的一此商業老字型大小：特色店、快餐店發揮他們在品牌、技術和管理力一面的獨特優勢,紛紛吸收和採用特許經營力一式，發展自己的特許經營組織，取得了良好的經濟效益和社會效益。
未來學家奈斯比特曾預言，特許經營將是佔主流地位的商業模式。對我們而言，它則是一次成就事業的機遇。
目前中國實行特許連鎖經營的條件已逐漸成熟。首先，經過多年的發展，涌現出一批具有較完整運營系統的直營連鎖企業，他們建立起品牌知名度，擁有較完善的管理系統，具備了通過輸出經營管理模式發展特許連鎖經營的實力。其次，隨著經濟的發展，國家政策的放寬，出現了相當數量的民營投資者，他們希望有好的投資機會，建立自己的企業，加盟特許連鎖經營成為最理想的選擇。其三，對國有企業而言，兼並重組只能改變資本狀況，而很難改變國有企業經營管理與產品的市場狀況。如何建立新的市場通路，打開通向市場的大門，特許經營提供了絕好的機會。企業可以利用它重新組合資源，建立起從生產製造到零售的聯合體，提高產品佔有市場的能力。
一提起特許經營，大家都對其只有一個模糊的了解，而真正知道其內涵的人數不多，特許經營的核心是一種知識產權的許可使用，其具有以下的一些基本特徵：
1．特許經營是技術和品牌價值的擴張而不是資本的擴張，他是利用自己的專有技術與他人資本相結合來擴張的經營模式的一種商業發展模式。
2．特許經營是以經營管理權控制所有權的一種組織方式，被特許人投資，擁有特許加盟店，但加盟店最終管理權由特許人掌握。
3．特許經營是一種雙贏的模式，否則特許關系不能有效維持。
4．特許經營的分類,可以分為以下幾類
生產特許、產品-品牌特許、經營模式特許，而他們之間的一些關系是：
生產特許
產品-品牌特許
經營模式特許
特許權組合要素
商標/標識、專利、產品經銷權
商標/標識
、銷售方法、產品經銷權、
商標/標識、商號、VIS、經營模式、經營管理系統、
行業應用范圍
產品製造業，非商業領域
商品流通業
商品流通業，
服務業
加盟商義務
製造並分銷
帶有特許人商標/標識的產品、維護特許人品牌
分銷帶有特許人商標/標識的產品、提供售前售後服務、維護特許人品牌、避免銷售競爭者的產品
六統一
加盟商獲利模型
產品生產利潤、批發利潤
商品批發利潤、商品零售利潤
商品零售利潤、服務利潤、財務利潤
其它特點及比較優勢
作為實現行業自律的一種手段
特別適用於快速消費品的分銷
對特許人管理素質的要求很高，但是最具競爭力的模式 目前，雖然特許經營在國內許多的企業中得到了證實是一種成功的商業模式，但也存在著一些問題急需我們去解決：
1、特許經營立法滯後，相關法律適用受到限制。
特許經營的發展需要相關的法律法規加以引導和規范。然而，目前中國相關的法律法規很少，只有內貿部在1997年底出台了一個（商業特許經營管理辦法》（以下簡稱《辦法》））。但該《辦法》比較簡單，對加盟總部的後續服務、費用收取、信息披露程度等沒有詳細規定，會使某些不法者有機可乘。另外，可以適用或類推適用的有關知識產權保護法規如商標法、專利法、技術合同法、反不正當競爭法、工商企業登記條例等，其中某些條款與特許經營不相適應，使目前一些特許經營加盟店走了樣，導致特許經營的優勢難以充分發揮出來。
2、宏觀經濟不景氣，企業普遍效益不佳，使投資者望而卻步。
受宏觀大環境的影響，以及近幾年新商家不斷涌現，零售市場競爭過度，商業企業經濟效益普遍不理想。據報導，1997年國內212家大型零售企業中就有119家銷售量出現負增長，廣東大型商場效益也出現全面下滑，一些商場紛紛關門破產。以低毛利、低費用、低價格為競爭策略的連鎖企業日子更是難過，分店在巧間之內的連鎖商店基本處於虧損狀態。整個行業不景氣，加盟總部業績不佳，對前景沒有信心，則很難吸引到投資者前來加盟。
3．缺乏對特許經營的了解和認識
如有的總部還沒有建立自己的特許經營系統，沒有形成自己的特色，就開始以特許經營的方式發展加盟店，實際上只能做到統一經營商品、部分統一供貨，而總部對加盟店的後續服務、經營指導以及商品、月民務質m：控制等都無法進行有效的監督管理。又比如,有的總部甚至對自己的無形資產沒有進行有效的商標注冊和法律保護，就開始發展加盟店，當加盟出現侵權現象時，總部卻無法保護自己的正當權益。
4．缺少成熱的可供轉讓的商業品牌及經營技術
主導企業開發的服務商品和獨特的樣板經營體系，是加盟系統賴以發展的基礎。這套體系應是通過總部實踐將風險降至最低，並已通過市場檢驗的成功體系。總部在形成這套管理體系時，通過反復實驗，使體系中的各個崗位，各個環節都達到了簡單化、專業化、標：准化、文明化。只有這樣的體系在發展加盟店時才最有說服力。然而要真正形成這樣的過硬管理體系，需要在經營管理上下大力氣。中國的零信業和服務業的經營管理水平、服務質量：、人員素質與國際特許經營業的管理水平還有很大差距
5．缺少相關的法律、法規及政策措施
特許經營這一概念傳入中國時間不長中國日前還沒有關於這方面的專門法律規定可以適用或推適用的法律有：商標法！專利法！技術合同法！反不正當競爭法！民法通則！技術引進合同管理條例！工商企業登記條例等有關知識產權保護的法律但這些法律中的有些條款，與特許經營的國際慣例是不相適應的，例如，加盟店字型大小登記問題；總部指定供貨問題；限制價格問題；限制加盟店在合同期滿後繼續使用總部經營技巧問題；限制加盟店在合同期滿後從事與總部產生競爭的業務問題 1.加強理論指導，提高對特許經營的認識特許經營在中國還是一個新事物，許多人對它不甚了解或存在某些疑慮因此，國家有關部門必須加強輿論宣傳，介紹特許經營方面的相關理論和知識，讓更多的企業和經營者了解特許經營的實質！特徵及其優越性；宣傳一些特許經營企業的成功經驗和案例，進一步認識特許經營的必備條件和規范化管理的要求，等等通過學習宣傳！開展研討活動！組織培訓等多種形式，幫助企業和經營者轉變觀念，開闊思路，正確認識和了解特許經營這種高級的連鎖形式，是當今社會和21世紀企業的一種有效經營形式
2.確立多元化！多層次！漸進式的發展格局為了讓特許經營在中國正常！健康的發展，國家應從宏觀戰略的角度考慮中國特許經營發展的思路，研究確定發展目標！發展原則和發展重點，有組織！有步驟地加以推進，逐步形成具有中國特色的特許經營體系要綜合考慮中國不同地區的經濟發展形勢，不能強求統一，更不能搞一哄而起要鼓勵多種所有制形式！多渠道共同發展，在國有大中型商業企業發展的同時，特別要注重對非國有企業！中小企業包括個體經營者的引導,吸引它們進入特許加盟系統，形成一支有相當數量的特許經營隊伍，提高企業的組織化和經營的規范化程度在地區選擇上，先從大城市！經濟發達地區等有市場需求的地方起步，探索經驗，培育優勢品牌和龍頭企業，再逐步向區域性和全國的特許網路發展要根據中國居民的消費習慣！消費心理！文化特點，形成有中國特色的特許經營模式，並鼓勵名牌生產企業！老字型大小商業企業和有競爭實力的企業發展自己的主導產品，開發並形成成熟的商業基地，建立自己的加盟系統
3.研究制定相關政策，優先扶持名牌產品和名牌企業鑒於目前中國企業經營現狀！尤其是資金短缺！負債沉重的狀況，政府應該從政策和經濟上給予必要的支持比如由政府統一安排發放專項貸款並給予部分貸款貼息，合理制定投資回報率，適度延長還款期限，或將部分支持資金轉入資本金，減輕還款壓力；銀行對連鎖店的網點建設和門面裝修！設備配置！計算機開發應用等實行基準利率制；房產經營部門對特許分店的房租實行租金優惠；城建！規劃和國土等部門對連鎖店網點建設減免增值稅！所得稅或先征後退等也可重點扶持若幹家經營規模大！輻射面廣的大型連鎖集團，通過各種形式聚集資本，使其成為連鎖商業中的骨幹企業，為特許連鎖經營的發展提供一個比較標準的規模，引導其他連鎖企業的規范發展
另外，政府要切實推動特許經營發展，就應將扶植名牌！宣傳名牌！保護名牌！發展名牌作為一項重要工作來抓，通過對市場的建設！指導!扶助！監督等措施，促進名店和名牌商品的健康有序發展這一工作涉及社會各個方面，需要各有關部門的大力支持對於已有一定聲譽的商標和商號，各地政府應優先給予注冊登記，防止他人乘虛而入，使企業遭受不必要的損失；對於一些有希望成為名牌的項目，政府部門應積極協調社會關系，實施必要的傾斜政策加以扶植；對於那些有多年經營歷史的傳統老字型大小，政府應鼓勵支持他們開拓特許經營業務,鼓勵他們走向全國！走出國門，積極拓展國內外市場，進一步提高企業的知名度
4.制定完善相關法律法規和管理辦法，保障特許經營健康發展從國外特許經營實踐來看，特許經營事業的健康發展，一定要有與之相適應的法律法規制定和完善特許經營的有關法律制度，是維護特許雙方合法權益，使特許經營健康發展的有力保證美國有段時間曾出現一些不法之徒打著特許經營旗號詐取加盟金的事例，直到1971年出台5連鎖加盟法6和5連鎖店統一加盟須知6後，這些不法行為才得以制約中國在發展特許經營實踐中應吸取教訓，可以根據本地情況制定特許經營地方性法規和管理制度，如5特許經營規范標准6!5特許經營檢查驗收制度6等，並不定期組織有關人員進行檢查，對不符合要求的限期整改，使特許經營監督納入法制和有序軌道
5.增加投入，盡快培養出特許經營方面的專業人才專業人才的匱乏是制約特許經營發展的一個重要因素由於歷史的原因，中國的高等院校還沒有開設特許經營的相關專業，這在一定程度上造成了中國特許人才的短缺所以，中國的一些高等院校應盡快推出特許經營專業，培養這方面的專門人才值得欣喜的是，筆者已在2003年的高校招生計劃中看到中國已經有高校設置了特許經營專業，這將為中國特許經營的快速發展起到很大的推動作用同時，一些職能部門和行業組織也應積極運作，開展對特許經營企業人才的培訓，加強對特許經營的人才服務，這樣既能夠規范特許經營的快速發展，又可以促進中國特許經營的水平得以快速提高
6.充分發揮行業自律組織的作用，進行積極的監督和引導在國外，特許經營協會是加強和約束特許經營行為的有力組織，只有成為特許經營協會會員的企業才能取得加盟者的信任，才有資格有能力開展特許業務中國也應盡可能地發揮行業自律組織----特許經營協會的作用，把一部分原來由政府擔任的行業管理職能讓特許經營協會擔當起來,使其起到溝通政府與企業之間！加盟總部之間！加盟者之間！加盟總部與加盟者之間的橋梁作用協會的職能可以是：監督會員的經營活動；為會員提供咨詢服務和專業培訓；積極協助政府制定有關特許經營法規和規劃布局；加強同國內外有關機構的聯系和交流，舉辦有關博覽會！研討會，協助特許經營企業進行跨地區！跨國界的特許經營活動等，從而為中國特許經營的快速健康發展起到積極的推動和促進作用

『拾』 連鎖經營模式的發展情況

特許經營是一種在國外已相當成熟的商業經營模式，從上世紀七十年代起在我國也開始迅猛發展；據不完全統計，我國目前有特許經營體系近2000個，加盟店8萬余家，從業人員2000餘萬人，涉及50多個行業；但因為相關法規的相對滯後，使這一經營模式在快速發展中，沒有一個相應配套的規范，從而使特許業內良莠不齊，渾水摸魚者也大有人在，對市場產生了較大的負面影響，對規范的特許經營企業也產生了很大的市場沖擊。
1997年商務部發布《商業特許經營管理辦法（試行）》條例。之後，在此基礎上，發布了一些相關規定。2004年12月30日國家發布新的《商業特許經營管理辦法》，並於2005年2月1日起正式施行。該條例是對之前版本的完善，標志著我國特許經營發展的新里程碑。
該條例通過對特許經營的定義，提高市場准入門檻，規范信息披露，量化許判標准，確立特許人、被特許人的基本權利義務等規定，為我國特許經營的商業經營模式提供了法律規范依據。