① 餐飲行業如何做微博營銷
很多人都養成了這樣的習慣：別吃，我先發個微博；聚餐時：合影發微博了 2. 廣泛性：餐飲服務是本地化服務，是人們最基本的生活消費之一，人們對餐飲類實用信息的需求十分廣泛，每天都有人問：有什麼好吃的推薦么？ 3. 實時性：人們需要的餐飲方面的信息，往往是實時的、實用的信息，微博的傳播速度最快，剛好滿足實時的需要。 那餐飲行業做微博營銷能得到哪些實實在在的好處？ 1. 食客的口碑傳播 食客在發微博時，在無形之中向他成千上萬的粉絲宣傳了你的餐廳。 看下面這張圖，微博里包含：1. 總體評價：東西好吃，服務也好； 2.產品推薦：發酵茶； 3. 圖片展示：誘人的菜品 4. 地址說明：吳中路1369號 2. 屬於自己的廣告平台 滑鼠點一下，手機按一下，就可以向成千上萬的粉絲派發你的廣告。粉絲喜歡的話，還會轉發，幫你再次廣告。 能做到這點的，現在只有微博了，而且還具有以下5大優點： a) 想發就發，不受時間地點控制 b) 廣告發給喜歡自己的粉絲，精準有效 c) 可以用圖片，還可以用視頻 d) 粉絲越來越多，廣告平台不斷增值 e) 不需要印傳單，人工派傳單 3. 食客交流的平台 餐廳放個微博大屏幕，食客可以隨時與餐廳，與現場其他食客分享自己喜歡的美食。對於負面信息，我們可以直接在後台過濾，不會展示出來。 a) 微博大屏幕好玩，有趣，一大特色 b) 激發食客發微博，進行口碑傳播 4. 銷售平台 a) 微博開通預訂系統，食客可以直接預訂 b) 通過私信預訂 c) 通過微博預訂送精美小食，還可促進消費 5. 自己的團購平台 a) 根據產品情況，不受限制 b) 隨時發起團購，沒有排期 c) 折扣自己定，不傷品牌 d) 貨款馬上到賬，沒有賬期 6. 自己的招聘平台 那麼餐飲行業要如何做微博營銷呢？ 主要包括5部分： 1. 做好微博形象設計。微博形象包括昵稱，頭像，簡介，背景，活動模塊……你的微博形象需要讓人一眼了解你的特色是什麼，在哪裡，怎麼定位等等。 2. 做好內容發布。餐飲的微博內容可以集中在：美食介紹，新品上市，促銷活動，與食客互動，品牌宣傳這5大方面。 3. 負面信息監控。要全天監控，對負面信息全面掌握。並在24小時內處理，安慰不滿的食客，通過真誠回復來感動食客。實踐證明，對於食客的不滿，及時的回復和有效的說明情況，可以提高滿意度，食客仍會繼續光顧。也有人認為不做微博營銷就能避免負面評價？錯！！！這樣只會讓負面信息泛濫，沒有正面信息，沒有處理，食客直接望而卻步 4. 尋找目標食客。我們可以通過通過：地區，性別，標簽，職業，愛好，內容……找到潛在客戶。 然後是引導消費。對有需求的人，直接推薦到店。咨詢相關美食的，自我推薦。
② 微博運營具體要怎麼做
1、微博定位
你如何定位微博？銷售型？品牌傳播型？客戶關系管理？輿情監測？其實質上微博最後都會間接直接帶來銷售，但是我講的是在前期階段或微矩陣分工中如何做好定位？我建議前期定位品牌傳播型/客戶關系管理型比較適合，實際上就是做口碑營銷。培養有效粉絲，而非僵屍。
2、如何起步，積累第一批粉絲。
略、、，以後詳細討論。
3、微博內容
微博同樣是內容為王，你要給粉絲有營養的東西，所以建議粉絲沒超過10000時不要發布自己企業或產品的信息（除非你的粉絲很有效或者真要發，每天不能超過一條）。當然也可以根據自己的情況來分析。內容一般遵循原則：定製+非定製。定製是指針對你的目標群體來選擇內容，要讓這部分人感興趣，非定製：是指那種適合任何粉絲的內容。例如：我的目標群體是女性，我的定製內容就有美容、護膚、服飾搭配、星座、愛情等女性關注的話題，非定製的有笑話、經典語錄、旅遊等大眾類容。根據內容來建立話題，如#美容護膚# #開心一笑##XX語錄#等等，我就為自己建立了10個左右話題，每天的內容按照話題來製作。
4、微博發布時間/數量
什麼時間發布，每天發布多少，這個需要根據你的目標粉絲特性來制定。我曾在粉絲超過一萬之後就開始研究的我的微博改什麼時候發布，每天發布多少。我現在粉絲中做了一個投票：你們一般什麼時候織微博。最後有200多人參加，我大概劃分了5個時段，9-12點，12-17點 17-19點 19-22點 22-24點 0-3點，做多選擇3個答案，結果出來之後就有個大概了。接下來我用一周的時間從9點—24點之間每1小時發布一條信息。總共16條信息，我就分析每條信息的轉發、回復數量，一周之後我就可以摸清粉絲的上網時間規律。然後我選擇哪幾個時間段重點維護，並在那幾個時間段進一步研究發布數量規律，我又分為每1小時，每0.5小時兩個因素來研究發布數量，【也是根據每條信息的轉發.評論數量來參考】最後統計每天大概發布幾條微博是最有效的。一般每天8-12條，比較適合我的微博。其他人可以借用此方法來摸索。【這一塊其實是一個很系統的調查方法，此處無法詳細敘述】
5、微博活動如何做【以後有時間用專題來講，今天簡單說下】
微博活動分為兩類，獨立活動和聯合活動。獨立活動是自己微博內部的活動，聯合活動是與其他微博發起的活動。獨立活動又分為正式和非正式活動。正式活動是有規律有計劃的微博活動策劃，如每月制定3次微博有獎活動，非正式活動是指根據粉絲和自身情況發起的小規模的活動，當然最後效果不一定會小。比如凡客的「29元最給力」，「29元微小說」這樣類似的。微博活動也要注意發布時間和日常維護。我曾做過幾次試驗，在粉絲不集中上網的時間發布和粉絲集中在線時間發布的效果差異很大，同時發布之後如果期間不維護（自己轉發）和維護效果有有很大差異。我做過的比較，維護和不維護的粉絲增長差距超過3倍（同等獎金的情況下）。聯合活動中同樣如此，發布時間和是否維護都會很大的影響活動效果。一般我會根據以下表格內容來分析活動的情況。
③ 如何做好微博日常運營
1、微博定位
你如何定位微博？銷售型？品牌傳播型？客戶關系管理？輿情監測？其實質上微博最後都會間接直接帶來銷售，但是我講的是在前期階段或微矩陣分工中如何做好定位？我建議前期定位品牌傳播型/客戶關系管理型比較適合，實際上就是做口碑營銷。培養有效粉絲，而非僵屍。
2、如何起步，積累第一批粉絲。
3、微博內容
微博同樣是內容為王，你要給粉絲有營養的東西，所以建議粉絲沒超過10000時不要發布自己企業或產品的信息（除非你的粉絲很有效或者真要發，每天不能超過一條）。當然也可以根據自己的情況來分析。內容一般遵循原則：定製+非定製。定製是指針對你的目標群體來選擇內容，要讓這部分人感興趣，非定製：是指那種適合任何粉絲的內容。例如：我的目標群體是女性，我的定製內容就有美容、護膚、服飾搭配、星座、愛情等女性關注的話題，非定製的有笑話、經典語錄、旅遊等大眾類容。根據內容來建立話題，如#美容護膚# #開心一笑##XX語錄#等等，我就為自己建立了10個左右話題，每天的內容按照話題來製作。
4、微博發布時間/數量
什麼時間發布，每天發布多少，這個需要根據你的目標粉絲特性來制定。我曾在粉絲超過一萬之後就開始研究的我的微博改什麼時候發布，每天發布多少。我現在粉絲中做了一個投票：你們一般什麼時候織微博。最後有200多人參加，我大概劃分了5個時段，9-12點，12-17點 17-19點 19-22點 22-24點 0-3點，做多選擇3個答案，結果出來之後就有個大概了。接下來我用一周的時間從9點—24點之間每1小時發布一條信息。總共16條信息，我就分析每條信息的轉發、回復數量，一周之後我就可以摸清粉絲的上網時間規律。然後我選擇哪幾個時間段重點維護，並在那幾個時間段進一步研究發布數量規律，我又分為每1小時，每0.5小時兩個因素來研究發布數量。
5、微博活動如何做【以後有時間用專題來講，今天簡單說下】
微博活動分為兩類，獨立活動和聯合活動。獨立活動是自己微博內部的活動，聯合活動是與其他微博發起的活動。獨立活動又分為正式和非正式活動。正式活動是有規律有計劃的微博活動策劃，如每月制定3次微博有獎活動，非正式活動是指根據粉絲和自身情況發起的小規模的活動，當然最後效果不一定會小。
6、微博矩陣建立
一般大企業或多品牌的企業最好能夠建立微矩陣來進行營銷。這一塊大家可以具體分析戴爾、微軟、淘寶這三家如何在布陣。我就簡單講下建立微矩陣的標准。1）根據品牌，例如你有ABC三個品牌，那麼可建立A、B、C三個微博；2）根據需求，例如你需要一個官方新聞發布的，為A，還需要一個發布促銷、與粉絲日常互動為主微博，為B，等等類推。總而言之，按需設置。
7、微博運營日常數據分析
微博雖然目前沒有一個很明確的考核指標或效果評估體系，但是我們依然可以自己設置一些指標來分析。如下表1。同時還需要定期的分析微博用戶性別比例、標簽比例（利用工具），粉絲地域等輔助指標
表2 。
今天感覺很累，寫的有點亂，有些意思肯可能表達不簡潔，但是重點的看我的那兩個表格數據分析很重要，可以指導我們的微博運營和思路調整。而且還有跟蹤分析對手的微博情況，研究那些好的微博案例，去吸取其精華。摸索自己的思路和方式來做，相信微博就可以做好。
④ 我是做特色小吃的怎麼用微博推廣產品呢
114信息網
百姓網
趕集網
到這些信息網站發布你的產品信息，很容易被網路收錄的，堅持發效果會很明顯。很多都是通過搜索來找供應商的，如果搜索到你發布的信息就會帶來機會。
微博沒有什麼作用，都當垃圾信息處理的。
⑤ 企業微博營銷如何做好日常運營
捫心自問，企業最終要的絕不是粉絲量、轉發量，而是通過微博(粉絲)帶來的實際價值，它可能包括銷售、流量、曝光量、品牌、解決危機等等。但在嘗試著去實現這些目的時候，企業卻無法實現預期，問題出在哪裡?平台本身沒問題，我想問題在於企業是否具備了供微博營銷開展的運營雙系統，即內系統和外系統。 內系統,建立微博自身運營體系 微博是一個慢熱型的營銷渠道，有人說內容為王，也有人說創意為王，但不管誰是王，微博營銷的效果需要慢慢的積累，這段過程比拼的就是運營能力。 從賬號的開通，第一批粉絲的積累，內容的創作，創意引爆，到客服工作，企業目的無一不是：吸引粉絲，留住粉絲，挖掘粉絲價值這3項工作，僅僅靠內容或者創意，是無法做到微博營銷價值的最大化。要保證企業微博正常的運營，並持續的產生價值，就需要一個運營流程體系，從中能夠清楚看到微博運營有哪些工作，需要多少人，該如何去做，怎樣可以做的更好，最重要的是它可以保障企業微博運營工作有序穩定進行，不因人的變動而停滯或影響。對企業而言，穩定比什麼都重要，只有體系才可以保證穩定。 最初運營微博的時候，有次微博編輯因家有急事，連夜趕回去，我到第二天上班才收到她的請假簡訊和郵件。沒辦法我臨時安排另外人暫代運營一天，結果當天下午接到領導電話，說微博上的內容有些混亂，風格大變。我才想起那些內容規劃，發布時間，粉絲互動要求我都是口頭上與原編輯溝通的，沒有形成規范性指導文檔，臨時負責人不知道。雖然此次沒有沒有闖大禍，但是我深刻的意識到必須建立規范的運營體制，以便於各項工作協調統一。比如，內容規劃涉及每日微博內容包括企業相關內容、產品內容、大眾話題，還有數量、時間要求;微博活動的頻次、主題、獎品申請流程，監測報表等等。常常有人感嘆，粉絲太少，於是乎拚命的推廣獲取粉絲，卻發現粉絲流失率也越來越高，試問沒有價值的內容如何留住粉絲;即使粉絲留住了，可都死氣沉沉不活躍，試問你有沒有通過粉絲活動或者互動加強與他們的溝通呢?溝通之後，你又有沒有真正為粉絲解決問題呢?這里每項工作都是環環相扣，相互影響，沒有絕對意義的輕重之分，不從全局體系來把握，很難做好微博營銷。 通常微博運營的基本工作大致有9項 功能定位 內容建設 活動策劃 粉絲互動管理 輿情監測 團隊管理 數據分析整理 微博推廣 商務合作 如果能夠結合自身情況將以上工作條理化規范化，形成一套完整的運營系統，那麼微博必將更顯價值。 內系統，是從戰術的角度解決企業微博如何有序運營的問題。但是僅靠內系統，微博營銷始終難成其大，欠缺後動力，威力有限，所以它還需要外系統的支持。 外系統,建立微博運營資源體系 外體統，直白點講，就是將微博營銷納入公司的營銷體系，而不將其看做孤立的一部分，當它可以獲得公司資源的支持，才可以做的更有價值，否則它就是無源之水，遲早越做越死。 我常常聽到一些公司說多麼重視微博，還拿出專門的預算來做，可是依然沒見成效。為什麼，原因在於公司壓根沒有將它融入到企業的營銷體系中來，沒有將公司資源與微博對接，資金投入只是一部分支持。 經常有這樣的事情，公司一個活動都快要執行了，最後知道信息的是微博運營人員，試問怎麼不在活動設計的時候就讓微博運營參與進來共同設計呢?微博上的一個投訴，提交給了客服部門，過了2天都沒答復，結果粉絲滿世界刷屏抱怨，領導怪罪下來，微博運營苦逼了，試問公司就不能微博優先處理嗎?放著公司的網站、宣傳冊、EDM不用，寧願花錢買僵屍粉，試問在那些渠道上加個微博鏈接又怎麼了? 記得有個朋友曾問我如何才能讓他們的微博粉絲快速增長，我知道他們是一家電商，少說也有300萬會員，就說讓他們公司的網站、edm都加上微博入口，然後再搞個什麼關注送禮的活動，粉絲不就來了。但他堅定的告訴我，領導說不能將自己會員往微博上引，我瞬間淚奔了，這有什麼區別和影響嗎，簡直可笑的邏輯。反之，當企業的外系統能夠支持內系統運營，那麼微博的效果又將事半功倍。曾有一次公司開展 「尋找神秘代碼」的活動，用戶可在宣傳廣告上發現一串代碼，憑代碼可享受折扣。此項活動公司提前告知了微博小組，我們不僅在微博提前預告，還發起有獎轉發，隨手拍等活加以宣傳，激發參與，短時間內微博上產生了大量的關於神秘代碼的搜索結果，同時期間微博也承擔了大量的咨詢工作，減輕客服部工作壓力。 外系統，是站在企業戰略的高度給微博營銷的執行提供一個運營環境，它為內系統運營中發現的問題提供解決支持。正如此前所說，粉絲微博上投訴，如果不能夠允許「微博優先」的原則，那麼客服部就會按照常規流程來處理，微博粉絲因拖延而焦急憤怒，四處抱怨刷屏，給企業帶來的負面影響無疑是巨大的。 寫在最後的話 企業微博要成功，就需要具備系統的思維，建立企業內外雙系統。內系統，保障微博日常運營持續順暢;外系統，為內系統提供資源支持，加速其運營效率，內外協調，才能引爆微博營銷的威力。系統強調的是面，是整體，是全局，微博雖小，系統俱全。
⑥ 微博運營專員主要事做那些工作
一、微博運營專員需要保證相關微博的信息發布量、把握最佳的發博時機。
二、微博運營專員需要具備相應的專業知識，以便及時回復網友提問。
三、微博運營專員需要具備應對公共突發事件的能力。
四、微博運營專員需要具備微博活動策劃的能力。
對於這樣一種嶄新的職業，有網友調侃道，作為一個微博運營專員，「要做得了設計，寫得了文案；抓得住熱點，賣得了萌；談得了時事，扯得了花邊；發得了內容回得了評論；去得了水印，改得了標點；一門心思找內容，抓破頭皮搞原創，廢寢忘食發微博，半夜三更刷粉絲」。
⑦ 微博日常運營包含哪些內容
1.發布時間有規律，切忌混亂隨意發布，建議每天早上9點和晚上23點問早安、晚安，其他以相同時間間隔來發布。具體的也可以根據企業用戶的習慣來合理安排。
結合實踐的總結來看，用戶比較集中的時間段一般有：上午9-10點：可能剛上班就會上微博，下午4-5點：快下班了，手頭上工作快做完了，時間比較充裕，晚上8-23點：8點鍾回家基本上吃飯完了，比較有空，所以對於發布微博活動掌握好用戶的時間有時候會起到事半功倍的效果。
2.信息的採集和製作
根據內容規劃中的話題製作內容和配圖，每天第一和最後一條分別是#早安#和#晚安#語，這樣給用戶一個很有規律的很親切的感覺，企業相關的信息要原創，其他話題內容可摘自微博或網路，但與公司人群相關度要高。
3.信息發布與維護
信息發布時間：周一至周五9:00-22:30，發布間隔為1小時，遇特殊情況可定時器發布。
活動策劃微博活動一般分為新浪平台活動與企業獨立活動
三點技巧：1.是標題要給力 2.獎品給力，普遍適用 3.中獎率要給力活動開展步驟
1、確定主題；2、撰寫活動方案，包括活動形式、獎品、時間、執行人、宣傳文案；3、活動發布和維護，跟蹤活動效果，互動維護；4、公布活動結果，發獎等事宜；5、活動分析，轉發、評論、粉絲數、ROI等數據分析，並做好記錄。
小技巧：1）活動主題要鮮明 可與與節假日配合，活動有理；2）活動規則簡單明了，門檻放低；3）活動發布時間選在早9-10點或晚上7點以後；4）活動中注意維護和互動；5）獎品盡量以實物為宜，盡量使用本企業產品或服務為獎品。客戶管理
微博讓企業與用戶直接對話，走進用戶，聆聽用戶的聲音，與用戶互動。微博上客戶管理工作主要包括投訴處理、粉絲互動、意見咨詢、活動獎品發放通知等。
微博也需要推廣，它猶如企業官方網站一樣，需要通過多種渠道來進行宣傳推廣，我們總結一樣，將其歸結為站內推廣和外部推廣，具體如下：
站內推廣：基於微博平台上的推廣方式，主要有：1.活動推廣，新浪平台和自建活動，吸引粉絲參與，增加搜索結果數。2.草根賬號推送，花錢請大號轉發。3.異業合作，通過贊助獎品等形式與其他微博開展聯合活動。4.微應用，開發微博App應用，吸引人參與，同時可以推廣企業微博。5.主動關注，通過搜索相關關鍵詞，找到潛在用戶，主動求關注。
站外推廣：1.博客，論壇、貼吧、企業官網上發布企業微博信息；2.微博組件推廣，如在官網上添加一鍵關注、關注、分享等微博按鈕；3. 有條件的企業可以在EDM、DM宣傳冊、名片等添加微博信息說明：一般情況下企業需要結合自身優勢來增加微博的有效粉絲，而不是通過買粉、送Iphone這樣的活動吸引粉絲，可以通過官網、會員營銷等方式來增加有效粉絲，數量永遠沒有質量重要。商務合作
企業微博營銷過程中不可避免的會與合作夥伴，第三方服務公司等展開些商務合作，以利於微博營銷工作的開展，主要有以下幾方面：
1.與微博平台服務商合作，如新浪、騰訊開展微博組件合作，APP應用合作，活動參與等商務往來。2.與其它企業微博合作，之前提及的異業合作就是如此，去其它企業微博開展活動，友情鏈接等合作。3.與第三方服務公司合作，如微博代運營公司，微博營銷分析工具供應商等。4.參與業內各種會議活動，企業微博營銷中可能會參與一些業內的會議、沙龍活動等商務場合，建立廣泛聯系。
小提示：商務合作的形式根據企業的情況有各自不同運營日誌
微博營銷是一個實時的動態營銷方式，它本身包含很多數據指標，如粉絲數、微博數、評論轉發數、訂單銷售、流量等。包括分析行業其他微博的運營情況，也需要跟蹤觀察，做好一些記錄。根據筆者運營的經驗來看，一般包括微博日誌、活動報表，微博日誌是最重要的，應該保持每天更新記錄，活動報表可以周為單位做匯報。
1.微博日誌，包括粉絲增量（增長率）、每日發微博數、轉發評論數、搜索結果數（增長率）、訂單數、IP（PV）、活動數量等，具體可根據公司情況而定。
2.活動報表，可以每周為單位進行分析，報表中一般包括活動類型、時間、參與人數、轉發評論數、粉絲增長數、獎品價值、roi等必要條件。
⑧ 公司微博前期應該怎麼經營
我相信絕大部分企業都有自己的公司微博，但是很多企業發現，公司的微博開通以後，並沒有想像中那麼好經營，比如新開通的微博根本沒有粉絲關注，微博沒有粉絲轉發，更別說提高企業形象和知名度，帶來意向客戶了。那麼在新開通的企業微博應該怎麼經營呢?一、名字要起好一般來說，新開通的公司微博最好不要用公司的全稱來命名。因為用公司的全稱作為微博的用戶名，第一是不利於別人找到公司的信息;第二是別人看到這個微博有抗拒心理。我想你看到一個公司微博，你很少去關注吧?當然如果這個公司有非常大的影響力就得另外說。根據個人經驗，公司微博名稱最好是用一個關鍵和公司的簡稱或者是商標名稱相結合(用戶名：關鍵詞-商標名稱)。因為這樣的用戶名，無論用戶搜索行業的關鍵詞或者是公司的簡稱都能快速找到該公司微博的信息，提高微博信息的覆蓋面。二、內容要多樣化無論是網站還是微博，它的靈魂都是內容。作為一個新開通的微博，內容更加重要。因為高質量的內容可以快速增加微博的粉絲。如果一條微博的內容足夠吸引人的話，往往會觸發別人轉發，別人轉發該公司微博以後，就會有更多人去轉發和關注，這樣公司的微博粉絲數就好像滾雪球一樣，越滾越大，越滾越多。如果是作為一個會計公司，平常微博所發的內容不要發注冊公司多少錢，公司年審費用是多少這樣的沒有營養的話題。要在平常工作中總結客戶最關心是哪些問題，然後整理出來放在微博上，比如「無照經營有什麼風險?」、「企業匯算清繳的截止期限是什麼時候?」等等一些熱門的問題。還有可以放一些公司怎麼管理，放一些行業相關的今日頭條，精闢語錄等等之類的信息，吸引別的微博用戶進行轉發和關注，提高微博的粉絲數量。三、發布微博的時間要恰當發布微博內容盡量地讓更多人能夠看到，人們看微博都是利用零碎的時間去看，但是往往所發的微博會被其他人的微博壓下去，沒有得到較好的展現量。所以發布微博要選擇時間去發。經過觀察發現，早上八點到九點，中午十二點到一點，晚上六點到八點這些時間段發微博能夠讓更多人瀏覽到。需要注意的是，雖然新浪微博規定發布微博的時間間隔是十分鍾，但是我們發布微博的時候最好不要太頻繁，因為頻繁的發微博會引起粉絲的反感，如果整個頁面都是一個用戶的微博，而且微博內容又沒有什麼可獲取的價值，換做是你，你會不會把取消關注他?所以建議發布微博的時間間隔為一個小時。四、適當的刷一下粉因為剛剛開通的微博，粉絲數量肯定會很少，如果其他微博用戶看到公司微博粉絲數量少，就算是想關注，也得猶豫再三。中國的國民就是喜歡跟風，如果看到一個微博的粉絲達到幾十萬或者上百萬，就算微博內容一般，他也會選擇關注。好像關注這個微博，自己的身份也提高不少。所以適當的刷一下粉會增加粉絲自然的增長速度，但是需要注意的是，提高粉絲數量不能只是依賴刷粉，因為這樣的粉絲對微博營銷是沒有一點作用的。剛開通的公司微博需要微博運營人員一點一滴去建設和維護，公司的微博的目的雖然是用來宣傳企業信息和營銷，但是在經營和管理的過程中一定要站長用戶的角度，把他們感興趣的信息推送出去，這樣才能提高微博的影響力，實現企業品牌的推廣和營銷。