① 請問我想在成都加盟7-11店應該怎麼加盟啊費用大概要多少
7-Eleven(正確表記:7-ELEVEn),在中國大陸、香港及台灣,中文名稱為七‧十一,香港俗稱七仔、Seven,台灣則昵稱統一超商、Seven、七一一或小七,是全世界最大的連鎖便利商店集團。7-Eleven已成為便利商店的國際共通語言,商店遍布美國、日本、中國大陸、新加坡、台灣、馬來西亞、菲律賓、瑞典、墨西哥、巴拿馬、挪威、加拿大、澳大利亞、印尼、關島等國家。截至2006年,全球店面數目逾三萬家。
香港的7-Eleven:
香港的7-Eleven起源於1981年,由香港牛奶公司取得授權。第一間7-Eleven於香港島跑馬地開幕,其後以特許經營的形式迅速擴展分店網路。2004年9月,牛奶公司成功1.05億港元從SCMP集團收購香港第三大便利商店地利店全線87間分店,使其分店總數一下子由510間大幅提升至597間,為其唯一主要競爭對手、香港第二大便利商店OK便利店的百多間分店的接近4倍數量,進一步鞏固其香港便利商店市場的領導位置。
特色:
香港是7-Eleven土地密度最高的地區,在2006年7月中平均每1.553平方公里便有一間分店,以人口平均分店密度計測僅次於台灣排名第二。
部份繁忙地區的7-Eleven密度很高,分店的距離可能只相差一個路口,甚至同一個地鐵站的車站大堂也有2間分店。
香港的7-Eleven分店總數大大拋離其競爭對手。2006年7月中,7-Eleven在香港擁有711間分店,其唯一主要競爭對手OK便利店只得約200間分店,而香港其他連鎖便利商店集團更只是小規模經營,一般不會超過10間分店。
7-Eleven在香港被昵稱為「7仔」,由於其市場主導地位,更成為不少香港人對便利商店的統稱。
香港的7-Eleven是首間接受八達通繳費的非交通機構。
香港第711家7-Eleven分店,位於銅鑼灣東角道怡東商場地下,於2006年7月11日開幕
7-Eleven歷史:
美國南方公司於1927年在美國德州達拉斯成立了販售冰品、牛奶、雞蛋為主的圖騰商店(Tote'm stores),到了1946年,由於營業時間延長為上午7時至下午11時,所以改名為7-Eleven,但一直到1952年,南方公司才成立第100家7-Eleven。
南方公司於1971年至墨西哥開拓7-Eleven市場,1974年授權日本伊藤洋華堂公司成立7-Eleven,台灣的7-Eleven則於1979年由統一企業取得,香港牛奶公司則分別在1981年、1992年及1996年取得香港、深圳及廣州的授權。
日本伊藤洋華堂公司於1991年取得南方公司過半股權,美國南方公司因此成為日本企業,隨後於1999年公司名稱改為7-Eleven INC。2000年7月7日,美國7-Eleven從納斯達克(NASDAQ)交易市場晉升到紐約證券交易所。2005年9月1日,伊藤洋華堂成立新控股公司「7&I控股」,統一管理伊藤洋華堂、7-Eleven INC.及日本7-Eleven,並於2005年11月9日正式完成收購7-Eleven INC.的全部股權[1],正式的將這家美國公司完全的子公司化,同時也正式自證券市場下市。
全球店數分布:
至2006年9月底的統計,7-Eleven的全球分店總數為31,245家,其經營市場分別由下列地區所組成
7-Eleven INC(全球7-Eleven總部,7&I控股子公司)所屬:
美國5340家
加拿大489家
其他美洲區域授權經營420家
日本7-Eleven(7&I控股子公司)所屬:
日本11522家(2006年12月)[3]
夏威夷53家
港澳地區7-Eleven(牛奶公司)經營:
香港711家(2006年7月11日)
澳門22家
中國大陸地區7-Eleven:
中國大陸廣東地區241家(牛奶公司)經營
中國大陸北京地區130家(7&I控股子公司)所屬
新加坡7-Eleven(牛奶公司)經營:
新加坡315家
台灣7-Eleven(統一超商)經營:
台灣4414家(2007年01月18日)
菲律賓7-Eleven(統一超商)經營:
菲律賓286家(2006年11月)
南韓7-Eleven(樂天集團)經營:
南韓1,238家
泰國7-Eleven(卜蜂集團)經營:
泰國3,311家
馬來西亞7-Eleven(成功集團)經營:
馬來西亞700家
土耳其79家
波多黎各14家
丹麥55家
瑞典71家
挪威95家
夏威夷53家
墨西哥595家
澳洲359家
關島8家
經營特色:
7-11 Day
每年的7月11日為「7-11 Day」,據信此傳統為台灣7-Eleven所創,最早的目的是希望後勤單位不要忘記第一線門市店作業的辛苦,因此選定每年的此日,所有台灣7-Eleven後勤單位人員包含所有高級主管,都要到門市上班一天,因此又稱並肩工作日,後來其他國家陸續仿效,但其目的不一,美國7-11 Day定位在慶祝的角色,每年此日全美國7-Eleven均會提供免費的思樂冰,日本的7-11 Day有兩天,除了7月11日外還有11月7日,在這天全日本的7-Eleven均會進行門市店周邊巷道的清理工作,這項工作目前也被台灣列入7-11 Day的工作項目之一。
代表商品:
目前7-Eleven有幾項商品於全世界銷售,包含:
重量杯(Big Gulp),中國大陸及香港地區稱自由斟,目前台灣的7-Eleven多數門市並沒有販售重量杯。
大亨堡(Big Bite)
Coffee-to-go(與台灣的「City Café」希提咖啡略有不同)
思樂冰(Slurpee):一種冷凍為冰沙狀的碳酸飲料,7-Eleven獨家販售,美國為主要銷售區域,過去台灣也有販售,目前只限少數門市有銷售,多集中於中南部,目前重新開始推廣,並於2006年於台北小巨蛋門市舉行重新推廣重量杯及思樂冰的記者會。香港也有發售。
國際制販同盟:
由於7-Eleven在許多國家都有展店,因此可以透過國際共同采購或是相互介紹廠商的方式,降低商品采購成本,並創造有特色的商品,例如:台灣的統一超商透過菲律賓7-Eleven的介紹引進菲律賓生產的芒果乾,香港也相繼引進,7-Eleven店內提供的購物袋也透過這樣的方式,由許多國家共同采購降低成本。
非現金付款機制:
香港:在香港普遍流行的八達通卡可以在7-Eleven消費。
澳門:除了信用卡以外,非現金付款機制在澳門的7-Eleven還沒有出現。
台灣:由於各地智慧卡皆尚未開放於非交通用途付款,所以統一超商自行開發iCash卡(屬預付儲值卡);此外統一超商也自行發售禮券,此禮券可以在多數統一流通次集團店面使用;不過要注意的是iCash無法和同一次集團的星巴克隨行卡交互使用。
廣州:部分7-Eleven可以使用羊城通進行消費。
日本:預計於2007年發行預付式電子錢包「nanaco」。
現在大概35000家左右吧!是全球最大的連鎖公司了
你在成都不可能加盟的
想得到成都地區的711的經營權那你一定要是一個大的集團公司
還要有經營的經驗
你看看就知道了
取得711的經營權不是那麼容易的
都是大集團 統一 泰國正大 香港牛奶
加盟一家大概30萬左右
要有的地方
不然物流送不到
② 思特思樂的按摩椅怎麼樣
這個現在來講,還是挺不錯的呀,可以放心入手。
③ 怎樣加盟廣州的7-11便利店謝謝了,大神幫忙啊
7-11公司是世界上最大的便利店特許組織,至1992年底,該公司在全世界22個國家和地區擁有13590個分支店。在我國的深圳,該公司自1992年起,也開始以自營的方式開展業務,據悉,7-11公司計劃在近期以出售區域特許權的方式在中國開展特許業務。 一、7-11便利店的經營狀況 7-11便利店的店鋪營業面積按總部統一規定,基本上都是100平方米。商店的商品構成為:食品75%,雜志、日用品25%。商店的商圈為300米,經營品種達3000種,都是比較暢銷的商品。另外,總部每月向分店推薦80個新品種,使經營的品種經常更換,給顧客新鮮感。商店內部的陳列布局,由總部統一規定、設計。商店的建設、管理遵循四項原則:(1)必需品齊全;(2)實行鮮度管理;(3)店內保持清潔、明快;(4)親切周到的服務。這 四項原則即是7-11便利店成功的秘訣。 二、為分店著想的特許制度 1. 培訓受許人及其員工 7-11公司為了使受許人店主適應最初的經營,消除他們的不安和疑慮,在新的特許分店開業前,對受許人實行課堂訓練和商店訓練,掌握POS系統的使用方法、接待顧客的技巧、商店的經營技術等。另外,總部還應店主的要求,為提高員工、臨時工的業務經營能力,圍繞商店運營和商品管理、接待顧客等內容,集中進行短期的基礎訓練。 2. 合理進行利潤分配 毛利分配的原則是:總部將毛利額的57%分給24小時營業的分支店(16小時營業的為55%),其餘為總部所得。商店開業5年後,根據經營的實際情況,還可按成績增加1-3%,對分支店實行獎勵。 在萬一毛利達不到預定計劃的情況下,分支店可以被保證得到一個最低限度的毛利額,保證其收入。 3. 總部對分支店的支持體制 總部協助各分支店進行開業前的市場調查工作,並從經營技巧培訓、人才的招募與選拔、設備采購、配貨等方面對分支店給予支持。總部還向分支店提供商品陳列櫃、貨架、陳列台等設備。總部指派專人負責分支店的日常經營指導、財會事物處理等工作。總部還負責向分店提供各種現代化的信息設備及材料。 4. 加入7-11體系的程序 加入7-11體系的程序如下: (1) 公司接待希望加入的潛在受許人。負責招聘的總部人員為了能使來訪者成為受許人,向他仔細介紹公司特許權的情況,並與之認真協商。 (2) 介紹7-11便利店的詳細情況。 (3) 調查店址。為確定能否作為分支店營業場所,總部要進行商圈、市場等方面的詳盡調查,並將搜集的數據和信息認真加以分析、研究。 (4) 說明特許合同的內容。就特許權的各項內容和規定,逐條解釋說明。 (5) 簽訂特許合同。在申請人充分研究了業務內容和合同內容,並決定加入以後,正式簽訂合同。 (6) 商店計劃、設計。特許人的建築、設計部門詳細研究了顧客的活動線路、經營對策以後,設計商店裝修方案。 (7) 簽訂建築承包合同。商店設計完成後,總部負責介紹建築施工公司,並負責簽訂建築承包合同,同時協助進行融資。 (8) 准備開業。在施工的同時,訂購各種設備和櫃台,並進 行店內布局設計,發放操作手冊和促銷准備工作。 (9) 店主培訓。就開業所必需的准備事項,計算機系統的操作管理,商店運營技巧等,對店主進行培訓指導,達到真正掌握的程度。 (10) 開業前的商品進貨和陳列。此時總部有關人員親臨商店,選擇供應商,提供進貨信息,傳授陳列技巧 。 (11) 交鑰匙。在開業前一天,將商店的鑰匙與竣工證書一同交給店主。 (12) 開業。將開業的廣告宣傳品通過各種途徑發放。 (13) 開啟信息系統。連通商店的計算機終端與總部的主機,指導和支持商店的運營。 (14) 現場支持人員對各分店進行巡迴指導,及時發現分支店經營中可能出現的問題並協助店主解決。 五、香港7-11便利店的特許經營簡介 7-11是一間鄰居便利店,其特色在方便快捷,全年三百六十五日,每星期七天,每日廿四小時不停業。在這里顧客可以很快捷地買到所需的東西,無論是雜品,日用品,麵包,奶品,香煙,汽水,旅行用品,糖果小食,甚至是即買食的徽波爐快餐食品,或人盡皆知的清涼飲品思樂冰均可隨時買到。 牛奶國際控股有限公司獲美國南路公司特許擁有經營港澳區7-11的專利權,南路公司在美國便利店行業中享領導地位,現時世界各地已有超過一萬三千間7-11便利店,而香港在1992年底7-11便利店數目已超過二百八十間。 7-11為閣下提供一個經營便利店的完善系統,其中包括訓練、輔導、簿記、會計、貸款,廣告及市場推廣等。這份簡介概述7-11的結構,並誠意邀請閣下加盟7-11特許經營行列,成為這連鎖式店的一份子。 物業部 7-11挑選鋪位時非常嚴謹,並且採用現代化資料搜集方法,這些資料包括該區人口密度,附近行人流量,居民出入是否方便和附近一帶的競爭性,資料經分析後如果滿意的話,便可購買或租鋪,裝修妥當後才交予特許經營商。 器材設備 店內所有器材包括冷氣機、大凍房、貨架、收銀機及冷凍櫃等均在租借之列,維修保養則由特許經營商負責。 貨品方面 一間裝修妥當,貨品齊備的7-11便利店交給特許經營商後,一切定貨及上貨需由特許經營商負責,7-11決定所有貨品的種類及價目,由於7-11是連鎖式的經營所以貨品方便享有優厚折扣。 7-11更為特許經營商提供一班信譽與服務俱佳的供應商。各特許經營均享有供應貨品的折扣及年終回佣。 廣告 7-11經常利用香港各種傳媒作宣傳,廣告替特許經營商帶來更多生意及利潤,當然特許經營商可另登廣告,但廣告費須由其支付,而廣告內容及形式由7-11批許。 訓練 在最後決定成為特許經營商前,准特許經營商須成功地完成店務訓練課程,其中包括在店內實習訓練,實習完畢後,更需上為期數天的課室訓練課程,從實習及課室理論中准特許經營商可學到各種管理技巧及如何成功地經營一間7-11便利店。特許經營費內已包括一切訓練費用。 雇員 雖然大部份7-11特許經營店多由家人合作經營,但亦需要雇請一些全職或兼職員工,一切員工訓練及薪金須由經營商負責。7-11根據特許經營商所提供的雇員薪金資料每月以支票或自動轉帳方式代發薪金予其員工。 簿記 7-11為特許經營商所經營的店鋪作會計簿記記錄,特許經營商只須把每天營業所得現金存入指定銀行戶口,特許經營商授權7-11代支一切店務開支及付帳給供應商。 投資 經營一間7-11便利店,特許經營商需要付出一筆存貨按金、找續錢及其他牌照費用。但正確的數目要視乎所選店鋪而定,對一些合格的申請人,7-11可能考慮貸款支持。每一位特許經營商須繳付特許經營權費,而實際經營權費則視所選擇之店鋪而定。 特許經營商所賺利潤之高低有賴以下因素: ――管理才能 ――僱用及訓練員工能力 ――防止雇員或顧客偷竊貨物 ――控制存貨 ――推銷能力 ――建立良好的顧客關系 ――店鋪整理及清潔 利潤 7-11代表會於稍後向閣下提供所屬意店鋪的營業記錄: 利潤方面7-11占的毛利比例(平均63%)其實是特許經營商向7-11交付店租、器材、廣告、市場推廣、簿記,50%電費及長期顧問服務。 其科37%毛利則歸特許經營商所有,但需支付如下開支: 雇員薪金,物料,電話費,洗熨費,現金差額,壞貨,存貨差額,機器維修保養,大廈管理費,垃圾費,利息(貸款利息),牌照費,利得稅,50%電費,其它毛利扣除上述經常性開支,餘下的即為特許經營商凈收入。 電話可查詢當地的114服務台
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如果是零基礎,建議先到模板店面進行專業學習後,再加盟開店。這樣才能對顧客和店面負責
⑤ 蘇州特思樂自動化科技有限公司怎麼樣
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⑥ 高分,廣州地區如何加盟OK便利店
7-11公司是世界上最大的便利店特許組織,至1992年底,該公司在全世界22個國家和地區擁有13590個分支店。在我國的深圳,該公司自1992年起,也開始以自營的方式開展業務,據悉,7-11公司計劃在近期以出售區域特許權的方式在中國開展特許業務。 一、7-11便利店的經營狀況 7-11便利店的店鋪營業面積按總部統一規定,基本上都是100平方米。商店的商品構成為:食品75%,雜志、日用品25%。商店的商圈為300米,經營品種達3000種,都是比較暢銷的商品。另外,總部每月向分店推薦80個新品種,使經營的品種經常更換,給顧客新鮮感。商店內部的陳列布局,由總部統一規定、設計。商店的建設、管理遵循四項原則:(1)必需品齊全;(2)實行鮮度管理;(3)店內保持清潔、明快;(4)親切周到的服務。這 四項原則即是7-11便利店成功的秘訣。 二、為分店著想的特許制度 1. 培訓受許人及其員工 7-11公司為了使受許人店主適應最初的經營,消除他們的不安和疑慮,在新的特許分店開業前,對受許人實行課堂訓練和商店訓練,掌握POS系統的使用方法、接待顧客的技巧、商店的經營技術等。另外,總部還應店主的要求,為提高員工、臨時工的業務經營能力,圍繞商店運營和商品管理、接待顧客等內容,集中進行短期的基礎訓練。 2. 合理進行利潤分配 毛利分配的原則是:總部將毛利額的57%分給24小時營業的分支店(16小時營業的為55%),其餘為總部所得。商店開業5年後,根據經營的實際情況,還可按成績增加1-3%,對分支店實行獎勵。 在萬一毛利達不到預定計劃的情況下,分支店可以被保證得到一個最低限度的毛利額,保證其收入。 3. 總部對分支店的支持體制 總部協助各分支店進行開業前的市場調查工作,並從經營技巧培訓、人才的招募與選拔、設備采購、配貨等方面對分支店給予支持。總部還向分支店提供商品陳列櫃、貨架、陳列台等設備。總部指派專人負責分支店的日常經營指導、財會事物處理等工作。總部還負責向分店提供各種現代化的信息設備及材料。 4. 加入7-11體系的程序 加入7-11體系的程序如下: (1) 公司接待希望加入的潛在受許人。負責招聘的總部人員為了能使來訪者成為受許人,向他仔細介紹公司特許權的情況,並與之認真協商。 (2) 介紹7-11便利店的詳細情況。 (3) 調查店址。為確定能否作為分支店營業場所,總部要進行商圈、市場等方面的詳盡調查,並將搜集的數據和信息認真加以分析、研究。 (4) 說明特許合同的內容。就特許權的各項內容和規定,逐條解釋說明。 (5) 簽訂特許合同。在申請人充分研究了業務內容和合同內容,並決定加入以後,正式簽訂合同。 (6) 商店計劃、設計。特許人的建築、設計部門詳細研究了顧客的活動線路、經營對策以後,設計商店裝修方案。 (7) 簽訂建築承包合同。商店設計完成後,總部負責介紹建築施工公司,並負責簽訂建築承包合同,同時協助進行融資。 (8) 准備開業。在施工的同時,訂購各種設備和櫃台,並進 行店內布局設計,發放操作手冊和促銷准備工作。 (9) 店主培訓。就開業所必需的准備事項,計算機系統的操作管理,商店運營技巧等,對店主進行培訓指導,達到真正掌握的程度。 (10) 開業前的商品進貨和陳列。此時總部有關人員親臨商店,選擇供應商,提供進貨信息,傳授陳列技巧 。 (11) 交鑰匙。在開業前一天,將商店的鑰匙與竣工證書一同交給店主。 (12) 開業。將開業的廣告宣傳品通過各種途徑發放。 (13) 開啟信息系統。連通商店的計算機終端與總部的主機,指導和支持商店的運營。 (14) 現場支持人員對各分店進行巡迴指導,及時發現分支店經營中可能出現的問題並協助店主解決。 五、香港7-11便利店的特許經營簡介 7-11是一間鄰居便利店,其特色在方便快捷,全年三百六十五日,每星期七天,每日廿四小時不停業。在這里顧客可以很快捷地買到所需的東西,無論是雜品,日用品,麵包,奶品,香煙,汽水,旅行用品,糖果小食,甚至是即買食的徽波爐快餐食品,或人盡皆知的清涼飲品思樂冰均可隨時買到。 牛奶國際控股有限公司獲美國南路公司特許擁有經營港澳區7-11的專利權,南路公司在美國便利店行業中享領導地位,現時世界各地已有超過一萬三千間7-11便利店,而香港在1992年底7-11便利店數目已超過二百八十間。 7-11為閣下提供一個經營便利店的完善系統,其中包括訓練、輔導、簿記、會計、貸款,廣告及市場推廣等。這份簡介概述7-11的結構,並誠意邀請閣下加盟7-11特許經營行列,成為這連鎖式店的一份子。 物業部 7-11挑選鋪位時非常嚴謹,並且採用現代化資料搜集方法,這些資料包括該區人口密度,附近行人流量,居民出入是否方便和附近一帶的競爭性,資料經分析後如果滿意的話,便可購買或租鋪,裝修妥當後才交予特許經營商。 器材設備 店內所有器材包括冷氣機、大凍房、貨架、收銀機及冷凍櫃等均在租借之列,維修保養則由特許經營商負責。 貨品方面 一間裝修妥當,貨品齊備的7-11便利店交給特許經營商後,一切定貨及上貨需由特許經營商負責,7-11決定所有貨品的種類及價目,由於7-11是連鎖式的經營所以貨品方便享有優厚折扣。 7-11更為特許經營商提供一班信譽與服務俱佳的供應商。各特許經營均享有供應貨品的折扣及年終回佣。 廣告 7-11經常利用香港各種傳媒作宣傳,廣告替特許經營商帶來更多生意及利潤,當然特許經營商可另登廣告,但廣告費須由其支付,而廣告內容及形式由7-11批許。 訓練 在最後決定成為特許經營商前,准特許經營商須成功地完成店務訓練課程,其中包括在店內實習訓練,實習完畢後,更需上為期數天的課室訓練課程,從實習及課室理論中准特許經營商可學到各種管理技巧及如何成功地經營一間7-11便利店。特許經營費內已包括一切訓練費用。 雇員 雖然大部份7-11特許經營店多由家人合作經營,但亦需要雇請一些全職或兼職員工,一切員工訓練及薪金須由經營商負責。7-11根據特許經營商所提供的雇員薪金資料每月以支票或自動轉帳方式代發薪金予其員工。 簿記 7-11為特許經營商所經營的店鋪作會計簿記記錄,特許經營商只須把每天營業所得現金存入指定銀行戶口,特許經營商授權7-11代支一切店務開支及付帳給供應商。 投資 經營一間7-11便利店,特許經營商需要付出一筆存貨按金、找續錢及其他牌照費用。但正確的數目要視乎所選店鋪而定,對一些合格的申請人,7-11可能考慮貸款支持。每一位特許經營商須繳付特許經營權費,而實際經營權費則視所選擇之店鋪而定。 特許經營商所賺利潤之高低有賴以下因素: ――管理才能 ――僱用及訓練員工能力 ――防止雇員或顧客偷竊貨物 ――控制存貨 ――推銷能力 ――建立良好的顧客關系 ――店鋪整理及清潔 利潤 7-11代表會於稍後向閣下提供所屬意店鋪的營業記錄:利潤方面7-11占的毛利比例(平均63%)其實是特許經營商向7-11交付店租、器材、廣告、市場推廣、簿記,50%電費及長期顧問服務。 其科37%毛利則歸特許經營商所有,但需支付如下開支: 雇員薪金,物料,電話費,洗熨費,現金差額,壞貨,存貨差額,機器維修保養,大廈管理費,垃圾費,利息(貸款利息),牌照費,利得稅,50%電費,其它毛利扣除上述經常性開支,餘下的即為特許經營商凈收入。 電話可查詢當地的114服務台
⑦ 7-11的運營情況
日本7-11是有著先進物流系統的連鎖便利店集團。7-11在美國成名之後,被日本的主要零售商伊藤洋華堂引入,日本7-11作為下屬公司成立於1973年,後由台灣統一集團代理進入港台地區和中國大陸。
日本7-11把各單體商店按7-11的統一模式管理。自營的小型零售業,例如小雜貨店或小酒店在經日本7-11許可後,按日本7-11的指導原則改建為7-11門店,日本7-11隨之提供獨特的標准化銷售技術給各門店,並決定每個門店的銷售品類 。7-11連鎖店作為新興零售商特別受到年青一代的歡迎,從而急速擴張。全日本有16000多家7-11商店。
便利店依靠的是小批量的頻繁進貨,只有利用先進的物流系統才有可能發展連鎖便利店,因為它使小批量的頻繁進貨得以實現。
典型的7-11便利店非常小,場地面積平均僅100平方米左右,但就是這樣的門店提供的日常生活用品達3000多種。雖然便利店供應的商品品種廣泛,通常卻沒有儲存場所,為提高商品銷量,售賣場地原則上應盡量大。這樣,所有商品必須能通過配送中心得到及時補充。如果一個消費者光顧商店時不能買到本應有的商品,商店就會失去一次銷售機會,並使便利店的形象受損。所有的零售企業都認為這是必須首先避免的事情。
為了保證有效率地供應商品,日本7-11對舊有分銷渠道進行合理化改造。許多日本批發商過去常常把自己定性為某特定製造商的專門代理商,只允許經營一家製造商的產品。在這種體系下,零售商要經營一系列商品的話,就必須和許多不同的批發商打交道,每個批發商都要單獨用卡車向零售商送貨,送貨效率極低,而且送貨時間不確定,但人們往往忽視了配送系統的低效率。
日本7-11在整合及重組分銷渠道上進行改革。在新的分銷系統下,一個受委託的批發商被指定負責若干銷售活動區域,授權經營來自不同製造商的產品。此外,7-11通過和批發商、製造商簽署銷售協議,能夠開發有效率的分銷渠道與所有門店連接。
批發商是配送中心的管理者,為便利店的門店送貨。而日本7-11本身並沒在配送中心上投資,即使他們成為了分銷渠道的核心。批發商自籌資金建設配送中心,然後在日本7-11的指導下進行管理。通過這種協議,日本7-11無需承受任何沉重的投資負擔就能為其門店建立一個有效率的分銷系統。為了與日本7-11合作 ,許多批發商也願意在配送中心上做必要的投資;作為回報,批發商得以進入一個廣闊的市場。
日本7-11重組了批發商與零售商,改變了原有的分銷渠道,由此,配合先進的物流系統,使各種各樣的商品庫存適當,保管良好,並有效率地配送到所有的連鎖門店。
日本總部地點:102-8452 日本東京都千代田區二番町8番地8
口號:Oh Thank Heaven for 7-Eleven
年營業額:2928.7億美元(2012)
員工數目:321,500(2012) 1978年4月由統一企業集資1億9千萬元,創辦「統一超級商店股份有限公司」,並於1979年引進7-ELEVEn,同年5月14家「統一超級商店」在全台灣同時開幕。即使面對連續6年的虧損窘境的陰霾,在母公司統一企業的全力支持下,統一超商經歷了一段時間的努力與摸索,融合了中、西方經營的經驗和心得,逐漸在台灣的通路競賽中嶄露頭角,最後終贏得台灣零售業第一的地位,也開啟了台灣便利商店的黃金時代!
2000年4月20日在媒體的見證下,7-ELEVEN總裁Mr. Jim Keyes也正式和高清願總裁簽訂永久的授權契約,這項在國際間不尋常的簽約儀式,代表了美國7- ELEVEN對統一超商完全的信賴,更認同統一超商的經營實力,也對7- ELEVEN在台灣的永續經營多了一份保障。
7-11 Day
每年的7月11日為「7-11 Day」,據信此傳統為台灣7-Eleven所創,最早的目的是希望後勤單位不要忘記第一線門市店作業的辛苦,因此選定每年的此日,所有台灣7-Eleven後勤單位人員包含所有高級主管,都要到門市上班一天,因此又稱並肩工作日,後來其他國家陸續彷效,但其目的不一,美國7-11 Day定位在慶祝的角色,每年此日全美國7-Eleven均會提供免費的思樂冰,日本的7-11 Day有兩天,除了7月11日外還有11月7日,在這天全日本的7-Eleven均會進行門市店周邊巷道的清理工作,這項工作被台灣列入7-11 Day的工作項目之一。 統一超商上海7-ELEVEN四家門市同步開幕,定位在「新型態生活體驗店」,強調每家店都有主廚及副廚現場烹飪料理,預估鮮食佔全店營收比重將高達40%,遠高於台灣7-ELEVEN的15%。
統一超商整合集團資源發揮最大效益,以集團采購方式壓低進貨成本,包括茶飲料、零食皆直接從台灣進口,但售價與台灣7-ELEVEN相同;上海7-ELEVEN並與上海星巴克採用共用物流倉儲,未來集團各通路將共同洽談進駐賣場,壓低租金成本。
上海統一超商,上海7-ELEVEN將集結日本7-ELEVEN、北京7-ELEVEN及台灣7-ELEVEN叄地的優點於一身,店內除設立快餐島可現場烹煮熱食外,還引進現煮咖啡CITY CAFE及熱豆漿機器,關東煮則改名為「好燉」,裡面的品項是台灣關東煮的五、六倍。
截至2009年8月,在中國的7-11連鎖店數量已超過590家,其中北京75家、廣州512家。2011年11月12日,已進入上海兩年半的便利店7-ELEVEN(7-11),開出其在上海的第100家門店,並將企業擬人代言人「OPEN小將」引入上海。負責7-ELEVEN上海地區代理的台灣統一超商表示,2010年起將開放上海7-ELEVEN的連鎖加盟,預計到2014年,7-ELEVEN在上海門店將達到 300家。 2012年5月18日,青島首家7-ELEVEn便利店簽約成功。11月7日,首家店鋪金田公寓店在西鎮費縣路55號開業,7-ELEVEn成功進駐青島。截止目前在青島已經有十家店鋪開業,隨著公司的進一步拓展,將會有更多的7-ELEVEn落地生根。
青島的7-11 序號 店鋪名稱 店鋪地址 1 金田公寓店 市南區費縣路25號 2 陽光大廈店 市南區香港中路65號 3 福泰廣場店 市南區香港中路18號C座 4 長江中路店 經濟技術開發區長江中路415號 5 中山路店 市南區中山路49號 6 流亭機場店 城陽區民航路99號 7 國貿大廈店 市南區太平路51號 8 酒店管理學院店 李滄區九水東路599號 9 市政大廳店 市南區香港中路17號 10 軟體大廈店 市南區閩江路172號軟體大廈一樓 11五礦大廈店市南區香港中路32號五礦大廈一樓 2013年12月24日早上7點,全球最大連鎖便利店7-11在解放碑和沙坪壩齊開兩店,標志著7-11正式入駐重慶。在重慶的7-11里,有針對本土市場專門銷售的雜醬面。 2014年1月15日,全球最大連鎖便利店7-11總部店在重慶江北紅旗河溝洋河一路正式開業。據7-11在重慶的合資公司新玖商業方面介紹,重慶便利店融入了更多的本土元素,而其開店速度也將加快,預計明年達到100家左右。
據統計,7-11便利店已經在全球18個國家和地區擁有超過16000家店鋪;在中國,重慶是繼北京、上海、天津、廣東省、青島、成都、香港、澳門、台灣之外7-11便利店的最新開店區域。 早在1992年,香港怡和集團旗下的牛奶國際有限公司就獲得了美國南方公司的授權,開始在深圳開設7-11便利店;1995年,開始在廣州開設7-11便利店。但因當時政策對外資以特許經營方式從事商業零售的限制,7-11便利店在廣東一直得不到快速的發展。2001年,牛奶國際有限公司與廣東信捷商務發展組建合資公司——廣東賽壹便利店有限公司,並首家取得國家對外貿易經濟合作部簽發的《中華人民共和國台港澳僑投資企業批准證書》,獲准在廣東開設300家店鋪的通行證。2002年8月,7-11便利店在華南地區達到100家。2007年9月,廣東賽壹宣布,公司在華南投資的7-11便利店已達到430多家,基本達到盈虧平衡。
2005年底,由7-Eleven日本、北京王府井股份有限公司以及中國糖業酒類集團三方分別持有65%、25%、10%股權,注冊資本金為3500萬美元的柒-拾壹(北京)有限公司拿到首張外資在京開展特許經營業務的批文,負責7-11在包括天津及河北在內的北京地區的經營。
2009年4月,7-11在天津市和平區開設了兩家店面,截至2011年11月,7-11便利店在天津已分布於和平區、南開區、河東區和濱海新區等區共計14家店面。
2009年4月29日,台灣統一企業集團取得7-11在上海的特許經營授權,第二天,四家7-Eleven便利店,以最快速度在上海開門迎客。享有7-11在台灣的永久經營權的台灣統一企業終於用10年時間達成了登陸上海的心願。此前,泰國正大、韓國樂天以及日本伊藤洋華堂集團等都有意染指7-11在上海的經營權,造成上海經營權多年難定,其間統一集團董事長高清願和正大集團老闆謝國民,數度親臨美國。取得上海7-Eleven經營權的統一集團,投入1億元人民幣,獨資注冊成立統一超商(上海)便利有限公司,統一企業集團總裁林蒼生親自擔任董事長。
統一企業開始7-11在上海的經營,標志著7-11背後最強大的三家零售資本也在10 年時間里,先後實現廣東、北京、上海的軟著陸。這些資本有些還在埋頭付出、低調耕耘,他們的便利店在想方設法擠進大街小巷,中國便利店市場正進入歷史轉折階段。
2010年12月29日,由日本7-11和日本伊藤共同出資的總投資達6500萬美元的柒-拾壹(成都)有限公司營業執照正式獲批,兩者出資分別佔81%和19%。711便利店在成都的第一家店於2011年3月17日正式開門迎客。此後,7-11每個月將保持五六家的開店速度,全速進軍成都市場,預計未來5年內在成都開設250家門店。
2012年6月1日,山東眾邸便利生活有限公司由眾地集團有限公司與日本Seven-Eleven(株)共同出資成立。2012年7月9日山東眾邸便利生活有限公司與柒一拾壹(中國)商業有限公司在東京共同簽署了《山東省地區特許經營合同》。山東省是Seven-Eleven在中國大陸的第五個特許授權經營區域。山東眾邸便利生活有限公司也是首個由內地企業獲得控股權的區域特許經營商。
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7-Eleven(正確表記:7-ELEVEn),在中國大陸、香港及台灣,中文名稱為七‧十一,香港俗稱七仔、Seven,台灣則昵稱統一超商、Seven、七一一或小七,是全世界最大的連鎖便利商店集團。7-Eleven已成為便利商店的國際共通語言,商店遍布美國、日本、中國大陸、新加坡、台灣、馬來西亞、菲律賓、瑞典、墨西哥、巴拿馬、挪威、加拿大、澳大利亞、印尼、關島等國家。截至2006年,全球店面數目逾三萬家。
香港的7-Eleven:
香港的7-Eleven起源於1981年,由香港牛奶公司取得授權。第一間7-Eleven於香港島跑馬地開幕,其後以特許經營的形式迅速擴展分店網路。2004年9月,牛奶公司成功1.05億港元從SCMP集團收購香港第三大便利商店地利店全線87間分店,使其分店總數一下子由510間大幅提升至597間,為其唯一主要競爭對手、香港第二大便利商店OK便利店的百多間分店的接近4倍數量,進一步鞏固其香港便利商店市場的領導位置。
特色:
香港是7-Eleven土地密度最高的地區,在2006年7月中平均每1.553平方公里便有一間分店,以人口平均分店密度計測僅次於台灣排名第二。
部份繁忙地區的7-Eleven密度很高,分店的距離可能只相差一個路口,甚至同一個地鐵站的車站大堂也有2間分店。
香港的7-Eleven分店總數大大拋離其競爭對手。2006年7月中,7-Eleven在香港擁有711間分店,其唯一主要競爭對手OK便利店只得約200間分店,而香港其他連鎖便利商店集團更只是小規模經營,一般不會超過10間分店。
7-Eleven在香港被昵稱為「7仔」,由於其市場主導地位,更成為不少香港人對便利商店的統稱。
香港的7-Eleven是首間接受八達通繳費的非交通機構。
香港第711家7-Eleven分店,位於銅鑼灣東角道怡東商場地下,於2006年7月11日開幕
7-Eleven歷史:
美國南方公司於1927年在美國德州達拉斯成立了販售冰品、牛奶、雞蛋為主的圖騰商店(Tote'm stores),到了1946年,由於營業時間延長為上午7時至下午11時,所以改名為7-Eleven,但一直到1952年,南方公司才成立第100家7-Eleven。
南方公司於1971年至墨西哥開拓7-Eleven市場,1974年授權日本伊藤洋華堂公司成立7-Eleven,台灣的7-Eleven則於1979年由統一企業取得,香港牛奶公司則分別在1981年、1992年及1996年取得香港、深圳及廣州的授權。
日本伊藤洋華堂公司於1991年取得南方公司過半股權,美國南方公司因此成為日本企業,隨後於1999年公司名稱改為7-Eleven INC。2000年7月7日,美國7-Eleven從納斯達克(NASDAQ)交易市場晉升到紐約證券交易所。2005年9月1日,伊藤洋華堂成立新控股公司「7&I控股」,統一管理伊藤洋華堂、7-Eleven INC.及日本7-Eleven,並於2005年11月9日正式完成收購7-Eleven INC.的全部股權[1],正式的將這家美國公司完全的子公司化,同時也正式自證券市場下市。
全球店數分布:
至2006年9月底的統計,7-Eleven的全球分店總數為31,245家,其經營市場分別由下列地區所組成
7-Eleven INC(全球7-Eleven總部,7&I控股子公司)所屬:
美國5340家
加拿大489家
其他美洲區域授權經營420家
日本7-Eleven(7&I控股子公司)所屬:
日本11522家(2006年12月)[3]
夏威夷53家
港澳地區7-Eleven(牛奶公司)經營:
香港711家(2006年7月11日)
澳門22家
中國大陸地區7-Eleven:
中國大陸廣東地區241家(牛奶公司)經營
中國大陸北京地區130家(7&I控股子公司)所屬
新加坡7-Eleven(牛奶公司)經營:
新加坡315家
台灣7-Eleven(統一超商)經營:
台灣4414家(2007年01月18日)
菲律賓7-Eleven(統一超商)經營:
菲律賓286家(2006年11月)
南韓7-Eleven(樂天集團)經營:
南韓1,238家
泰國7-Eleven(卜蜂集團)經營:
泰國3,311家
馬來西亞7-Eleven(成功集團)經營:
馬來西亞700家
土耳其79家
波多黎各14家
丹麥55家
瑞典71家
挪威95家
夏威夷53家
墨西哥595家
澳洲359家
關島8家
經營特色:
7-11 Day
每年的7月11日為「7-11 Day」,據信此傳統為台灣7-Eleven所創,最早的目的是希望後勤單位不要忘記第一線門市店作業的辛苦,因此選定每年的此日,所有台灣7-Eleven後勤單位人員包含所有高級主管,都要到門市上班一天,因此又稱並肩工作日,後來其他國家陸續仿效,但其目的不一,美國7-11 Day定位在慶祝的角色,每年此日全美國7-Eleven均會提供免費的思樂冰,日本的7-11 Day有兩天,除了7月11日外還有11月7日,在這天全日本的7-Eleven均會進行門市店周邊巷道的清理工作,這項工作目前也被台灣列入7-11 Day的工作項目之一。
代表商品:
目前7-Eleven有幾項商品於全世界銷售,包含:
重量杯(Big Gulp),中國大陸及香港地區稱自由斟,目前台灣的7-Eleven多數門市並沒有販售重量杯。
大亨堡(Big Bite)
Coffee-to-go(與台灣的「City Café」希提咖啡略有不同)
思樂冰(Slurpee):一種冷凍為冰沙狀的碳酸飲料,7-Eleven獨家販售,美國為主要銷售區域,過去台灣也有販售,目前只限少數門市有銷售,多集中於中南部,目前重新開始推廣,並於2006年於台北小巨蛋門市舉行重新推廣重量杯及思樂冰的記者會。香港也有發售。
國際制販同盟:
由於7-Eleven在許多國家都有展店,因此可以透過國際共同采購或是相互介紹廠商的方式,降低商品采購成本,並創造有特色的商品,例如:台灣的統一超商透過菲律賓7-Eleven的介紹引進菲律賓生產的芒果乾,香港也相繼引進,7-Eleven店內提供的購物袋也透過這樣的方式,由許多國家共同采購降低成本。
非現金付款機制:
香港:在香港普遍流行的八達通卡可以在7-Eleven消費。
澳門:除了信用卡以外,非現金付款機制在澳門的7-Eleven還沒有出現。
台灣:由於各地智慧卡皆尚未開放於非交通用途付款,所以統一超商自行開發iCash卡(屬預付儲值卡);此外統一超商也自行發售禮券,此禮券可以在多數統一流通次集團店面使用;不過要注意的是iCash無法和同一次集團的星巴克隨行卡交互使用。
廣州:部分7-Eleven可以使用羊城通進行消費。
日本:預計於2007年發行預付式電子錢包「nanaco」。