❶ 上海波特曼麗嘉酒店的介紹
酒店1991年開業,2003年重新裝修,樓高45層,共有564套客房,其中標准間約37平米。入住客人免費享用以下各項: 1、免費使用酒店健身中心,室內、室外游泳池,沖浪及其他項目(如健身操及太極拳); 2、每日免費瓶裝礦泉水; 行政樓層及套房客人可享受: 1、享受行政樓酒廊內提供的不同時間段(早餐、上午茶、下午茶、晚餐前雞尾酒及點心); 2、全天在行政樓酒廊內享受咖啡,茶; 3、可延遲退房至下午6:00離店: 4、於到達時可免費燙衣一件。
❷ 上海波特曼麗嘉酒店飯店管理形式
上海波特曼麗嘉酒店推行的是一種金字塔式管理模式:員工是底層的基礎,中間一層是客戶滿意度,位於最上層的是公司的贏利。信任員工、與員工進行溝通、對員工進行培訓、不斷激勵員工……這一系列做法讓上海波特曼麗嘉高居亞洲最佳僱主調查的榜首,也讓上海波特曼麗嘉的「金字塔」越來越高
上海波特曼麗嘉希望所有的員工都能夠切實體會到「我們是一家人」,從總經理到普通員工都隨身攜帶小小的「信條卡」,他們通常會把它放在靠近胸口的口袋裡,「信條卡」上有上海波特曼麗嘉的座右銘「我們以紳士淑女的態度為紳士淑女們忠誠服務」,還有20條員工守則以及優良服務的3個步驟。波特曼麗嘉以這種方式強調自己的工作態度:無論總經理在與不在,員工們都會依「信條卡」提供服務。
溝通:總經理的門向所有員工敞開
上海波特曼麗嘉有一個著名的「開門政策」:總經理的大門對所有的員工敞開,如果員工有什麼意見和建議,只要總經理在辦公室,一定會接見。雖然公司內部的員工滿意度調查是以書面問卷形式進行的,每年也只有一次,但「開門政策」卻讓員工每天都有機會把自己對公司的意見和建議反映給公司。
在招聘員工時,波特曼麗嘉專門採用了質量選拔程序,這個程序大約有五六十個問題,其中包括心理測試部分,公司希望從中了解員工的能力更側重於哪個方面。員工被錄用後,這些資料就會交給服務部門存檔,以便今後盡可能地發揮員工的長項,同時針對他們的弱項加以培訓。
激勵:一流的員工,一流的薪水
目前,波特曼麗嘉擁有700多名員工,其中2/3的員工直接面對顧客服務。「一流的公司要用一流的員工,支付一流的薪水。」按照這樣的思路,波特曼麗嘉的薪酬是「市場領導型」的,90%以上的崗位薪酬都位於行業薪酬水平的首位,經理層更是遠遠高於同行。酒店服務業是員工流動率很高的行業,每個月波特曼麗嘉都會與其他五星級酒店進行交流,以確保員工的薪金和福利都處於領先水平。
❸ 波特曼麗嘉酒店的特色服務
入住客人免費享用以下各項:1、免費使用酒店健身中心,室內、室外游泳池,沖浪及其他項目(如健身操及太極拳);
2、每日免費瓶裝礦泉水。 行政樓層及套房客人可享受:
1、享受行政樓酒廊內提供的不同時間段(早餐、上午茶、下午茶、晚餐前雞尾酒及點心);
2、全天在行政樓酒廊內享受咖啡,茶;
3、可延遲退房至下午6:00離店:
4、於到達時可免費燙衣一件。 日餐,中餐,義大利餐廳,自助餐廳(24小時)
❹ 上海波特曼麗嘉酒店和波特曼麗思卡爾頓酒店是同一家嗎
是一家,只不過是中文翻譯的問題。據說不管是這個riz還是浦東那家都是要通過六輪面試的。晉升制度和別的聯號酒店大同小異。薪資應該高於其他酒店一點。
❺ 上海波特曼麗嘉酒店的歷史 現在管理投資方是誰
上海波特曼麗嘉酒店
麗嘉酒店集團公司在全球管理54家豪華酒店.包括亞洲的7家酒店。擁有564間客房的上海波特曼麗嘉酒店是上海市中心的焦點,地處著名的南京路,是一家集零售、餐飲和娛樂於一體的綜合性酒店。這座綜合大廈就如同一座城中城為商界人士和觀光度假者提供完備的飯店設施和全方位的服務。服務和設施包括六個餐廳和酒廊,供應中式、義大利式、日式和西式菜餚;一個健身俱樂部,配有游泳池、健身房、室內網球場和壁球場,另外,還設有24小時服務的商務中心。酒店榮獲的獎項:上海最佳商務酒店,全球最佳商務酒店(《TRAVEL+LEISURE》雜志頒發2003)亞洲最佳僱主和中國最佳僱主(瀚威特管理公司/《亞洲華爾街日報》/《遠東經濟評論》聯合頒發2001,2003,2005)亞洲最佳商務酒店(BLOOMBERG電視台《亞洲商務雜志》頒發2002,2001)中國最佳商務酒店(BLOOMBERG電視台《亞洲商務雜志》頒發2002,2001,2000,1999)五星鑽石獎(美國服務科學院頒發2003,2002,2001,2000,1999,1998)五星鑽石獎—帕蘭朵義大利餐廳(美國服務科學院頒發2003,2002,2001,2000) 2003世界500家最佳酒店(《TRAVEL+LEISURE》頒發) 2003金牌榜(《CONDE NAST TRAVELER》雜志頒發)入圍《DEPARTURES》雜志讀者喜好評選2003 (《WINE SPECTATOR》雜志評選 最受喜好餐廳—帕蘭朵義大利餐廳2003,2002) 101家最佳酒店
業主是上海商城,上海商城的老闆是AIG
❻ 波特曼麗嘉酒店和希爾頓酒店哪個好
上海波特曼麗嘉酒店檔次更高,
上海波特曼麗嘉酒店被評為《Travel+Leisure》雜志2003年度和2004年度「世界500強酒店」,並在由翰威特咨詢公司,《亞洲華爾街日報》及《遠東經濟評論》雜志聯合舉辦的三屆「亞洲最佳僱主」和「中國最佳僱主」評選中榮登榜首。
兩次榮膺「亞洲最佳商務酒店」的殊榮並四次蟬聯「中國最佳商務酒店」的桂冠
攜程網預訂價2128元單人間起。
❼ 上海波特曼麗嘉酒店的基本信息
酒店名稱:上海波特曼麗嘉酒店
英文名稱:The Portman Ritz-Carlton, Shanghai
酒店地址:上海靜安區 南京西路1376號
所在商業區:靜安寺地區
附近景點:城市航站樓、上海展覽中心、上海商城
開業時間:1998
房間數量:610間
❽ 上海波特曼麗嘉酒店(PortmanRitz-Carlton,Shanghai)在哪裡
上海波特曼麗嘉酒店(PortmanRitz-Carlton,Shanghai)酒店信息 擁有578間客房的上海波特曼麗嘉酒店是上海市中心的焦點。地處著名的南京路,是一家集零售、餐飲和娛樂於一體的綜合性酒店。曾兩度榮膺由布隆勃格電視台和《亞洲商務》雜志聯合頒發的「亞洲最佳商務酒店」,四度榮獲「中國最佳商務酒店」及「亞洲最佳會議設施酒店」。 酒店擁有一流的設施包括24小時服務的商務中心;配有室內外游泳池,健身房、室內網球場和壁球場 ...周圍環境:離機場距離(公里):20(浦東機場55公里) 離上海火車站距離(公里):4 離靜安寺距離(公里):1酒店地址:上海靜安區上海 靜安區 南京西路1376號所在區域:商業區:靜安寺地區 行政區:靜安區開業時間:1998年裝修時間:2003酒店星級: 上海五星級酒店寬頻上網:< no >
❾ 上海波特曼麗嘉酒店是哪個國家的什麼集團投資建造的
是美國國際集團投資的,美國國際集團現在也出現問題了。不是麗嘉投資的。麗嘉是飯店管理集團。
❿ 有誰知道廣州市白雲區什麼飯店最出名的..
釣魚台國賓館啊!
2006年,在全國旅遊工作會上明確提出「啟動白金五星級飯店的創建工作」。經過多輪嚴格篩選和認真審核,
北京中國大飯店、
上海波特曼麗嘉酒店、
廣州花園飯店、 (廣州的)
濟南山東大廈等4家飯店入圍首批白金五星級飯店創建試點名單。這四家飯店所在的北京、上海、廣州、山東四地,既是我國經濟發達地區,也是旅遊產業水平較高的地區。四家試點飯店硬體豪華、功能完善、服務優良,基本具備創建白金五星級飯店的軟硬體基礎,總體上能體現我國飯店業發展的最高水平。