1. 串串香加盟越来越激烈,为什么你的生意不好
顾客是利润的源泉,留住老顾客更是经营的根本。挖掘新客户的成本是留住老顾客的六倍,若丢失一位老顾客需要二十位新顾客才能弥补其损失(新老顾客盈利能力有差距)。成功的串串香店往往注重进行“感情投资”,通过电话问候、短信提醒、会员系统和生日祝福卡等方式保持与顾客间的感情交流,致力于把新顾客变为老顾客。对老顾客也推出多种的优惠活动,比如贵宾顾客不仅可以享受价格上的优惠,还可以享受更便捷的订餐方式以及其他更周到的服务。
数据参考:有眼光的串串香店往往会有更多的发现:老顾客可以带来的价值远不止可以比挖掘新顾客节省费用这一点。调查对普通居民,做过口头传播的市场调查,被调查者接近5000位,年龄从18岁至60岁不等,范围涉及中国的数十个城市,结果显示40% 左右的受访者都愿意与别人交流购买与使用商品的经验,50%左右的受访者会向朋友介绍购物场所,65% 的受访者承认口头传播是最可靠的信息来源。在被大量的信息包围的现代环境之中,消费者往往很难辨别各种广告的可信性,一些消费者甚至干脆对电视、网络、广播等传达的营销信息视而不见,他们更愿意相信亲朋好友的介绍。老顾客在讲述经历的过程中为串串香赢得了更多潜在用户,口头传播的重要性更加凸显。在电视、广播、报纸、期刊等宣传费用暴涨的时代,口碑营销的费用是最低的,感染力是最强的,传播速度也是最快的。国外有一种“1 ∶ 25 ∶ 8 ∶ 1”的说法,意思是1个 满意的老顾客可以影响 25 个顾客,诱发8个潜在消费者产生购买动机,其中至少有1个人产生购买行为,相反1个不满意的顾客会打消25个潜在消费者的购买意愿。
2. 串串香店生意差,如何扭亏为赢
人力成本:不超过销售额的20%
人力成本这块,不同业态的串串香店差别很大,低的会占12%~13%,高的甚至会超过20%,但是比较合理的是不要超过20%。
人力成本占串串香店成本的比重越来越高。为了留住一些优秀的人才,有时餐企还会采用股份分红等手段。即便如此,人力成本也要尽量控制在销售额的20%以内,否则串串香店的经营将难以为继。
采购成本:营业额的30%
关于采购成本,即营业额的30%。
串串香店的本质是是食物,所以食材的质量一定要有保证。营业额的30%这个比例,一方面可以保证食材品质,另一方面又不至于太高而拖垮整个串串香店的经营。
对于采购成本的控制,找到第一手的优质食材供应商,砍掉中间环节;定期对食材的市场价格进行考察,充分掌握食材市场价格信息等等。
3. 开一个串串香的加盟店,如何才能将生意经营好
一、保持店铺良好的内、外在形象
跟火锅加盟店是一个道理,前期有加盟商和总部技术人员一起花都大心思与资金装修好自己的店铺形象。前期工作完成以后,开张之后的维护工作就要靠加盟商自己去把握了,对于现在挑剔的消费者,串串香加盟店必须做到对店面进行及时维护,时时更新、修整,只有这样,你的店铺才能具备长期的形象魅力和吸引力。
四、定期举办促销活动
很多人以为火锅店,串串香行业不能跟服装等行业相比,没法搞促销活动。其实不然,同样可以根据自己店铺本身的业绩决定自己的促销方式,在真正让利给顾客的基础上,刺激消费者的购买欲望与购买力,充分发挥这种最直接、最有效的商品促销方式的作用。
4. 串串香加盟店生意不好有哪些原因怎么改善
开业前做好顾客体验
在开业前要做好一切的准备。餐厅的菜品、服务、环境做好之后在开业,千万不能报以拿消费者练手的心态,若是这样,餐厅的经营很难成功。
苛刻的客人才是最忠心的
客人都是苛刻的,在餐厅里吃饭什么都不计较要么是发誓不来了,要么就不是真正的客户。
顾客体验来自于要求
要站在顾客的角度去体验餐厅,自己的要求有多高,餐厅的标准就要达到多高。我们不能想着差不多就行了,当这样想的时候餐厅差不多也该关门了。
5. 串串香加盟店生意不好怎么办
创业者在经营串串香加盟店的过程中,有时就会出现别人家能够经营得红红火火,而自己家的生意却是一日不如一日。于是很多人就开始埋怨老天不公,埋怨位置不好,埋怨明珠蒙尘,埋怨顾客不懂欣赏……但却不做任何改进,于是最后终于经营不下去关门了。那么串串香生意经营不好是有很多因素的,这里整理了几个因素,楼主可以来看一下。
一、串串香加盟店铺目标不明确。明明是一家串串香加盟店,就应该把串串香做好,不要看着别人做其他生意很好,就想跟别人做一样的,适合别人的未必也适合自己,所以先把手头的做好再去考虑其他的。
二、店铺管理制度不完善。其实不仅是餐饮行业,整个服务行业都是如此,想要经营好一家店铺的话,管理制度要完善,不仅要完善制度,还要严格按照规章制度来执行。三、营销活动执行不到位。很多时候其实并不是没有营销活动,只是活动没有做到位,门店里的服务员有时候甚至都不知道活动是什么,有怎么介绍给顾客呢。所以,我们在做活动的时候一定要确保活动能够有效执行。
6. 串串店生意不好应该怎么办如何改善
解决方法:经营者可与门迎员工面谈,正面获取是什么原因导致门迎工作积极性不高,并正面引导。
原因二、员工在正厅吃饭:员工都要轮班吃饭的,但是可以看到员工一般都会在串串香店正厅用餐。这种现象很多串串香店都有,那么为什么也是导致串串香店落班原因?因为,当顾客走进串串香店,如果看到串串香店内服务员正开始进餐,这会让顾客产生“我是不是来的时机不对,这家店是要打烊休息了吗?”等错误信号,小编也经常有这种想法。
解决方法:经营者可将员工轮班用餐地点变换,选择串串香店隐蔽拐角位置让员工用餐,留出正厅给顾客,以此打消顾客的疑惑。
原因三、仪容仪态不整:服务员仪容仪是很重要的,服务员的精神面貌代表着整个串串香店,是串串香店活字招牌,如果服务员制服松垮或精神面貌不好,也会给顾客留下一个不好的印象。
解决办法:串串香店经营者可明文制定员工仪容仪态各项规定,并在实际工作中付诸行动,实际运用。
以上就是小编对串串香店生意不好怎么办,有哪些解决方法?根据多年从事餐饮行业经验总结得出,这只是影响串串香店生意好坏的因素之一,其他因素也是需要考虑到的,对于串串香店的宣传和店面选址、产品口感这些都是要考虑到的,只有这些都做好了,才能让串串店生意兴隆。
7. 串串店生意差怎么办该放弃吗
餐饮经营中总会遇到各种各样的问题,特别是发现餐厅生意由好慢慢变坏时,是坚持下去,还是放弃以止损?如果不想放弃,又该如何调整?
一位做串串加盟的餐饮朋友,就遇到这样的难题,对此,豪虾转创始人、红餐网专栏作者蒋毅,给出了三个思路。
餐厅生意越来越差
是坚持下去还是放弃止损?
前几天,一个做串串的朋友来店里找我。通过介绍得知,他的店以前每天能卖好几千,但是最近几个月越来越差,日营业额现在只能有几百元,为了节约成本,员工也裁得只剩三个人,面对这种情况,他有点不知道怎么办,内心十分忧虑,因为他是借钱创业,身负债务,确实挺为难的。
因为我对他所在的商圈不太了解,对他从事餐饮的经历也不了解,对于他们的产品更不了解,所以当时不敢冒然回答他的问题,我非常担心自己的话影响了他,如果不能起到很好的作用,那岂不是让对方陷入更大的麻烦。为此,这几天一直在思考这个问题。
但遗憾的是,思考了几天,我也无法找到一个可以替他解决当前困境的方法,甚至,越想我越是觉得,面临这样的情况,如果是我的话,会怎么做?由此我回想了豪虾传在2012年以前的那三年。对比我们当年的坚持,与这位朋友现在的坚持,之间的不同到底在哪里?
任何一种坚持
都是因为能看到希望和目标
2012年之前的豪虾传,生意并不好,尤其是2011年。因为2010年底“洗虾粉”谣言满天飞,导致2011年全国的龙虾市场萎靡,我们豪虾传也深受其害。在夏天龙虾消费的高峰期,都经常出现营业额为零的情况,也就是说,当时我们的日营业额,在正常情况,也只有几百元。
有几次,我都反复问过二哥,当初他为什么能坚持得下来?二哥的回答很简单:因为他觉得我们有希望做起来。他认为,我们生意不好,不是味道差,而是知道我们这个味道的人太少,随着知道的人越来越多,我们的生意一定可以做得很好。
△豪虾传麻辣小龙虾
当时还没有微博,我们与客户的关系仅仅用小灵通来维系,从2009年到2011年,我们三年时间一共只积累起了200多个好吃嘴,而这些好吃嘴的联系方式,全部存在那部小灵通里。因此,让二哥在如此糟糕的局面情况下,还愿意坚持下去的理由,就是他小灵通里面的200多位龙虾爱好者,让他看到了有可能做起来的希望。
当然,后来的事实也证明了二哥的这个判断,在2012年我们借助新浪微博的传播红利,豪虾传在成都餐饮市场异军突起,成为一匹黑马让业界震惊,并在随后成功打开了成都的龙虾消费市场。
那么这位朋友的串串店呢?首先是从这位朋友的言谈中,我看到的更多是忧虑,对市场的忧虑,对店铺周边环境的忧虑,对自身产品的忧虑,以及对未来发展的忧虑,这些忧虑掩盖了可能存在的那些希望,我觉得,这才是最危险的事情:任何一种坚持,都是因为能看到希望和目标,否则坚持就没意义。
选择坚持下去
需要有“三换”的思路
遗憾的是我对串串不太了解,所以无法针对串串这个品类给出太多意见,这位朋友是加盟其他人的品牌,现在自己遇到困难,品牌方也完全不闻不问。
当然,这也不怪这个品牌方,现在绝大多数品牌都是这样的情况,尤其是火锅和串串这两个大热门,因为发展的太快,开店的数量太多,配套的管理和帮助,肯定跟不上。
但是,抛开串串这个品类不谈,针对整个餐饮行业来说,如果遇到这样的情况,应该怎么办呢?是否有一个可供参考的理论知识?或者可供借鉴的餐饮案例?老实说,并不多,根据我自己这些年在餐饮上的观察和积累,我觉得,遇到这样的餐厅,需要有“三换”思维:
1.换客群
这个世界上,几乎每一种食物都有他的目标客群,我们自己不喜欢的东西,在其他地方却可能有大量喜欢他的人。比如毛鸡蛋,我是绝对不会吃,但我身边就有好些人特别喜欢毛鸡蛋,臭豆腐也一样,类似的东西很多,它说明的一个现实是:任何一道美食,它都有目标消费群。
如果那些怪异的美食都有自己的消费群,作为串串这样的大众美食,其目标消费群肯定也就更不在话下了。但在某些人群聚集区,适应串串这个消费档次的美食品种,可能生意就很好;相反,则可能生意惨淡,怎么做宣传,搞活动都没人去吃。
比如在安置房比较集中的那些小区,人均在50元左右的自助餐和那些中小的特色餐馆(比如烤鱼,串串等)就比较受欢迎,高档的西餐厅到这些地方去,几乎是自寻死路;在中高档收入人群聚集的地方,装修上档次,服务很贴心的餐厅,可能生意相对更好,而环境糟糕的苍蝇馆子可能就举步维艰。
8. 串串香加盟店要如何做才能减少风险
要保持店铺的清洁卫生,以良好的用餐环境才能带给顾客享受,不让顾客反感。
一个店铺想要活下去,那么就得味道好,只有这样才能能吸引消费者。
在定价方面,串串香本来就是大众化的美食,调查当地市场后,合理定价。
选址要好。现在不是酒香不怕巷子深的时代,因而想要生意好,那么就店铺就得开在人流量大的地方,这样才可以吸引更多的消费者,生意自然就会好。
9. 串串香生意不好怎么办
加大宣传 ,学会造势~~
这个吗比较深奥,想点办法,让你的串串香能香飘四里拉,
生意不好首先从服务,卫生也要着重看看,整理噢。