广州奶茶加盟纠纷处理

7. 我代理了一奶茶品牌，但还没和甲方签合同，目前已交了36万的加盟费，请问我可以要求退回这笔款吗

你好，很高兴回答你的问题，
合同都没签，你就打款，
这个再说得有个收款证明什么的吧，
这么多钱呢，而且这个加盟费也有点高了，
你可以与他们商量，
推辞说是家里出了点事，
急需用钱，
能不能先把钱打给你，
或者说店铺没有找到合适的，
发动你的脑子想各种理由，
看他们那边怎么说的。

8. 我加盟奶茶，然后没多久就亏了，这加盟公司属于欺诈吗

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9. 奶茶加盟店如何处理顾客的投诉

1、有效倾听，接受批评
在接待和处理顾客投诉时应首先让顾客把心里的话说完，我们要让顾客充分地倾听他们的不满，并诚恳地听其说完，这样可以让顾客在精神上得到一丝缓和。如果一直压抑别人说话，就会使当事者产生反感情绪。
2、换位思考，理解同情
在接受顾客的投诉时，必须要从顾客的角度说话，认真听取和严肃对待他们的意见，同时了解不满的问题和原因，急他们所急，迅速地处理问题，并向他们保证此类问题不再发生。切记在处理投诉中，有时一句体贴、温暖的话语往往可以起到化干戈为玉帛的作用。
3、巧妙道歉，平息不满
在顾客的投诉初期能够巧妙道歉，可以稳定顾客的情绪，起到事半功倍的效果。在了解顾客的不满的原因后，真诚向顾客道歉，道歉的始终都代表店铺，把道歉的态度清楚明白表现在自己的行为上。
4、调查分析，提出方案
在接受顾客的投诉后，除了调查被投诉的情况和原因是否属实外，还应尽早了解顾客的期望、当事人的看法，尽可能在不损害店铺和顾客利益的前提下妥善解决。为此，在于顾客交谈时一定要用心去体会、积累、揣摩听懂顾客的意思。
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5、执行方案，再次道歉
在处理顾客投诉方法上，一旦了解顾客的投诉原因，应尽快处理问题，让顾客感觉我们的诚意，并再次诚恳道歉。
6、深刻检讨，总结经验
在向顾客诚心道歉后，在内部应就工作上出现的问题进行检查和讨论，并进行记录，以便日后查询、检讨从而加以改正。

10. 开奶茶店遇到纠纷应该怎么解决

当店员与顾客发生纠纷时，为了降低事情对奶茶店的影响，一定要第一时间向顾客赔礼道歉。最重要的是一定不要和消费者在店里吵架，这会对奶茶店产生非常不好的影响。如果消费者要求退钱应该马上退，不能为自己找理由。毕竟开店讲究的是和气生财，如果出现一点小事就和消费者吵架，那么奶茶店失去的不仅仅是这意味顾客，还有旁观的消费者以及他们身后的那些潜在消费者。
那么如果遇到有人故意来奶茶店闹事怎么办，虽然开店都想息事宁人。但是遇到这种故意闹事的决不能放任，因为这些人是欺软怕硬的，如果这次忍了，下次可能会更过分，对奶茶店的影响会更大。所以奶茶店应该常备所在区域的派出所电话，并张贴在显眼的区域，遇到这种故意闹事的，他们看到店里早有准备就会心生推移。如果条件允许，也可以给奶茶店安装监控设备。