『壹』 餐飲業營運經理的工作職責是什麼
(一)工作職責:
(1)職責一
職責表述:負責日常營運管理
工作任務:
1.全面負責門店的經營管理工作。協調各門店與公司其他部門的關系,做好上級領導交辦的工作。
2.負責制定門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標,並對月度、年度經營情況分析。
3.制定服務標准程序和操作規程。檢查下屬個崗位人員的服務態度、服務流程,保證食品的質量,促使各門店做好衛生清潔工作,開展經常性防火、安全教育。
(2)職責二
職責表述:組織制訂銷售計劃,並負責督促實施銷售計劃
工作任務:
1.組織制訂銷售計劃,並負責督促實施銷售計劃,完成銷售目標。
2.負責組織門店產品收發貨的車輛調配;
3.定期與重要客戶保持良好溝通,維護客戶關系;
4.負責組織公司的銷售宣傳與品牌推廣
(3)職責三
職責表述:利潤管理
工作任務:
1.與財務部配合做出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售量,增加經營收入
2.根據市場情況和季節擬定並組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標准規格和要求,正確控制毛利率和成本。
3.了解市場動向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的完成。
4.抓好設備、設施維修保養,確保各種設施處於完好狀態,並得到正確使用,防止發生事故,少維修費用。
(4)職責四
職責表述:部門內部的管理
工作任務:
1.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工,並負責組織部門員工的業務和衛生知識的培訓工作。
2.主持日常和定期的部門會議,經常檢討業務狀況,及時調整,完善經營措施,參加公司部門經理會議。
(二)核心許可權:
1、銷售計劃審核權。
2、市場推廣方案、調研方案審核權。
3、新產品開發立項建議權。
4、銷售價格制定參與權。
5、對所屬下級在本部門調配、獎懲權和任免的提名權、考核評價權。
(三)素質特徵:
1. 熱愛餐飲事業,具有執著的敬業精神和高度的責任感。
2. 具有大專水平或有豐富餐飲管理經驗,有扎實的專業知識與業務技能
3. 有良好的個人修養與道德品質,作風正派,生活嚴謹
4. 熟悉餐飲業相關法律法規、總公司制定的直營店各項規章制度,熟悉餐飲管理工作方式
5. 具有較強的管理能力、社交能力、組織領導能力、協調能力、督導下屬能力,實際工作能力和語言文字能力
6. 有相應的餐飲財務管理知識。
7. 公平、公正、公開。
『貳』 今天去面試工作餐飲主管職位,但是通過今天和面試的領導溝通的時候,得知現在還在招聘經理職位。
我做餐飲很久,面試過很多人。一般餐飲高管是不對外招聘的,即使招聘也是走走過場,很難留下來,因為這跟環境有關系,而且老闆的信任程度也不夠,所以一般經理級以上的都是通過介紹,知名聘請,內部提升三個方面,其中內部提升的安全系數和可能性最大,如果你想好好做,不建議你去更改你的職位,如果預料不錯,即使有人應聘上了,也很可能成為空投兵而不能存活下來。而且你已經確定過自己的職位,如果是我,我會肯定你的要求,讓你先做主管試試,但是對你的評價不太好,目標不明確,態度問題。你可以先做一段時間的主管,然後表現不錯後向你的上級直接申請考核,這樣比較好,接納程度比較高。
『叄』 一個餐飲經理需要具備什麼條件能力
1. 協助餐飲總監管理、督導餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作,保證各點高質量的工
作水準。
2、編制廣場日常管理制度及督導層工作程序、標准,審定操作層工作程序、標准,參與制
定餐廳、酒吧、管事部、廚房的工作計劃、經營預算等,並督促和檢查員工認真貫徹執行。
3、負責制定廣場工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
4、協助制定並監督實施各項培訓計劃。
5、負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。
6、與餐飲總監、廚師長共同分析經營成本,採取有效措施,加強成本控制。
7、協助餐飲總監制定和實施各項餐飲推廣計劃。
8、負責餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其
是協調好前台服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
9、經常巡視各營業點經營情況,負責督導、檢查餐廳服務質量、各廚房生產質量。
10、負責廣泛徵集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,並組織調整管理制度、工作程序
並予以落實。
11、負責檢查員工儀表儀容和執行規章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲。
12、負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環境、食品衛生,向員工提
供安全的工作環境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養管理。
13、按時參加上級組織的各種會議,並通過會議向下屬傳達布置工作任務,確保政令傳達
暢通和任務逐級落實。
14、完成餐飲總監布置的各項其他任務。
任職條件:
1、有較強的事業心和責任感,工作認真踏實,為人處事公正嚴明。
2、熟練掌握餐飲管理與服務的專業知識和技能。
3、具有較強的組織管理能力,能制定各種餐飲服務、生產的規范和程序,並組織員工認真
貫徹執行。
4、具有妥善處理客人投訴及其他突發事件的能力。
5身體健康,精力充沛,無傳染疾病。
權力:
1對本部門管理人員有選用、調配、獎懲的建議權。
2對本部門員工有選用、調配、獎懲權。
3有簽署下屬上報申購的權力,有簽批下屬上報的一日內休假、考勤的權力。
4處理客人投訴時,有退換菜餚的權力和打折的權力。
-----節選比較適合的,僅供參考-----
『肆』 餐飲招商加盟公司招商經理的一天的工作有哪些
招商經理是指在主管副總經理領導下,根據公司審定的年度開發計劃,確保公司招商階段性目標的實現。在公司授權下進行招商部管理,培訓招商人員,提高客戶滿意度。為公司招商工作提出合理的建議。
1、完善招商運營部的管理制度,保證招商運營部運轉,職業道德和敬業精神。
2、領導、組織、協調招商工作。
3、獨立進行業務談判和交涉,接收授權代表公司於客戶締結合同。
4、具有進行市場調研、預測和分析活動的能力。
5、獨立規劃業務工作,及時分析市場動態,在招商活動中發現和處理問題。
6、深刻領會公司的經營理念,服務理念,並落實到實際工作中。
7、負責業務招商部整體工作的計劃和部署。
8、負責制訂本部各階段工作計劃,布置和安排本部各項工作有計劃開展。
9、負責開展本部門員工業務的培訓,指導和幫助本部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質。
10、負責組織考核和考評本部門員工,調動員工工作積極性,增強本部門員工的凝聚力。
11、負責整體規劃和市場布局,確定公司的經營檔次定位和經營商品類別。
12、負責制定、分解經營指標,並監督檢查完成情況。
13、負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,並針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。
14、負責市場日常經營管理,協調溝通商戶關系。
15、適時策劃、組織、實施各類推廣活動。
16、負責公司的招商工作,對各項業務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督、審核各項業務合同。
17、負責指導本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。
18、負責安排本部門員工進行新品牌的開發、引進及品牌的優化工作。組織安排相關招商人員參加各類商品招商會。
19、負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。
20、負責協調本部門同其它部門之間的工作。
『伍』 我想進餐飲公司,請問都有什麼職位
1.接待
2.前堂服務
3.後堂服務(廚子)
4.清潔
5.采購
6.會計收銀庫管
7.保安
8.倉管
9.辦公室
10.營銷部
『陸』 我從事餐飲行業好幾年了 現在想應聘一中型餐飲店經理,怎樣能寫出一份優秀的個人簡歷。
你要應聘哪家企業,針對這個企業的現狀提一些自己的想法,自己暗中先了解一下這個企業。切忌不能用剛開始找工作一樣做一份簡歷到處投遞。要有針對性,有自己的想法,而不是一份簡單的個人履歷。
『柒』 餐飲人事部經理職責
餐飲部經理崗位職責
1、帶頭遵守公司及酒店的各項規章制度,模範執行員工行為規范。
2、負責餐飲部的經營管理工作,直接對總經理負責。
3、熟悉餐飲部門的業務,善於進行工作總結與工作匯報。
4、負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指示,分析月度、年度經營並匯報總經理。
5、制定服務標准程序和操作規程,並負責組織餐飲部員工進行培訓。
6、注意現場管理,經常巡視、檢查各崗位人員的服務態度、服務規程,對包括食品質量在內的工作進行指導,發現問題及時解決。
7、制定衛生標准,促使本部門做好衛生清潔工作。經常開展防火、安全教育。
8、配合人事部招聘員工,負責對餐飲部員工的挑選、獎勵、處罰、調動、開除等,並將情況匯報給總經理。
9、了解和掌握員工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,培養和提高員工的酒店意識,幫助他們解決一些實際問題和困難。
10、了解和掌握食品原材料的作用,根據市場情況和季節組織廚房部擬定食品更換計劃,控制食品、飲品標准規格和要求,加強成本控制。