A. 餐飲經理的職業概況
餐飲經理指計劃、指導和協調餐飲機構活動的人員。
在大型餐廳和飲食服務機構中,知識全面的員工晉升機會多多。對於想要晉升的飲食服務業員工來說,各個方面的工作經驗是很重要的考慮因素。有廚房操作知識的員工,可以從食品室監督員升為食品經理、助理經理,最後成為餐廳或飲食服務部經理。有廚房操作知識的飯店職工,其職業階梯也是這樣。大型餐廳和飲食服務聯營機構僱用的經理,有可能晉升到最高主管的職位。
餐廳和賓館管理或機關飲食服務管理的本科或專科學位最適合這一職位。如果沒有這些專業文憑,參加職業學校的廚師或這酒店管理之類的培訓也對這一職位很有幫助,餐飲業服務性工作經驗十分重要。法律、食品衛生、商業、和會計的課程對餐廳的預算、運營和推廣很有幫助,人際溝通能力和演講能力也很重要。
B. 一個餐飲經理需要具備什麼條件能力
1. 協助餐飲總監管理、督導餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作,保證各點高質量的工
作水準。
2、編制廣場日常管理制度及督導層工作程序、標准,審定操作層工作程序、標准,參與制
定餐廳、酒吧、管事部、廚房的工作計劃、經營預算等,並督促和檢查員工認真貫徹執行。
3、負責制定廣場工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
4、協助制定並監督實施各項培訓計劃。
5、負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。
6、與餐飲總監、廚師長共同分析經營成本,採取有效措施,加強成本控制。
7、協助餐飲總監制定和實施各項餐飲推廣計劃。
8、負責餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其
是協調好前台服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
9、經常巡視各營業點經營情況,負責督導、檢查餐廳服務質量、各廚房生產質量。
10、負責廣泛徵集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,並組織調整管理制度、工作程序
並予以落實。
11、負責檢查員工儀表儀容和執行規章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲。
12、負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環境、食品衛生,向員工提
供安全的工作環境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養管理。
13、按時參加上級組織的各種會議,並通過會議向下屬傳達布置工作任務,確保政令傳達
暢通和任務逐級落實。
14、完成餐飲總監布置的各項其他任務。
任職條件:
1、有較強的事業心和責任感,工作認真踏實,為人處事公正嚴明。
2、熟練掌握餐飲管理與服務的專業知識和技能。
3、具有較強的組織管理能力,能制定各種餐飲服務、生產的規范和程序,並組織員工認真
貫徹執行。
4、具有妥善處理客人投訴及其他突發事件的能力。
5身體健康,精力充沛,無傳染疾病。
權力:
1對本部門管理人員有選用、調配、獎懲的建議權。
2對本部門員工有選用、調配、獎懲權。
3有簽署下屬上報申購的權力,有簽批下屬上報的一日內休假、考勤的權力。
4處理客人投訴時,有退換菜餚的權力和打折的權力。
-----節選比較適合的,僅供參考-----
C. 要想做一個金牌餐飲經理人必須具備什麼能力和條件
如題:要想做一個金牌餐飲經理人必須具備高級職業經理人的資格證書。 取得餐飲管理與實務、餐飲市場營銷、現代廚房生產管理、食品衛生與安全四門課程考試合格證書,可獲得中國餐飲業中級職業經理人資格證書。申請中國餐飲業高級職業經理人資格證書需具備下列條件:取得中國餐飲業中級職業經理人資格證書;取得餐飲企業人力資源管理、餐飲企業財務管理、餐飲企業信息管理、餐飲企業戰略管理四門課程考試合格證書。
D. 餐飲公司有哪些部門及相應職責
餐飲公司部門及相應職責:
總經辦:
崗位職責:
1. 全面負責公司的各部門運營管理,通過有效管理,提升公司業績和品牌
2. 負責制定公司的各項管理制度、工作計劃及其實施。
3. 負責公司相關規章制度的審核、下發、落實工作,並做好印鑒的管理工作。
4. 就公司重大人事任免事項提供參考意見,擬訂機構設置或重組方案的上報。
5. 負責人事和行政各項工作的審查和批閱。
6. 負責來客接待及相關部門外聯工作。
7. 負責審批各職能部門所提交的物資采購計劃,並進行控制和落實。
8. 負責各部門費用的審批和控制。
9. 完成總經理交辦的其它工作事宜。
采購部:
崗位職責:
1、 認真執行總公司采購管理規定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。
2、 對購進物品做到票證齊全、票物相符,報帳及時。
3、 熟悉和掌握市場行情,按「質優、價廉」的原則貨比三家,擇優采購。
4、 注重收集市場信息,及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。
5、 合理安排采購順序,對緊缺物資和需要長途采購的原材料應提前安排采購計劃及時購進。
6、 嚴格把控采購質量關,確保食材新鮮質優。
7、 積極協助有關部門妥善解決使用過程中會出現的問題。
8、 加強與驗收、保管人員的協作,有責任提供有效的食材保管方法,防止物品保管不妥而受損失。
9、 完成領導臨時交辦的其它各項工作。
財務部:
崗位職責:
1、 負責公司會計核算、財務預算、財務計劃、內部審計、成本控制、財務報告和投資分析等;
2、 及時完成本部門各項有關涉稅業務;
3、 負責與組織公司的資金管理工作;
4、 負責資金的調度與運營,提高資金的使用效率;
5、 對重大投資項目和經營活動的風險評估、指導、跟蹤和財務風險控制;
6、 協調公司同銀行、工商、稅務等政府部門的關系,維護公司利益;
7、 參與公司重要事項的分析和決策,為公司的生產經營、業務發展及對外投資等事項提供財務方面的分析和決策依據;
8、 負責固定資產管理,公司固定資產的入庫、領用、盤點等管理工作;
9、 完成領導臨時交辦的其它各項工作。
此外還有運營和廚師服務人員等等不再贅述。
E. 餐飲經理的職業發展路徑
餐飲經理要具備中國餐飲業職業經理人資格證書或是餐飲經理人資格培訓認證,餐飲經理一般由餐飲主管,飲料部經理、客房經理晉升而來。未來餐飲經理的發展路徑為:集餐飲總監、銷售總監、公關總監、人力資源總監de能夠多種角色為一身的人才 。
F. 餐飲招商加盟公司招商經理的一天的工作有哪些
招商經理是指在主管副總經理領導下,根據公司審定的年度開發計劃,確保公司招商階段性目標的實現。在公司授權下進行招商部管理,培訓招商人員,提高客戶滿意度。為公司招商工作提出合理的建議。
1、完善招商運營部的管理制度,保證招商運營部運轉,職業道德和敬業精神。
2、領導、組織、協調招商工作。
3、獨立進行業務談判和交涉,接收授權代表公司於客戶締結合同。
4、具有進行市場調研、預測和分析活動的能力。
5、獨立規劃業務工作,及時分析市場動態,在招商活動中發現和處理問題。
6、深刻領會公司的經營理念,服務理念,並落實到實際工作中。
7、負責業務招商部整體工作的計劃和部署。
8、負責制訂本部各階段工作計劃,布置和安排本部各項工作有計劃開展。
9、負責開展本部門員工業務的培訓,指導和幫助本部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質。
10、負責組織考核和考評本部門員工,調動員工工作積極性,增強本部門員工的凝聚力。
11、負責整體規劃和市場布局,確定公司的經營檔次定位和經營商品類別。
12、負責制定、分解經營指標,並監督檢查完成情況。
13、負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,並針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。
14、負責市場日常經營管理,協調溝通商戶關系。
15、適時策劃、組織、實施各類推廣活動。
16、負責公司的招商工作,對各項業務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督、審核各項業務合同。
17、負責指導本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。
18、負責安排本部門員工進行新品牌的開發、引進及品牌的優化工作。組織安排相關招商人員參加各類商品招商會。
19、負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。
20、負責協調本部門同其它部門之間的工作。
G. 餐飲行業有哪些職位
主要分內外勤吧,比如說提供服務的服務員,還有就是銷售,在往上就是管理者和領導做統籌ihe規劃的,工資全國的經濟發展水平一樣,酒店的規模不一樣,是內資的還是外資的,差別很難大的,如果做的是銷售工作除了基本的工作還有提成,應該是管吃住和服裝費的吧.
另外。
1、職位:
總經理
副總經理
總經理助理
各
就部門總監或經理
各部門分部門經理
各部門分部門主管
各部門分部門領班
各部門員工
2、酒店部門:
總經理辦公室(行政辦)、人力資源部、財務部、工程部、餐飲部、客房部、前廳部、保安部、市場銷售部等。其中大的部門還會有小部門經理,比如餐飲部就會有中餐廳經理、西餐廳經理、宴會廳經理、酒吧經理、大堂吧經理、送餐部經理等等。
3、工資:
這個很難回答准確,地區和城市不一樣他們的工資水平也會不一樣,而且國際聯號酒店和國內酒店也會不一樣。。比如在一個二線城市國際聯號酒店的部門經理大概會有1W到1W5左右,有些個別的會有2W左右,而一個國內酒店的部門經理大概在六千到八千。
而國際聯號酒店的餐廳經理也會有6K到8K,個別的有1W出頭也有可能。工資能拿得多少需要看個人的能力。
分一線部門和二線部門,八部一辦.有人力資源部,財務部,銷售部,娛樂部,房務,工程,餐飲,采購,合稱八部`還有個行政辦.職位你想知道哪個部門的??工資最高是老總,工資最低是服務員`領班,部長,主任,經理,總監,不同的部門有不同的職位``工資有所不同
H. #酒店/餐飲#想做職業的餐飲經理人,應該從哪方面入手
我自認為有兩種途徑:
途徑一 穩扎穩打
1沒經驗的話,我認為可以從低層做起,向不同崗位的同事學習,熟悉所有工作。
同時,多觀察經理,向他們學習,處理好關系日後也方便舉薦。
2積累到經驗後,就可以任職了,同時多看看餐飲管理方面的書,增進自己,就可以任職了。
途徑二 有挑戰性
1任何管理職業其實都是相通的,而且餐飲是我們每天都要接觸的,本身自身對餐飲就有很多了解,有管理經驗的話,多看看餐飲方面的書,多親身熟悉熟悉餐飲,也能勝任的。 來自職Q用戶:用戶1077751
自身素質,對客人的服務態度 來自職Q用戶:用戶6943308
I. 餐飲職業經理人怎麼考,怎麼報名
一、中國餐飲業職業經理人資格證書考試
(一)證書介紹
餐飲業職業經理人資格證書是根據中華人民共和國職業教育法、中華人民共和國勞動法和國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定精神,要求在全社會實行學業證書、職業資格證書並重製度而設立的,其目的是為了大力推進我國餐飲業的用人制度盡快同國際接軌,盡快實現餐飲業經理人的職業准入,提高管理水平,促進餐飲經濟的快速發展。
餐飲業職業經理人證書考試培育從事餐飲行業管理的中、高級職業經理人,其基本要求是:通過有關課程的學習,掌握和應用餐飲行業管理的基本知識從事餐飲行業的管理活動,提高職業能力,具備良好的職業道德。餐飲業職業經理人資格證書獲得者具備決策、管理、設計、咨詢等能力,能夠從事餐飲企業或餐飲項目的運作經營和行業策劃、咨詢工作。
(二)開設課程
中國餐飲業職業經理人資格證書考試分為兩個級別:中級和高級。
中級證書課程:餐飲管理與實務、餐飲市場營銷、現代廚房管理、食品衛生與安全。
高級證書課程:餐飲企業人力資源管理、餐飲企業財務管理、餐飲企業信息管理、餐飲企業戰略管理。
(三)報考條件
凡中華人民共和國公民均可參加中級證書的考試,在取得中級證書基礎上,具備五年以上相關工作經驗,方可取得高級證書。
2004年中國餐飲業職業經理人資格證書考試將從2004年5月起開考,每年開考兩次,暫定為5月份的第三個周六、周日和11月份的第三個周六、周日,均實行全國統考。考試的具體時間及細則,各省考辦、報名點也會及時向考生公布。取得《餐飲管理與實務》、《餐飲市場營銷》、《現代廚房生產管理》、《食品衛生與安全》四門課程考試合格證書,即可獲得由中國烹飪協會和全國考辦聯合頒發的中國餐飲業中級職業經理人資格證書。申請中國餐飲業高級職業經理人資格證書的條件為:有五年工作經歷,取得中國餐飲業中級職業經理人資格證書,並取得《餐飲企業人力資源管理》、《餐飲企業財務管理》、《餐飲企業信息管理》、《餐飲企業戰略管理》四門課程考試合格證書,即可獲得由中國烹飪協會和全國考辦聯合頒發的中國餐飲業高級職業經理人資格證書。
全國考委制定了學歷考試和資格證書考試的考試大綱,具體規定了考試的基本要求、考試形式、開考范圍,是命題的依據,也是考生學習的依據。關於學歷考試和資格證書考試的報名方式、教材變動、組織辦法、成績公布、證書發放等最新動態,可以同各省的烹飪協會等有關機構報名咨詢。