Ⅰ 投訴成功,12315可以怎麼處理商家
12315隻是工商局內設的消費者申訴處理平台,一般只做調解處理,不會作任何處罰。
1、消費者投訴提交後,12315平台會根據消費者選擇的處理單位和經營者地址信息,自動流轉至有關工商行政管理部門處理。
2、投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣、區工商行政管理部門管轄。
因網路交易發生消費者權益爭議的,消費者可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
3、有管轄權的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(1)、符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(2)、不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
(1)餐飲加盟費不退投訴12315能處理嗎擴展閱讀
工商行政管理部門在接收12315平台流轉的消費者投訴時,應在其職權范圍內受理消費者投訴屬於民事爭議,實行調解制度。有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。如果投訴事項經調解未解決的,消費者還可以通過仲裁或者司法途徑解決。
消費者通過平台在線糾紛解決機制(ODR)投訴的,即視為同意與被投訴的經營者進入和解程序,適用平台在線糾紛機制(ODR)解決的有關規定,由經營者在十個工作日內與消費者進行協商和解。消費者和經營者雙方和解消費糾紛的時間不計入工商行政管理部門處理時限。
和解不成的,消費者還可以向工商行政管理部門進行投訴。有管轄權的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內,告知投訴人是否受理。
Ⅱ 12315投訴能立即處理嗎 12315投訴舉報
買東西被騙或者你的消費權益被侵犯,可以向工商機關投訴。
投訴電話號碼12315。
投訴後,工商部門會就展開調查,給予調解處理。
如果處理不了,你還可以向法院起訴解決。
Ⅲ 關於12315消協投訴怎麼處理
指教不敢。作為一個建築界業內人士,對於偷工減料和劣質建材深惡痛絕,我經常去說貴的產品除了貴什麼都好,便宜的產品除了便宜什麼都差,很同情你的遭遇,人生一輩子能裝修幾套新房。如果商家肯全款賠償您材料已經是仁至義盡,不可能再自掏腰包賠償附加損失,建議您直接取證聯絡記者,給予曝光!
但是:客觀的說,得饒人處且饒人,買賣雙方自願,錢貨兩清,質量問題全額賠款,合情合理。雙方認倒霉吧,下次貨比三家,12315他們並不能處罰,因為板材有不同厚度,材質,適用范圍,。這是一個專業性與使用是否相匹配的扯皮話題,再者您買的材料好壞難道木工看不出來么,只管拉過去製作安裝,作為專業技師不為材料把關?這種施工隊跟野雞有什麼區別,想把施工隊做好除了自身技術力量雄厚更要保護客戶權益,所有的責任都推的一干二凈,難道施工環節沒有問題么?
Ⅳ 投訴12315,但是商家不處理,該怎麼辦
買東西被騙,或者自身的合法權益等被侵害,你可以向工商機關投訴。
投訴電話號碼12315。
如果投訴解決不了,到法院訴訟。
Ⅳ 商家遭到12315的投訴後會有什麼樣的處罰
12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。 當然,如果你們公司的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之後,12315也會轉給工商局的其他內設(派出)機構進行處罰,不過這種例外很少。 12315也會受理消費者的舉報,但實施處理的依然不是12315。
Ⅵ 餐飲顧客投訴了12315怎麼解決
你要多大幾次或打多幾次12345怎能幫你督促解決的
Ⅶ 商家不退款12315舉報有用嗎
看在哪買的東西,還要看價值多少,幾百塊很少有人管
Ⅷ 有問題,投訴12315,但是商家不處理,該怎麼辦
有問題,投訴12315,但是商家不處理,你可以向法院起訴。
12315是全國消費者投訴熱線。
如果投訴解決不了,到法院訴訟。
如果涉及大金額詐騙,應向公安機關報案,
報案電話號碼110。
Ⅸ 加盟餐飲不退加盟費可以找12315投訴嗎
你又不是消費者,這個只有找工商部門,加盟費用一般不退,有別外的約定除外,同時,加盟公司有違約、違法行為另說。