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餐飲加盟銷售打電話思路怎麼寫

發布時間:2021-05-25 09:21:44

A. 餐飲加盟店的電話銷售的模式是怎麼樣的客戶群是不是拿了很多號碼亂打

個人認為 賺錢的生意其實很多
不過選項目還是需要學問的
當地的市場缺乏什麼 需要什麼
什麼項目比較多
什麼年齡段的人比較多
都是比較重要的
做好充分准備 才有成功的把握!

B. 急急急急!!!怎麼寫電話銷售策略方案

電話營銷方案
一、前期准備工作:
1、客戶資料的分析:我們在打電話之前,通常都要對手頭上的客戶資料進行一定的分析,比如公司的規模;是否是知名企業;是否有網站等等一些客戶資料,同時羅列出打電話的清單,同時根據職業註明打電話的合理時間列表;
2、相關資料的准備:根據初步了解的情況,准備相應證券方面的資料,以應對客戶的一些提問,甚至是一些刁鑽客戶的刁難,清楚在電話中將要提到的問題,清楚客戶在這個電話中將會得到什麼利益,估計客戶可能提到的問題,並做好准備如何回答;
3、良好心態的准備:一個人的聲音、語氣、語調都會傳達自己的的心理狀況,如果你是自信的,那麼你的聲音也會讓對方覺得你非常自信,自信對一個業務員來說是非常重要的,我們只有用自信的言語才能感染客戶,讓他對我們的證券行業產生興趣,才能拉到客戶;

二、營銷過程中:
1、開場白:在整個通話過程中,我們需要提出一系列的問題,這樣一來能掌握電話的主動權,二來能避免給客戶造成強烈的推銷感,所以在開場白中,所以,當我們在開場白的時間絕對不要過早地暴露目的,讓對方一下就感覺是推銷,要注重提問,而不是介紹。
2、溝通過程:電話營銷的溝通過程很重要,尤其要學會傾聽,通過傾聽聊了解客戶的需求,打入客戶內部,從而根據客戶的需求達到我們營銷的目的;同時要養成一邊傾聽一邊記載的好習慣,這樣能夠抓住客戶的一些小習慣和小細節,以便更加了解客戶的需求,滿足客戶的要求。我們在營銷過程要注意很多小細節,比如自己的說話的語氣要保持一定禮貌謙遜的態度,這樣才能給客戶留下好印象;比如自己的一些不良的生活習慣,在打電話的時候喝水或者吃東西;比如說話的語速不能太快,也不要太慢,同時一定要保持微笑,這等等一些的小細節尤為重要,是給客戶留下好印象的第一要領;
3、異議處理:電話營銷過程中難免會遭到客戶的拒絕,比如客戶沒時間,又或者只是客戶找的一個可有可無的借口來搪塞,面對這種情況,我們都要運用一定的營銷技巧去處理此類異議,要正確面對拒絕,同時要有那份持之以恆的心態,越挫越勇。如果對方說沒時間,我們可以採取恭維的態度,說「您真忙,企業效益一定很好,我過半小時再打給您」,或者乾脆順水推舟式,說「那您現在在忙什麼呀……促銷嗎?我可以給你提個建議」,對於這等等一些的狀況,我們臨時不能亂了馬腳,要保持自信,要適當的運用那些推銷技巧,巧妙的越過這些異議,從而達到我們的營銷目的。
4、約定具體面談時間:對於一些對我們證券行業還比較感興趣的客戶,我們要及時抓住,跟客戶約定面談時間,表示很願意為他服務的誠意,這樣才能讓客戶感覺你認真負責的態度。在約定好面談的時間後,不忘以禮貌謙遜的態度結束電話。

三、營銷總結:
在結束電話後,第一時間將客戶資料進行分類,面談客戶類,潛在客戶類,積極推銷類,基本放棄類,然後再根據這些客戶的類型進行第二次推銷或者面談。同時,要寫下相關的營銷日誌,總結自己在電話營銷的優缺點,揚長避短,羅列自己以後的電話營銷中要注意的重點事項,同時給自己制定相關的奮斗目標。只有這樣,才能開到更多有效客戶,才能將證券推銷出去,成為一個優秀的證券營銷人員。

C. 做餐飲加盟的,每天要打電話。最近遇到的客戶都是拒絕的,而且自己也不會怎麼聊到客戶願意聽下去,越來越

你必須得去改變了,去找原因,想辦法去了解這些相關的方法,要不你肯定會干不下去,你這樣還不如直接乾脆離職算了

D. 我是做招商的 打電話給客戶不知道怎麼說 做加盟的

我也是做加盟的,可以互相討教互相學習

E. 求電話銷售的話術及相關技巧!!!

第一,要對自己的產品/服務有透徹的認識。拔打電話前要理順自己的思路;對企業自身的產品一定有充分的了解。所謂充分的了解,就是包括對產品的基本性能,獨特之處,與同類產品的先進之處,都必須了如指掌。如果連你對自己的產品都認識不清,那麼試問你是如何將你的產品介紹給你的客戶的呢?

第二,掌握一套自己非常熟悉的交談模式。也就是,一開始應該說什麼,接下來應該說什麼,如果客戶問不同的問題,你應該怎麼樣回答。客戶有可能會問哪些問題,怎麼樣把客戶引導到產品的興趣點上來。作為電話銷售人員,在拔打電話前一定要充分准備好。

第三,要學會尊稱。得體的稱呼可以提高作為電話銷售人員的你的品位和素質。一般對男性尊稱「先生」,對女性尊稱「小姐」或「女士」。 如果您知道客戶的具體職位或職務的,可稱呼其職位,並在前面冠以客戶姓氏,如「楊經理」、「陳部長」、「李總」等。

第四,要學會做溝通記錄。電話銷售人員在開始電話溝通之後,要學會做電話記錄。我們的電話銷售人員,一天下來,平均有效電話量為150-200個。如果沒有對電話作好記錄,以後根本沒辦法對這些已經打過電話的客戶進行第二次的跟進。

第五,要學會巧妙地自報家門,讓對方聽完以後可以馬上記得住你,這樣以後你第二次跟進時,就會節省很多的時間成本。對方在拿起電話時,你應該禮貌的問好,隨後報上自己的家門。說話的語速不應該過快,也不應該過慢。較為理想的語速為240位元組/分鍾。說話時咬字要清晰,發音要有中氣十足。

F. 做銷售如何打電話

打電話的時間非常關鍵,首先不要在上下班的這個時間段打電話,剛上班,客戶一般在准備當天工作和開會呢,哪裡有時間聽你說;快下班了,早就歸心似箭了,沒心情。所以打電話的最佳時間實在上班後的半個小時、一個銷售之後,而臨下班半個小時就不建議打電話了。
打電話,肯定會遇到這種情況,客戶還沒聽完我們的介紹,就說不需要了,然後就是掛電話。即使聽你說了,你說要去拜訪他,他也會說沒空,而說寄資料的,基本上也沒有效果,客戶不會去看,遇到這種情況,可能很多人就放棄了。其實我們換個思路,可能今天客戶心情不好,我們下次再打,很多客戶都是需要打好多次電話才能約見的,所以打電話,堅持很重要,說不定你這次聯系了,就能成交了。
銷售高手,無論什麼時候打電話,都會想一下,捋一捋思路的,有的還會拿出筆,寫好提綱,不會一拿起電話就聊的,因為很多時候我們聊著聊著,就可能落掉一些本來要講的內容,甚至一些要點的,這時候在打電話就尷尬了。所以建議新手還是非常有必要在打電話的時候提筆寫個提綱的。
其實電話銷售,每天打電話的黃金時間非常短的,只有兩三個小時,這個時候,最好能夠站著打電話,因為人站著的時候,注意力是比較集中的,也會比較認真,還有一點,站著的時候,說話聲音比較洪亮有底氣的,不信你試試看。
不管什麼時候,微笑都是非常重要的,打電話的時候,帶著微笑,會讓氣氛變得很輕松,千萬不要哭喪著臉來打電話,即使沒有面對面,客戶是能夠感受到的。
做銷售的,一個很重要的一點,都是要經常聯系客戶,電話銷售同樣也需要,不管是電話還是QQ,還是微信都可以,聊天也好,問候也好,都要盡可能的和客戶保持聯系,當然不要去推銷,讓客戶知道你是做什麼的就好,模糊銷售主張,通過一次次做人情,當時機成熟了,就能成交了,切忌不可長時間不聯系客戶,客戶每天都要見很多人的,時間久了就忘了。
還有一點,不要因為在線聊天,就不打電話了,找個理由打電話才是有溫度的交流方式。

G. 銷售員打電話需要什麼技巧。該怎麼說話,

我覺得兩點 1.你說的話盡量吸引住買家的注意力。

2.不要出現讓買家選擇不的情況。不要問顧客需要不需要,要問是需要這個還是那個。

H. 打電話的銷售方法與技巧是什麼

打電話的銷售方法與技巧如下:
1、理清自己的思路——當你拿起電話之前,應先考慮一下自己想要說些什麼。
2、養成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上,應隨時放有電話記錄用的紙和筆。
3、立即表明自己的身份——當你拿起電話時,首先道出自己的身份以及自己公司;然後以「您好」、「您工作怎樣」或者「一切都還順利嗎」等作為談話的開場白。一定要稱呼對方的名字,這樣可以讓對方感覺到親切與熟悉感,縮小你們的距離感。
4、確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時,他們也許正忙於自己的事情,此時你應表明自己尊重他們的時間,並給他們足夠的時間作適當的調整。你可以在講話開始時向對方問一下「您現在接電話方便嗎?」或「您能抽點時間聽我說話嗎?」
5、表明自己打電話的目的——當你接通電話時,立即向對方講明自己打電話的目的,然後迅速轉入所談事情的主題。職業專家們認為,商場上的機智就在於你能否在30秒內引起他人的注意。
6、給對方足夠的時間做出反應。
7、避免與旁人交談——中途與身邊的其他人說話,是極不禮貌的行為。如果萬一這時有一件更加重要的事情需要處理,你應該向對方道歉,並講明理由,然後以最短時間處理完這些事情,不要讓他人久等。如果你考慮對方等候的時間會很長,你可以向對方道歉,然後一會再打過去。
8、設想對方要問的問題。
9、道歉應該簡潔。
10、不要佔用對方過多時間。
11、撥錯號要道歉,決不可一掛了之,因為這樣是很不禮貌的——如今有了撥號追蹤技術,對方很可能藉助該技術找上門來興師問罪,這樣對個人和公司都會帶來不良影響。
12、妥善組織通話內容。
13、思想不可開小差——這樣才能提高通話效率,同時也是尊重對方的表現。
14、注意自己的語言——措辭和語法都要切合身份,不可隨便,也不可太生硬。稱呼對方是要加頭銜。說「你」字開頭的話是應慎重。象「你忘了」、「你必須」之類的話,即使語調再平和,在電話中聽去也使人有被質問的感覺。提意見時不妨用發問的形式,比如「您能不能在這周把電話回執給我?」或「那份計劃您寫好沒有」等。或者用「我」字開頭也可以。
15、適時結束通話——通話時間過長意味著濫用對方的善意。結束通話時,要把剛才談過的問題適當總結一下。最後應說幾句客氣話:「很高興和你交談」「祝您工作愉快」,以顯得熱情些。放話筒的動作要輕,否則對方會以為你在摔電話。話筒沒放穩前,千萬不可發牢騷、對剛才的交談妄加評論,以免被對方聽到。要真那樣,可就大煞風景了。

I. 求一套電話銷售的話術

問候客戶,做自我介紹、寒暄贊美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。

1、問候客戶,做自我介紹。

接通電話後,首先要向客戶問好,如:「上午(下午)好」、「您好,是××先生嗎?」等問候語,然後做自我介紹:「××先生,我是北京時代光華管理培訓學院的小張,能否打擾您5分鍾做個電話訪問?

(9)餐飲加盟銷售打電話思路怎麼寫擴展閱讀

注意

真正能成為你的客戶,與你進行合作的,一定是需要你的產品或者服務,你們之間是互相成全的關系。所以不要一味去討好迎合客戶,而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念,為客戶提供你的價值,這樣才能贏得對方真正的尊重。

把自己當成客戶,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客戶,對你的開場、提問,以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練,越能提升你跟客戶的溝通效果。注意,在演練的時候盡量真實、認真!

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