餐飲加盟業務員如何開發客戶

『壹』 新手的業務員如何開發業務客戶

現在很多銷售人員在拜訪客戶的時候，顯得很盲目，見了面不知道該說什麼，該怎麼樣說，只是很簡單的介紹下自己，然後就極力向客戶推銷產品，客戶拒
絕後，便灰溜溜的走了，灰心喪氣，拜訪下家就沒有激情。今天這樣，明日還是如此，日復一日，沒有多大成績，便想著改行，結果在其他行業做的也是不盡人意。
最後還弄不明白，為什麼現在的社會客戶這么難開發?客戶關系這么難維護?
zheeci業務員之家網告訴你「其實不然，不是沒有市場，也不是沒有客戶，關鍵是在於做銷售的人，你是否是合格的銷售員?有許多東西你是否注意了?有許
多方面你是否做到了?如果能夠多去思考，善於復制別人成功的方法，善於行動，善於總結，那麼開發客戶也很輕松。」

第一步驟：專業取信客戶談客戶。

首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這里我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。
談到專業水平，我覺得有以下幾點要注意：
1、拜訪前的調研。在拜訪客戶之前，要充分對客戶的情況和行業情況進行調查和了解。比如客戶的實力，客戶的銷售情況，客戶的人際關系，客戶的性格等等要盡可能多的了解。
2、拜訪客戶前的准備。凡事預則立，不預則廢。要順利拜訪並開發成功，須做好前期准備工作。(1)資料准備：包括企業簡介、產品手冊、樣品、價格政策表
等。(2)儀容准備：要想更好地開發客戶，業務人員就必須以良好的職業形象出面在客戶面前。包括：穿著職業化，盡量著職業化的裝束，比如，西裝等，著裝不
可太隨便;面部形象職業化，要充滿自信、面帶微笑等。(3)心理准備：作為廠商的業務員，要具備屢敗屢戰、毫不氣餒的良好的精神狀態，隨時接受在開發過程
當中出現的種種困難和挑戰。因此，也要求業務員，要不斷調整和錘煉自己，保持一顆昂揚向上的進取心態。
3、與客戶洽談時，更要時刻彰顯
自己的專業水平。包括自己公司的介紹、公司產品的介紹、公司產品的特點、競爭對手產品的特點、行業的分析、給客戶的價格政策、促銷活動、品牌宣傳、供貨方
式、結帳方式等等，要很熟練的說出，不能吞吞吐吐，讓客戶覺得你不專業。當然對於客戶所提的條件也要靈活應對，自己解決不了的不要當場給予回答，下次拜訪
時把上次遺留的問題解決掉。
專業水平是靠自身的學習與積累得到，也就是說不打沒有準備的仗，拜訪之前一定要把與產品、公司、行業相關的資料都了解、學習到，而且要能夠熟練的運用，讓客戶覺得你很專業，那麼客戶就會對你產生信任感，對你的公司產生信任感。

第二步驟：利益打動客戶

有了專業的水平只是博得客戶信任，只是推銷的第一步，那麼客戶相信你的產品了，但是他不一定就會與你合作，因為他關注的還有利益的問題。所以我們在向客戶
推銷產品的時候，不能極力的把產品展示給客戶，不能只是一直說產品或者服務如何如何的好，這樣是打動不了客戶的，他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什
么?又比別人的有什麼優勢?那麼這個時候，我們的銷售人員就要「投其所好」，極力向客戶推銷「利益」，反復說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤，是
給客戶提供一條財路和發展的機會，是求的雙贏的，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進行下去。
另外通過案例說服法打動客戶，比如介
紹某某經銷商銷售該產品，帶來較好的利潤等，從而為簽單做鋪墊。銷售的時候，一般見老闆的面，第一句話會說：「老闆，您好，很高興今天能夠拜訪您，今天來
是向您推薦一條財路的，不知道您是否有興趣聽一聽?」那麼這樣老闆一般都不會直接拒絕你，他至少會有興趣聽你介紹介紹。這就是利益推銷法的一個簡單應用。

第三步驟：態度感染客戶

談客戶非易事，一定要做好心理准備。即使人倒下了，我們的信念、精神都不不能垮，那麼在談客戶的時候，這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的
態度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志，客戶可以拒絕你的產品，但他不能拒絕你這個朋
友，要有這種思想。我們要轉變觀念，我們不是去乞求客戶，而是平等的與客戶談判，是追求雙贏，所以客戶不接受也很正常，說明他的戰略眼光還不夠，不是因為
我的原因，如果能有這種想法，那麼就沒有什麼值得懊惱的。我們要展示自己個人的魅力，展示自己的精神風貌，用積極的態度去感染客戶，讓他覺得你永遠都是朝
氣蓬勃，那麼說明你很自信，你對公司很自信，那麼你的產品也就不會差。

第四步驟：情感感動客戶

人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合作，但是或許你再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較
你的產品，更是在考察你的人品，所以要學會用情感去感動客戶。我們可以經常給客戶發發信息，打打電話，節日送點禮物，生日送點禮物等等，讓老闆先成為你的
朋友，然後在談合作。有些客戶不是去一下就能夠合作，有的還需要持續拜訪，跟進。
記得在六安的霍邱與舒城有兩家客戶，我跟了一個多月才
終於合作。通過第一次拜訪，感覺有意向，客戶也都很精明，他們都在比較，沒有給出明確意思說做不做，我想一定要跟進去。於是便經常電話拜訪，拜訪的時候不
是很直接的談合作的事情，而是去關心客戶，關心客戶的生意，生活等等，讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友，那麼第一步便成功了。於是接下來便通過簡訊來
「進攻」，經常發些祝福的簡訊和問候的簡訊過去，要讓讓客戶腦海里天天有你，那麼你離成功就很近了，終於在電話和簡訊的問候祝福下，一個月後單子拿下來
了，霍邱的老闆說，是因為覺得我人不錯，才願意做我們產品。其實做業務就象談戀愛一樣，要堅持，如果把追求女孩子的精神與執著拿出來，那麼做業務成功的可
能性很大，只可惜很多業務員不願意堅持，有了新客戶忘記老客戶，其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在比較產品，更是在比較你的人品和你公司的信
譽，所以我們要主動，要善於用情感與真誠去感動客戶。

第五步驟：行動說服客戶

我們不光要感動客戶，更重要的要善於行動，善於為客戶著想，不要只想著要客戶進貨，要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售，這
里指的幫助客戶，可以是你幫助他整理庫存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報，可以是幫助他策劃一場促銷活動等等，不要認為做這些小事與讓
老闆做你的產品無關系，其實不然，很可能你的一個舉動就會感動他，就會說服他，他就會做你的產品。在很多業務員的觀念里，認為做業務就是把客戶的錢拿到手
里就是最終目標，其實這是最原始的最初級的銷售。做業務要站在客戶的角度去考慮，為顧客服務，幫助顧客去賣產品，指導顧客賣產品，而不是只想著回款。
上面提到的霍邱、舒城的客戶就是通過把自己的真誠傳遞給他們，讓他們感覺到不是在賣產品而是在交朋友，態度是真誠的，這樣成交幾率就很大。在做業務的過
程中，我們要把經銷商當成朋友看待，要去幫助他，去幫助他賣產品，而不是去算計他，逼著他回款，因為只有經銷商的貨到達了消費者的手中，他才會不斷的進
貨，如果要靠積壓經銷商的庫存，逼著回款，而貨卻在經銷商倉庫里不動，那麼最終損害的還是廠家的利益

第六步驟：用心成就客戶

上面說了這幾點，我覺得最重要的還是作為一個銷售人員你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善於總結，真誠的為客戶服務了，真正幫助客戶實現銷售與發展，實現利潤，要將心比心，多站在客戶的角度去考慮考慮，善於抓客戶的心理進行「攻略」，另外還需要注意以下幾點：
1、專心九十分鍾高度專心、沒有干擾的時間，會比一整天隨興的工作更有生產力。人們每天浪費在無關緊要活動中的時間，可能有數小時之多。假如，你每天能
善加利用先前浪費掉的一小時，一年就會多出365小時，或額外的45個工作天。換言之，你若能集中專心，不把時間浪費在冗長的電話交談、無組織的工作中，
你會大大地提高你的生產力。
2、開放的心社會學家所討論的角色模式中，認為推銷員的發展與兒童的發展是同等的重要。在人們所處的群體
中，人們經常可以發覺比自己更傑出的人。那些人鼓舞人們朝更高的目標努力，也使我們更謙虛。因而，你必須具有開放的心靈，從你生活中所接觸的每個人中去傾
聽、學習，接納來自各方的思想。
3、博愛的心你要能夠設身處境地為別人著想。雖然要確切地了解別人的感受是不可能的，但是你仍然必須經常地努力去嘗試。
我覺得只要用專心、真心、誠心、善心、細心，「五心」並用，那麼就能服務客戶、成就客戶，最終成就我們自己。

『貳』 新業務員如何開發客戶

開始先到小點的公司去，從小單開始建立你的信譽度，再一個到批發城去
他們有貨物要發望縣城的
你也可以做。但是
做事先做人
你人沒有問題了自然會得到別人的認可。開發客戶是行動和交流出來的
要有耐心

『叄』 業務一般怎麼開發新客戶

尋找潛在客戶本身是一件很枯燥的事情，但是做任何行業，最怕放棄和懶惰。不能因為開發客戶這件事很枯燥就不去做。根據我自己這些年的經驗，開發客戶還是主要依靠以下幾種辦法，純屬個人經驗，僅供參考：

一、網路數據搜索+開發信

這是最笨的辦法，但也是外貿發展到現在最基礎、也不可或缺的辦法。通過網路數據搜索，找到龐大的開發目標群體，找到他們的聯系方式。一般外貿行業，都是通過開發信、開發郵件，給目標客戶留下第一印象，所以寫好開發信至關重要。

關於網路數據中去尋找潛在客戶，還是主要藉助Email Finder、Minelead搜索引擎，這是最便捷的方法。關於Minelead平台，是我目前自己在用的免費客戶搜索平台。可以直接打開Minelead官網，輸入目標客戶域名進行搜索。使用google Chrome的用戶，也可以在Chrome的擴展中心找到Minelead.io的插件，使用方法：

1、打開目標客戶官網（比如耐克）。

2、打開Minelead插件。如下圖，然後點擊「Find Emails(尋找郵件)"。郵箱清單就出現了。很方便。

Minelead官網

『肆』 作為一個新的業務員，怎樣開發新的客戶！

堅持不懈，相信困難是可以過濾一些普通人的過濾器，玩命的去開發客戶。還有就是見賢思齊。一定一定和優秀的銷售人員多交流多接觸，和他們一起去見客戶和開發市場，這樣才能更快的提升。還有就是有問題和疑惑第一時間跟公司的高手交流。千萬別積累問題和自己胡亂想，小心自己打敗自己。最後就是當冠軍的心。一定要肯定自己是最優秀的，而且在銷售工作中認為自己就是冠軍，高要求自己。慢慢的你就一定是頂級的銷售人員。
銷售最大的障礙是心理，首先把自己做的工作賦予正義感，要想像自己服務過的客戶有了良好的回報，然後調整好心態去跟客戶接觸，電話或者邀約見面。要有充足的信心面對客戶，記住自己不是為了錢去見客戶，是為了服務與他，多交個朋友。這樣會讓你的銷售進入高手階段。人是感情動物，在思想和認識上有共鳴的地方，很容易找到一個話題去溝通，那麼這個就是你的產品或者服務了，打開對方的心門，溝通是有效的，如果對方連你人都不接受，再高超的技巧你也發揮不上，要做到比你的同事知道的多，比你的客戶明白的多，比自己想像要厲害的多，面對自己失敗的案例一定要喜悅，因為失敗多了成功必然在失敗中產生。銷售過程切記要自然。
------一個老銷售冠軍的留言

『伍』 業務員怎麼開發客戶

以下幾招教業務員怎樣尋找客戶 :

一、普遍尋找法
這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是，在業務員特定的市場區域范圍內，針對特定的群體，用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。比如，將某市某個居民新村的所有家庭作為普遍尋找對象，將上海地區所有的賓館、飯店作為地毯式尋找對象等。

二、廣告尋找法
這種方法的基本步驟是：（1）向目標顧客群發送廣告；（2）吸引顧客上門展開業務活動或者接受反饋。例如，通過媒體發送某個減肥器具的廣告，介紹其功能、購買方式、地點、代理和經銷辦法等，然後在目標區域展開活動。 1、傳播信息速度快、覆蓋面廣、重復性好； 2、相對普遍尋找法更加省時省力；
其缺點是需要支付廣告費用、針對性和及時反饋性不強。

三、介紹尋找法
這種方法是業務員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客尋找，可以通過業務員的熟人、朋友等社會關系，也可以通過企業的合作夥伴、客戶等由他們進行介紹，主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。

四、資料查閱尋找法
我們一直認為，業務員要有強的信息處理能力，通過資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性，也減小工作量、提高工作效率，同時也可以最大限度減少業務工作的盲目性和客戶的抵觸情緒，更重要的是，可以展開先期的客戶研究，了解客戶的特點、狀況，提出適當的客戶活動針對性策略等。 需要注意的是資料的時效性和可靠性，此外，注意對資料（行業的或者客戶的）日積月累往往更能有效地展開工作。
業務員經常利用的資料有：有關政府部門提供的資料、有關行業和協會的資料、國家和地區的統計資料、企業黃頁、工商企業目錄和產品目錄、電視、報紙、雜志、互聯網等大眾媒體、客戶發布的消息、產品介紹、企業內刊等等。
一些有經驗的業務員，在出發和客戶接觸之前，往往會通過大量的資料研究對客戶做出非常充分的了解和判斷。

五、委託助手尋找法
這種方法在國外用得比較多，一般是業務員在自己的業務地區或者客戶群中，通過有償的方式委託特定的人為自己收集信息，了解有關客戶和市場、地區的情報資料等等，這優點象香港警察使用「線民」，在國內的企業，筆者也見過，就是業務員在企業的中間商中間，委託相關人員定期或者不定期提供一些關於產品、銷售的信息。
另一種方式是，老業務員有時可以委託新業務員從事這方面的工作，對新業務員也是一個有效的鍛煉。

六、客戶資料整理法
這種方法本質上屬於「資料查閱尋找法」，但是，也有其特殊性，我們強調客戶資料管理，因為其重要性十分突出，現有的客戶、與企業聯系過的單位、企業舉辦活動（如公關、市場調查）的參與者等等，他們的信息資料都應該得到良好的處理和保存，這些資料積累到一定的程度，就是一筆財富，在市場營銷精耕細作的今天，這尤為重要，筆者個人感覺，什麼CRM，不要把概念弄得那麼復雜，如果真正觀念到位、措施到位，其實很簡單

『陸』 業務員如何開發新客戶

看你在哪裡了，要是在深圳本地，自己多出去跑跑就好。

如果這個獎勵多的話，可以考慮私家偵探，這個應該很好調查。

前提是看你對這份工作的重視程度，和這個任務給你的獎勵。

『柒』 作為新手業務員，應該如何開發新客戶

客戶該怎麼找呢，對於新業務員，網上找客戶是開始的最好選擇，所以先在網上通過一些商業網站去搜索一些你客戶的資料，由於你已經掌握了你產品的知識，那怕是通過電話聯系客戶對你也不是很難的。
除了網上找客戶外，你也可以通過專業的雜志之類去找客戶，現在雜志行業都比較普及，這類的雜志上的客戶都比較使用，一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的，比較好的雜志有慧聰，環球等，這類的雜志行業分類比較清楚，容易找客戶。
前面都是業務員找客戶的開始，每個新業務員從前面2個方面都可以找到客戶。但業務工作開始後，找客戶就會離開那些方法了，因為業務工作到最後客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當你在從事業務工作的過程中，都離不開去拜訪客戶，那麼在拜訪客戶中如何去培養你的客戶呢?
很多業務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上，因為去拜訪客戶才是自己要做的事，但實際應該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶，成功與否取決你的個人表現能力，這樣的客戶你最好不要那麼的去關心他。那麼你去拜訪客戶該做些什麼呢，每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等候室里和你一起等候采購接見的那些業務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手裡有你要做的真正客戶，而都是他們已經開始合作並了解客戶的底細的人。只要他們願意介紹給你，那麼你還怕沒有客戶做嗎？每個工廠或公司的產品，在生產過程中都要采購很多材料，這些材料都是通過采購從銷售這些材料的業務員手中買回來，生產那些材料的公司如何的多你應該很明白，只要你有誠心去結交那些業務員，沒有人不願意和你做朋友，當你拿出自己的聯系本和他們交換客戶時他們也很願意。他們不但要把客戶介紹給你，還會給他們的客戶推薦你的產品和你，當然你也要同樣去做，這樣你的客戶就會自動來找你了！
說到最後，做業務就是在做一個人脈過程，你的關系網越大那麼你做起業務來就會更輕松。在你經歷上面的步驟後，你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關繫上了，沒事你就往他們的公司跑，和他們聊天交換客戶，只要你有技巧和有誠心，總是會有好的客戶給你做，在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換，再把從A。B那交換到的客戶去和C交換，你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。