『壹』 求一套電話銷售的話術
問候客戶,做自我介紹、寒暄贊美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。
1、問候客戶,做自我介紹。
接通電話後,首先要向客戶問好,如:「上午(下午)好」、「您好,是××先生嗎?」等問候語,然後做自我介紹:「××先生,我是北京時代光華管理培訓學院的小張,能否打擾您5分鍾做個電話訪問?
(1)餐飲加盟打電話開場白擴展閱讀
注意
真正能成為你的客戶,與你進行合作的,一定是需要你的產品或者服務,你們之間是互相成全的關系。所以不要一味去討好迎合客戶,而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念,為客戶提供你的價值,這樣才能贏得對方真正的尊重。
把自己當成客戶,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客戶,對你的開場、提問,以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練,越能提升你跟客戶的溝通效果。注意,在演練的時候盡量真實、認真!
『貳』 你好.我是做餐飲項目的電話銷售!但是開場白什麼的 一直說不好.咱們才能做好銷售
一個好的開場白最好達到三個效果:
吸引客戶注意力
建立融洽關系
與自己所銷售的產品建立起關聯
吸引客戶的注意力
開場白要達到的主要目標之一就是吸引對方的注意,引起他的興趣,以便於他樂於與你在電話中繼續交流,而在開場白中陳述價值是其中的一個吸引客戶注意力的常用方法。所謂價值,就是你要讓客戶明白你在某些方面是可以幫助他的。研究發現,再沒有比價值更能吸引客戶的注意的了。陳述價值並不是一件容易的事情,你不僅要對你所銷售的產品或服務的普遍價值有研究,還要研究對你這個客戶而言,對他的價值在哪裡,因為同一產品和服務對不同的人,價值體現是不同的。
對於針對最終用戶的電話銷售行為,如電信行業為、金融行業等,我們發現在電話中一開始用各種優惠是可以吸引客戶注意力的常用方法,例如:「最近有一個優惠活動…」、「免費獲得…」、「您只需要7元錢就可以得到過去需要22元才能獲得的服務…」等等。有一次,我在辦公室接到一家電信運營商的銷售代表打來的電話:「您好!張先生,我是**公司的***,我知道您的長途話費比較高,如果我們能將您的長途話費降低一半的話,不知您有沒有興趣了解下?」我當時就說:「有啊,你有什麼辦法?」這個銷售代表一下子就吸引了我的注意力,她說:「我們公司IP電話卡在促銷,你買500元的IP電話卡,我們送您400元,基本上節省了一半。您看,如果您覺得對您有幫助,我什麼時候安排人給您送過去?」(她還有很強的促成意識)後來,我也有拒絕,但她還是做成了生意,這單生意的成功,至少有一半功勞來自於她成功的開場白,她的開場白就用了「利益法」,重點在強調對客戶的好處。
另外,吸引對方注意力的辦法還有:
陳述企業的與眾不同之處,如「最大」、「惟一」等;
談及剛服務過他的同行業公司,如「最近我們剛剛為×××提供過銷售培訓服務,他們對服務很滿意,所以,我覺得可能對您也有幫助」;
談他所熟悉的話題,如「最近我在報紙上看到一篇您寫的文章」;
贊美他,如「我聽您同事講您在××領域很有研究,所以,也想同您交流一下」;
引起他對某些事情的共鳴,如「很多人都認為電話銷售是一種有效的銷售方式,不知您如何看(假如知道他也認同這一點的話)」;
有時候電話銷售人員的聲音就可以吸引對方。
『叄』 我是做餐飲連鎖加盟行業的,我做電話銷售四個月沒出單,還有必要堅持嗎,求高人指點
四個月沒出單還能留你也是不容易。
『肆』 餐飲加盟行業的來電彩鈴怎麼寫
您好,歡迎致電XX餐飲 ,XX主要經營XX,服務宗旨是XX
『伍』 餐飲招商加盟如何宣傳語
可以下載我們米88加盟網,按照招商效果付費,簽約不成功不收取費,不錯的平台
2020年,加盟平台很多,按效果付費的,下載米88
你有項目,我有客戶,米88,品牌招商好幫手
『陸』 餐飲加盟方案及其流程
1、加盟的品牌的選擇
選擇加盟餐飲的品牌的時候,要選擇一個品牌知名度較大的,公司實力較好的,這是一個很大的影響因素。其次選擇的品牌還要有自身的特色。像程大個小火鍋的品牌優勢是秘制工藝、秘制蜜汁、特色底料、食材精選等。
2、加盟資金的准備
一般公司的加盟費是固定的,在選擇品牌應根據自身資金情況出發。
3、店鋪的選址
一般選址是在各級城市的城市級、區域級商業綜合體,地標性大型商業中心,大型倉儲超市,賣場配套餐飲,地標性餐飲匯聚地。加盟商選取地址後,總部派遣專業團隊實地查看,給出專業性意見,經總部確認後,方可簽定租房合同。區域不限。
4、店面裝修
由總部指定設計公司統一設計出圖,由總部指定施工單位按裝修圖紙要求進行裝修,經公司各部門驗收通過後方可開業。
5、人員培訓
廚師、服務員、收銀及管理人員(店經理和廚師長)須到總部接受培訓,經總部和加盟商認可後方可上崗。其他相關人員及二次培訓人員的培訓,由加盟商和總部另行協商。總部僅對培訓人員的技術進行負責。
6、設備要求
廚房及廳面設備、桌椅、監控系統、收銀系統可自行采購也可由公司供應,費用由加盟商承擔,原材料當地采購,但須與總部確認,雙方另行協商。
7、 經營管理
加盟商負責人員招募,總部負責培訓。按總部直營店模式經營經總部書面同意方可根據當地實際情況適當調整(總部根據數據進行市場分析,提供合理化建議供加盟商參考)。
8、營銷方式
根據盟店周邊實際情況及當地風土人情,可由總部制定合理性營銷宣傳方案。
『柒』 做餐飲加盟的,每天要打電話。最近遇到的客戶都是拒絕的,而且自己也不會怎麼聊到客戶願意聽下去,越來越
你必須得去改變了,去找原因,想辦法去了解這些相關的方法,要不你肯定會干不下去,你這樣還不如直接乾脆離職算了
『捌』 關於加盟餐飲店,在和總店面談的時候我需要注意些什麼
關於這個問題 最好要想清楚點 我也是准備開個飲食店 不過不是加盟 開始也想加盟的 不過通過很多調查詢問 加盟一般都很不可靠 前期你是爺他是孫 一旦你交了錢 那他就是爺了。當然 我是說大部分 不是指你加盟的店。。。。我的建議是,總店固然要求考察,不過不應該馬上加盟,主要的是考察他的加盟店,多去問問加盟他這個點的加盟者,而且是自己去問,不要讓他帶著去,其中原委你自然知道了。。。。。好了 不多啰嗦了 考察的內容就看你覺得什麼不足