『壹』 加盟麥當勞一定要去美國培訓嗎
主要看你面試的是什麼職位。
一般普通服務生的話通過率還是很大的。
下面是一些面試用的到的東西,希望能幫到你的忙
麥當勞的全套人力資源管理資料
吃過麥當勞快餐的人都知道,在任何一個麥當勞店,你所得到的漢堡都是一樣的。這就是麥當勞的連鎖標准化管理。麥當勞的人力資源管理也同樣有一套標准化管理模式,包括如何面試,如何挖掘一個人的潛力,等等。
一、天才是留不住的
麥當勞不用天才,天才是留不住的。麥當勞請最適合的人才,願意給你一個承諾,努力去工作的人。
麥當勞的員工不是只來自一個方面,而是從不同渠道請人。麥當勞的人才組合是家庭式的。去麥當勞可以看到有年紀大的人,也有年紀輕的人,年紀大的可以把經驗告訴年紀輕的人,同時又被年輕人的活力所帶動。因此,麥當勞請人不一定都是大學生,而是什麼人都有。
二、鼓勵員工永遠追求卓越
麥當勞的管理人員95%要從員工做起,包括人力資源部經理。每當麥當勞北京公司要花1200萬用於培訓員工。包括平時培訓或去美國上漢堡大學。麥當勞在中國有三個培訓中心,培訓中心的老師全都是公司有經驗的營運人員。餐廳部經理以上人員要到漢堡大學學習,北京50家連鎖店已有100多人在漢堡學習過。不單去美國、日本、新加坡,一些比較好的、他們沒有去過的城市都去。麥當勞就是要讓員工感覺有發展。
一個企業在發展中,一定要維護社會地位。發展員工時,不要總提錢。沒有錢萬萬不能,錢也非萬能。所以給員工以發展最重要。
培訓就是讓員工得到盡快發展。很多企業就像金字塔,越上去越小;麥當勞的人才體系像棵聖誕樹,你能力足夠大,就會讓你升一層,成為一個分枝,再上去又成一個分枝,你永遠有升遷的機會,因為麥當勞是連鎖經營。
麥當勞給每一個員工規劃一個很長遠的計劃來改善現在的情形。鼓勵員工永遠追求卓越,追求第一。當然,給每個人平等的機會,不搞裙帶關系。
三、沒有試用期
麥當勞的面試分三步:最初由人力資源部門去面試;第二步由各職能部門面試;第三步請他來店裡工作三天,這三天也給工資。一般企業試工要三個月,有的六個月,麥當勞三天就夠了。但通常看這個人適合做什麼工作,他有哪些優點,可以來幫助麥當勞企業。
沒有試用期,但有長期的考核目標。考核,不是一定要讓你做什麼,而是希望發展你。麥當勞有一個叫360°的評估,就是讓你周圍的人都來評估你:你的同事對你的感受怎麼樣?你的上司對你的感受怎麼樣?
麥當勞不用天才
吃過麥當勞快餐的人都知道,在任何一個麥當勞店,你所得到的漢堡都是一樣的,這是由於麥當勞實行的是連鎖標准化管理。麥當勞的人力資源管理也同樣有一套標准化管理模式,包括如何面試,如何挖掘一個人的潛力等等。
不用天才
麥當勞不用天才,因為天才是留不住的。麥當勞請的是最適合的人才,是願意給你一個承諾、努力去工作的人。
在麥當勞里取得成功的人,都有一個共同的特點:從零開始,腳踏實地。炸土豆條、做漢堡包,是在麥當勞走向成功的必經之路。這對那些取得了各式文憑、躊躇滿志想要大展宏圖的年輕人來說,是難以接受的。但是,他們必須懂得,腳踏實地從頭做起才是在這一行業中成功的必要條件。
與其他公司不同,人才的多樣化是麥當勞的一大特點。麥當勞的員工不是只來自一個方面,而是從不同渠道請人。麥當勞的人才組合是家庭式的,去麥當勞可以看到有年紀大的人,也有年紀輕的人——年紀大的可以把經驗告訴年紀輕的人,同時又可被年輕人的活力所帶動。因此,麥當勞請的人不一定都是大學生,而是什麼人都有。
沒有試用期
麥當勞的面試分三步:最初由人力資源部門去面試;第二步由各職能部門面試;第三步請他來店裡工作3天,這3天也給工資。
一般企業試工要3個月,有的6個月,麥當勞3天就夠了。麥當勞沒有試用期,但有長期的考核目標。考核,不是一定要讓你做什麼。麥當勞有一個360度的評估制度,就是讓你周圍的人都來評估你:你的同事對你的感受怎麼樣?你的上司對你的感受怎麼樣?以此作為考核員工的一個重要標准。
麥當勞的經理們
麥當勞餐館1979年打入法國,在斯特拉斯堡開設了第一家餐館。短短的12年之後,它就擴大成遍及30多個城市的由100多家餐館組成的龐大體系。如此的發展速度和規模,必然需要一個相當成熟的中級管理階層。在麥當勞,這個階層主要是由年輕人組成的。下面就是麥當勞如何把一個普通畢業生培養成為成熟的管理者的過程。
源 泉
人才的多樣化是麥當勞普通員工的一大特點,這也是剛晉升為該公司人事部主任的年輕的艾蒂安·雷蒙在招聘工作中的指導思想之一。正因為此,麥當勞不同於其他公司,真正畢業於飲食服務學校的只佔員工的30%,而40%的員工來自商業學校,其餘的則由大學生、工程師、農學家和中學畢業後進修了2~5年的人組成。
同時,麥當勞公司擁有一支龐大的年輕人才後備軍,它由3500名大學生組成,他們在校上課的同時定期利用部分時間到餐館打工。這些後備人才將有50%的機會成為公司明天的高級管理人員。他們將可以根據麥當勞公司安排的培訓計劃擔任各種職務,並且可以同已開始在公司工作的有文憑的年輕人一起擔任餐館經理。
多樣化的人才組合與龐大的後備力量使人才的培養和提升有極大的選擇性,他們一起成為麥當勞管理階層的穩固基石,不斷將新鮮血液注入到公司中去。
「零」的起點
在麥當勞里取得成功的人,都有一個共同的特點,即從零開始,腳踏實地。炸土豆條,做漢堡包,是在公司走向成功的必經之路。當然,這對於那些年輕的、取得了各式文憑、躊躇滿志想要大展宏圖的人來說,往往是不能接受的。但是,他們必須懂得,腳踏實地從頭做起才是在這一行業中成功的必要條件。如果你沒有經歷過各個階段的嘗試,沒有在各個工作崗位上親自實踐過,那麼你又如何以管理者的身份對他們進行監督和指導呢?在這里,從收付款到炸土豆條直至製作各式冰淇淋,每個崗位上都會造就出未來的餐館經理。
艾蒂安·雷蒙強調:「人們要求我們的合作者做許多事情,但人們也可開開玩笑,氣氛是和諧友好的。那些在公司幹了6個月以上的人後來都成了麥當勞公司的忠誠雇員。」最艱難的時期是初入公司時期。飲食業是艱苦的,在最初的6個月中,人員流動率最高,離去的人中,有80%的人根本不了解這一行業。應該知道:要聽從吩咐,不要計較工作時間。
能堅持下來的關鍵在於協調好家庭生活與餐館工作的時間。那些更善於分配和利用時間的人,那些對工作投入最多的人是勝利者。而且,他們的犧牲是有價值的,他們中那些有責任感的、有文憑的、獨立自主的年輕人,在25歲以前,就可能得到許多企業不可能得到的好機會:真正成為一個中小型企業的管理者。
將軍之路
「不想當將軍的士兵不是好士兵」。同樣的,艾蒂安·雷蒙以這樣的一種態度對待公開應聘的每個人,他說:「法國麥當勞公司董事長的位子等著人們去奪取……」實際上,公司高級管理職務還都由在法國的美國人擔任,不過,在他們的背後,一些法國人已嶄露頭角。
麥當勞公司力求向每位合夥者反復灌輸的基本技能是對餐館的管理。艾蒂安·雷蒙說:「平均在25歲左右,一名青年就可以成為一家真正的中小型企業的領導人,管理100來人。我們在教會他們當老闆……」
這在中國來說簡直是天方夜譚,他們又是如何做到的呢?原來,法國麥當勞公司實行一種快速晉升的制度:一個剛參加工作的出色的年輕人,可以在18個月內當上餐館經理,可以在24個月內當上監督管理員。而且,晉升對每個人是公平合理的,既不作特殊規定,也不設典型的職業模式。每個人主宰自己的命運,適應快、能力強的人能迅速掌握各個階段的技術,從而更快地得到晉升。這個制度同樣避免有人濫竿充數,每個級別的經常性培訓,只有有關人員獲得一定數量的必要知識,才能順利通過階段考試。公平的競爭和優越的機會吸引著大量有文憑的年輕人到此實現自己的理想。
首先,一個有文憑的年輕人要當4~6個月的實習助理。在此期間,他們以一個普通班組成員的身份投入到公司各個基層工作崗位,如炸土豆條、收款、烤牛排等。在這些一線工作崗位上,實習助理應當學會保持清潔和最佳服務的方法。並依靠他們最直接的實踐來積累實現良好管理的經驗,為日後的管理實踐作準備。
第二個工作崗位則更帶有實際負責的性質:二級助理。這時,他們在每天規定的一段時間內負責餐館工作,與實習助理不同的是,他們要承擔一部分管理工作,如訂貨、計劃、排班、統計……他們要在一個小范圍內展示他們的管理才能,並在日常實踐中摸索經驗,協調好他們的小天地。
美夢成真
在進入麥當勞8~14個月後,有文憑的年輕人將成為一級助理,即經理的左膀右臂。與此同時,他們肩負了更多更重的責任,每個人都要在餐館中獨當一面。他們的管理才能日趨完善。這樣,離他們的夢想--晉升為經理,已經不遠了。有些人在首次干炸土豆條之後不到18個月後就將達到最後階段。但是,在達到這夢寐以求的階段前,他們還需要跨越一個為期15天的小階段。與前面各階段不同的是,這個階段本身也是他們盼望已久的:他們可以去芝加哥漢堡包大學進修15天。
這是一所名副其實的大學,也是國際培訓中心,他們接待來自全世界的企業和餐館經理,既教授管理一家餐館所必需的各方面的理論知識,又傳授有關的實踐經驗。麥當勞公司的所有工作人員每年至少可以去一次美國。應該承認的是,這個制度不僅有助於工作人員管理水平的提高,而且成為麥當勞集團在法國乃至全世界范圍極富魅力的主要因素之一,吸引了大量有才華的年輕人的加盟。
當然,一個有才華的年輕人升至餐館經理後,麥當勞公司依然為其提供了廣闊的發展空間。經過一段時間的努力,他們將晉升為監督管理員,負責三四家 餐館的工作。3年後,監督管理員將升為地區顧問。屆時,他將成為總公司派駐其下屬企業的代表,用艾蒂安·雷蒙的話說,成為「麥當勞公司的外交官」。作為公司下屬十餘家餐館的顧問,他們責任重大。他將是公司標準的捍衛者,而一個從炸土豆條做起,經歷了各個崗位和階段的地區顧問,對各方面的管理標准游刃有餘。他將是公司哲學的保證人,一個由麥當勞特有的公司哲學創造的高級管理人員,其本人正是麥當勞哲學的保證。
作為「麥當勞公司的外交官」,他的主要職責是往返於麥當勞公司與各下屬企業,溝通傳遞信息。同時,地區顧問還肩負著諸如組織培訓、提供建議之類的重要使命,成為總公司在這一地區的全權代表。
當然,成績優秀的地區顧問依然會得到晉升,我想,終有一天會實現艾蒂安·雷蒙所說的--法國麥當勞公司董事長的位子上坐著的是一個法國的年輕人。
取財有道
「君子愛財,取之有道。」法國麥當勞公司雇員的取財之道是別具特色的。他們的個人收入水平變動頻繁,正如他們實行的快速晉升的制度,每次工作崗位的調整必然導致工資收入的變化。准確估計一個雇員的年薪是很困難的,因為一名雇員的工資級別只在幾個月內是有效的,以後將會很快提高。一個剛取得文憑的年輕人,在選擇工作時往往將不同企業的招聘工資加以比較,而麥當勞公司的工資調整制度則有著令人抨然心動的魅力,因為在參加工作僅僅4個月之後,他們的工資就會提高。
工資收入變動的程序是這樣的。人們一進入法國麥當勞公司就開始每年領取11萬至13萬法郎的工資,根據每個人的文憑不同略有差別(這就是根據頭4個月的工資標准計算的數額)。爾後,人們從第5個月開始就每年領取13萬至15萬法郎的工資(仍根據原有的文憑不同而定)。
兩年後,要是一名麥當勞公司的工作人員順利地當上了經理,那麼每年就可以掙到18萬法郎。如果後來他又順利地升任監督管理員,那麼他的年薪將可達到25萬法郎。當然,除了年薪的增長外,他還能得到各方面的實物好處,比如,根據職務不同提供的專用車。而且,對於麥當勞公司基層至高層的每位雇員來說,還可以白天在公司免費就餐。
企業文化
一套與眾不同的人事管理制度,必然產生一些獨特的企業文化。
首先是團體觀念。麥當勞公司的合作者們首先是「隊員」,其次才像其他公司的人一樣是雇員。團體觀念在一個工作條件艱苦的行業中是十分重要的,在麥當勞,艱苦的工作條件和激烈的競爭,要求每個人有必要的諒解和容忍精神。
此外,麥當勞公司的工作人員中有許多是高水平的體育運動員,他們大大增強了競爭和團體精神。廣泛而公平的競爭體現在公司的各個角落,團結友愛的觀念也是十分必要的,而這些正是體育精神的基本要點。他們帶來的另一優點是身體健康,這在麥當勞公司同樣是十分必要的。
最後,麥當勞公司與眾不同的重要特點是,如果人們沒有預先培養自己的接替者,那麼他們在公司里的升遷將不被考慮。麥當勞公司的一項重要規則強調,如果事先未培養出自己的接班人,那麼無論誰都不能提級晉升。這就猶如齒輪的轉動,每個人都得保證培養他的繼承人並為之盡力;因為這關繫到他的聲譽和前途。這是一項真正實用的原則,可以想像,麥當勞公司因此而成為一個發現培養人才的大課堂。在這里,缺少的絕不會是人才。
綜上所述,麥當勞公司在法國的成功,同樣也是他們人事制度的成功,企業文化的成功。它們不僅僅為麥當勞公司帶來了巨大的經濟效益,帶來了公司規模的飛速發展,更重要的是,它們為全世界的企業創造了一種新的模式,為全社會培養了一批批真正的管理者。
『貳』 加盟美國漢堡王加盟費多錢
無論是中餐還是西餐,只要消費者喜歡吃,都值得加盟商投資。漢堡包、炸薯條、烤翅等一系列小吃在西式餐廳越來越受歡迎,投資者也利用了這一商機。漢堡王怎麼樣?
漢堡王:開店資料領取
在不到半年的時間里,漢堡王將能夠完全收回資本,並開始盈利。進入漢堡王店,第一感覺就是環境優雅。當你點餐時,你會發現產品豐富,價格實惠,食物美味營養。難怪漢堡王的加盟店一年四季都很暢銷,顧客每天都很忙。加入漢堡王怎麼樣?在餐飲業,加入一個沒有淡季經營的漢堡王真的很不錯。在消費者的口碑積累之後,現在互聯網渠道傳播迅速,不怕顧客不來。
漢堡王加盟費是多少?它可以由小規模的投資者完成,而不需要高昂的租金和巨額投資。漢堡王加盟費這么低,想開店,選擇漢堡王,創業致富不是問題。
資料參考來源:漢堡王官網
『叄』 我想加盟餐飲業.現在好賺嗎
中國餐飲業的前景、現狀及持續增長的原因
投資者無論投資哪一個行業,都希望他所投資的是一個充滿活力、能夠長期持續發展的行業,從而為他源源不斷地帶來利潤,對於餐飲業也是這樣。成功的餐飲經營者固然很多,但開餐廳虧損的人更多。這確實是當前的一個現實情況,店面換手率最高的就是餐廳,尤其是中小餐廳。
一、餐飲業前景
中國歷來有「民以食為天」的傳統,餐飲業作為我國第三產業中的一個支柱產業,一直在社會發展與人民生活中發揮著重要作用。特別是最近幾年,我國餐飲業呈現出高速增長的發展勢頭,成為「熱門」行業之一。餐飲業呈現出迅速發展、繁榮興旺的景象,確實使不少想瞄準嘴巴做生意的人產生了躍躍欲試的念頭。
因為看到行業前景和利益驅動的原因,進入這一領域的經營者必然會大大增加,不可避免地要帶來激烈而殘酷的競爭。與其他行業相比,餐飲業由於餐飲方式的多樣化,相對來說,在變換品種和經營形式時不需要投入很多的資金和花費大量的時間。因此,在競爭中比較容易找到出路,也不至於陷入低價競爭的泥潭拔不出腿來。
餐飲業有「百業以餐飲為王」之說,且一向被視為一枝獨秀,也是最具吸引力的行業之一。它利潤高,資金迴流快,每天經營所收的都是現金。而貨源方面,可以用賒賬方式購入原材料,定期結賬,勝於其他行業。如開一間特色小吃店,投資不多,店面不大,員工也不需要很多。它既能滿足顧客的口味,價錢又便宜,往往很受歡迎。
然而,在想開餐廳致富的經營者中,也許有不少人在自己開餐廳之前都未必對將要躋身的這個行業有充分的了解。我們不妨看一看來自世界各地的有關餐飲業的狀況。據了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約2000人才擁有一家餐館。這一數字表明,中國的餐飲市場遠遠沒有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著准經營者們去施展自己的聰明才智,沉睡的金山等待著他們去挖掘。
二、餐飲業現狀
商界有句很流行的名言,叫做「不滿意就是商機。」用到餐飲業中,意思就是你分別到10家餐廳去用餐,如果只有1家令你不滿意,你就不要再做餐廳這一行了,因為這個行業已經發展得很成熟,沒有你的機會了;如果有3家令你不滿意,你成功的機會就幾乎能達到50%;如果有8家令你不滿意,這就是你進入這一行的最佳時機。假如你是一個經營高手,你差不多可以100%地獲得成功。就我國目前餐飲業的經營狀況而言,令人不滿意的程度是不言而喻的,遠沒有達到一個成熟行業的水平,因此,餐飲業仍有無限的商機。
通過多樣化的促銷活動引導消費,積極開拓新的領域,經營特色更加突出,品牌意識明顯增強,我國餐飲業呈現出持續、穩定發展的勢頭。目前,餐飲業已經基本形成了高、中、低多檔次兼有;中餐、西餐並駕齊驅,傳統風味和現代潮流相互媲美;軟體、硬體共同發展的局面。餐飲業的增長速度,高出批發零售貿易業增長速度的9.8個百分點,高出製造業增長速度的14.5個百分點,其增長速度之快居各行業之前列,它為經濟發展、社會穩定、豐富市場、滿足人民生活需要做出了積極貢獻。
三、餐飲業持續增長的原因
我國餐飲業保持兩位數的增長,社會投入持續增加,行業規模持續擴大,呈現出一枝獨秀的景象。究其原因,主要包括以下方面:
1、不斷加快的生活節奏
隨著改革開放和經濟的進一步發展,人們就業渠道增多,在工作之餘可乾的事情也越來越多了。無論是城市、鄉村,人們已活得忙忙碌碌、腳步匆匆。工作、學習、娛樂、交友,在許多情況下,人們的時間越來越緊湊。
隨著勞動力價值的提高,時間價值的升值,越來越多的人不願將時間浪費在燒菜做飯上,所以到餐廳吃飯已成了一種需求。
2、社會職能不斷擴大
過去,凡新建一個企業,就要建一個食堂,以解決職工吃飯問題。目前,大多數新建企業都不建食堂,職工的早餐、午餐問題只能由單位附近的餐廳來解決,這使餐飲業擔負的社會職能大大加強了。工作餐的社會化也是餐飲業發展的一個良機。
3、公共關系的不斷發展
社會的不斷發展與進步,使人與人之間的交往也在不斷地增多,人們出於各種各樣的需要,到餐廳就餐已成為家常便飯。這也需要加速餐飲業的不斷發展。
4、流動人口的不斷增加
自從改革開放以來,外出旅遊觀光的人越來越多,旅遊業已成了熱門行業,旅遊業的發展加速了餐飲業的不斷發展。另外,大量的農村富餘人口到城市去務工或經商,他們絕大部分要在外就餐。這些流動人口的增加,擴大了對餐飲業的市場需求,這是餐飲業發展的重要契機。
5、職業女性的增多
今天的女性,許多已經走出家庭並有了自己的職業。要掌握職業需要的知識和技能,就要用大量的時間來學習。這些職業女性很少有時間從事家務勞動,而生活水平的不斷提高,使職業女性能夠用外購食品或在外就餐的方式來解決家人的吃飯問題。
由此可以得出以下結論:餐飲業是一個永具魅力、前景無限的行業,投資餐飲業是大有作為的。當然,有市場前景和能掙到錢是兩回事。這就好比同樣是下海打魚,有的人滿載而歸,有的人卻翻船落水。關鍵在於要懂得管理和經營,這是經營者必備的條件。建立嚴格的管理制度,樹立正確的經營思想,具備相應的知識,擁有一定的經驗,是走向成功的立足點。
餐飲業市場營銷的未來發展前景
近年來,我國的餐飲業發展非常迅速,據有關方面的統計,餐飲業的增長率要比其它行業高出十個百分點以上。可以說我國正迎來一個餐 飲業大發展的時期,市場潛力巨大,前景非常廣闊。但從另一個方面來看,餐飲需求又是復雜多變的,其消費口味和消費心理,都可能隨 著社會環境的變化而變化。餐飲企業必須根據自身條件和環境條件的要求,看清餐飲市場的發展趨勢,選擇適當的營銷方法,才有可能在 激烈的市場競爭中獲得成功。筆者以為未來餐飲營銷的發展,將主要沿著下述十個方向發展。
其一:走優質高效的快餐化道路
隨著城市生活節奏的加快,居民收入水平的提高,社會上對快餐的需求量日趨增大,質優價廉高效率的快餐店必將受到廣大居民的歡 迎。我國著名的科學家錢學森先生就曾經提出,應在我國的一些大城市,建立快餐中心,以規模經營的高效率和低成本,來滿足廣大群眾 的飲食需要,加快家務勞動社會化的步伐,促進我國經濟的發展。事實上,我國各地已有許多飯店和各類餐飲企業,通過經營快餐業務而 使自身獲得了良好的經濟效益。請看以下實例。
嘉興五芳齋挑戰洋快餐。從洋快餐的品牌意識、嚴格的工藝、經營管理中吸取營養,並從傳統的前店後廠經營方式中擺脫出來,於9 5年自籌資金建起了佔地70畝的現代化工廠,當年粽子產量上升到1500萬只。96年截止6月18日實際銷售粽子1500萬只。 半年時間完成了上年全年的銷量和利潤,並開始向日本等地出口。
重慶市有一萬多家火鍋店,競爭非常激烈。其中傻子火鍋店以其低廉的價格和規模經營的優勢,在競爭中處於一個有利的地位。三個連鎖店每天要接待上萬人次的顧客,在單個客人身上所獲利潤雖然微薄,但通過薄利多銷,利潤總額還是相當可觀的。
常州武進賓館是一家二星級賓館,瞄準一般大眾在出差時追求廉價、實惠的心理,組織快餐到集市上銷售,去年五月份快餐營業達七萬余元,並首次出現月餐飲收入超百萬余元的喜人景象。
南京現已出現專業生產饅頭的企業,利用現代化的機器設備進行大批量生產,一籠就有600個,極大地提高了生產效率,為群眾提 供了物美價廉的主食,方便了群眾的生活。此外還出現了專業生產各式快餐且具有一定規模的快餐公司。
我國餐飲行業的生產力還比較低,有必要通過發展快餐公司,搞集約化經營,提高餐飲業的生產效率,把許多家庭從繁雜的一日三餐 的勞作中解放出來。
美國在餐飲食品加工方面,擁有較高的生產效率,就是因為美國擁有一大批重視規模經營的大公司.如泰森食品公司是世界上規模最大的 禽肉加工廠,每周能加工2600萬只雞!其銷售額佔全美國快餐店銷售總額的80%
其二:更加強調營銷環境的情調、氛圍
現代社會的消費者,在進行消費時往往帶有許多感性的成份,容易受到環境氛圍的影響。在飲食上他們不太注重食物的味道,但非常 注重進食時的環境與氛圍。要求進食的環境"場景化"、"情緒化",從而能更好的滿足他們的感性需求。因此,相當多的餐館,在布置 環境,營造氛圍上下了很大的功夫,力圖營造出各具特色的,吸引人的種種情調。或新奇別致,或溫馨浪漫,或清靜高雅,或熱鬧刺激, 或富麗堂皇.或小巧玲瓏。有的展現都市風物,有的炫示鄉村風情。有中士風格的,也有西式風情的,更有中西合壁的。從美食環境到極 富浪漫色彩的店名、菜名,使你能在太快朵頤之際,烘托起千古風流的雅興和一派溫馨的人和之情。餐飲店的內部也可以來點奇特的創意 。比如以鬱金香、紅玫瑰等來取代幾號桌幾號桌的編號。營業中、准備中的門口告示牌,令人感到冰冷無情,如果改用『本店上午九點開 始營業,敬請稍候』『本日下午十點打烊,明日上午九點再見,敬請原諒』就令人倍感親切。因此,有著良好的環境氛圍的快餐店和一些 大酒店,受到了人們的歡迎。
近幾年來,各地紛紛出現了諸如阿凡提風味餐廳、傣家大酒樓、苗族竹樓、水上漁村、民族餐廳、邊疆風情園、民族歌舞美食城等以 經營民族風味佳餚為主的企業。例如,北京建國飯店每當一個國家的節日到來之時,就在餐廳懸掛這個國家的小國旗,做這個國家的菜。 並在裝飾上突出這個國家的風土人情,收到了良好的效果。上海錦江飯店在餐廳的設計上力圖突出自己的特色,摒棄那種靠模仿追潮流的 做法,確定了巴蜀宴天府席的改造計劃。在環境布置上力圖突出巴蜀意境,同時身著四川民間蠟染布旗袍的服務員輕盈相迎,為賓客指點 巴蜀風情、天府之路。寶瓶口、草堂、卧龍村、東坡亭、山城等餐廳各具特色,吸引了許多外國人來就餐。所有這些都說明了情調、氛圍 在餐飲營銷中的重要性。
隨著人們生活水平的提高,消費者對餐飲業提出了越來越高的要求,不僅要求吃飽吃好,價廉物美,而且還要求獲得良好的心理的精 神享受。
中西餐飲文化差別分析
中國和西方(以美國為代表)社會文化、歷史發展的不同造就了中西餐飲文化的差別。有人形象地說:如果說中餐大餐文化像是一首混聲大合唱,那西餐(大餐)就像是一支浪漫的小夜曲;如果說中餐館充滿了一股陽剛之氣,那西餐廳則富有一種陰柔之美;中餐館營造的是一種公眾交友的場所,而西餐廳則是在製造私密幽會的空間,可見中西餐飲文化本質的差異。理解這些差異,分析比較這些差異,在經營管理中巧妙地處理這些差異,是中餐連鎖企業面臨的一個重要的問題。
(一)中餐餐飲文化
中國餐飲文化源遠流長,是中華民族文化寶庫的重要組成部分,與法國、土耳其烹飪並稱世界三大烹飪體系,也是我們中華兒女為之驕傲和自豪的地方。中餐文化具有絢麗多彩的文化內涵和雄厚堅實的技術基礎,以味為核心,以養為目的,是文化、科學、藝術的結晶,不同的地理位置,不同的民族,有著不同風格但同樣是無與倫比的餐飲文化。品種眾多、風味獨特的地方佳餚,香飄四海,風靡萬方,深深地吸引著無數的海外愛好者。還可以說,飲食功夫也是一種學問,一種特色的突出,一種交流的途徑。
內涵文化
中華飲食文化歷來講究色、香、味,講究餐飲的形式,可以用「精」、「美」、「情」概括。這幾個字,反映了飲食活動過程中飲食品質、審美體驗、情感活動、社會功能等所包含的獨特的文化底蘊,也反映了飲食文化與中華優秀傳統文化的密切聯系。
精,是對中華飲食文化的內在品質的概括,這種精品意識作為一種文化精神,滲透、貫徹到整個飲食活動過程中。選料、烹調、配伍乃至飲食環境,都體現著一個「精」字。
美,體現了飲食文化的審美特徵。中華飲食之所以能夠征服世界,重要原因之一,就在於它美。這種美,是指中國飲食活動形式與內容的完美統一,是指它給人們所帶來的審美愉悅和精神享受。中餐之美不僅表現在味道上,而且在形式上、顏色上、器具上,甚至在服務人員的服飾上,都透著美的成份,讓人時時刻刻感覺到美的沖擊和享受。可見,美作為飲食文化的一個基本內涵,是中華飲食的魅力所在,貫穿在飲食活動過程的每一個環節中。
情,中華文化歷來以情為紐帶,同樣,中華飲食「情」為重要的功能。在中國,吃飯實際上是人與人之間情感交流的媒介,是一種別開生面的社交活動。一邊吃飯,一邊聊天,一邊談生意、交流信息、采訪。古往今來,中國人習慣在飯桌上表達惜別或歡迎的心情,感情上的風波,人們也往往借酒菜平息。隨著社會生活節奏的加快,飲食活動的社會調節功能和心理按摩作用越來越受到人們的重視。
精、美、情、禮,分別從不同的角度概括了中華飲食文化的基本內涵,換言之,這四個方面有機地構成了中華飲食文化的整體概念。精與美側重於飲食的形象和品質,而情與禮,則側重於飲食的心態、習俗和社會功能。但是,它們不是孤立地存在,而是相互依存、互為因果的。惟其「精」,才能有完整的「美」;惟其「美」,才能激發「情」;惟有「情」,才能合乎時代風尚的「禮」。四者環環相生,完美統一,形成中華飲食文化的最高境界。我們只有準確地把握「精、美、情、禮」,才能深刻地理解中華飲食文化,才能更好地繼承和弘揚中華飲食文化。
形式文化
中餐往往注重配料精細而考究,千變萬化,技巧繁多。從刀功來看,就要求眼、刀、心的一致配合,才能達到一定的境界。在烹制過程中還要做到火候、味感的把握,中國文化的博大精深可見一斑。出盤則是圓盤相托,一團和氣,又可反映出中國人的聚氣而生, 以圓為主,平和而儒涵,往往是大家共享,以筷進食,靈巧而善於思考,理性而知性的中國人形象在飲食中被表現得淋漓盡致。 合餐文化
中式餐飲一般採取圓桌共餐的形式,這是中國餐飲文化的重要表現形式,往往能夠製造和諧融洽的氣氛。餐飲文化是一個國家或民族在長期歷史條件下形成和保留下來的一種生活習慣和文化傳統(中式餐飲的就餐形式即體現了中國餐飲文化傳統的某些特點),國人長期習慣了這種就餐方式。
(二)西餐餐飲文化
西餐文化與中餐文化有很大的區別,西餐文化是在西方傳統文化的基礎上,經過現代工業文化的不斷改進而形成的,其中無形地滲透著西方文化傳統的一些方面,如,「平等」、「自由」、「衛生」、「隱私」等文化內涵。
休閑文化
美國最多的還是快餐店,美國的快餐文化體現的是休閑文化。薯條、炸雞、飲料之類都是西方食譜中最平常的玩藝兒,正是這些在中餐看來上不了大檯面的尋常東西做成了世界上的大企業,像麥當勞、肯德基等。這可能是與美國人的時間觀念、生活方式有關。美國來講究效率,也最不拘小節。快餐文化在美國的蓬勃興起大概也和他們的這種秉性有關。快餐的衛生、高效、節約時間和休閑浪漫是西方快餐發展壯大的文化基礎。
平等、自由文化
在中餐中,席位的擺放、餐具的擺放、吃飯的規矩以及飯桌上的行為都是受傳統文化約定俗成的條條框框制約的,更別說來賓的身份、尊長、興趣愛好等因素限制著用餐的形式。而在西餐中,飲食的時時刻刻都是人人平等自由的表現,每個人自主決定食物的種類、分量,分餐適用,豐儉由己,在大多的場合實行「AA」制。吃飯是自己的事情,大家平等自由地坐在一起享受食物,隨便自由。
分餐文化
西方用餐習慣於在長條桌上進行,實行分餐制,即各自點菜,各持一份。最普遍的盤式服務是將餐食在廚房分裝到每一隻餐盤中,由服務員從廚房端出,再迅速、禮貌地送給每位客人。西餐形式從表面上看似乎少了些熱鬧,多了些客氣和獨立,但實質上最重要的是體現了衛生。分餐制還可以體現適度節儉、合理飲食的理念,克服中餐講究排場、鋪張浪費的缺點。分餐制的菜餚和主食由人定量,可以減少浪費。不管是餐前小吃還是正餐主食,所配原料都是與就餐者的食量掛鉤的,菜餚道數盡可能少,但保證每餐吃完。分餐制使每位賓客對個人的用餐數量有了明確的量化概念,在減少浪費的同時又益於身體健康。我們現在的自助餐、冷餐會也都體現了這個宗旨。
中國快餐的缺陷和盲點到底在哪裡?
1.社會投入有所減少,行業發展需要升溫。經過上世紀九十年代投資較熱的發展周期後,由於受投資回報和企業失誤的影響,社會資本對快餐業的投入表現的趨於謹慎,投資量有所減少,投資的信心指數走低。這一方面表明行業已經進入相對理性化和成熟性發展階段,同時也表現出投資者信心相對不足,對發展快餐的理性認識不強和投資回報把握不大的狀況,急需強化快餐發展的實踐能力和理性指導,提升投資信心,為行業發展升溫。
2、制約行業發展的深層次因素亟待解決。多年來,企業的發展一直處於自我摸索、自我運作、自我積累和自我完善為主的狀態,利潤低、承載重、支撐小、發展難的特點突出。企業在產品標准化技術設備開發、連鎖管理體系的建立、專業人才的培養、吸納資本投入、理論指導和信息交流等方面的條件十分不足,存在著技術開發與設備配套難、管理與人才難、配送渠道與發展資金難、溝通交流與合作難等深層次因素的制約,行業平台和基礎支持力量不強,對企業發展產生較大的影響。
3、發展思路、模式和途徑有待進一步探索和突破。在快餐的發展目標與方向得到認同,市場需求不斷增強,發展領域進一步拓寬,一批品牌代表企業紛紛涌現與壯大的同時,在企業發展中,仍然存在著定位與模式、市場與目標、速度與效益、理想與現實之間的磨合與統一,存在著模式雷同和創新不足的現象。如何更好地解決企業發展中的贏利模式和成功發展的有效途徑,需要我們繼續實踐和深入探索,以更好地滿足社會需求和實現企業穩步快速發展。
4、理論滯後的問題仍較突出。快餐的理論研究與專業指導工作,特別是在如何滿足行業與企業實際運行操作中的應用性理論指導方面,仍存在著明顯差距。快餐現有的理論成果不多,已有的在指導性和實用性方面不強,更多的企業借鑒傳統正餐酒樓的理論成果,與快餐發展的規律與特徵存在著差異。同時,企業實際中的經驗缺乏總結提煉和理論提升,對國際上先進的快餐信息、專業成果的引進與借鑒也有待加強等。
5、企業聯合和行業組織的作用發揮不夠。隨著行業的進步與發展,更多的企業認識到合作互利、聯合互動和共同培育市場、搭建行業平台、共享規模利益的積極作用,自發性要求也更加迫切和強烈。現實中,行業組織化程度低的問題仍非常突出,企業單兵作戰、分散閉塞的現象仍較普遍,一些共性問題由企業各自解決,成本高、難度大、周期長,規模優勢和群體效應難以發揮。行業方面在組合行業力量、信息交流溝通、組織培訓論壇和加強內外聯系方面有所改善,但是受條件制約,在深層次組織聯合方面開發力度不夠,行業的組織作用亟待加強。
『肆』 口味美餐飲可以加盟嗎
可以,但您也得多做實地考察。也有很多其他餐飲項目,多做調查。
『伍』 __加盟 肯德基 條件以及經營問題。
呵呵~~~ 想加盟肯德基是不太有可能的啦! 勸你早日放棄這個想法吧!
1,肯德基食品有限公司的總部在美國。加盟他們公司的中國人好像還沒見到過,員工倒不少。這個是你有錢都解決不了的。
(假如你解決了第一個問題)
2,肯德基餐廳的裝修要求很高的,當然費用就會很貴啦!一家餐廳裝修少說也要100多萬吧!
3,食品機,炸爐,飲料機都是專用的,很貴啊。估計這個你就等花100萬以上吧。
4,廚師都必須是留學生,食品專業的。管理人員也是!
其它還有好多好多小項目……
如果你想買他們摸個餐廳的話,那些設備的費用就可以免啦
當然生意好的餐廳一般都不會賣的。生意不好的餐廳你也等花上幾百萬吧!
建議你還是先開個 肯德基甜品站 試試吧!
這個比餐廳要比較容易加入些的! 費用也少的。
嘻嘻~~~把分給我吧!我很需要,有什麼問題我也會盡量幫忙的。
『陸』 牛排餐廳加盟美牧家好還是美而美好
牛排餐廳加盟美牧場家或者美而沒好,其實我認為這兩個牛排餐廳都還可以,主要品牌不重要,重要的是開店的位置和管理模式
『柒』 2021年加盟山姆大叔值得嗎
山姆大叔品牌聯合紐約運營團隊正式進入中國。山姆大叔餐飲管理(北京)有限公司坐落於北京核心黃金地段、地標性建築銀河SOHO。
西餐行業發展趨勢
山姆大叔美式餐廳店面
多樣化仍然是業態發展的主要方式。與各地消費群體生活水平的發展速度合拍。品牌包裝進一步嚴格;餐飲現代化,科技化。文化色彩更趨於潮流化和多元化。西餐企業的競爭促進西餐業的發展。西餐企業在本土化、大眾化,中餐企業開始轉入西餐行業。
美味:山姆大叔的所有產品都沿襲精良的製作方式,選取美國 時尚、新鮮的醬料搭配及飲食理念,讓您品嘗到從選材到製作都很考究的美味。
山姆大叔美式餐廳加盟
新鮮:產品以美式漢堡、牛排、意式披薩、面類為主,輔以墨西哥風味的多元化美食,再搭配新鮮沙拉,及湯類產品,滿足顧客對健康追崇或味蕾滿足的多種需求。
時尚:匯聚全球時尚理念的美國文化引入,會讓顧客來到山姆大叔享受美食的同時,感受前沿全方位的體驗。
健康:山姆大叔提供可休閑,可饕餮的超值體驗。放鬆,歡笑,美味,分享,在這里皆可實現!
山姆大叔加盟優勢
源自美國的全球連鎖西餐品牌;市場發展空間巨大,同品類競爭力小;成熟的運營模式,優秀的海內外管理團隊;新派美國菜系,美式優雅格調,實現客流自有化;全天候多元化經營模式,輕松實現低成本;時尚健康的外來菜品,引領綠色餐飲潮流。
『捌』 在美國開中餐館需要什麼條件
在美國開中餐館的條件是要求資金從幾萬美元到幾百萬美元不等。
如果是購買轉手出讓的餐館,一般從幾萬美元至十幾萬美元不等;如果是要租鋪重新裝修一間餐館,起碼要十幾萬至幾十萬不等;如果是要開如麥當勞、漢堡王之類的加盟店,投資起碼過百萬。
中餐在美國經營時間長達100多年,目前美國約有中餐館5萬多家,從業人員30多萬人,約佔美國餐飲業營業網點和營業額的3.4%和8.5%,這些餐廳75%以上為個體經營。
(8)美國加盟餐廳擴展閱讀:
在美國開中餐館的步驟是登記餐館號、注冊名、開設銀行賬戶三步。
1、登記餐館名號:獨資經營與合夥經營的餐館,都需要當地的縣或市政府登記餐館商號(DBA, Doing Business As)。登記手續很簡單,只需要到當地縣政府的County Clerk分處填寫注冊登記表,登記餐館所採用的名號和東主的個人資料,繳納登記費(登記費在$10 - $100)。
2、開餐館之前,首先要選擇以何種企業形態為餐館注冊登記。企業形態分為三類:獨資經營(Sole Proprietorship)合夥組織(Partnership)和有限公司(Corporation)。目前全美兩萬多家中餐館,其中百分之八十以獨資經營的形態存在。
3、找銀行開設賬戶時,不能只貪圖方便,應仔細考慮,選擇一家信譽高丶服務周到又最適合您理財需要的銀行。將幾年銀行的情況作比較,就可以發現哪一家銀行比較適合您。
『玖』 怎樣加盟笈美無人餐廳
網上搜搜笈美無人餐廳,應該有他們的聯系方式
『拾』 朝茶在美國有幾家加盟店
我好像還沒去過美國呢😭😭😭