1. 開餐飲加盟店怎樣做到留住客戶
先要會換位思考
2. 開微商怎樣才能拉到客戶
首先,微商要放棄主動加客戶,放棄熟人圈!要掌握一些方法與技巧去網路引流!網路是一個免費的平台,世界用戶千千萬,多少人都能看到你的產品,那樣所來加你的客戶全都是對你的產品有需求的!產品的宣傳是在網路而並非朋友圈,朋友圈只是交易平台,不是刷廣告的專場!!
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然後,你的頭像是什麼?是小動物還是卡通人物亦或者是你家寶寶?不是說寶寶頭像不可以,但是說的專業一點,你那叫不專業!想發寶寶的展品可以在朋友圈分享你對寶寶的愛,不僅讓你朋友圈有了個人分享生活實例,而且更多寶媽的關注,志同道合自然對你就更加信任。說跑題了,回來繼續,頭像用自己照片最好,你換位思考一下,如果你是客戶,要在網路購物,特別是微信,是否會想知道買家是誰呢,你現有的頭像如果是我說的這幾種,只會讓顧客心理產生不必要的疑慮!!
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很多人還沒搞清楚微商究竟是什麼意思,難道就是在微信里賣東西的人嗎?說的沒錯,說的直白點,就是如此。但是既然是賣東西,我們總得有個身份不是,就好比你要出門買東西是不是也得找超市,專賣店,商場,再不濟路邊小店也有招牌。很多人直接弄個微信號就上,朋友圈編輯了就發,是不是讓人有點迷茫,不知道你到底想幹嘛,換句話說,你 連續發了一個禮拜的面膜,別人以為你代購面膜,如果你休息了幾天或者手機壞了,別人以為你就是鬧著玩的不是?所以同樣是做微商,你需要給自己定位。下面這段話,很重要,你給自己定什麼樣的位,別人就會以為你是什麼。
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這是一個系統性的事情,但是基本的兩點,你需要做的是,首先專號專做,你微信的頭像和身份首先得改變。肯定馬上有人提出異議,微信好友圈都是強關系,隨便改變自己的身份,別人一定會反感的。說的好,那麼我先反問一句,都說朋友圈做的是熟人的生意,其實真正和你產生交易的是你身邊很熟的朋友嗎?不是,而是貌似熟悉而又叫不出名字的人,微信提供給我們的是一個相對閉環的社交,我們可以在一個獨立的圈子裡進行交流不被打擾,這也讓我們知道,朋友和客戶是兩碼事,如果朋友是客戶,客戶是上帝,按這個邏輯,你還會一見你上帝就毫不留情的損嗎。第二,你做出改變,又不是變性,有什麼可以顧慮的,你發朋友圈就是讓你好友知道呢在做什麼,為什麼不直接亮明身份呢,難道你開個超市,你朋友就不認你了,如果是這樣,那不交也罷。
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頭像盡量換的簡潔,干凈,與你做的產品形象有相關性的,或者你如果嫌麻煩,那麼起碼在你的簽名裡面寫的明白一些。我們再來說身份的事情,為什麼說身份呢,不同的人做不同的事,表現出來的氣質是不一樣。如果你立志要做專業的微商,那麼你的朋友圈就是一個窗口,一個讓你微信好友來了解你,與你互動交流的窗口,你需要明白,客戶需要一個怎樣的商家。如果覺得空洞,我可以舉個例子,我的很多代理,其中很大一部分都是家庭主婦(有的是主動成為,有的是被動成為),做微商的動機主要有掙錢和怕閑到和社會脫節,總得來說還是有追求的,值得表揚。但是朋友圈裡經常充斥著家長里短,充斥著抱怨(抱怨幾乎是女人的天性),充斥很多令人肉麻的心靈雞湯,這些並沒有什麼不好,甚至有的會引起共鳴。
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但是,絕大部分情況下,與你在經營的商品無關,從消費者角度上來說,尤其是女性消費者,幾乎都是逃避痛苦和追求快樂的沖動型感性群體,商品所帶來的感性沖擊往往比產品功效來的還要重要。所以真實的正能量,十分重要。有人肯定會說,我身邊的朋友知道我是什麼樣的人,什麼樣的性格,我這樣做不是屬於故意裝B嗎,不會顯得很假嗎?首先,我需要告訴你一個殘酷的事實,人這一輩子最大的遺憾就是,能真正懂自己還接受自己的人不過一二,你身邊的朋友知道仍然只是你某些方面,真正了解你的人是極少數。第 二 ,你做的是微商,你微信好友幾乎都是你的目標客戶,你需要擺出的姿態是給他們看得,正所謂,人生如戲,全靠演技,你若不能入戲,觀眾怎麼能入戲?第三,你所說的性格很難改變,沒錯。但是要你改變的不是性格,而是習慣和做事的方式。就好比,很多男人吃喝嫖賭,最後歸咎為性格,女人淘寶敗家也歸咎為性格,性格是天生的,如果這些缺點都是性格,那麼你爸媽當年怎麼又勇氣生的呢,開個玩笑先。等你慢慢適應這個身份了,你會發現,你的一些壞習慣也會改變了,比如懶惰,比如粗心,比如脾氣不好,微商能鍛造一個人,很多人還沒覺察到。
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很多微商有這樣一個困擾,找不到客戶在哪裡,於是就只能去到處加人,甚至網路上充斥著各種加人軟體。這無可厚非,因為只有人數多了,找到客戶的幾率也會變大,但是如果你加了很多的人,還是找不到突破口,那麼就該想想,我為什麼要加這么多人。理論上說,你翻開你的手機通訊錄,假如有200個人,能一眼看見名字就想起來是誰的,估計不會超過一半,能經常聯系的估計再砍掉一半,而經常線下還能見面的,估計再砍掉一半,而保持密切的,再砍掉一半,也就是說200個人裡面只有五個是密友。我的威shilin748
3. 餐飲怎樣做才能把附近的客人拉過來
一、買賣公正、公道,對顧客一視同仁 我們應該有這種觀念,凡是在我們餐廳消費的,無論富貧,貴賤,職位高低都是我們的顧客,都應該受到公平平等的對待。因為商人有供應商品的使命,無論你多麼喜歡或厭惡某人,在買賣時必須公正。當你對所有顧客都一視同仁,顧客就會因你買賣公正,公道而湧向你的餐廳餐廳。 二、注重對待顧客的態度 你的每一個顧客都是一個獨立的個體,都有獨立的人格,你必須尊重他。工作中,有時我們可能因為意見相異而同顧客產生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止,尊重你的顧客。你的態度可能成為你們之間良好關系建立的起點,也可能成為引發你和顧客之間戰爭的導火線。總之,不管什麼情況,都不該失去禮節。若你言辭誠懇,你的顧客會對你留有良好的印象,從而再次光臨你的餐廳。 三、站在顧客的角度想問題、給建議 在進行餐廳產品介紹時,要先衡量自己的出品,然後再推銷。但不要忘了站在消費者的立場上真心實意地檢查餐廳產品的質量,對此不要抱無所謂的態度。在你檢查餐廳產品的質量如何,價格是否合理,需要多大分量等問題的時候,應隨時考慮顧客的需要。這樣的話,不僅顧客滿意,你自己也會有很大的利潤可得。 四、誠信為本、誠實待客 做生意一定要誠實,餐廳經營過程中靠欺騙顧客過日子是長久不了的。有時候雖然能蒙騙顧客一時,但不能蒙騙他們一世。在顯示中常會上當受騙的人不多,顧客是最聰明,也最公正的。只要他覺得在你的餐廳里上過當,他日後定迴避而遠之,而且他一定會把他上當受騙的經過告訴他所認識的人,這樣一傳十,十傳百,你的餐廳名聲就臭了。其結果必是,你的餐廳顧客稀少,生意清淡,甚至關門了事。所以千萬不要欺騙顧客! 五、歡迎難纏的顧客,耐心面對每一位顧客 我們經常會遇到一些比較難纏的顧客,不要以為這一定是壞事。因為社會的縱容很容易使我們怠慢懶惰下來,沒有挑剔的顧客,我們也不會有大長進。因此對於難纏的顧客不要拘之門外,而應表示歡迎。對很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐心對待。聽了他的意見後再一項一項地改進,這樣我們的特色餐廳餐廳定會日益完美,超越他人。 六、積極主動地為顧客服務 必須徹底實踐對顧客應盡的禮儀和責任,必須對顧客心存感激並主動為顧客服務。只要客人一表示有什麼問題,就要盡力幫助。客人消費後應注意售後服務。 七、提醒顧客不要錯過餐廳的促銷優惠活動 告訴客人本次特色餐廳優惠到什麼時候截止,以後就沒有這種優惠了。或者某種出品是現在這個季節做適合的,過了又要等一年了。 八、讓顧客把餐廳當成好鄰居 如果餐廳附近小區的客人過來詢問,家裡有體虛的老人該多吃什麼?家裡有孕產婦該多做什麼菜?遇到這樣的事情,你應讓總廚親自給他們解答,並會詢問客人家裡已有什麼原料,建議如何烹調等,讓餐廳里的廚師成了附近小區的免費美食顧問。這也是餐廳針對客人的一項溫情服務。這對於廚師不過是舉手之勞,但是會拉近餐廳和食客的感情。 九、利用廣告讓顧客認識產品 廣告的作用更多的是為了讓顧客知道我們餐廳的產品,讓廣告起到推廣的作用,更讓顧客對我們的產品印象深刻。 十、餐廳要在細節服務上感動、感化顧客 從細節服務上感動、感化顧客,人都是講感情的,如給客戶生日驚喜,給VIP顧客送去節日的祝福和小禮物,在細微的地方贏得顧客的心。 十一、恰到好處的餐廳服務,給顧客一些自己的空間 服務員要給客人以恰到好處的「舒服」,既不冷淡也不過分熱情,事事想在客人前頭。能做到客人吃一餐飯都不用開口吩咐服務員一次,這樣才是周到的服務。 就餐兩次以上的客人,當他再來時,服務員必須能叫出他的名字,而且要尊以敬稱,比如「 張先生您好!歡迎您再次光臨。」這樣會讓客人感覺會館很重視他的光顧,自然會有精神上的滿足感。但是如此稱呼在整個就餐期間不可超過三次,如果太頻繁會給客人造成壓力,反而不舒服、不自在,會覺得餐廳太功利。 十三、餐廳服務要抓顧客的興奮點 餐廳要想抓住食客的心,就要將體貼的服務做到客人的興奮點上。比如,某餐廳有一位老顧客在就餐時曾說自己討厭吵鬧,喜歡安靜,服務員當時就將這一點記下來,等他下次來時,這位服務員上去很自然地說:「李先生,接到您的預定我們特意為您留了這個安靜的包間,希望您就餐愉快。」沒有親自要求而服務員已經安排好了,這位顧客自然喜出望外。 有的顧客會帶孩子來吃飯,如果孩子在席間情緒不高,服務員要多照顧,比如詢問:「小朋友想吃點什麼?是不是菜不合口味?」如果孩子提出自己想吃的菜品,只要廚房有原料,服務員都會送他一小份,只要孩子吃得高興、玩得開心,不著急要走,大人就能安心就餐了,而且下次肯定還會再來。 如果有帶父母來就餐的客人,服務員可以視情況送他們一份主食,比如壽桃饅頭、長壽面等,父母驚喜,請客的兒女自然也有面子,他們對餐廳的印象就會特別好。送的這些菜品不值多少錢,但卻是連接客人和餐廳感情的橋梁。將心比心地站在食客角度考慮,只要餐廳讓客人高興了,讓他們來消費就不是難事。 十三、不要讓顧客感到遺憾 平時在工作中要注意的事情很多,但這一條絕不可以忽略。我們必須不斷從各種角度去檢查自己所經營的餐廳到底讓顧客滿意到什麼程度?顧客是否曾在此有過遺憾?只有不斷的這樣反省和檢查,才能不斷地提高自己服務的質量,以贏得更多的顧客。只有那種經營時不讓顧客有絲毫遺憾,不滿,不在經營時讓顧客遺憾萬分的餐廳,才是真正經營成功的餐廳,才是名利雙收的餐廳。
4. 餐廳銷售如何跑業務,拉到更多客戶
從周圍做起!去拜訪餐廳周圍的小區啊辦公大樓里的公司等等,了解你周圍的消費人群的消費能力情況和口味情況,然後通過簡單的宣傳,就可以了,我今年就是幫我朋友做的飯店
5. 餐飲怎樣做才能把附近的客人拉過來
爆款引流:長期活動+短期活動,這就是長效機制與短效機制相結合。讓店鋪活動有價值有意義。現在比較流行的引流形式:抖音、快手,朋友圈!
6. 如何電話推銷客戶加盟餐飲公司
電話轟炸讓你加盟的公司,千萬得注意啦,好的加盟公司是不會主動去聯系你的。
7. 我是在餐飲連鎖加盟公司做銷售,很多客戶因為距離遠而放棄項目,我要怎樣才會吸引他們過來呢
若你渾身充滿創造力,內心熱情如火,外表光芒萬丈,可考慮經營自助火鍋店、傳統小吃店、便當外送等餐飲服務業。若你愛好精緻有品位的物品,開二手精品店、手工藝品專賣店及小型咖啡屋,能讓你一展雄才。
若你極度敏感,有愛心,而且愛家、戀家,那麼辦托兒所、幼兒園將是你的最愛。
若你常常跟著感覺走,時時設身處地為他人著想,寵物店、花店、園藝店正需要你這種特徵。
慎重選擇項目
一是預見,就是結合本地實際情況,對即將出現的市場作出判斷。
二是借鑒,即拿來主義。主要是借鑒國外的先進經驗、做法。而在本地則屬預見型新興項目的,結合本地及自身情況有選擇地實施。
三是盡力選擇自己熟悉的行業和掌握相關知識的行業為投資目標,要充分發揮自身所掌握的知識和技能,把其作為選擇投資項目的一個有利條件。
四是盡量選擇與親屬、朋友從事的行業相關或相近的項目,邊樣可以得到他們的指導,在業務上也能得到一定幫助。
五是注重市場調查,搞好市場的分析預測,你可以向專業人士請教,測算出投資的最低和最高收益。
如何籌集資金
當你初步選定了生意項目,接著要解決的問題就是籌集資金。而因為籌集資金不利,有很多人經商的念頭成為泡影。那麼,如何合理的籌集資金呢?
個人存款,連鎖經營 連鎖商機 連鎖黃頁 柯貝互動 特許經營權。平時要注意節約,盡量多存一些創業啟動資金。
銀行貸款。在我國,申請銀行貸款一般來說很不容易,除非你有房產地產作抵押,另當別論。還有就是你的創業計劃引起某些有產業的公司的濃厚興趣,願意合作,可請他們提保,向銀行申請貸款。
親朋借款。如果你有一二個先富起來的朋友或親戚,是最理想的借錢對象了。不過,跟他們借貸時,你要向他們詳細介紹你的生意計劃,使他們對你今後還款能力有信心,還要明確講好償還借款的期限和利息,寫好借據。否則也會出現矛盾,損害感情。
8. 怎樣才能拉到客戶
我覺得比起純粹依靠關系,不如找到你的店的優勢究竟在哪裡。就是你的賣點是什麼。如果連自己都不清楚的話,怎麼讓別人來選擇你呢?此外,機緣也存在一定因素,但歸根結底,自強素質還是最重要的。
關系這種東西,頂多充當一個敲門磚的功效。
比方說:你覺得你自己說話比較實在,這也可以作為你的一個長處啊,那你可以以質量作為一個賣點,通過一些階段性的促銷或宣傳來提高小店的知名度。當你的知名度達到一定程度時,拉到大客戶的機會就會更多。當然了,你也可以通過尋找合作夥伴的形式找一系列固定客戶,但我認為,打響第一炮是很關鍵的,而第一個客戶拿下之後,你再尋找其他客戶的時候就可以將其當作你的成功案例,從而提高成功的機會了。
總之,依靠自己實力把公司做起來的人總是受人尊敬的!我看好你,加油!
9. 怎麼拉客戶到店裡啊
拓客,增加顧客的核心在於培養你和客戶的關系,雖然你可以學習別人弄促銷,給顧客送小禮物,群里發紅包。但最實用的還是使用一些裂變工具,可以有效的規范、細化流程,更好統計數據,輔助活動開展。另外,有了流量還需要促進客戶到店、轉化、復購。這樣就能拉到客戶啦