1. 在《中餐廳》中擔任店長的黃曉明,他的領導能力怎樣
湖南衛視之前熱播的《中餐廳》贏得了很多收視率,但是在第三季中擔任店長的黃曉明被廣大網友批評,原因就是太沒有領導能力了。就我看來,趙薇和黃曉明同樣都做過《中餐廳》的店長,但從領導能力來看,黃曉明確實遠沒有趙薇的領導能力強,而且過於獨斷專行,這對於一個領導者來說,是致命的缺點。
在節目中,我們還能看到很多類似的問題,都充分暴露出了黃曉明作為一個領導者,領導能力的不足。雖然他的這種表現有可能是節目組故意設計的,但是我們單就節目表現來說,黃曉明的領導能力確實堪憂。
2. 做餐飲店店長的基本要求是什麼
要做好一個餐飲店長,需要做好以下的角色,滿足以下要求:
代表者
試想一下,如果我們在一間餐廳里吃飯,突然發現菜盤里有半條青蟲,我會找誰?去找廚師嗎?服務員嗎?不會。我們一定怒氣沖沖地說:「讓你們經理出來!」為什麼會讓經理出來,因為只有經理才能代表這家餐廳。同樣在連鎖店裡,代表者不是這家公司的總經理,就是店長。同時,在員工的面前,誰代表公司,同樣還是店長,因為很多員工見到的公司最高層可能就是店長了。還有因為門店在銷售前線,知道顧客對門店對公司產品的意見,所以店長在公司營銷部門的面前還是顧客的代表者。
責任者
在任何連鎖店,店長必須承擔銷售任務,是業績的責任者。還有一個關鍵責任,那就是門店的消防責任。幾乎所有的連鎖店長都是該店的消防責任者,這點很關鍵但常常會被店長忽略,門店出了火災,除了直接的責任人外,公司的法人代表,店長都是責任者。
執行者
店長是公司政策的執行者。公司的人事制度,營銷計劃,價格政策,以及對門店日常工作的基本要求,都必須通過店長分配、執行和檢查。相對較大的門店,公司的營銷部門會針對門店的某些部門下達指令,但在連鎖經營管理公司一般會要求這樣的指令也必須通過店長,再落實到具體的品類。這是保證門店整體性的基本要求。既要能滿足顧客需求,同時又必須創造一定的經營利潤。對於公司的一系列政策、經營標准、管理規范、經營目標,店長必須嚴格地執行。
規劃者
在門店管理中,這個角色往往是被忽視,更多強調執行的角色。前面談到,就是公司的營銷政策,到了門店店長的手上,店長也要制定好執行的方案,這也是一個規劃的過程。同時,根據各門店商圈環境的不同,店長還應該有季節營銷計劃和競爭店計劃。既要能帶團隊沖鋒陷陣,也要學會運籌帷幄。
指揮者
這點是門店店長現場管理的基礎。試想門店一天的工作是如何開始的:在准備工作做完開店迎客之前,相信很多店長都會開早會,總結昨天的銷售,分享成功銷售的經驗,分配當天的工作。即使門店有各部門的職責,每個人都清楚自己該做什麼,但店長的作用就像百米賽跑的發令官,總要說一聲,我們開始吧。營業時有高峰期、緩和期之分,其中以高峰期最為重要,因為是與顧客接觸最頻繁,店長必須負起總指揮的責任、安排好各部門、各班次服務人員的工作,監督服務人員工作流程,嚴格依照公司下達各門店運營計劃。
鼓動者
門店每天的工作大部分都是重復工作。人如果每天做重復的工作就會倦怠。這時候,就需要店長到賣場拍拍員工的肩膀,說些鼓勵的話,甚至做一些出人意料的激勵行動。
某高管為了激勵員工達到某銷售目標,成功後跳起了草裙舞,要的就是這個效果。我們經常說一個店的狀況可以看出一個店長的性格,一個性格開朗的店長帶出的門店是積極和欣欣向榮的,相反一個死氣沉沉門店的後面一定有一個不很「陽光」的店長。
協調者
店長應具有處理各種矛盾及問題的耐心與技巧,如與顧客溝通、與員工溝通、與公司溝通等方面,是店長萬萬不能忽視的。應盡量注意運用技巧和方法,以協調好各種關系。
控制者
檢查是控制最好的手段。人不會做你期望他做的事情,只會做你檢查的事情。門店的營運水平是做出來的,但要通過檢查來保持。營運總監的到門店巡店,會發現諸如地上有一灘水,收銀台顧客「排長龍」等現象,問為什麼的時候,有的店長一臉委屈:剛剛經過的時候還不是這樣的———好的時候領導看不見,一有問題領導就出現。其實,看似「不出彩」的事情,恰恰是店長控制力不夠。
教導者
有的店長常常抱怨現在員工沒有以前聽話,管理人員水平也不夠。往往還會講原因歸結為公司人力資源部門的培訓不夠。其實門店的員工或基層管理的培訓,最好就是現場培訓———隨時、隨地的指導。店長也要將自己長期的經驗總結成為成體系的教材,這是店長自我提升的一種方式。同時,店長培養出來人才,是建立職場關系的一個好的方法。總之,不會培訓人的店長不是好店長。
團隊士氣的激勵者
關於工作慾望方面,有句話說:慾望是一股無形的巨大力量,店長應時不時的激勵全店員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態,讓全店員工都具有強烈的團隊意識、責任心和進取心。
3. 網曝《中餐廳4》黃曉明張亮回歸,趙麗穎虞書欣加盟,誰是店長
黃曉明應該作為店長。《中餐廳4》如今已經很受觀眾的期待了,前面三期的播出,讓《中餐廳》受到了觀眾的熱愛,作為一檔集美食與旅遊的節目,他們的美食和異域風情受到了觀眾的垂青,黃曉明作為前一期的主要嘉賓,如果《中餐廳4》還繼續來的話,很有資格和實力作為店長的,也有自己的經驗,比其他人更加的有能力。
能力能夠決定你在這個社會的角色,也能夠掌握這個角色。閱歷深以及能力出眾的人,都會在社會中掌握屬於自己的一片領域,對於自己這個角色要有擔當,才會有發展的前進。
4. 1:作為中餐廳店長你的團隊從哪裡來你該怎麼組建團隊
如果作為店長,你肯定要制定合理的營銷手段,然後就是對整體的原料以及成本控制有一個規劃。
5. 當餐飲店店長,必須具備什麼要求 日常任務是什麼
如果你是去應聘的話,一般來說有一定管理經驗是最好的。
1、個人綜合能力(營銷管理、人事、消費市場定位、緊急事件處理能力、抗壓能力等等)
2、一些細節上,比如說人際關系處理、個人品質等。
日常任務主要有一下幾點:
1、可以做一些每天菜品的統計,對於後期市場定位有一定的幫助。
2、考察並了解你員工的心裡(了解每個人心裡你能更好的管理他們,並把他們安排到合適的工作崗位)
3、最重要的就是抓好食品衛生
4、用微笑處理客戶的投訴及對本店的建議
5、制定激勵計劃及懲罰措施
6、最後統計每天的銷售的額度。
6. 《中餐廳》的店長員工配置大換血,會不會影響收視率
應該不會影響收視率的,反而收視率可能還會上升一些。因為這些人員當中有霸道總裁黃曉明,有最近一直都比較火熱的小花旦楊紫,還有人氣小生王俊凱,金馬獎影後秦海璐,甚至還有一位全國前50名的明星廚師林大廚,可以說陣容還是相當強悍的。
再就是黃曉明的做事方法。在最新一期的節目當中,黃曉明一意孤行,幾乎是犯了眾怒。這也成為了觀眾們吐槽的一點,網友們紛紛罵黃曉明霸道總裁當慣了,根本就聽不見別人正確的意見和建議。這個話題其實也為這檔節目增加了不少流量。
而在最新的預告片當中,黃曉明甚至想要解僱林大廚,相信這又是一個話題引爆點。所以收視率不可能會下降多少,反而可能比前兩季更高一些。
7. 餐飲加盟店如何管理,作為店長要避免的誤區
(一)你所謂的「努力」,是真的努力嗎?「努力」,不是你比別人花的時間多,也不是你比別人更能吃苦,如果你把「努力」定義錯了,那麼結果不一定就是你所願的營業額提升了多少。努力不是你做了多少事,而是你做成了哪些事。做成的事是否對銷售額提升有幫助?做成的是大事小事,重要性如何?如果每天按部就班做一些雞毛蒜皮的事,無關痛癢的事,可有可無的事,即使做得再多、再累又能怎樣?學習我們要講求方法,工作何嘗不是。
(二)你的努力做到位了嗎?你在努力,別人也在努力;你幹得多,別人比你幹得更多。擊敗對手的方法不是等待對手自行消亡,而是想辦法讓自己變得強大。我們自認為很優秀,將以前的工作經驗解決現實的問題,時常力不從心,因為你沒有看到市場在變化,競爭在加劇,對手在升級,你還在原地踏步,沿用一套自以為是的方法,最終「努力」也是沒有結果的。面對沒有結果的結果,只能證明你的努力沒有到位,還得從自身找原因,看看自己是否真的在努力,真的在變強大。
(三)你的努力帶動員工了嗎?店長應該干什麼?很多人認為,店長應該看到什麼就干什麼,事無巨細,任勞任怨。如果你也是這樣想的,那麼你將成為一名碌碌無為的店長。店長應該做員工不會、不願、不能乾的活,大家都會做,都願意做的工作不應該店長干。店長的身份是一名管理者,即「一店之長」。管理者是通過管好人來做事,而不是什麼事都得去做。所以要清楚自己在門店扮演的角色,雖然你也是門店的一員,但絕非是普通店員,如果非得讓你做普通員工的事情,那叫「查缺補漏」,能夠讓員工來完成的工作盡量安排員工做。如果門店出現店長每天忙忙碌碌,員工非常清閑,這不是苦勞而是「失職」,管理上的「失職」,店長不僅要「做」更要「管」!
8. 《中餐廳2》開張在即薇店長如何接招
湖南衛視青春合夥人經營體驗節目《中餐廳》第二季即將播出,踏上法國科爾馬小鎮的土地,開啟新一季的美味交流之旅。餐廳開張在即,不少人滿懷期待,但有一個人卻頗感壓力。雖然在上一季中就擔任店長,體驗了餐廳經營的完整過程,從中積累了豐富經驗,但在本季繼續擔任店長的趙薇,還是感到壓力滿滿,她又將如何接招?
而本季節目將中餐廳從泰國搬往法國,根據薇店長的細致觀察,法國人對於「吃」這件事更有耐心,法國菜往往上的很慢,這為合夥人們提供了很大的便利,不用那麼著急完成,而是可以精雕細琢,悉心烹飪,更好地保障菜品味道。此外,薇店長還決定在餐廳經營步入正軌後,確立主廚人選,建立獎懲制度,至於懲罰措施嘛,「懲罰什麼我就不知道了」。
9. 網友一直呼籲蘇有朋成為《中餐廳》的店長一職,他真的可以勝任這個職位嗎
我覺得蘇有朋有這個能力擔任店長這個職位的,畢竟他也算是資歷非常深的明星了。