⑴ 如何加盟電話銷售
一、電話營銷「核武器」的蔓延歷程
電話營銷實戰專家李向陽老師在接受《商界》雜志時介紹說,早在1970年,美國就開始大規模推廣電話營銷這種事後被證明威力無比的營銷利器。經過30多年的發展,美國已經是世界上電話營銷最為盛行的地方,現擁有15,000個呼叫中心,並仍以31%的年速度增長。美國目前有超過1500萬人從事電話營銷的相關工作。其電話營銷年產值在2002年就超過了4,245億美元。(電話營銷冠軍網 www.buguniao168.com)
美國人首先發明了這個「核武器」,旋即「電話營銷」這個利器被全世界廣泛運用!
歐盟緊跟美國之後,大力推廣「電話營銷」,據Datamonitor公司提供的資料,1998年歐洲13國擁有9,700個呼叫中心,在2002年將增至1萬至8千5百個。
小日本的電話營銷是最近幾年才發展起來的的,但是發展勢頭非常強勁。1998年僅呼叫中心系統集成的費用就高達1,113億4000萬日元。據日本有關通信協會提供的數據1997年度日本通信方面的總營業額為22,000億日元,其中47%,10494億日元是通過電話來實現的。(電話營銷冠軍網 www.buguniao168.com)
中國在這股浪潮中,也開始覺醒,在2000年左右,不少企業開始嘗試「電話營銷」,目前,運用「電話營銷」運用比較成功的企業主要集中在戴而、SONY等外資企業,以及中國移動、中國電信、銀行等金融行業,其他行業如物流、旅遊、咨詢服務、各種俱樂部等等也開始引進「電話營銷」這個威力無比的營銷「核武器」。
電話營銷實戰專家李向陽老師對「電話營銷」在中國的運用前景充滿樂觀的期待!
二、電話營銷「核武器」對企業的價值
1.顯著降低成本,顯著提高效率
相對於傳統的面對面拜訪銷售而言,電話營銷在降低成本方面無庸置疑,如果使用網路電話進行業務開拓的話,那成本更低。我們可以作一個比較,如果一個企業擁有一個10人的銷售團隊,這10人採用面對面銷售的模式,每人每天能夠拜訪5個人就算是相當不錯了,如果是出差在外地,加上路上坐車的時間,一個星期的時間,每個人拜訪的客戶不會超過30個,其單個人費用少則幾千,多則上萬;如果是採用電話營銷,足不出戶,每個人每天用電話接觸的准客戶不少於100個,一個星期就是500~700個,其單個人的銷售成本一個星期不會超過200元。兩相比較,優劣自現。(電話營銷冠軍網 www.buguniao168.com)
2、顯著增加收益
電話營銷可以擴大企業營業額。比如象賓館、飯店的預約中心,不必只單純地等待客戶打電話來預約(Inbound),如果去積極主動給客戶打電話(Outbound),就有可能取得更多的預約,從而增加收益。又因為電話營銷是一種互動式的溝通,在接客戶電話(Inbound)時,不僅僅局限於滿足客戶的預約要求,同時也可以考慮進行些交叉銷售(推銷要求以外的相關產品)和增值銷售(推銷更高價位的產品)這樣可以擴大營業額,增加企業效益。
3、及時把握客戶的需求
現在是多媒體的時代,多媒體的一個關鍵字是互動式(Intractive),即雙方能夠相互進行溝通。仔細想一想,其它的媒體如電視、收音機、報紙等,都只是將新聞及數據單方面地傳給對方,現在唯一能夠與對方進行溝通的一般性通信工具是電話。電話能夠在短時間內直接聽到客戶的意見,是非常重要的商務工具。通過雙方向溝通,企業可通訊時了解消費者的需求、意見,從而提供針對性的服務,並為今後的業務提供參考。
4、保持與客戶的關系
通過電話營銷可以建立並維持客戶關系營銷體系(Relationship Marketing)。但在建立與客戶的關系時,不能急於立刻見效,應有長期的構想。制定嚴謹的計劃,不斷追求客戶服務水平的提高。比如在回訪客戶時,應細心注意客戶對已購產品、已獲服務的意見,對電話中心業務員的反應,以及對購買商店服務員的反應。記下這些數據,會為將來的電話營銷提供各種各樣的幫助
⑵ 急~~~~~~~我們公司想找一些小型的呼叫中心外包公司進行合作電銷項目,有沒有公司可以介紹介紹
浙江的你要嗎?我知道我們公司Theotino奧寶勤路附近有個在線客服的公司,叫common100,你可以網路搜一下
⑶ 想要加盟代理一款電銷系統,有合適的嗎求推薦一款!
如果你想加盟代理電銷系統,可以選擇小話統電銷系統進行結盟代理。與傳統的電銷的方式相比,小話統電銷系統更加的專業、更加的智能。在一個企業里,電銷可能拉高了銷售人員的大部分業績。很多的企業有一定規模的電銷團隊,但是銷售的效果並不好。假如一個人可能一分鍾就可以撥出一到兩個統計的客戶電話,而小話統電銷系統的開發很快的幫助電銷人員撥打電話,小話統電銷系統的一鍵自動外呼可以一鍵導入大量的客戶電話號碼,支持多個的電銷人員一起使用。
⑷ 呼叫電銷業務外包,本人有一呼叫電銷項目外包,有沒合作的
我 合作
⑸ 合肥有呼叫中心做電話營銷外包的嗎有電話最好!
目前合肥市場上呼叫中心外包公司還是非常多的,有好的,也有不好的,你可以選擇本地的,也可以選擇異地的,沒有嚴格的區域限制!
一般來說,正規的呼叫中心外包公司要具備以下幾個標准:
1)具有正規經營許可資質,如營業執照、增值業務經營許可證等;
2)具有良好的品牌和業界口碑,沒有失信或者違規記錄;
3)簽訂正規的商務合同,並且能夠提供發票。
⑹ 想找一家有經驗的外包公司,給我們做電話營銷,把我們公司的外呼全部外包出去。
如今要選擇一家靠譜的電話營銷外包公司,可以參考以下幾個方面:
1、資質
這個就不用多說了,就是排除一些「濫竽充數」的電話營銷外包公司。也可以說沒有相關資質,就沒有必要談下去,因為對方今天收了錢,明天就消失了。
2、規模
就是看電話營銷外包公司規模大小,因為有些公司只有幾個人,甚至十幾人。如果你的你的電話業務量突然上漲,你還需要重新找其他家合作,這樣無疑浪費自己的時間和精力。
3、主營業務
就是看哪些方面做得好,因為有些電話營銷外包公司在電話營銷做得好,而有的數據清洗方面做得好,這里要根據你的業務,來選擇適合你自己的。
4、合作成功案例
就是看話營銷外包公司的合作案例,因為從合作案例中,我們能夠發現該外包在哪些方面做得好,是否有類似項目的經驗。
5、實地考察
1)看辦公環境,以及員工的工作狀態;
2)同他們的管理者聊一下,看一下他們對於自己項目的認識;
3)考察員工的專業程度,就是隨機抽一些員工,簡單聊一下;
希望以上介紹對大家有所幫助!
⑺ 電話銷售項目代理加盟
嘗試過,到現在還欠著好幾家的錢呢。主要是轉化率太低
⑻ 廣州有那些公司可以提供電話銷售外包的
我想做服裝單!怎樣的手續