加盟合同糾紛打12315

❶ 撥打12315投訴電話成功，會不會上法庭

你是合理的投訴就不會，法律是懲惡揚善，法律是服務於人的。
12315是工商部門的熱線，換句話說，他最多隻能處理工商職能下的業務。並沒有跨許可權處理問題的本事。12315主要依據是《消費者權益保護法》，而《消法》第三十二條「各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。」注意關鍵字：「其他有關行政部門、各自的職責范圍內」。
《消法》第二條明確說了：「消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。」因此，如果你經營之間的問題，比如說經濟合同糾紛打12315是不受理的，如果你不是用於生活消費的，比如說個人購買炒股軟體受騙，打12315也是不受理的。對於消費者來說，是沒有那麼多精力和記憶力去了解各單位的職能和熱線電話的，但是對於12315來說，他也是沒有那麼大權力去管職能范圍以外的事的。

❷ 想問一下關於合同糾紛以及一些發票問題的咨詢電話 打12315說不能提供咨詢 這種問題該去問誰啊

關於合同糾紛
這種情況最好拿上合同去當地人民法院
親自去咨詢
最容易，最直接，最正確的做法

❸ 加盟開網店被騙打12315投訴有用嗎

只要你有合同就可以了啊，怎麼會被騙呢，我也是加盟的開了半年多了，挺好的啊

❹ 消費者如何維權要求商家退款打12315有用嗎

可以通過12315維權。

消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。國家市場監管總局副局長甘霖介紹，全國12315平台將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平台統一整合，為投訴舉報提供統一、全天候的服務，這標志著「互聯網＋監管」取得了新的突破，更好地暢通消費者投訴舉報渠道。

當消費者購買、使用商品或者接受服務，合法權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；發現虛假廣告欺騙消費者或發現假冒偽劣商品的「窩點」時，都可以撥打12315電話或當地消費者投訴電話。消費者還可攜帶好購物憑證、商品質量檢測證明及相關證據材料直接到經營者所在地區工商分局消費者權益保護科、工商所投訴舉報。

12315投訴相關事項：

一、應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

二、否決申訴

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

以上內容參考：人民網-全國12315平台上線暢通消費者投訴

❺ 打12315投訴有用嗎

有用。「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；在消費過程中，權益受到侵害時；發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；發現虛假廣告，欺騙消費者時；都可以撥打12315投訴舉報電話，將幫助消費者調解糾紛，如發現有違法違規行為，商家將會受到依法查處。

(5)加盟合同糾紛打12315擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定，有9種情況投訴不予受理：

1、經營者之間購銷糾紛；

2、消費者個人私下交易糾紛；

3、商品超過規定的保修期和保質期；

4、商品標明是「處理品」的（沒有真實說明處理原因的除外）；

5、未按商品使用說明導致商品損壞或人為損壞的；

6、被投訴方不明確的；

7、爭議雙方曾經達成調解協議並已執行，沒有新情況、新理由的；

8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的；

9、不符合國家法律、法規有關規定的。

參考資料來源：網路-12315

❻ 被投訴的商家（被消費者打了12315電話），一般會受到什麼處罰

一、商家侵犯消費者權益，消費者到１２３１５投訴後，消協（１２３１５是消協的電話）會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理；

其實，１２３１５隻是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。

二、商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等；

三、如果商家侵犯消費者權益，消費者可能會到法院向商家（企業、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠償。

❼ 商家被12315投訴有什麼後果

商家侵犯消費者權益，被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容：

（一）商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴後，消協（12315是消協的電話）會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理；

（二）商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等；

（三）如果商家侵犯消費者權益，消費者可能會到法院向商家（企業、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠償。

當然，如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規，在調解的同時或之後，12315也會轉給工商局的其他內設（派出）機構進行處罰，

(7)加盟合同糾紛打12315擴展閱讀：

商家侵犯消費者權益，消費者撥打12315需要具備的條件：

（一）有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

參考資料：

網路-中華人民共和國消費者權益保護法

❽ 合同糾紛屬於12315投訴范圍嗎

合同糾紛受合同法、民法通則與仲裁法調整，不屬於12315的投訴范圍。

❾ 打12315投訴有用嗎

12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。