『壹』 急求加盟續約合同書的樣本!
合同編號:
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經乙方申請,甲方審核批准同意,就乙方以連鎖經營形式加盟「開迪」專賣店/櫃事宜,經甲乙雙方友好協商,達成以下條款,以便共同遵守。
第一條 本合同使用的有關文字定義。
「公司經營技術資產」:由甲方開發、完善成型,用於「開迪」加盟連鎖專賣店/櫃經營的具有統一性的獨自的經營技術,是甲方的注冊商號、商標、標志和與服務標志、模式、樣式、加盟連鎖專賣店/櫃管理方式、商品陳列設備設施、商品陳列技術、會計系統、專業教育研修程序及有關營運的不可分的統一系統。
「加盟連鎖專賣店/櫃」:指使用屬於甲方所有的經營技術資產及商標的專賣店/櫃。
「公司商標」:指稱為甲方的商標和服務標志及表示甲方的標記、記號、招牌、標簽、樣式及其他一切營業象徵。
「公司形象」:乙方因使用公司經營技術資產和商標,而使其統一性被公眾廣泛認識,獲得了信譽,並在定型的統一形象下營運。
第二條 獨立的當事者。
1.合同當事雙方為各自獨立的事業者,雙方之間不存在任何共同投資、代理、僱傭、承包關系。
2.乙方不具有代行甲方而發生任何行為的權力。乙方員工不是甲方的員工,也不是甲方的代理人。甲方對其勞動關系及員工行為不承擔任何責任。
3.加盟連鎖專賣店/櫃的經營由加盟連鎖專賣店/櫃自立,獨立承擔責任,經營決策是加盟連鎖專賣店/櫃自行判斷,自主運作的行為。
第三條 授權。
1.甲方書面授權乙方,在 ________省________ 市(縣)________________________________________街/路________________________商場________層以「開迪(PATHFINDER)」 加盟連鎖專賣店/櫃形式進行經營。
2.本合同授權使用期限,自________年________月________日起至________年________月________日止。
第四條 商標的使用與承諾。
4.甲方承諾在本合同執行期間,加盟連鎖專賣店/櫃可以使用甲方商標、服務標志及表示這些標志、記號、樣式、標簽、招牌。
5.甲方商標:「開迪」、「PATHFINDER」、「甘迪安娜」、「CANDIANA」、「CANDY & COMPANY」、「密珍集」,具體設計見附圖樣。
6.乙方不得在本合同規定以外的場所使用甲方商號、商標、標志、記號、樣式、標簽和招牌等,同時嚴禁使用與甲方商標相同或相似的作為乙方公司名的全部或一部分,或作其它用途。
7.本合同終止或解除後,乙方不得以任何理由再使用甲方商標、標志、樣式、招牌等。
第五條 使用范圍和使用要求。
1.乙方只能按甲方承諾的范圍和方法使用甲方商標及經營技術資產,按甲方統一形象經營加盟連鎖專賣店/櫃。
2.在合同期內,乙方不得有以下行為:
(1) 降低公司形象,損害公司商標和經營技術資產;
(2) 除為加盟連鎖專賣店/櫃所經營而向加盟連鎖專賣店/櫃員工傳授公司經營技術及甲方有書面指示外,不得向第三者泄密、傳遞公司經營技術資產;
(3)加盟連鎖專賣店/櫃為第三者模仿公司商標和經營技術資產,或幫助第三者模仿。
第六條 店面形象要求。
1.乙方必須按甲方的要求標准進行裝修和經營。
2.設備、設施由甲方統一策劃、統一提供。甲方有各種店面設備、設施標准效果圖及預算可供乙方選擇。
3.標准加盟連鎖專賣店/櫃的設備、設施,甲方按實際成本價6折收取費用,名稱、報價見合同附件一,超出標準的設備按實際成本價收取。
4.統一服裝:必須使用「開迪」導購服,特殊原因必須以書面形式申請徵得甲方同意後可以使用商場規定的服裝。
第七條 供貨方式及要求。
1.加盟連鎖專賣店/櫃經營產品和其他物品必須由甲方提供、配備。
2.加盟連鎖專賣店/櫃每次訂貨,應以書面形式發出訂貨清單,並列明所訂貨品的名稱、編號、規格、數量、運輸方式及收貨地址、收貨人、聯系電話等。
3.加盟連鎖專賣店/櫃根據甲方銷售合同的金額將款匯至甲方指定賬號。
4.甲方在收到乙方貨款後七日內發貨。
5.甲方代辦托運,甲方辦理完托運手續即視為交貨,運費及保險費用由乙方負責。如在運輸過程發生貨損時,由乙方接貨時向承運人索賠。
第八條 甲方責任。
1. 提供加盟連鎖專賣店/櫃經營的相關資料。
2. 免費提供加盟連鎖專賣店/櫃面形象設計,裝修方案。
3. 派員指導乙方開業。
4.培訓相關銷售人員及銷售技巧,傳授經營理念、管理理念,提供市場信息等。
5.為加盟連鎖專賣店/櫃提供充足合格的貨品,如遇部分品種短缺,為乙方推薦其它對路適銷的產品。
6. 負責加盟連鎖專賣店/櫃第一次開業的貨品配備。
7. 加盟連鎖專賣店/櫃對在第一次配備的貨品中,不適銷對路的貨品,乙方要求換貨時,在包裝完好、保質期不低於六個月且不影響銷售的原則下,經甲方書面同意後,可以調換其它品種,所發生的運費雙方各負擔50%。
8.甲方原因造成貨品有質量問題,乙方在收到貨物三日之內,書面提出退換要求,方可退換,運費由甲方負責。
9. 免費提供有關的促銷方案及資料。
第九條 乙方責任。
1.必須經營甲方所提供的貨品,未經甲方書面同意不得經營非甲方貨品。
2.因經營環境變化及其他原因,乙方希望變更本合同第三條的第1條授權的加盟連鎖專賣店/櫃的經營地點及位置時,必須向甲方提出書面變更申請,經甲方書面同意後方可變更。
3.除第三條的第1條授權加盟連鎖專賣店/櫃外,乙方另新增開加盟連鎖專賣店/櫃時,必須與甲方另簽訂加盟連鎖合同書後方可經營。
4.加盟連鎖專賣店/櫃必須每月5日前按時向甲方遞交上月營業報告書,並保證所遞交營業報告書情況屬實。
5.乙方未徵得甲方書面同意認可,不得將本合同規定的任何權利、加盟連鎖專賣店/櫃營業的全部或一部分轉讓給予第三者。
6.乙方在經營期間因自己的經營、管理等問題損害了他人利益時,由乙方自行承擔賠償損失的責任,甲方不承擔任何責任。
7.因乙方行為造成甲方被索賠責任時,乙方負擔因此而產生的全部費用。
8.乙方在經營期間,如因不可抗拒的困難可能發生營業中斷或不能再繼續營業時,必須以書面形式向甲方提出申請協商。
9.乙方無論在何情況下不想再繼續經營加盟連鎖專賣店/櫃時,甲方擁有第一接任者的權利,同時乙方有責任配合甲方做好相關轉接工作。
10.合同無論在何種情況下終止,乙方必須立即自行拆除公司招牌,並從設備、設施、用品等上消除公司商標、服務標志、和特定名稱等一切營業象徵。如乙方不主動拆除,甲方可以自行拆除作業,乙方必須負擔為之產生的一切費用。
11.乙方必須保證,在遇前第9項情況時,不再使用相同的或類似的,或容易引起混淆的商標、服務標志、特定名稱等營業象徵和甲方經營技術資產,不發生有損於甲方名譽、信譽、妨礙甲方和甲方其他加盟連鎖專賣店/櫃的業務。
12.乙方不得向第三者泄漏甲方按合同規定提供的加盟連鎖專賣店/櫃的經營技術資產、秘密及有損甲方利益的情報,並有責任保證其員工不向第三者泄漏及傳遞,此項在合同終止後仍然有效。
13.乙方在本合同執行期間,必須全力以赴提高加盟連鎖專賣店/櫃的營業成績。
14.甲方提供給乙方的特許經營授權牌、報價單、培訓資料等相關文件在合同終止之日,乙方必須全部退還給甲方。
第十條 開業指導收費標准(免收□ 收取□)。
1.加盟連鎖專賣店/櫃開業時,甲方派員指導,乙方負責甲方指導開業人員的交通費、住宿費及相關生活費等。其它收費標准為:
(1)經理級人員按100元/天計收;
(2)其他人員按60元/天計收;
(3)時間3至5天,最長不超過7天,費用結算時間按出發日到返回日計算。
2.乙方須在指導人員返回日結清費用,由指導人員帶回公司。
第十一條 保證金和風險金。
1.本合同簽訂生效之日,乙方須向甲方交納每一家加盟連鎖專賣店/櫃捌仟元保證金,作為乙方忠實執行合同的擔保,從第四家(含第四家)加盟專賣店/櫃開始,甲方不再收取加盟連鎖專賣店/櫃保證金,已收取的三家加盟連鎖專賣店/櫃保證金作為乙方在加盟期內的所有加盟連鎖專賣店/櫃的保證金。
2.乙方用甲方公司名義或甲方增值稅發票與加盟連鎖專賣店/櫃所在的經營場所的單位簽訂合同和財務結算,須交納 的風險金,作為乙方在本合同期內信用的保證。
3.如乙方需甲方開出增值稅發票與加盟連鎖專賣店/櫃所在的經營場所的單位進行銷售貨款的結算,則乙方需支付增值稅發票總額8%的稅項,即增值稅發票稅額17%中,甲方負責9%,乙方負責8%。增值稅發票總額8%的稅項在甲方給乙方開稅票時支付,否則不予開具。
4.乙方必須保證將所開稅票款及時返回甲方賬戶,如未及時返款到甲方賬戶,甲方停止提供稅票給乙方。
5.甲方在收到乙方返款後,一部分作為預留進貨款,一部分10日內將款返給乙方。
6.保證金、風險金不計息。
7.乙方未按合同第四條、第五條和第九條中的1、2、3項規定執行的,甲方扣除乙方保證金充抵違約金。
8.除前第7條和第十二條的第1、2、3項解約外,合同期滿或解除合同後,在乙方撤除公司的全部招牌、標志等其他營業象徵後且無其他糾紛,甲方於三個月後返還保證金。風險金在所開稅票全款到帳三月後返還。
第十二條 加盟費。
本合同簽訂生效之日,乙方須向甲方交納一次性加盟費:
□(1)單店:貳萬元(2萬元);
□(2)市級:伍萬元(5萬元);
□(3)省級:貳拾萬元(20萬元);
第十三條 合同續簽。
本合同距到期日60天時,由乙方書面提出申請,經雙方協商續簽或終止合同。
第十四條 合同終止。
1.本合同期內,加盟連鎖專賣店/櫃連續60天未從甲方進貨,或加盟連鎖專賣店/櫃購貨款(以銷售單為准且購貨款到賬)連續90天累計不足兩萬元,視為違約,甲方有權單方終止合同。
2.本合同期內,甲方有權對乙方的加盟連鎖專賣店/櫃的形象、服務質量等進行監督,對不符合標準的,甲方要求乙方限期進行整改,如乙方仍未達到要求標准,本合同自動終止。
3.本合同期內終止或期滿不再續簽,乙方均須提前60天提出書面申請,否則視為違約。
4.本合同期滿終止合同時,乙方在甲方辦理好一切相關手續,三個月後由甲方返還風險金、保證金(憑原始收據)。
5.乙方未履行或未完全履行本合同第四、六、九條和第十二條的第1、2、3項的均視為違約,違約造成的 合同終止時須付壹萬元違約金,用保證金、風險金的款項充抵。
第十五條 其它。
1.乙方經甲方書面同意,用甲方名義開設加盟連鎖專賣店/櫃,並進行相關財務結算,應提交經營場所簽訂合同的正本,經甲方審定同意蓋章後方可實施;所簽署的合同正本須存放於甲方。
2.乙方以個人名義加盟的,需提供本人身份證、戶口薄復印件;以公司名義加盟的,需提供相關證件的復印件(營業執照、國稅和地稅登記證、衛生許可證、組織機構代碼證書,法人身份證等)給甲方作為本合同之附件。
3.加盟連鎖專賣店/櫃銷售單作為購貨憑證,作為本合同附件,與本合同具同等法律效力。
4.相關附件與本合同具同等法律效力。
第十六條 協商及受理法院。
本合同未盡事宜,由當事者雙方本著發展事業的願望,坦誠地協商解決。本合同發生糾紛交付法律審理時,甲方所在地法院為專屬受理法院。
第十七條 本合同一式四份,甲乙雙方各執兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
代表人(簽章): 代表人(簽章)
身份證號:
地址: 地址:
郵編: 郵編:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
合同簽訂日期: 年 月
『貳』 連鎖店加盟合同怎麼寫
特許經營加盟協議書(範本) 加字第 號 甲方〈特許方〉:nnnn連鎖機構以下簡稱甲方) 乙方〈特許加盟方〉: (以下簡稱乙方) 一、總則 1、甲乙雙方依照我國法律法規及相關政策,本著自願,公平,誠信的原則,經友好協商,簽訂本協議,並由雙方共同信守; 2、甲方將擁有「nnn」商標及所代理和「nn」系列商品、經營模式、經營理念等以特許經營加盟協議的形式授予乙方使用。 二、協議宗旨 1、只有在簽訂本協議書後,乙方才能獲得甲方授權許可,按協議規定的地域、期限使用「nnnn」商標標識、文字、圖案等,按甲方經營模式,經營理念開展經營活動; 2、本協議規定,甲乙雙方存在受本協議書約束而形成的購銷關系,乙方享有本協議經營「nn」商標及所代理和「nnn」系列商品帶來的所有收益及自行承擔所有風險; 3、本協議明確規定,乙方不得以「nnnnn 」及其相關的代理人、合夥人或受僱人的名義行使權利或承擔義務; 4、乙方任何形式的廣告宣傳必須接受甲方的監督檢查,對於不利於甲方的廣告宣傳,甲方有權要求乙方立即停止,並且追究其法律責任,由此造成的一切後果由乙方承擔。 三、乙方受許特許經營(加盟)需具備條件 1、乙方需在 省 市 縣(區)的「nnn」字型大小在當地工商行政管理部門登記注冊; 2、乙方需在 省 市 縣(區)按甲方要求對加盟店以統一標准進行布置裝修,共 平方米的經營場所,裝修費用自理; 3、乙方必須在本協議規定的期限及地域銷售由甲方提供的系列商品,不得銷售任何非甲方系列產品,如發現一次,扣除保證金人民幣 元。 四、甲乙雙方權利與義務 1、在本協議生效期內,甲方有權對乙方的加盟店予以監督和指導,並對乙方人員進行業務培訓,培訓費由乙方自理; 2、甲方許可乙方使用甲方確認的「nnn」商標標識、文字、圖案,並允許用於本協議期限內,本區域加盟店的裝修布置及廣告宣傳,其費用由乙方自理,另乙方需向甲方支付招牌費人民幣 元,區域廣告費人民幣 元; 3、乙方使用甲方商標名稱,每年需向甲方支付名稱使用費人民幣 元,並向甲方支付保證金人民幣 元,2、3項合計人民幣 元,以上費用由乙方在簽約後 日一次性交付,保證金在本協議自然終止後 日內,由甲方如數退還乙方,乙方所支付其他費用不予退還; 4、甲方所擁有的「nn」商標標識、文字、圖案均受法律保護,乙方不得在特許經營區域外使用與甲方名稱相似的店名、商標標識、文字、圖案,加盟店不得擅自轉讓,抵押或變更地址; 5、乙方開業所需商品,在付清貨款後,由甲方負責提供,配貨清單需甲乙雙方在交驗後簽字蓋章確認; 6、乙方在實際經營過程中對所需商品,應提前三十天向甲方提出下月的月度訂貨計劃書,甲方在收到貨款後即按計劃供貨。貨款、運費、保險費用均由乙方承擔,乙方收到甲方發出的貨後,應書面通知甲方,如發現貨物與訂貨計劃書不符,可在收到貨物後七日內以書面形式通知甲方,否則將視為乙方無條件接受該貨物; 7、乙方必須嚴格執行甲方規定的市場零售價格,未經甲方書面許可,乙方不得擅自漲價或降價,甲方提供的全部價格均為出廠價格且不含增值稅; 8、由甲方提供的貨物原則上不予調換,乙方認為確須調換,應書面申請徵得甲方同意方可調換; 9、乙方有協助甲方打擊假冒「nnn」商標及其代理和「nnn」商品的義務; 10、合同簽訂後,乙方逾期交納保證或名稱使用費等費用,則應向甲方賠付違約金人民幣壹萬元整。 五、協議期限,繼簽和終止 1、本協議有效期自 年 月 日至 年 月 日止; 2、甲乙雙方任何一方均可在本協議到期前30天內向任何一方提出延長協議的書面申請,經雙方同意可繼簽協議; 3、本協議到期後,如甲、乙雙方任何一方不再同意繼簽協議,本協議自然終止; 4、在本協議有效期內,如乙方違反本協議條款,甲方有權單方面終止協議,一切費用及保證金不予退還,並追究乙方由此給甲方造成的經濟損失; 5、本協議自然終止或解除,乙方必須結清與甲方的財務往來,乙方不再擁有本協議授的任何權利,乙方必須無條件立即撤除並歸還甲方的「nnn」商標標識、圖案、資料等及其他用品,所需費用由乙方承擔; 6、本協議終止後,乙方原有的商品限三個月時間自行處理,三個月後乙方不得再銷售甲方商品。
『叄』 洗車店加盟
汽車美容在西方國家被稱為「car care」,它起源於20世紀20-30年代的歐美等發達國家,隨著汽車工業的蓬勃發展,汽車美容護理業也日益壯大並逐漸形成規模,由最初的個體經營逐步轉為大的集團式公司經營,進而形成連鎖形式。並在40年代開始壯大並形成規模。到了70年代後期,這一行業更得到了迅猛的發展並且開始傳入亞洲。到80年代,世界汽車美容護理業已發展成為一支不可忽視的產業大軍。1994年官方數字表明,當年汽車美容行業的產值高達1170億美元。從中我們不難看出汽車美容護理行業所產生的巨大經濟效益和社會效益。
近年來,我國汽車工業迅速發展,汽車已越來越多地進入家庭,私人購車已經成為汽車消費的主流力量。我國汽車保有量正以15%左右的速度逐年遞增,私人購車的增長速度更是達到了20%。2004年初,我國汽車社會擁有量已有2000多萬輛,汽車從業人員有3000萬人以上,從我國城鎮居民目前的生活水平(GDP指數)來看,至少有3億的居民有購車能力,2005年到2010年將出現私人購車的高峰值。
龐大的汽車消費市場推動了汽車服務業的快速發展,汽車美容業走向了發展的春天,汽車清潔美容、維修保養、汽車護理品及汽車相配套的生產、服務行業得到了長足發展。汽車美容裝飾行業在國內興起已有十餘年的時間,發展勢頭依舊相當迅猛,汽車美容店已經遍及全國各地的大小城市。
我國汽車美容業發展相對較晚,到20世紀90年代初才出現,此時的汽車美容也只不過是洗洗刷刷塗塗抹抹而已,服務項目、內容、質量及標准等都很不規范,進入90年代中期,隨著我國汽車工業的快速發展、汽車文化的日益深入以及私家車的迅速普及,各種品牌的汽車美容用品也像雨後春筍蜂擁而至,汽車美容已被越來越多的人所接受,並成為一種時尚。現代汽車美容不止是簡單的汽車清潔、吸塵、除漬、除臭及打蠟和常規美容護理,還包括利用專業美容系列產品和高科技設備,採用特殊工藝和方法,對汽車進行漆面拋光、增光、深淺劃痕處理及全車漆面翻新等一系列養護作業。而汽車美容業從業人數逐年增加,也呈現出一片繁榮景象。
汽車美容的商機受到各界人士的眾多關注,汽車美容行業孕育了極好的發展前景和投資機遇。隨著我國汽車工業的進一步發展以及汽車美容裝飾消費理念的不斷成熟,對汽車美容業的要求也會不斷提高,作為未來汽車後市場中的主力軍,汽車美容業一定會得到更好的發展和壯大。
第二篇 項目認知
一、 基本概況
1. 項目歸類:服務業
2. 行政主管:工商行政管理局
3. 行業協會:上海市汽車行業協會
4. 服務對象:有車族
5. 經營模式
好的計劃是成功的一半。人們都說汽車後服務市場商機無限,真的是這樣嗎?如何踏入這一領域創業呢?這牽涉到經營模式和投資模式問題。模式決定效益,模式也能決定運營是否順利,目前汽車美容服務業的入行模式有直接投資開店和加盟連鎖兩種模式,這兩種模式各有利弊。
個人直接投資:直接投資開店意味著一切都是由你做主,在充分享受自由性的同時也要承受更大的壓力和責任。首先是品牌要由自己創立、宣傳和開拓。其次是技術培訓、服務培訓要親自動手。第三是店內一切的運營活動如市場調查、進貨、店面裝飾設計等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。直接投資開店對投資者要求比較高,既要具備較高的經營能力,又要熟悉汽車美容裝飾的知識和服務技巧。
加盟連鎖: 加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因為汽車後市場是一個處於上升期的市場,眾多的投資者正准備進入這一行業,存在這種「賺錢快」的機遇也就是賺市場准入的錢。目前連鎖經營包括直營連鎖、特許經營兩種形式。
直營連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設,在總部的直接領導下統一經營。總部對店鋪實施人、財、物及商流、物流、信息流等方面的統一管理。直營連鎖作為大資本運作,具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點,充分發揮了規模效應。
特許經營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規定,在特許者統一的專業模式下從事經營活動,並向特許者支付相應的費用。由於特許企業的存在形式具有連鎖經營統一形象、統一管理等基本特徵,因此被稱之為特許連鎖。
6.市場准入
汽車美容是特殊行業,所以在政策上對開店有所規定,必須在申請營業執照前由環保部門進行環境測評,沒有環保許可證也就拿不到工商營業執照,這是進入汽車美容業最大的一道坎。在一些缺水和環保意識強的城市開設汽車美容店要遵循「三同時原則」,即環保工程與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。由於我國各地的環保政策有較大差異,相關的辦理手續和流程也存在較大差異,關於這方面的具體要求還得到當地的環保部門進行咨詢,辦理環保許可證。
7.行業品牌:
汽車美容店作為現代服務業態,其價值主要體現於所提供的服務和產品的質量。目前,僅就汽車美容體系而言,尚未形成大規模的服務品牌。縱觀整個汽車美容行業,無論是行業協會還是社會新聞媒體等機構,截止目前,尚未就汽車美容作業態組織任何評選活動,而且由於汽車美容行業的規模非常龐大,目前市場上尚未形成比較認可的行業品牌(業內有一些行業品牌)。
8.從業企業和從業人員
作為零售業態,究竟有多少汽車美容企業和從業人員,目前,尚無權威的統計數據。但僅就一家汽車美容店而言,一般可提供就業崗位在5-7名左右。另據不完全統計,我國從事汽車維修、美容裝飾的從業人員超過數十萬人。
9.營業時間
汽車美容店的對外營業時間取決於汽車美容店的地理位置和營運方式。一般而言,如果將店鋪安置於大型商場或者購物中心,乃至繁華道路,營業時間一般設置12-13個小時,但也有一些汽車美容店為了滿足不同客戶的需求保持24小時營業。
10.服務項目
專業洗車、「車寶」增亮
汽車打蠟、鍍膜保護
車漆拋光、鏡面護理
新車開蠟、漆面增艷
儀表音響、清潔上光
座位坐墊、清潔養護
頂棚除污、清潔養護
車門內側、清潔養護
室內除臭、殺菌消毒
外裝飾件、清潔上光
擋風玻璃、潔亮防霧
尾箱清潔、殺菌消毒
地盤清潔、防銹養護
門鎖門扣、防銹潤滑
引擎外表、清潔翻新
引擎內部、免拆清洗
發動機防漏止漏
發動機動力修復
水箱清潔、「三防」治理
方向波箱、密封止漏
電子噴射、油嘴清潔
胎鈴潔亮、增黑上光
汽車空調維護保養
二、設備設施
由於目前大多數汽車美容店開展的項目主要是美容和美發兩大塊,因此在這里列出美容美發的基礎設備僅供參考:
汽車美容設備
高壓洗車機
強力吸塵吸水機
地毯脫水機
拋光機及研磨、拋光碟
地毯甩干機
噴水壺
殺菌消毒蒸汽機
高速抽油機
機油格扳手
洗車海綿、擦車毛巾
空氣清潔劑
漏斗
汽車美容耗材
打蠟機及打蠟拋光罩
高級防火水晶蠟
柏油清潔劑
萬能防銹潤滑劑
研磨劑、拋光劑
多用途濃縮清洗液
皮革護理光亮劑
專用無紡棉、小毛刷
絲絨座椅清潔劑
鍍鉻拋光劑
瀝青清潔劑
玻璃清潔劑
車體防銹保護噴膠
發動機內部清潔劑
發動機油封補漏劑
發動機強力修復劑
水箱清潔劑
自動變速箱防漏劑
電子燃油噴射系列清潔劑
輪胎清潔劑
輪胎光亮保護噴劑
發動機外表清潔劑
洗車寶
洗車粉
三、行業現狀
目前,我國汽車美容市場整體而言比較混亂。若以1998—2008年這十年為一個階段,可以說是「發展中混亂,混亂中發展」。經過十年變遷,現代汽車美容店確實是遍地開花,甚至多如牛毛。這其中有投資者跟風投資盲目介入的情況,更主要的是某些「汽車美容全國連鎖」公司有意無意的項目炒作起到了推波助瀾的作用。據調查顯示,目前全國范圍內的汽車美容裝飾店存在的問題主要集中在以下幾點:
技術層次低,信息不靈通,先進的養護美容技術由於各種原因得不到掌握推廣;
服務形式雷同,沒有特色、缺乏竟爭力
產品結構層次差。由於片面理解消費者,導致進貨隨意使產品積壓。很多店還存著兩年前的產品而導致結構不好,不能滿足消費者的真正需求;
營業水平較差而導致銷售產品能力極低;
店面綜合管理水平差。包括店面形象設計、 客戶管理、人力資源、產品供銷、售後服務等都缺乏完整有效的管理系統;
以上問題雖然存在,但他們仍能獲利,這說明汽車養護美容市場仍然存在較大的利潤空間,顧客的消費意識、消費觀念仍需進一步提高。隨著經濟的進一步發展,人民生活水平的不斷提高,科學理性的消費將成為未來主流。「四無」店(無專業技術、無專業設備、無專業名牌產品、無服務質量保證)將逐步失去市場。相反,集約經營型汽車服務連鎖將以其項目齊全、技術精湛、服務快捷方便、質量穩定而越來越受到人們的歡迎。
四、員工培訓
員工的培訓在企業管理中的重要性,是任何一個企業負責人都明白的道理,但要通過內訓或外出學習等手段來提高員工,尤其是中堅力量的專業素質,畢竟需要花費物力、財力以及時間,並且也經常會與企業的各項工作產生一定的沖突。於是,員工培訓對於這些企業來講就變成了「說起來重要、辦起來次要、忙起來不要」的口號,致使許多員工無法系統地接觸新事物、新方法、新觀念。長此以往將不利於企業的發展。
一.基礎理論培訓
進行發動機和底盤維修護理與實踐、車身及材料、電氣的理論教學,使員工對整部車結構、性能及維護知識有系統的了解。
二.專業技能培訓
汽車美容理論與實踐教學為教學重點,通過實踐為主、理論為輔的教學方式,使員工掌握汽車美容的基礎知識及操作技能。
三.經營管理培訓
進行營銷管理、管理理論及經理素質培訓,使員工迅速提高營銷與管理水平。
五、投資規模
一般而言,投資規模可根據服務對象、經營場地和投資能力等綜合而定。現根據中型汽車美容店經營狀況,提出投資建議,供投資者參考。
六、汽車美容店競爭的形式
環境競爭:環境是現代社會服務必須注重的一個主要因素,環境包含二個方面的含義,一是店面環境,是否讓顧客產生心靈感應是店面裝潢裝飾的重要基礎;二是地段環境,這是消費群體的距離感應,也是汽車美容店競爭的要素之一;
價格競爭:消費者追求的是高質量的服務與較低的服務價格之間的平衡點,在保證相同服務質量的前提下,如何減少管理成本並盡可能降低服務價格,已經成為汽車美容店生存和發展的重要因素;
特色競爭:所謂特色,是指汽車美容店最擅長而其他類似企業所不具備的服務內容或品質保證,這是現代汽車美容店競爭的焦點,也是企業賴以生存的基礎,特色的源泉在於創新服務;
服務競爭:汽車美容店的服務不同於一般商業服務,這種服務比較專業,一是與服務對象的感覺息息相關,因為這是一種美的服務;二是與服務程度有關,因為汽車美容店是專業服務,而服務對象是非專業人士,後者肯定服從於前者,因此,汽車美容店能否提供細致周到、全面體貼的服務成為客戶選擇的要素之一。
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『肆』 請問,開辦洗車場向運管部提交的申請書怎麼樣寫,請給個樣本
汽車美容店的開設 (一) 商圈分析 (二) 在確定店址的確定 店址時首先要分析商圈,它不僅事關創業伊始的起步成功,而且為日後營銷策略的展開和品牌形象的樹立提供用武之地,商圈是一個地理概念,它是指汽車美容店能夠有效吸引顧客來店的地理區域,即店鋪的輻射范圍,它由核心商圈、次級商圈和邊緣商圈三部分組成。 核心商圈是商店鋪最近、客戶密度最大的區域,它約占客戶總數的45%-60%,一般來說,汽車美容的核心商圈半徑為4KM,由於汽車美容店客戶都是駕車而來,核心商圈的范圍還會更廣些。 次級商圈位於核心商圈與邊緣商圈之間,客戶較為分散,店鋪輻射為較弱,偶然消費的概率較大,約占客戶總數20%-25%,次級商圈的半徑為5-7KM。 邊緣商圈位於核心商圈的最外圍,客戶大都為偶然性,機遇性消費,邊緣商圈的半徑為8KM以上。 商圈分析的目的:一是可獲取客戶各種消費資訊,以便提供相應的服務;二是可以確定促銷活動根據高圈大小選擇傳媒,確定宣傳、公關的模式;三是可對商圈內的同業店確定竟爭方案,或者說能否在有同業店的商圈內開設店鋪;四是要以充分反映店鋪地再位置上的優缺點,如距居民區的遠近,居民區汽車的擁有量,交通便利程度、人流車流數量、進店客觀便利性等。 (三) 選址要素分析 選擇汽車美容的店址時應分析下列要素: 1、 車輛交通:車輛數量、類型檔次 2、 步行交通:人數、類型。可判斷店址的熱鬧、繁華度。 3、 停車設施:停車位數量、入店鋪的容易度,街道欄桿開口位置、車流方向與店址位置。 4、 店鋪群構成:同業或次同來店鋪數目和規模、店距、店鋪相容性。 5、 特定地點:店招可見度,店址建築形狀、大小、特徵,店招形狀及視角輻射范圍。 6、 開店條件:租賃條件、營運成本、稅收、區域規劃及區域法規。 (四) 位置選擇 下列位置較適宜開設汽車美容店: (1) 汽車銷售聚集點(街)或車管所、運管處周圍; (2) 附近客源充足,有較多功能的賓館、灑樓及機關單位等; (3) 門面最好位於停車場,加油站或高檔住宅區旁; (4) 同業或次同業店鋪較多的地段; (5) 店鋪周圍道路寬敞,車流量大,車輛進出方便,但不能靠紅綠燈太近; (6) 店鋪門面必須臨街,周圍環境衛生整潔; (7) 店鋪門前有較多空地,可同時停放車輛4-6台; (8) 門面上方能豎較大的招牌,廣告效應好; (9) 水源充足,排水條件優越。 (五) 汽車美容店的設計與裝修 專業汽車美容店通常由操作間(含洗車區和美容區),辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個部分組成,其設計、施工的基本要求是: (1) 結合區域服務市場,確定經營規模和目標; (2) 洗車場應該注意環境,造型要美觀大方適應發展需要; (3) 施工場址要符合城市衛生標准(清潔、整齊、美觀); (4) 洗車用品應採用正規廠家生產的,合格的環保型產品; (5) 洗車美容店的設計和投資應咨詢專業的公司,並由其制定方案,進行工程監理; (6) 水、電管路應離地面一米以上,以確保安全; (7) 大、中型規模的店址還應設有1-2平方米的衛生間。 (二)操作間裝修 操作間是汽車美容店的主要設施,汽車的美容工作都在此完成。 1、 牆面 操作間牆面裝修時,在材料選擇上應注意是:一是要先擇防水材料;二是要選擇防腐材料。牆壁以白色為基調,若是連鎖店,各分店牆面色調應基本一致。另外,牆面上還應懸掛「汽車美容項目牌」及「標准收費牌」。 2、 地板 操作間進出的台階應做斜板,斜板的大小,寬度、斜度應與店面相宜,斜板太小會影響店容及進出的方便。營業店面的地板不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。 3、房頂 房頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,並懸掛宣傳品牌的彩旗。 (三)辦公室裝修 辦公室是店鋪管理及財務人員工作的場所,除按照一般辦公場所裝修外,還應滿足下列要求: (1) 牆上就懸掛各職能人的崗位職責 (2) 設經理辦公桌椅及辦公用品; (3) 設財務人員辦公櫃台,其作用是收銀和開票,一般設在進出口處。 (四) 接待室裝修 接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由於汽車價值昂貴,車主往往不願汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。 (五) 精品屋裝修 精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。如汽車護理液、汽車裝飾品及各種汽車模型,以滿足不同愛好的人的要求。精品屋內應設置: (1) 櫥窗:主要用於擺放產品及其他商品,也用於擺放促銷用品及其他展示。 (2) 壁櫥:用於展品展示,用玻璃門為宜。 (3) 櫃台:櫃台與壁櫥一般是連為一體的,櫃台最好有不遮攔平台可放置作業時用功 的瓶子及其他用具。 (六) 烤漆房 大型的汽車美容店還在設烤漆房,用於對漆面被嚴重損傷,底漆被破壞的汽車進行漆面修復用。 (七) 水、電設施安裝 (1) 供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量。 (2) 排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積污水。 (3) 水龍頭的安裝,安裝的位置應靠牆角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1-2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環使用。 2、 電 (1) 照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業或採光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足。 (2) 供電插座:供電插座一定要使用質量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30---50cm。 (3) 供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。如果有烤漆房的美容店,應將烤漆房的用電量也考慮進去。 、設備配置 (一)汽車美容店設務配置 高壓清洗機、泡沫機、打蠟機、洗衣機、蒸汽機、拋光機、腳墊甩干兩用機、吸塵器、真空吸油機、噴槍、輔助工具。 四、辦理開店手續 開設汽車美容店需要辦理以下手續: 1、 辦理營業執照 以個體或公司的名義,到當地工商部門申請營業執照企業名稱可以由加盟業主自定。 辦理注冊時需求提供以下文件: (1) 身份證明:企業負責人身份證、員工身份證。 (2) 資金證明:驗資報告。 (3) 場地證明:《房屋所有權證書》或《租賃合同》 (4) 經營范圍:由經營者自行擬定,工商部門審批,為便於以後擴大經營規模,所以在申請注冊時,應盡量擴大經營范圍。如主營:汽車美容,兼營:汽車裝飾、汽車百貨或汽車用品。 2、 辦理特種行業許可證 有設置烤漆的加盟店,還應根據當地政府規定向公安或交通主管部門申請特種行業許可證。因為烤漆將改變汔車外觀,應由有關部門批准。 3、 店招、戶外招牌的申請 設立打撈店招牌或其他戶外招牌,應由廣告公司代理商向當地工商部門廣告主管(科、處)申請設置(根據各地的法規自定)。 4、 辦理涉及城管的有關手續 不允許室外作業的城市,在戶外設置春他輔助建築或有關作業,如排水等,還應咨詢當地城管部門,並辦理有關許可手續。 5、 辦理稅務方面的有關手續 稅務部門的申請稅,減負稅收方面的申請。 五、人才准備 (一)人才招聘 1、汽車美容店經理招聘標准(供參考) (1)基本條件 高中以上文化程度,年齡25—35歲,身體健康,具有兩年以上同行業工作經歷。 (2)具有較強的業務能力 能嚴格履行經理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當的認識 3)具有較強的組織能力 能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現的各種問題,能很好地協調員工之間的關系 (4)具有較強的公關能力 社會經驗豐富,能協調與政府有關部門之間的關系,有較強的語言表達能力和社交能力。 2汽車美容技師招聘標准(供參考) (1) 基本條件 高中以上文化程度,年齡40歲以下,身體健康。 (2) 具有較強的工作能力 具有一定汽車構造及維修等基礎知識,最好具有從事本行業工作的經歷,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物。 (3) 具有較好的工作作風 做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁 。 (4) 具有一定的管理能力 能正確處理協調屬下員工的關系,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人。 3、 接待人員招聘標准(供參考) (1) 基本條件 高中以上文化程度,女性:年齡25歲以下,身高1.60cm 以上,儀表端正。 (2) 具有較強的語言表達能力 口齒伶俐,思維敏捷,善於與人溝通。 (3) 具有較強的社會能力 能協調與客戶之間的關系,待人接物彬有禮,不卑不亢,理解能力強,較易接受新鮮事物。 (4) 具有一定的業務知識 對汽車美容的項目、設備、操作方法,收費標准等知識有一定的了解,並能向客戶進行講解。 這是參考 你看看 准備事宜 具體事宜 預計投入規模 預計投入 店面固定投入 A、人員 洗車美容員工(月) 1 2000 裝飾員工(月) 3 2400 B、店內布局裝修 店內格局布置 布置 3000 客戶休息區的裝飾 裝飾 3000 店頭、標識的布局 布局 2000 C、設備 美容設備 所有設備 5600 裝飾設備 所有設備 2000 其他設備 其他小設備 500 D、產品 汽車美容產品 所有產品 10000 汽車裝飾產品 所有產品 7000 精品 所有小精品 2000 辦公宣傳投入 辦公用品(無法統一的) 電腦 1 3000 辦公桌 不限 1000 其他不固定用品 不限 1000 B、廣告投放 廣告設計 不限 500 選定媒體 不限 0 水電投入 水投入(可以不計算) 年投入(預計) 按當地標准 2400 電投入(可以不計算) 年投入(預計) 按當地標准 3000 後期運營投入 店面運營投入(預計) 後期店面運營保守投入 保守估計 5000 工商稅務(預計) 稅務 按當地標准 3000 辦證費用預計 辦證費用 按當地標准 運營總投入5-7萬元(僅供參考,具體投資額得按當地市場行情確定) 至於需要了解什麼東西 你可以去看看關於店面管理的書啊,然後汽車美容的概念和汽車美容的思想 以及了解更多的開店方面的技巧,最好是花很少的錢去加盟一個企業,能夠幫助你扶持起來。在這給你介紹一個,車之久,可以考慮的。 www.che19.com 只是建議 還需要你自己多考察考察
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