Ⅰ 特許經營合同的類型､條款是怎樣的
特許經營合同種類繁多，概括而言，可以分為「全規定記載型」和「分離記載型」兩類。
(一)全規定記載型所謂全規定記載型，是指將特許經營合同涉及的全部約定內容集中匯編在一份合同書中而不附錄其他文件的格式。通常，此種格式合同書在特許連鎖化剛剛起步､未步入成熟發展期的總部的合同書中較為多見，也是目前國內相關書籍中介紹的格式。在我國，特許經營的發展算來已有近十年的歷史，為何我國的特許連鎖總也長不大特許連鎖系統運營總是不順暢究其原因，特許經營合同書的構成方法應是最大的問題。通常，特許經營合同書的內容構成，應是在明確合同當事人雙方的權利､義務的基礎上，對運營中必要的相互關聯事項進行成文化，在時間序列上也包括合同履行中與合同終止後的事項。如果考慮到連鎖系統運營的復雜性，那麼將所有內容全部組合在一起匯集於一個文本中，事實上是很困難的，也無法實踐。因此，目前國外的現狀是分離記載型成為主流。
(二)分離記載型所謂分離記載型，是將合同的主要內容規定於特許經營合同書中，而對有關涉及具體問題的規定分門別類地做成合同書的附屬文件，共同組合為合同書的形式。實際上，分離記載合同書可稱為「特許經營合同書體系」，內容構成龐大，涉及連鎖系統的方方面面，並且，凝聚著特許經營合同製作的技巧､經驗，異常復雜。特許經營合同中細節問題訂得越實際，則越有助於維持一個健康的長期關系。①而且，特許經營還會涉及合同當事人以外的人的利益，如整個特許體系中的其他被特許者､消費者。由於特許合同只是特許者事先擬好的格式合同，合同的內容當然會因特許者的利益而有所取捨。因此，規范合同內容將是必要的。盡管特許業務不同，特許權也會相應有所區別，但下列條款應是所有種類的特許經營合同都必須具備的。
1.授予特許權條款這是特許經營合同的核心，是首要條款。特許者同意授予被特許者特許權。具體包括特許權的內容､范圍､期限､地域。
2.特許者的服務條款特許者提供的服務是特許權的重要組成部分。沒有服務，特許店甚至特許體系將難以維持下去。特許者的服務由初始服務､持續服務構成。如對被特許者的培訓和指導。
3.特許費及其他費用的支付特許費是特許者轉讓特許權所取得的收入。一般分為兩部分:一是加盟費，這是固定的，二是使用費，一般是根據受許方一年毛收入的一定的百分比來計算。其他費用主要是廣告促銷費､培訓費等，具體由誰負擔，也取決於特許方和受許方的約定。
4.品質管理條款高品質標準是保證特許經營成功的關鍵，不能在一個業務單位中保持品質標准，就會損害整個特許體系的利益。這些要求和規格一般寫在業務操作手冊中，被特許者應嚴格遵守業務操作手冊的內容。
5.保密條款合同的核心是特許權，而特許權是由商標､專利､商業秘密等知識產權構成的一個有機組合體。尤其是商業秘密，一旦泄密，無可挽回，必然嚴重損害特許者的利益，故應予以約定。
Ⅱ 特許經營合同的定義是什麼
特許經營合同是特許經營當事人之間為共同經營或終止特許事業設立､變更或者終止權利義務的協議，是特許經營體系賴以存在和發展的基礎和關鍵。特許經營合同的意義在於明確了當事人之間的權利義務，對合同存續期間當事人的經營行為進行規范，確保當事人的合法權益，是解決特許人與受許人之間爭議的主要依據。
Ⅲ 一份完備的特許加盟合同包括哪些內容
近年來，特許經營在我國的發展趨勢是越來越火熱，業內人士迫切希望了解特許經營合同的有關內容，以便在訂立特許經營合同時知道應當如何維護自己的合法權益。由於特許經營合同是由一名特許人分別與多名受許人訂立的合同，而特許人為了統一運作的需要，又希望與不同的受許人訂立的合同能夠在形式上保持一致，因而一般來說，特許人與受許人在訂立特許經營合同時均採用特許人提供的格式條款。下面我們就某一國際知名連鎖企業的特許經營合同樣本（樣本）為例作一簡要介紹。這是一份餐飲業特許經營合同樣本。樣本開頭部分的內容是關於一些基本事實的陳述，包括特許人與受許人雙方的基本情況、簽約時間和地點、受許人向特許人作出的總體承諾等等。當然，不同的合同會有不同的風格，為了強調爭議的解決方式，該樣本便將爭議解決的總體原則也置於基本事實的陳述部分中。樣本的正文部分是協議約定，共有二十條。
1、第一條是關於首期特許經營權使用費的約定。
首期特許經營權使用費又具體分為標准費、受許人增開餐館的折扣費用、延期費、附屬店面費、老受許人與新受許人另開新店的增加費、轉讓費等。
2、第二條是關於合同存續期間須定期交納的特許權使用費的約定。
定期交納的特許權使用費一般確定為銷售額的某一百分比。
3、第三條是關於特許人授予受許人某些權利的約定。如使用特許人的管理系統和操作手冊的權利、對特許人管理系統中改良技術和操作方面信息的使用權、對於特許人的品牌作有限地與餐館有關的其他使用。
4、第四條是關於特許人為受許人提供某些支持（如培訓、咨詢、協助與指導等）的約定。
5、第五條約定受許人的各項義務。共15款，各款內容如下：
第1款約定經營場所的租賃事宜。經營場所既可以由特許人向出租人租賃後再轉租給受許人，也可以由受許人直接從出租人處租賃。如採用前一種方式，則受許人對於經營場所的使用僅與特許人發生權利義務關系，而與房主無關，在受許人嚴格履行轉租合同的情況下，如果房主與特許人發生任何因租賃合同而產生的糾紛致使受許人遭受損失，受許人可向特許人要求賠償；而如果採用後一種方式，則受許人對於經營場所的使用僅與房主發生權利義務關系，如果受許人違反租賃合同招致房主的起訴涉及特許人的品牌而使特許人遭受損失，則特許人可向受許人要求相應的賠償。
第2款約定受許人的經營活動應當始終遵守法律法規的規定，辦理所有必要的手續並承擔費用；遵守操作手冊要求和建議的規格、標准和步驟，並隨操作手冊的更新和改進而作適時調整和修改，符合特許人的質量控制標准；不得透露或允許他人復制操作手冊的內容。
第3款約定受許人自行承擔經營活動產生的一切稅費，以及按特許人的要求投保一些保險項目。
第4款約定受許人不得在合同關系存續期間直接或間接地從事其他任何相同或相類似的經營活動，以及違反此項規定時應支付的賠償金額。
第5款約定定期特許經營權使用費的支付方式。
第6款約定受許人應當按約定時間向特許人報告銷售情況，並按規定的方式在受許人的系統中記錄銷售和經營情況。
第7款約定特許人有權在無需事先通知的情況下，即可到受許人的經營場所檢查受許人的經營狀況並檢查、審核復印受許人的各種記錄。
第8款約定對於受許人低報銷售額的懲罰性措施。
第9款約定廣告費的支付方式。廣告費在特許經營中並非一個簡單的問題。不管是特許人還是受許人都不願意承擔廣告投資可能存在的風險。如果讓特許人獨自承擔廣告費，而受許人眾多，是否每個受許人都能保質保量地提供服務而不影響廣告宣傳還很難說，況且廣告費數額十分巨大，讓特許人獨自承擔勢必存在困難；而如果讓受許人來承擔廣告費，宣傳的是特許人的品牌，付出的是自己的投資，能否起到促銷的效果、獲得回報還很難說，有時甚至還會因特許人自己品牌的價值不高而使得廣告投資成為一種浪費，因此如果讓受許人承擔廣告費，他們也會心存疑慮。本合同中所採用的一個兩全之計就是由特許人和受許人約定設立一個廣告基金帳戶，受許人從每周的銷售額中提取約定的比例作為廣告費匯至廣告基金帳戶上，至於具體的廣告方式則由特許人根據廣告基金帳戶上的數額與廣告商協商而定。這樣一來，特許人和受許人都不必事先准備大量資金用於廣告宣傳，而且受許人對於廣告費的支付也採取了一種不需要本錢也不承擔風險的方式。如果受許人的經營狀況好，則付出的廣告費相應的就多，反之則少。不過採取這種方式的問題是，如果特許人將廣告基金帳戶上的部分甚至全部資金挪作它用的話，就等於是間接的提高了受許人的定期特許經營權使用費，無疑又會侵害受許人的利益。
Ⅳ 如何簽訂特許加盟合同
一般特許經營合同內容可分為以下各項，簽約前宜請教律師咨詢或代為起草。 一、 特許者提供的服務項目及其費用 1． 合同應詳細列明特許者提供服務的項目 二、 合同期間 三、 合同延續 四、 加盟金、權利金及其他款項 五、 商圈保護 六、 采購生財器具 七、 選擇地點 八、 教育訓練 九、 財務協助 十、采購對象限制 十一、限制營業范圍及販賣之物品 十二、競業禁止 十三、會計作業要求 十四、客戶限制 十五、廣告促銷計劃的配合 十六、違約條款 十七、通知條款 十八、違約後果 十九、合同終止的處理 二十、加盟者轉讓的權利 二十一、特許者的優先承購權 二十二、加盟者生病或死亡 二十三、促裁訴訟處理 二十四、訴訟管轄地 二十五、加盟者親自經營的要求2． 合同是否禁止加盟者維持其他職業
Ⅳ 簽訂特許加盟合同應注意的問題有哪些
一般特許經營合同內容可分為以下各項，簽約前宜請教律師、會計師、審慎閱讀評估。 一、特許者提供的服務項目及其費用 1．合同應詳細列明特許者提供服務的項目 2．有無隱藏不可預見的費用？ 二、合同期間 1．期限長短有無明確？ 2．期限是否和租約配合？ 三、合同延續 1．期滿後可否續約？ 2．續約有無條件？若有，條件為何？是否詳細明列？ 四、加盟金、權利金及其他款項 1．加盟金到底包含哪些項目？ 2．其包括開張時的存貨或新貨嗎？ 3．多少自備款可開始營業？ 4．是否須繳納定期權利金？如何計算？如何給付？ 5．特許者是否提供記帳、報稅等服務？如有，是否須額外繳交費用？ 6．是否必須加入合作廣告計劃？其費用的分攤如何計算？特許者提供哪些產品或促銷服務？ 五、商圈保護 1．合同有無授予獨占區域？ 2．獨占區域是否在有些目的或營業額達到某種標准即終止？ 六、采購生財器具 1．是否所有的生財器具都必須向特許者購買？其價格及條件是否合理？ 2．特許者是否提供貸款？ 七、選擇地點 1．特許者是否協助選擇地點？ 2．誰對地點的選擇作最後決定？ 3．裝修藍圖是否由特許者提供？ 4．有無定期重新裝潢及翻新的要求？ 5．如須申請更改建築使用執照，誰負責提出申請及負擔期費用？ 6．租約條款約束？ 八、教育訓練 1．特許者是否要求加盟者參加訓練課程？ 2．有無繼續教育及協助？ 3．是否持續性的提供加盟者員工訓練的配合? 4．是否要付費用？費用多少？ 九、財務協助 1．特許者是否提供財務協助或協助尋找貸款？ 2．如有提供財務協助或貸款，其條件是否合理？ 3．特許者是否提供緩期付款的優惠？ 4．有無抵押？ 十、采購對象限制 1．合同是否要加盟者只能向特許者購買所需的貨品？或只能向特許者指定的廠商購買？ 2．如有，其價格及條件是否合理？ 十一、限制營業范圍及販賣之物品 1．合同是否對所購賣物品的項目有所限制？ 2．限制是否合理？如須賣其他物品，有無須特許者同意的申請步驟及程序？ 十二、競業禁止 1．合同是否限制加盟者在約滿或轉讓後，不得從事同類型的商業行為？ 2．如有，其期限及區域是否合理？ 十三、會計作業要求 1．特許者是否提供薄記及會計的服務？ 2．如有，是否需額外收費？其收費是否合理？ 十四、客戶限制 1．有無限制客戶對象？ 2．如售出超越授權的地區，有無懲罰條款？ 十五、廣告促銷計劃的配合 1．廣告是地區性或全國性？其費用支付方法？ 2．如地區性促銷是加盟者自理，特許者是否提供過去經驗與協助規劃的服務？ 3．特許者是否提供各種推廣促銷的材料、室內展示海報及文宣品等？有無另外收費？ 4．加盟者是否可自行策劃區域的促銷？如何取得特許者的同意？ 十六、違約條款 1．何種狀況視為違約？ 2．違約項目是否屬加盟者能力范圍所能控制的？ 3．其訂定項目與核實標準是否合理？ 十七、通知條款 1．若違約，特許者是否有義務以書面通知加盟者延期並更正？ 2．其期間有多長？是否足夠？ 十八、違約後果 1．違約時，特許者採取何種方式因應？ 2．特許者是否可以直接取消該連鎖加盟契約？ 3．有無違約金條款？金額多少？ 十九、合同終止的處理 1．特許者是否有義務購買加盟者的生財器具、門店租約及其資產？ 2．處理費用如何歸屬？ 3．處理期間多少？是否足夠？ 二十、加盟者轉讓的權利 1．加盟者是否可於契約轉賣門店資產？ 2．加盟者是否可於轉賣時，同時轉讓加盟合同？或特許者有義務與承買者簽訂新合同？ 3．特許者是否有權核准或拒絕轉賣，其權利是否合理？ 4．租約可否轉讓？ 5．特許者是否有權核定承買者的資格？其資格如何認定？ 6．是否須付給特許者部分轉讓費？ 二十一、特許者的優先承購權 1．合同中有無明示何種情況下特許者可承購？ 2．其承購價格由誰評估？商譽及凈值是否列入考慮？ 3．加盟者求售時是否有義務先向特許者求售？ 二十二、加盟者生病或死亡 1．合同是否直接由繼承人承接？ 2．合同是否由遺產管理人承接？ 3．合同者如長期失能，是否必須轉讓？ 二十三、促裁訴訟處理 1．是否由總部促裁解決所有爭議糾紛？ 2．促裁是否比訴訟省時、省錢？ 二十四、訴訟管轄地 1．特許者指定的訴訟管轄地是否為其總部所在地？ 2．是否考慮改為加盟店的所在地對加盟者較為有利？ 二十五、加盟者親自經營的要求 1．合同是否要求加盟者每日親自經營？ 2．合同是否禁止加盟者維持其他職業？
Ⅵ 特許加盟合同應具備哪些條例
簽訂特許經營加盟合同內容可分為以下各項，簽約前一定要注意一下各項問題，最好請教律師、會計師、審慎閱讀評估。
一、 特許者提供的服務項目及其費用
1． 合同應詳細列明特許者提供服務的項目
2． 有無隱藏不可預見的費用？
二、 合同期間
1． 期限長短有無明確？
2． 期限是否和租約配合？
三、 合同延續
1． 期滿後可否續約？
2． 續約有無條件？若有，條件為何？是否詳細明列？
四、 加盟金、權利金及其他款項
1． 加盟金到底包含哪些項目？
2． 其包括開張時的存貨或新貨嗎？
3． 多少自備款可開始營業？
4． 是否須繳納定期權利金？如何計算？如何給付？
5． 特許者是否提供記帳、報稅等服務？如有，是否須額外繳交費用？
6． 是否必須加入合作廣告計劃？其費用的分攤如何計算？特許者提供哪些產品或促銷服務？
五、 商圈保護
1． 合同有無授予獨占區域？
2． 獨占區域是否在有些目的或營業額達到某種標准即終止？
六、 采購生財器具
1． 是否所有的生財器具都必須向特許者購買？其價格及條件是否合理？
2． 特許者是否提供貸款？
七、 選擇地點
1． 特許者是否協助選擇地點？
2． 誰對地點的選擇作最後決定？
3． 裝修藍圖是否由特許者提供？
4． 有無定期重新裝潢及翻新的要求？
5． 如須申請更改建築使用執照，誰負責提出申請及負擔期費用？
6． 租約條款約束？
八、 教育訓練
1． 特許者是否要求加盟者參加訓練課程？
2． 有無繼續教育及協助？
3． 是否持續性的提供加盟者員工訓練的配合?
4． 是否要付費用？費用多少？
九、 財務協助
1． 特許者是否提供財務協助或協助尋找貸款？
2． 如有提供財務協助或貸款，其條件是否合理？
3． 特許者是否提供緩期付款的優惠？
4． 有無抵押？
十、采購對象限制
1． 合同是否要加盟者只能向特許者購買所需的貨品？或只能向特許者指定的廠商購買？
2． 如有，其價格及條件是否合理？
十一、限制營業范圍及販賣之物品
1． 合同是否對所購賣物品的項目有所限制？
2． 限制是否合理？如須賣其他物品，有無須特許者同意的申請步驟及程序？
十二、競業禁止
1． 合同是否限制加盟者在約滿或轉讓後，不得從事同類型的商業行為？
2． 如有，其期限及區域是否合理？
十三、會計作業要求
1． 特許者是否提供薄記及會計的服務？
2． 如有，是否需額外收費？其收費是否合理？
十四、客戶限制
1． 有無限制客戶對象？
2． 如售出超越授權的地區，有無懲罰條款？
十五、廣告促銷計劃的配合
1． 廣告是地區性或全國性？其費用支付方法？
2． 如地區性促銷是加盟者自理，特許者是否提供過去經驗與協助規劃的服務？
3． 特許者是否提供各種推廣促銷的材料、室內展示海報及文宣品等？有無另外收費？
4． 加盟者是否可自行策劃區域的促銷？如何取得特許者的同意？
十六、違約條款
1． 何種狀況視為違約？
2． 違約項目是否屬加盟者能力范圍所能控制的？
3． 其訂定項目與核實標準是否合理？
十七、通知條款
1． 若違約，特許者是否有義務以書面通知加盟者延期並更正？
2． 其期間有多長？是否足夠？
十八、違約後果
1． 違約時，特許者採取何種方式因應？
2． 特許者是否可以直接取消該連鎖加盟契約？
3． 有無違約金條款？金額多少？
十九、合同終止的處理
1． 特許者是否有義務購買加盟者的生財器具、門店租約及其資產？
2． 處理費用如何歸屬？
3． 處理期間多少？是否足夠？
二十、加盟者轉讓的權利
1． 加盟者是否可於契約轉賣門店資產？
2． 加盟者是否可於轉賣時，同時轉讓加盟合同？或特許者有義務與承買者簽訂新合同？
3． 特許者是否有權核准或拒絕轉賣，其權利是否合理？
4． 租約可否轉讓？
5． 特許者是否有權核定承買者的資格？其資格如何認定？
6． 是否須付給特許者部分轉讓費？
二十一、特許者的優先承購權
1． 合同中有無明示何種情況下特許者可承購？
2． 其承購價格由誰評估？商譽及凈值是否列入考慮？
3． 加盟者求售時是否有義務先向特許者求售？
二十二、加盟者生病或死亡
1． 合同是否直接由繼承人承接？
2． 合同是否由遺產管理人承接？
3． 合同者如長期失能，是否必須轉讓？
二十三、促裁訴訟處理
1． 是否由總部促裁解決所有爭議糾紛？
2． 促裁是否比訴訟省時、省錢？
二十四、訴訟管轄地
1． 特許者指定的訴訟管轄地是否為其總部所在地？
2． 是否考慮改為加盟店的所在地對加盟者較為有利？
二十五、加盟者親自經營的要求
1． 合同是否要求加盟者每日親自經營？
2． 合同是否禁止加盟者維持其他職業
Ⅶ 特許經營合同應包含哪些內容
依據《商業特許經營管理條例》的規定，從事特許經營活動，特許人和被特許人應當採用書面形式訂立特許經營合同。特許經營合同應當包括下列主要內容：
(一)特許人、被特許人的基本情況;
(二)特許經營的內容、期限;
(三)特許經營費用的種類、金額及其支付方式;
(四)經營指導、技術支持以及業務培訓等服務的具體內容和提供方式;
(五)產品或者服務的質量、標准要求和保證措施;
(六)產品或者服務的促銷與廣告宣傳;
(七)特許經營中的消費者權益保護和賠償責任的承擔;
(八)特許經營合同的變更、解除和終止;
(九)違約責任;
(十)爭議的解決方式;
(十一)特許人與被特許人約定的其他事項。
特許人和被特許人應當在特許經營合同中約定，被特許人在特許經營合同訂立後一定期限內，可以單方解除合同。
特許經營合同約定的特許經營期限應當不少於3年。但是，被特許人同意的除外。特許人和被特許人續簽特許經營合同的，不適用特許經營期限應當不少於3年的規定。
Ⅷ 特許經營合同中主要應包含哪些條款
特許經營合同的主要內容
一、專門用語定義
特許經營合同涉及諸多的法律、經營管理和技術等專業問題，對合同中出現的一些專門用語，如管理體系、商標許可使用、區域保護、加盟金、特許經營權使用費、產品和服務的內容等。特許雙方經常因對上述專門用語的理解不同而發生糾紛。為了避免這種情況的發生，對這些專門用語的內涵和外延進行明確界定具有重要的意義。如果特許經營合同規定：「管理體系是指特許人所有的有價值的專用商名、商標、建築風格、培訓體系、財務體系、經營訣竅和專有技術。它的核心內容是某某商標及其經營管理標准和技術質量標准」。
二、特許經營授權許可的內容、范圍、期限、地域
通常特許經營合同許可的內容大致包括：許可使用的商標、商號、專利、專有技術和經營決竅等等。合同應明確規定它們的名稱、登記號及其它登記注冊情況、有效期、許可使用的內容、方式和地區等事項。簽訂合同時，被特許者應該審核有關權屬證書的原件。許可范圍應明確規定使用的時間、地點、方式、使用許可權等。合同期限短則一年，長則十年，最長可達二十年，通常為三至五年。期限的長短與行業特點、投資大小、投資回收期長短等因素有關。通常還應規定在哪些情況下可提前終止合同，在哪些情況下可延長或者續訂合同。如某特許經營合同規定：「合同到期後，乙方（被特許者）要求延續特許經營的，應在本合同期滿之日前 月，向甲方（特許人）提出書面申請，甲方同意延續的，應續簽合同；甲方不同意或乙方不申請的，合同終止。」
特許權使用的地域通常是指被特許人有權使用特許經營權的地域范圍，它通常是用來限定被特許者使用特許權的空間范圍。同時，它也可以用來限定特許者在特定地區發展加盟商的數量，防止因特許者貪婪而無節制地發展加盟店，避免特許體系內部發生惡性競爭，危害整個特許體系的健康運作，從而維護被特許者的利益。如某特許經營合同規定「特許人承諾在合同有效期內不再在某某省某某市某某區范圍內發展其他加盟店。」
三、特許者的基本權利和義務
根據原國內貿易部《商業特許經營管理辦法（暫行）》第八條規定，特許者的基本權利有：
第一、 為確保特許體系的統一性和產品、服務質量的一致性，特許者有權對被特許者的經營活動進行監督。這是特許者的一項最基本的權利。監督權是維護特許經營體系統一性的最基本和最重要的手段，監督權通常是通過執行督導程序和制度來實現的。督導程序和制度各企業並不完全相同，但其職能和目的是一致的。如麥當勞採取「神秘消費者」的手段來檢查監督加盟店的產品、服務質量，其效果十分良好。
第二、 有權向被特許者收取特許經營費及其他各種服務費用。特許經營費是指加盟費和特許權使用費，有的企業還收取一定數額的保證金。這些費用在特許經營合同中約定。其他各種服務費用通常有廣告費、店面設計費、專項指導服務費、委託代理費等等。這部分費用通常在特許經營合同以外單獨約定。有關費用的收取既反映了特許經營權的價值，同時又是特許者為被特許者提供各種服務的保證和源泉。
第三、 對違反特許經營合同規定，侵犯特許者合法權益、破壞特許體系的行為，特許者有權終止特許合同，取消被特許者的特許經營資格。這是特許者的解約權。因為解約權的形式對特許雙方的影響很大，因此對相關條款的設計應十分慎重。另一方面，由於特許經營體系是一個利益的共同體，特許者應充分估計解除合約對整個特許經營體系的不良影響，不是萬不得已，不要使用解約權。
根據原國內貿易部《商業特許經營管理辦法（暫行）》第九條、規定，特許者的基本義務有：
第一、 將特許經營權授予被特許者使用，並提供代表該特許體系的營業象徵及經營手冊。特許經營權授予的依據是特許經營合同。在形式上，通常會舉辦一個象徵性的授權儀式或頒發授權證書。營業象徵通常是特許經營體系的統一店面設計、統一招牌、宣傳用品、工作服裝、營業方式等。經營手冊是指《單店營業手冊》、《VI手冊》等。
第二、 提供開業前的教育和培訓。通常是由特許者統一安排教育和培訓，如被特許者有特殊要求，雙方另行協商。
第三、 指導被特許者做好開店准備。通常特許者為被特許者提供店址選擇、店面設計、廣告策劃、開業儀式的策劃、設備的安裝高度、物品采購、員工招聘等方面的服務。
第四、 提供長期的經營指導、培訓和合同規定的物品供應。
四、被特許者的基本權利和義務
根據原國內貿易部《商業特許經營管理辦法（暫行）》第十條規定，被特許者的基本權利有：
第一、 在合同約定的范圍內行使特許者所賦予的權利。這里主要是指獲得特許者的培訓和指導，利用特許者的商標、商號、專利、管理經驗等從事經營活動。
第二、 有權獲得特許者所提供的經營技術和商業秘密。這是被特許者購買特許經營權的一個重要目的，但雙方應對如何正確使用經營技術和商業秘密做出明確的約定。
第三、 有權獲得特許者所提供的培訓和指導。特許者應安排好接受培訓的人員，充分利用培訓的機會提高自己的經營管理水平。另外，被特許者接受特許者的指導是維持整個特許經營體系的重要條件，對此被特許者應該有正確的認識。從這個意義上講，接受特許者的指導不僅是被特許者的權利，同時也是義務。
根據原國內貿易部《商業特許經營管理辦法（暫行）第十一條規定，被特許者的基本義務有：
第一、 有義務嚴格按照合同規定的標准開展營業活動。特許經營合同通常規定被特許者必須按《單店營運手冊》規定的方式進行營業活動，以保持特許經營體系的標准和統一。
第二、 有義務嚴格要求合同約定支付特許權使用費及其他各種費用。目前，被特許者在繳納特許權使用費時出現一些問題，主要表現在不按時繳納費用和提供虛假的財務報表以減少應繳額等方面。對此特許者的對策是：收取保證金，如特許者拖延繳納使用費，特許者可以用保證金沖抵；再就是完善財務制度，加強對被特許者的財務監督；如進行財務監督困難，可採取定額繳納特許經營權使用費方式代替按比例繳納的方式。
第三、 有義務維護特許體系的名譽和統一形象。維護特許體系的名譽和統一形象不僅是特許者的要求，而且關繫到被特許者的自身利益。在特許體系中，如一個加盟店出現問題，會影響到整個特許經營體系。如深圳某加盟店發生「剁指事件」，很快影響到整個體系，使體系中的所有的加盟店營業額急劇下降。
第四、 有義務接受特許者的指導和監督。在特許經營體系合同中，特許者和被特許者的基本權利和義務是相對應的，分別反映在不同的條款中。如特許體系中，培訓條款、各種費用及其支付的條款、監督指導條款、保密條款、保險條款、商標專利使用許可條款、限制競爭條款等等。
五、對被特許人的培訓和指導
對被特許人的培訓和指導是保證特許經營體系完整統一的重要手段，特許經營合同應明確規定培訓和指導的內容、方式、有關費用的承擔等事項。培訓指導通常包括開業前的人員培訓、店址的選擇、店面的設計、營銷策劃和開業後的支持指導。如某特許經營合同規定：「（特許人）為加盟店提供技術骨幹人員上崗前的專業培訓，並定期進行再培訓。」同時規定：「（特許人）有權以各種形式隨時對加盟店的服務質量和產品質量進行檢查、監督、鑒定和考核。在業務指導中，有義務幫助被特許者解決生產經營中的管理和技術問題」。還規定：「乙方（被特許者）在加盟店開業前派送其有關人員接受m公司培訓中心的培訓和考核，在得到甲方的培訓證書後方可上崗。
對被特許者來說，獲得培訓和指導是自己的一項重要權利，在簽訂合同時，一定要將培訓的計劃、教材、地點、教師組成等情況了解清楚，並在合同中詳細註明。
六、各種費用及支付方式
根據原國內貿易部《商業特許經營辦法（暫行）》第十四規定，特許者向被特許者收取下列費用：
第一、 加盟金，即特許者在將特許經營權授予被特許者時所收取的一定的費用。如某特許經營合同規定：「本合同訂立前，乙方必須向甲方一次性繳納特許經營加盟金五萬元。
第二、 特許權使用費，即被特許者在使用特許經營權的過程中按一定的標准或比例向特許者定期支付的費用。根據一九九七年財政部《企業連鎖經營有關財務管理問題的暫行規定》第十六條的規定，加盟店根據合同，按不高於銷售額3%的比例支付各特許者的與其生產經營有關的特許權使用費，計入管理費用。如某特許經營合同規定：「在合同有效期內，乙方應按特許企業總營業收入的3%按月向甲方繳納特許經營權使用費」，「自特許企業開業之日起，乙方應在每月結束的五日內，將該月的特許經營權使用費匯至甲方指定賬戶」。
第三、 保證金，即為確保被特許者履行特許經營合同，特許者可要求被特許者交付一定的保證金，合同到期後保證金應退還被特許者。保證金可以促使被特許者忠實履行合同。如被特許者違約，特許人可用保證金充抵特許經營權使用費和違約金。如某特許經營合同規定：「本合同訂立前，乙方應向甲方繳納十萬元保證金，合同期滿後甲方將保證金退還乙方，若乙方拖延繳納特許經營權使用費，甲方有權用保證金充抵。乙方收到充抵通知後，必須在五日內將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金，甲方有權終止合同並不再退還保證金」。
第四、 其他費用即特許者根據特許經營合同為被特許者提供相關服務-並收取的相應費用。如特許人派出專業技術管理人員的費用、廣告費的分攤、店面設計費、專項指導服務費、委託代理費等等。這部分費用通常在特許經營合同之外單獨約定。
實踐中，特許者可收取上述費用的一種或幾種，具體金額可根據實際情況進行約定。
七、保密和限制競爭條款
特許經營合同的核心是無形資產的使用，其中對經營訣竅、技術機密等的保密問題十分重要。因此特許經營合同都有保密條款。如某特許經營合同規定：「乙方（被特許人）及加盟店應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其他資料所含內容列為機密，並使其處於保密狀態。未經甲方（特許人）事先書面同意，乙方及加盟店不得復制、記錄或以其他方式泄露給他人。乙方及加盟店承諾在整個合同期內和合同期滿後十年內，不將其所知悉的任何保密的知識、經營方法等向其他個人、組織、公司透露。
特許經營最大的弱點就是容易製造出業務的競爭者，為了防止被特許者學到企業的經營訣竅和技術機密後獨立開展特許經營業務，特許人往往在特許經營合同中規定限制競爭條款。如某特許經營合同規定；「被特許者承諾在本合同有效期屆滿後十年內，被特許者不得從事與甲方（特許人）業務有競爭性的經營活動。」
八、特許經營中加盟店的轉讓問題
加盟店的好壞不僅關繫到加盟者的切身利益，而且關繫到加盟體系的成敗。因此特許人對申請加盟者需要進行甄選，只有經過考核合格的申請者才能獲准進入特許經營體系。所以，特許人不允許被特許者擅自轉讓加盟店。對此，特許者應在合同中明確合同轉讓的條件，申請加盟者要有充分的思想准備，在確定是否加入特許經營體系時要充分考慮不易退出特許體系這一點。如某特許經營合同規定：「未經特許總部的書面同意，乙方（被特許者）不得擅自將加盟店轉讓給別人。否則，甲方（特許人）有權解除本合同，並追究乙方的違約責任。」
九、特許經營門店租賃期限和總部轉租權約定的問題
由於加盟店經營的好壞關繫到整個特許經營體系的利益，一旦一個加盟店經營不善關門歇業，整個特許經營體系的聲譽和形象將受到影響。在這種情況下，特許總部總是要力圖接管該加盟店，使其盡快恢復經營。但是，對於一些投資大且必須在繁華地段開業的加盟店，總部 的接管有時會遇到門店的租賃問題。
如某西式快餐店特許經營企業在南京有一家加盟店，開業的時間是九八年底，被特許者的門店租賃期十年。開業後，由於被特許者沒有經驗，加上沒有投入足夠的精力進行經營管理，因此經營情況不理想。經協商，被特許者同意由總部接管該加盟店，總部擬將該店的經營權授予另外一個申請被特許者，但這涉及到門店的轉租問題。由於房價上漲等原因，原房東堅決不同意加盟店的接管者繼續承租原門店，而有關法律規定轉租必須經房東同意，致使總部被迫放棄接管該加盟店的計劃，特許經營體系在該地區的形象和聲譽受到了一定的影響。其實這種狀況是可以避免的。做法是：在被特許者與房東簽訂門店租賃合同時，總部可以作為第三方介入，簽訂一個三方合同。在合同中規定，如被特許者經營不善或其他原因需將加盟店交給總部接管時，在合同規定的承租期限內，被特許者有轉租權，總部或其同意的其他組織或個人享有承租權。
十、違約責任
對違約責任的規定有利於督促雙方認真履行合同，有利於在發生糾紛時解決糾紛。因此制定詳細的違約責任條款具有一定的意義。如某特許經營合同規定：「合同一經簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因乙方違約給對方造成經濟損失，違約方應根據造成損失的程度支付十萬元以上的違約金」。又如：「乙方（被特許者）違反合同規定發生下列情況之一時，甲方有權解除合同，並要求對方支付違約金和賠償金：
1、 未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍，或與其他商標組合使用；
2、 未經甲方允許將許可商標再許可他人或轉讓、出借、轉賣他人製作或使用；
3、 自行製作或使用與許可商標相似或變形的商標；
4、 降低加盟店的服務質量或產品（商品）質量，發生被輿論工具曝光或消費者嚴重投訴等情況；
5、 加盟店不按合同規定支付特許經營權使用費；
6、 不接受甲方依據管理規定進行的監督、或阻止甲方進行檢查；
7、 擅自變更本合同規定的權利義務；
十一、合同的終止和糾紛的處理方式
特許經營合同的期限一般較長，在合同有效期內如出現一些意外情況，雙方約定可以提前終止合同。如某特許經營合同規定本合同在下列條件下自動終止：
1、 乙方或加盟店遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營；
2、 乙方或加盟店破產、無償還能力或開展清算程序；
3、 乙方財產的主要部分被法院強制執行；
4、 乙方解散。
關於糾紛的解決需要注意的是：特許經營合同的履行是一個長期的過程，出現糾紛是很正常的事情。特許雙方的利益既有對立的一面，也有統一的一面。因此一旦糾紛出現，雙方應該彼此真誠的交換意見，盡量通過協商解決糾紛，這樣對雙方都有利。如協商不成，可通過訴訟或仲裁解決。如某特許經營合同規定：「在本合同執行過程中，雙方如有意見分歧，應協商解決。協商不成時，任何一方均可申請xx仲裁委員會仲裁。該裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力。
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Ⅸ 特許經營合同的基本內容有哪些
依據商業特許經營管理條例的規定，從事特許經營活動，特許人和被特許人應當採用書面形式訂立特許經營合同。特許經營合同應當包括下列主要內容:(1)特許人､被特許人的基本情況，(2)特許經營的內容､期限，(3)特許經營費用的種類､金額及其支付方式，(4)經營指導､技術支持以及業務培訓等服務的具體內容和提供方式，(5)產品或者服務的質量､標准要求和保證措施，(6)產品或者服務的促銷與廣告宣傳，(7)特許經營中的消費者權益保護和賠償責任的承擔，(8)特許經營合同的變更､解除和終止，(9)違約責任，(10)爭議的解決方式，(11)特許人與被特許人約定的其他事項。特許人和被特許人應當在特許經營合同中約定，被特許人在特許經營合同訂立後一定期限內，可以單方解除合同。
特許經營合同約定的特許經營期限應當不少於3年。但是，被特許人同意的除外。
特許人和被特許人續簽特許經營合同的，不適用特許經營期限應當不少於3年的規定。