A. 我感覺加盟一個淘寶加盟店好像受騙了怎麼投訴
這個估計不好投訴吧。剛開始的時候別下太大的本錢
B. 被騙了加盟費,怎麼樣才能投訴它們
加盟通俗點解釋就是你給總部交錢(包括加盟費和貨款等各種款)、總部給你提供貨源,讓你使用品牌,提供相關的指導和支持。
加盟適合新手,省時省力。
但目前國內加盟行業,比較亂、坑也比較多;
主要是目前特別知名的加盟品牌不多
有的加盟門檻也特別高,不是一般人能夠承受的。
剩下大多數小品牌,也沒知名度,品牌價值不大。而且坑比較多
主需要注意的就是前期考察
去總部考察也不靠譜,這種加盟連鎖品牌,做的最好的就是總部讓你考察的那些東西,全靠這些招商掙錢,你想想你去了能考察出什麼。
如果真想加盟、最好的方法,是找到幾家加盟過的做了一段時間的代理商,跟他們溝通了解下,找的話也不要讓總部給你介紹,總部介紹的基本上都是托,自己想辦法找。如果沒這個精力,那就在網上查。
如果出現糾紛,最好找專業律師協助
C. 怎樣舉報違法加盟招商的公司
首先看這家公司有沒有至少兩家直營店 直營店有沒有經營一年以上 有沒有在商業特許經營信息管理系統備案 如果這幾條沒有就撥打12312舉報 可以看看《商業特許經營管理辦法》
如果涉嫌欺詐 可以向工商部門舉報 手機下載 全國12315互聯網平台
如果涉嫌詐騙 有相關的有力證據 可以向公安局報案
D. 開一家餐飲加盟店如何處理客人的投訴
1. 懂得傾聽客人意見
處理顧客投訴時,重要的一點就是「傾聽顧客的意見」。只有讓顧客充分地表達他想說的話,才能知道顧客的立場及想法,才能根據實際情況作出及時處理。同時,說話的語氣能反映出說話者的情緒,為了聽出顧客究竟是生氣還是意圖不軌,就要好好聆聽顧客所說的話和他的語氣。如果沒有完全聽明白顧客所說的話,就應該禮貌地向客人表示要求客人再說一遍。對於較為繁冗的事情,詢問並深入思考問題發生的緣由與經過,仔細記錄發生的人,事,時,地,物,學習「不說不、不推脫、不責怪」的精神,考慮如何做好現場處理及收尾的程序,按照投訴去到逐級呈報,並確實給予顧客答復的做法與時間。
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2. 懂得尊重客人,保持禮貌的態度
目光停留在顧客眼睛中央,並且表現出溫和的神色。避免把頭轉向一旁,翻白眼或者眼神飄忽不定的動作出現。面無表情或是擺起架子聽人講話的姿態都是不禮貌的,如果一個服務員不能夠讓客人知道自己是站在客人一邊的,為客人服務的,了解與不了解,這樣就會讓客人不知所措,甚至會增加他們的不快。所以,要用明確的態度點頭回應並積極地聆聽。
3. 與客人共同協商,誠心誠意地幫助客人解決問題,並向客人表示歉意
切忌在公共場合處理投訴問題,這會嚴重影響餐廳的聲譽,特別避免第三者介入,避免向客人發號施令,勇於承擔責任,在向客人解決問題時要耐心,說話要簡短清楚並注意分寸,向領導匯報並出主意幫助餐飲店和客人解決問題,總結,分析問題實質;這樣可以改善飯店的管理,服務和設施,避免類似的問題,在往後重復發生。
E. 現在要求加盟商退款她不退,我該怎麼維權
要求加盟商退款她不退,我該怎麼維權?
如果雙方協商不成的話,可以去法院訴訟加盟商。