加盟店管理弊端

1. 直營店和加盟店的利弊關系是加盟店的管理與公司一致嗎

直營和加盟肯定是不一致的，首先可以肯定的是，對公司來說，直營店的利潤肯定會比加盟店的要高。然後，加盟店的實力壯大之後肯定也會和公司直營店搶占市場，可以說他們當中也有一定的競爭關系，不過對加盟商來說相當不利的一點就是，主動權是掌握在公司手裡。

2. 一般加盟店都會出現什麼樣的不良問題

成功的特許經營項目，必須以科學定位和標准化為前提。身為特許商，一方面要進行特許權推廣，招募加盟商，另一方面要做加盟店的營業推廣，吸引終端顧客。因此，特許經營的定位，是加盟店和特許權的雙重定位，特許商必須兩手抓，兩手都要硬。

定位，不是指產品本身，而是指在潛在消費者心目中的印象，即產品在消費者心目中的地位。定位取決於消費者或用戶如何認識該產品，取決於他們對產品的評價，定位的本質是一種心理效應。沒有隻賣產品的加盟店，任何成功的特許經營，都在加盟店的產品銷售過程中，或明顯或隱含地附加了服務。因此，針對加盟店的市場定位，我們研究的對象是加盟店提供的服務（下文均用「服務」一詞）。特許商在完成了加盟店的市場定位之後，還必須以特許權為研究對象，做好特許權的市場定位。

加盟店的市場定位。主要研究的內容是目標商圈、目標族群及其行為特點和心理特點。目標商圈的研究，不是只研究具體地理位置上的某一個特定商圈，而是研究具有某一類特徵的概念商圈。比如，公交樞紐商圈、地鐵出口商圈或高校休閑區商圈等等。確定某類商圈特徵之後，我們在目標發展城市按照這種特徵，至少可以找到幾十個符合這類特徵的適合開店的位置。目標族群研究是個非常專業的問題，與加盟店的服務設計，營業氛圍設計，生活形態的設計有著密切的關系。加盟店市場定位的核心任務，是樹立加盟店在消費者心目中的形象。

特許權的市場定位。主要研究的內容是目標發展區域、目標加盟人及其投資習慣和投資心理。特許權的市場定位，是把特許權看成商品，消費者即是投資加盟者。只不過一般商品給消費者提供的是使用價值，而特許權給投資者提供的是投資回報。特許經營的發展往往是先從一個城市開始，把被選定的城市特徵與加盟店的定位相結合，找出國內還有哪些城市與之相似，這一類城市就是下一步特許權推廣的目標城市。在特許權定位之中，更重要的是目標加盟人的定位。目標加盟人定位成下崗職工、自有資金的初次創業者，或者是理性的實力投資者，他們的數量、分布、投資習慣和投資心理，都有著很大的區別。特許權市場定位的核心任務，是給目標投資人留下什麼樣的印象，引起意向加盟者的共鳴，啟發其投資加盟的慾望。

一般來說，加盟店定位是特許權定位的基礎，特許權定位是加盟店定位落實的保障。不可能孤立地進行加盟店定位或特許權定位，二者必須統籌考慮，相互匹配。如果一味地強調特許權的定位，忽視加盟店的定位，會出現脫離市場不切實際的問題。當意向加盟者站在市場的立場上，考慮加盟的可行性時，不會給特許商以積極地響應。如果脫離特許權定位，孤立地進行加盟店的定位，會導致加盟商對特許商的依賴性偏弱，當加盟店到達一定的數量、規模時，特許商會陷入依賴加盟商的被動局面。

除了上述兩個市場定位之外，經智高點策劃公司的研究還認為，特許經營模式定位的任務也具有雙重性。首先，在核心依賴模型的設計方面，不但要考慮加盟商對特許商在哪些要素上產生強烈的依賴性，還要考慮顧客對加盟店的哪些特點可以產生強烈的依賴性，因為路徑依賴是特許經營發展的靈魂。其次，經營幅度、活躍度、硬度等特許經營生態的設計，都需要分別針對特許權和加盟店來進行考慮。經營幅度對於特許權來說是店型的設計，對於加盟店來說是服務的組合設計。活躍度對於特許權來說是加盟頻率和加盟效率，對於加盟店來說是收入頻率和收入效率，也就是特許經營的命根子——現金流。硬度設計對於特許權來說，是特許商對加盟店的控制強度；對於加盟店來說，是能從特許商那裡獲得多少營業支援。

從以上的論述中我們可以看出，特許商開發一項特許權，吸引眾多加盟者投資經營，最後在市場上打下一片江山。首先特許商必須站在終端顧客的角度上，把顧客看成合作者，對加盟店進行精確定位和合理的店型設計；再站在加盟商的立場上，把加盟商看成合作者，對特許權進行定位並開發完善。在加盟店策劃時，不忘特許權，在特許權策劃時，不忘加盟店，加盟店和特許權定位兩手抓，兩手都要硬，只有這樣才能做到特許商、加盟商的共贏。

3. 連鎖店的利弊

有利就有弊

連鎖加盟的優點：

（1） 能夠利用總部擁有的知名度高的商標、商號(連鎖系統名)、標識、經營專有技術，以較少的開發投資開始經營。

（2） 總部提供的經營模式，通常積累了幾年的成功經驗，因此，加盟店從開業到經營能夠按標准化順利展開，與獨自經營相比成功率高，風險小。

（3） 即使是沒有經驗的外行，依靠總部的指導、教育也能開始經營、運作。

（4） 能夠有效利用連鎖系統的知名度和形象，卓有成效地實現銷售促進計劃。

（5） 能夠適應社會環境的變化改變經營戰略（在不同的時代，選擇加盟符合時代潮流的總部）。對於總部而言，實現地域性密集型經營。成功率提高。

（6） 對於加盟者來說，由於能夠得到總部的經營指導（專有技術、會計、稅務、法律等）和援助（新產品開發、供貨保障、銷售推廣、教育培訓等），無需考慮市場企劃（廣告宣傳、商品開發等），能專心經營。

（7） 由於採取統一配貨體制，大量采購進貨可以低價買入品質好的商品，並且，共同采購統一配貨帶來的進貨成本的減少，遠遠超過了向總部繳納使用費的數額，總部與加盟店能夠共同追求資金與人才的效率性，提高資金周轉率，實現高效率的良好經營；

特許加盟的缺點 ：

（1）對總部的依賴感太強，有時會懈怠自己的經營、銷售努力。

（2）由於是採取標准化的體系，加盟店單方面進行革新的餘地沒有。必須按照總部的要求去做，對於加盟店老闆而言，經營自由度減少，任意經營是不允許的。

（3）與加盟店的利益相較，通常總部的利益優先。

（4）在連鎖系統內一旦出現不良加盟店，而敗壞系統名聲，給其它加盟店也帶來惡劣影響。

（5）合同條件大都由總部主導，按照加盟志願者的希望條件進行修改的餘地較少；並且，總部一旦體質變弱，加盟店經營也將衰退。

（6）要支付加盟費和各種費用，承擔營業轉讓、競業禁止、保密等義務。

4. 管理加盟店需要注意哪些方面

一、資金管理
投資加盟店注意事項——加盟費用。投資加盟的加盟總部對代理加盟的加盟者一般收取三種費用，分別是權利金、保證金和代理加盟金。代理加盟金說的是開店盒子錢，總部幫助代理加盟者對開店經營做的全體的規劃，包括店鋪選址、裝修、教育培訓等等，保證金是指為了確保加盟者確實了履行合約內容，擔保貨款交付所收取的費用。加盟費用一般情況下是愛簽訂合約之後就沒有辦法退回的，所以，加盟者在簽訂合同之前一定要慎重考慮，貨比三家，選擇最合適的項目簽訂加盟合約。
二、成本控制
投資加盟店注意事項——違約金。加盟合同的模板是由總部統一擬好的，這樣的合同肯定對總部會更加有利，因此，在濰坊合同的懲罰責任上，一般都只列出加盟者的那一部分，對於總部違反合約的那一部分向來都不提隻字。所以，投資加盟店注意事項里違約金的賠付十分重要，加盟者不僅要了解自己的違約金賠付金額，更應該要提出要求，對總部的違約情況也要定製出相應的罰則條約，特別是總部應給予的幫助支持項目，合同要明確罰則要求總部要如實做到。
三、員工管理
投資加盟店注意事項——加盟終止的處理。如果加盟者想要終止加盟關系的時候，加盟者最關心的問題就是保證金能否完全取回。雖然很多加盟者投資加盟店的終極目的開啟自己的事業之門，但是，也不是所有加盟項目、加盟案例都是成功的。所以，在處理加盟店終止加盟關系的時候，加盟者應該注意相關的加盟規定。一般情況下，當加盟者提出解除加盟關系的時候，總部是檢查加盟者是否有一些違反合約的情況，並要求加盟店摘下招牌，這些情況如果沒有意外，保證金便能順利圓滿的取回。
四、客戶管理
投資加盟店注意事項——總部供貨價格。像一般情況下，投資加盟總部往往會強行要求加盟者跟總部進貨，不允許加盟者私自從其他渠道進貨，這個問題也是加盟總部跟加盟者之間最明顯、最激烈的矛盾與沖突。站在加盟者的一方來說，加盟者往往抱怨總部的進貨價格普遍偏高，但是站在總部的角度來說，為了保證連鎖產業鏈下的產品品質的一致性，總部不得不強行要求加盟者向總部進貨。為了投資加盟店順利經營，投資者們在簽訂加盟合同是，一定要與總部協商好進貨價格。
五、
五、與總部協調共進
投資加盟店注意事項——商圈保障問題。商圈保障就是加盟總部為了保證加盟連鎖體系下，各個加盟者之間不會相互爭奪客源，一般都會設置商圈保障，在商圈保障的范圍之內，不得在開設第二家加盟連鎖分店。所以，弄清自己的商圈保障范圍有多大是投資加盟店注意事項之一。按常理來說，我們的商圈保障范圍越大，對我們的經營就越有利。所以，在於總部簽署加盟合同的時候，一定要對自己的商圈保障范圍據理力爭，盡量是自己的商圈范圍更大更廣。

5. 開加盟店有哪些優點和缺點該注意寫什麼

加盟連鎖店第一年關店約有20%，到第五年則為23%。所以參加加盟，對於想開創一份事業的人而言投資風險明顯很低。二是加盟連鎖體系可提供較吸引顧客的知名商標名稱，對於顧客有很大的吸引力。三是加盟連鎖體系經營管理經驗累積得較快且有效。四是加盟連鎖體系輔導及培訓加盟者會增加日後經營成功的可能性。五是總部整體行銷及後勤專業支持運作，在經營上比自行創業更有優勢。六是加盟店比自行創業擁有較低廉的進貨成本。 加入加盟體系有下列缺點：一是加盟店幾乎每年或每月都要負擔促銷推廣費用，但集體推廣促銷結果不一定會對個別加盟店產生直接效果。二是高知名度對於顧客有很大的影響，但對於顧客持續消費影響有限，顧客持續消費決定於好的服務品質。三是加盟店與總部協調溝通不良，造成支持不到位，在總部要求加盟店參加訓練或不願意配合總部所舉辦的集體促銷活動，因加盟店主認為浪費時間和人力而不參加。四是加盟總部有時因策略運用或其它因素考慮，讓加盟者在某地開店但實際上這地點可能因商圈屬性不符或其它因素，根本不適合經營。五是開業後各項營運資金會比一般自行經營負擔高，因負擔權利金或其它明目下的費用，開辦費用會很高，因需另外負擔加盟金。六是雖然加盟者有接受總部短期培訓強化專業知識及店面經營管理的能力，但店面經營管理能力是要實際融入店內經營及長時間的培養才能養成。七是加盟店所銷售商品可能有地域性差異存在。八是加盟總部的要求、監督及限制，可能會阻礙加盟店獨特性的經營理念。

6. 請問連鎖店有哪些劣勢

個人認為，主要劣勢有：
第一：經營模式的相對固定。通常加盟連鎖店的產品目錄、定價、店面裝潢、服務准則等都是固定的，加盟單店不允許根據自己的需求隨意更改、增添產品或自己進行促銷活動。這限制了經營的靈活性，可能帶來加盟店「水土不服」的風險。

第二：開店成本較高。加盟連鎖店的。通常需要支付一筆不菲的特許加盟費、培訓費之類，對加盟者的經營資質、店面選址、營運資金都有較高要求。

第三：品牌價值的風險。單店的經營業績受連鎖品牌的產品質量、營銷手段、聲譽的影響很大，甚至是其它加盟店的經營情況、危機事件相關，「一榮俱榮」的同時也「一損俱損」。

7. 加盟店模式和直營店模式,各有什麼優點和缺點

一、加盟店

1、加盟店模式：

加盟店是企業組織將其服務標章授權給加盟店主，讓加盟店主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等在商業消費市場上招攬消費者。

2、加盟店優點：

各加盟店的靈活性、主動性和自主性較強。市場比較穩定，有自主品牌，總部的廣告宣傳力度較大。比較容易管理，進貨、裝修等比較統一。

3、加盟店缺點：

各加盟店容易各自為陣，缺乏團隊合作精神，不便於統一管理、統一運營。

二、直營店

1、直營店模式

直營店是指由總公司直接經營的連鎖店，即由公司總部直接經營、投資、管理各個零售門店的經營形態。

2、直營店優點：

可以統一調動資金，統一經營戰 略，統一開發和運用整體性事業；在人才培養使用、新技術產品開發推廣、信息和管理現代化等方面，易於發揮整體優勢。

3、直營店缺點：

各成員店自主權小， 積極性、創造性和主動性受到限制。

8. 開加盟店的利與弊是什麼

開加盟店的利：

1、 開加盟店可以獲得本地區的獨家經營權，讓生意做的風險降低！

2、加盟品牌總部資金和人員支持到位，使得其在產品配送研發優勢大，能夠保證品牌的持續競爭力和對消費者的吸引力。加盟總部具有強大而系統化的產品開發能力，每年、每季、每月均會有新產品上市，對每一個投資商均勻強大的貨品保障能力。投資商不必自設產品開發部門而享受到這種品牌管理帶來的好處。

3、由於總部統籌處理促銷、貨品、乃至會計事務（有些總部還有全套電腦會計系統提供給連鎖店使用）等，使加盟店能心無旁礙地專心致力於銷售工作。

4、加盟品牌總部給投資者提供品牌促銷活動以及宣傳支持，甚至提供季度銷售數據，從而使得投資者節省了很多時間和精力能夠專心於銷售事宜，而且總部強有力的廣告效果也是個人經營者無法比擬的。

5、總部在合作期限內可提供有力於投資者發展的所有服務。如職前訓練、開業輔導、營銷策劃、管理方法、裝修標准等指導，並提供成熟的管理系統和專業的精英指導。總部專員定期現場輔導連鎖店，使連鎖店減少了虧損風險。

6、通過跟加盟品牌總部學習可以學到先進的技術，獲得消費者的品牌認可，迅速進入成熟的盈利階段。

開加盟店的弊：

1、由於總部對於所有投資者在一致性方面要求嚴格，投資者若想完全獨立自主是不可能的。

2、由於合作合同的限制，投資者必須得到總部同意後方可將連鎖店轉賣給第三者。

3、由於投資商需要交納加盟費用，因此，開一家加盟店在前期的投資會相對較大。

新手開店注意事項：

1、對於完全沒經驗的人來說，建議第一不是考慮加盟還是自己開店，而是先去了解這個行業。

2、考慮加盟還是創業如果第一步你已經邁出，了解這個行業的基本情況/發展空間/啟動成本/利潤等，那麼你就需要開始考慮加盟還是創業了。

3、加盟的優勢是什麼？可以說是大大降低了風險，尤其是對於初次創業沒有經驗的人群，而且在品牌宣傳方面也佔有一定的優勢，完善的體系也能幫助你渡過創業初期。加盟的劣勢是什麼？是會失去高收益及發展的自由度。

4、靠譜的加盟品牌很關鍵。