1. 怎樣加盟連鎖店
加盟連鎖店在經營過程中,加盟者一定會涉及到財務管理、人事管理、開拓市場、同行競爭等諸多因素,而且各個加盟店會因為地方習俗、所處市場、競爭環境等的不同,與總部存在很大差異。 研究分析得出:要想穩定地獲利,加盟者必須把總部的經營理念、運作方式等等吸納為自身可用的方法,培養自己的經營管理能力。 換句話說,選擇加盟,不僅需要加盟者投入一定的資金,還需要投入大量的時間和精力。畢竟商場如戰場,任何一個閃失都可能導致你的投入付之東流。 一、在加盟前期,要注意合理的籌措資金,合理的投入資金 由於急於創業開店,有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等,到處張羅,甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,完全無心投入於事業的經營。本該在陣頭領軍的經營者,一旦因為資金的調度而離開第一線,店內其他員工馬上會受到影響,於是服務品質逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地就會逐漸遠離該店,當然業績就不可能再往上提升,本來生意還不錯的店面往往因此而垮掉。 比如,有一位朋友--馮先生,他為了籌措加盟金及開業費用,四處向人借錢。順利加盟開店後,生意非常紅火。見有利可圖,一名債主提出以借給馮先生的10萬元入股,參與酒店的管理和利潤的分配,若不同意,則立刻還債。為了籌錢償債,馮先生無心投入酒店的管理,服務品質逐漸低落。 因此,加盟者要量力而行,選擇適合自己門檻的加盟費用,否則,債台高築,整日憂心忡忡,對店面的經營造成很大的影響。 同時,加盟者要對整個資金的投入確定一個合理的分配比例,做好整體的規劃。不要等到風風光光的開業後,才發現已無資金進行店面後期的運作,豈不鬧了個天大的笑話。 二、控制好經營成本,規劃好進貨策略經營過程的成本控制十分重要,少一分開支就等於多出一分利潤,把成本壓縮在較低的范圍內是絕對必要的。但是,過分的節省也是不正確的。比如,燈光效果對於某些貨物的銷售來說,是吸引顧客的必不可少的條件,如果為了省電而將射燈關閉,肯定會得不償失。 同時,規劃好進貨策略,調節好周轉速度,也是控製成本的有效方法。店面應盡可能避免壓貨,許多新老闆經常出現資金占壓嚴重的情況,資金運作捉襟見肘,很快陷入困境。對季節性滯銷貨品應及時降價清倉,用新貨補充原有空缺。畢竟,商品只有賣出去的才是錢。 三、學會管理員工雖然加盟後,總部會在員工管理上提供一系列的培訓,會給加盟商提供相應的支持,但是,遠水救不了近火,加盟者需要從源頭上找問題,真正融會貫通,學會如何管理員工。從多個創業者的實例中發現,許多新老闆沒有正確認識這個問題,從慣常思維出發,依照自己的性情來做事,於是出現內部員工拆台的事情也就不足為奇了。 剛接觸加盟連鎖的時候,以為只要加盟成功,就能輕松地坐享其成了。曾經加盟過某美容連鎖的劉女士這樣感慨到。劉女士認為,躺著什麼也不幹,一切由總部來管理就好了。真正開業後,員工的問題接踵而來。公司的一位員工乘工作之便,向客戶推銷別家的美容產品;不到一個星期,公司的幾名骨幹員工被別的美容院挖走了,並帶走了幾十個固定客戶。劉女士重新招兵買馬,沒過多久,發現又是為他人做了嫁衣。 因此,加盟者必須認識到管理員工是自己的事,而且是必須要做好的事。首先,加盟者要充分了解自己的員工。作為管理者,要能充分地認識員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的員工,工作開展起來會順利得多。尺有所短,寸有所長,每個員工在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有優點和缺點,有的工作起來利落迅速,有的謹慎小心,有的擅長處理人際關系 ,有的卻喜歡埋頭在統計資料里默默工作。俗話說士為知己者死,一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關繫上都將會是個一流的管理者。 其次,要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。但是,如果得不到發泄或引導,就可能引發大問題。所以,管理者需要經常與員工進行交流,征詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結,團隊才會更加團結,工作積極性才會更高。 同時,要允許員工犯錯誤,對表現好的員工要實時表揚。現實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環境中,做事自然不可能事事成功。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制創新精神,使之工作起來畏手畏腳。當然,對作出貢獻的員工,要及時地給予獎勵和表揚,以鼓舞士氣。 四、學會管理客戶,建立良好的客戶關系 一粒麥子有三種命運:一是磨成面,被人們消費掉,實現其自身價值;二是作為種子,播種後結出新的麥粒,創造出新的價值;三是由於保管不善,發霉變質,喪失其價值。換句話說,麥子管理好了,就會為人類創造出價值;管理不好,就會失去其價值甚至會帶來負價值。客戶也是這樣,加盟店管理得好,客戶就成為其忠實的消費者;管理不好,則會大量流失,並且影響其他的客戶。 加盟創業者應該學會管理客戶檔案,留住老客戶,挖掘新客戶。客戶檔案包括顧客的基礎資料、交易狀況、資信能力等,這也是加盟者進行管理、跟蹤的重要資料。認真分析客戶檔案,會發現他們各自的喜好、眼光、購買力,從而可以更有針對性地為他們推薦商品、提供服務。 開發一個新客戶是開發一個老客戶成本的6倍,所以留住老客戶,是加盟店生存的基礎。為客戶做好售後服務,加強與客戶的溝通,是行之有效的方法。同時,加盟店可以通過會員優惠活動等,及時回報老會員,以提高客戶的滿意度和忠誠度。 為了開拓市場、挖掘新客戶,加盟者可以採取多種經營方法進行營銷。比如,聯合經營法:可以和附近的咖啡館、電影院、網吧等具有共同客戶群的商業機構形成聯營,比如買一種規定的商品將可能獲得一張電影票等。 五、與加盟總部協調共進 加盟店與加盟總部有著很微妙的關系,既唇齒相依,又各有其利益軸心。因此,加盟店與總部難免會發生一些沖突。加盟店往往埋怨總部存在官僚主義,只懂得瞎指揮,對實際情況缺乏了解;而總部也會認為加盟店以自我為中心,一意孤行,對總部的工作不支持、不配合。 出現這種情況,往往是因為加盟店對公司的政策或多或少地抱有懷疑或抵觸情緒,或者至少是留有戒心的。因此,加盟者在選擇加盟總部時,應該投入大量精力去考察;一旦加盟成功以後,就應該抱著共創雙贏的心態,積極的配合總部的工作。 所謂過猶不及,懷疑、抵觸與完全的依賴都不是加盟者的經營之道 。由於我國大部分地區都有很強的地域性,各個城市和地區的消費水平、消費觀念相差巨大,加盟總部在別處的成功經營策略也許並不適合本地的加盟店。所以,加盟者應該在聽取總部意見的基礎上,積極地與總部進行溝通,及時地傳遞當地的信息,藉助總部已有的經驗,共同探討出適合當地情況的經營策略。 六、積極積累行業經驗 行業經驗對於加盟者來說,是韓信點兵,多多益善。所謂隔行如隔山,同行不同利,就是由於熟悉與否造成的。 行業經驗很難從一本或幾本書中得來,許多東西只能親身體驗才能獲得。因此,加盟者應處處留心,多多積累。比如,開某服裝品牌的加盟店,加盟者就應該多看流行雜志,多參加時尚活動,以培養自己獨特的時尚理念和敏銳的時尚感覺。當走進店裡的每一位顧客,你都能以獨特的眼光,提供適合她的搭配,還愁加盟店的營業額不突飛猛進嗎?綜上所述,加盟創業要成功,加盟者自己本身要努力,要學會經營,才能讓付出產生倍數的回報,提高成功獲利機率!
2. 如何才能做好一個加盟店的老闆
老闆到底如何管理員工,樹立自己的管理權威,讓員工更加的自動自發地工作呢?首先各位老闆們一定要躲開錯誤觀念,同時懂得如何以身作則,那麼你就離成為一個成功的加盟店老闆不遠啦。錯誤觀念一――黃金棍下出好人嗎?確實,現在有一部分員工由於個人素質等員工,工作的時候不是很敬業,所以有的老闆認為對員工應該實施嚴厲管理,否則員工就會偷懶。其實,這是對管理的誤解。員工管理應該注重「張馳有度」並「軟硬兼施」。 如果管理的「度」拿捏不當,要麼就是放縱員工,老闆變成和事佬,失去威信。要麼就是管理過嚴,銷售團隊死氣沉沉、店員怨聲載道。長此以往,老闆與店員自然就形成了「貓和老鼠」的關系,老闆與員工之間毫無信任可言,老闆也談不上什麼管理權威。所以,我認為,嚴格管理固然重要,但用心交流,換取員工真心回饋其實更重要,嚴格管理解決的是眼前問題,用心管理解決的是長期動力問題,它更根本更持久。錯誤觀念二――管理是拉幫結派嗎?員工不團結是店鋪最大的內耗,我從來沒有發現一個店鋪內部員工彼此斤斤計較,勾心鬥角,但是業績卻可以做得非常棒的。如果內部員工拉幫結派,我認為老闆和店長的責任最大,可事實上我發現有的店鋪管理者卻希望人為製造這種局面,確實非常令人遺憾。比較普遍的是,管理者為了懲戒哪些個性偏強卻不服從管理的店員,經常採用「拉攏一派打倒一派」的方式,發動順從的員工孤立問題員工,使其成為店鋪的人際「孤島」,最終不得不被「掃地出門」。結果庸者留下、能者走人。店鋪業績自然無從說起。錯誤觀念三――金錢真是萬能的嗎?有的老闆總覺得自己給員工的工資高,就認為自己對員工好,其實,工資只能買到員工的時間,卻難以買到員工的真心和熱情,而一個員工工作的時候是滿腔熱情還是敷衍了事直接決定了店鋪的銷售業績。所以,作為老闆一定要明白,員工管理絕對不是簡單的「我給錢,你給時間」,而應該是「心與心的管理」,只有收住員工的心,員工做什麼事情才可以讓你放心,也才可能真正地服從老闆的命令,與老闆心連心共命運。這也是很多老闆為什麼老感覺只有自己一個人在孤獨的戰斗,而員工與自己在同床異夢的重要原因。其實,一個店鋪的管理水平如何,不在於老闆在店的時候員工怎麼做,而取決於老闆不在的時候,員工在做什麼。也就是說,老闆如果只是利用自己的權利來管理員工,難免讓員工出現心服口不服的現象,但是如果老闆樹立了自己的管理權威,則員工就會真心信任老闆,自動自發地按照老闆及店鋪的流程主動要求自己,積極工作。這樣的店鋪無論老闆在與否,都將得到良性運作。但老闆應該如何來樹立自己的管理權威呢?根據我走訪過的近兩百家門店及接觸過的大量成功加盟商老闆,我認為以下五點特別關鍵。想做成功的老闆究竟要怎麼做1、老闆要學會對人公平公正各位,相比我們都有這樣的經歷,在過紅綠燈的時候,如果有一個人帶頭闖了紅燈,其他人都會三三兩兩地跟著違規。為什麼會,這樣呢?關鍵是違規者沒有得到及時公正的處理,所以對違規者的縱容就是鼓勵其他人效仿違規。其實,我們管理上也存在這「紅燈效應」。比如張三違反店規但如果沒有得到制度約束,對張三而言是放縱,對其他員工則是鼓勵,而一旦其他員工以後出現同類違章,老闆就特別為難了,由於沒有把握好公平性所以處理吧沒有底氣,也會帶來員工內部猜疑和不信任,不處理吧店鋪制度就形同虛設。所以,老闆管理的不公平是員工管理中最致命的缺陷,它將導致老闆與員工關系對立、員工內部關系緊張。如果您希望您的團隊人心渙散,制度形同虛設,那麼你可以「縱容親己者違規」,否則,你一定要學會對人公平公正,他將令你日後工作中減少大量的麻煩。2、老闆要學會做人以身作則這句話做起來容易,但做起來真的太難,要做一次容易,要做一輩子則更難。經過大量的門店走訪和調研,我發現,有部分門店要不就是無章可循,大家完全憑感覺和經驗,想到哪裡就做到哪裡,要不就是有章不循,久而久之,有章也變成無章了。之所以出現這種情況,其實很多時候我們老闆責任最大,因為很多店鋪的規章制度都是我們老闆帶頭第一個破壞的,於是員工在工作中也開始學著老闆做,制度也就不當回事了,老闆呢此時也就不好怎麼去要求員工做到了,因為他自己都沒做到,他的腰板也不硬了,說話也沒力了。所以,作為老闆要想別人信服你,你首先得以身作則,兩面派的管理作風是註定得不到員工的真心擁戴的,更談不上什麼管理權威了。在此,我真心奉勸各位老闆,如果你希望員工做一件事情,你首先去做給他看,如果你不希望員工做一件事情,你千萬不要去做。3、老闆要學會管理軟硬兼施各位老闆,請問您覺得什麼叫管理?可能有的人會說,管理就是把事情做好嘛,是的,但關鍵是,讓誰來把事情做好呢?顯然最後的答案就落在人身上了。我經常在全國各地給加盟商老闆講授員工管理的時候說,管理就是管好人理好事,把事情做好是目的,把人管好是手段,因為所有的目的都需要通過手段來保障和實現。當然,要管好人就要管好人的心,只要管好心了,事情就變得簡單了,而要管好心關鍵是要學會軟硬兼施。何為軟硬兼施呢?一句話來說就是「對事講標准,對人講感情」。對事講標準是指無論誰做事的時候都必須遵守店鋪的制度和流程,這一點上沒有討價還價的餘地,這是原則性。 對人講感情是指老闆在管理員工的時候要注意人性化管理,這是靈活性,當然要做到人性化管理就需要老闆針對每個員工的心理需求針對性溝通和激勵。就好像父母對孩子的管理,我們要嚴厲要求,但也要循循善誘,要做到嚴中有愛,讓員工更容易接受老闆的嚴格要求並主動把事情做好,自然老闆的管理權威也就出來了。對於哪些店鋪規模不是特別大的企業更是如此。4、老闆要學會做事棋高一著各位老闆,請問,店員為什麼來你這里工作?您可能會說「為了錢嘛」,但是,您覺得您給的錢多嗎?如果只是為了現在的那點工資就想讓店員死心塌地跟著你干,您覺得可能嗎?所以,老闆光給工資還遠遠不夠,其實店員除了錢以外,他還希望可以從你這里學到東西,增長能力,實現自己的人生價值,找到自己的事業歸屬感。我們要做到這一點就需要為其提供學習的平台。很顯然,讓每個店員都到外面接受培訓並不現實,作為老闆要學會不斷地為員工親自做輔導,帶動和提升店員的工作水平。當然,要帶動別人,那老闆就首先要棋高一著,如果我們什麼都不懂,怎麼可能去輔導別人呢,換句話說,你的員工怎麼可能會聽你的呢?員工都不願意聽你的或者聽了以後也不去做,請問,我們的管理權威又從何而來呢?所以,作為老闆更需要不斷的學習,提高自己的管理能力及銷售能力,以推動自己的團隊不斷前進,在前進的過程中,不僅提升了店員的能力,而且也造就了店鋪的業績。5、老闆要學會承諾說話算數各位老闆,知道您的員工在背後怎麼說您的嗎?您知道他們在抱怨什麼問題嗎?根據我的了解,對老闆的權威性打擊最大的便是「員工抱怨老闆說話不算數」,這也是導致員工出工不出力,消極怠工甚至流失跳槽的重要原因。幾年前我在廣州做一個課程,有位老闆咨詢我員工獎金的問題,話說這位老闆剛做這個行業不久,為了激勵員工制訂了有力的提成激勵措施,一個月下來,有位導購工資加提成等等算下來拿了八千多塊,老闆覺得工資高了,想辦法這里扣那裡口,硬是把導購的工資算成七千多,並且第二個月就把提成系數降下來了。接下來員工的反應就可想而知了,員工對老闆這種朝令夕改的做法極為不滿,優秀的員工慢慢流失。所以,作為老闆,自己說過的話一定要去執行,不可以說說就沒事了,這樣長此以往,會讓店員把老闆的話不當回事,自然老闆也就沒有什麼權威了。
3. 如何去談(發展)加盟商
我覺得這樣也挺困難的,你可以在當地招聘幾位熟悉市場的做業務的員工和在當地有名點的飯店租地方來做發布會(這個可以和總公司談)來做前期推廣,你的城市休閑的衣服的消費人群什麼的你得做點市場調查了,通過市場調查來分析加盟商的利潤回報以及消費者的購買能力,來總結在以你這個店為參考的其他加盟店的經營優勢和對市場的沖擊力。
做份策劃慢慢來做。
回答補充:
推廣的話我想有幾個途徑:
1搜索引擎宣傳
2建立培訓機構,銷售管理,咨詢機構有效的聯合
3報紙廣告的長期投入,輔助:公交車椅後背,黃頁廣告,戶外廣告
聽人說的,沒有不好的渠道,只有不好的品牌推廣者。。。。。再
4. 一個公司讓員工做加盟是企業的發展嗎
這個是的
因為企業發展壯大
讓每個員工都過得好
5. 如何對加盟店的員工進行管理及激勵
不同的加盟行業,不同的加盟項目,面對員工管理方式有很大的區別,那麼要怎樣才能管理好餐飲加盟店的員工以及對他們進行激勵呢?
一、員工管理。好的員工管理的第一步就是要建立合理的員工管理制度,包括公平公正的績效考核制度、按勞取酬的薪資制度、利益共享的福利制度。同時,在進行員工管理時,要為員工營造一個良好的工作環境,這樣在薪資福利差距不大的時候,良好的工作環境和員工氛圍就會對員工產生更大的吸引力,更容易凝聚人心。
二、員工考核。為了保證企業的盈利,為合理用人提供依據,為內部晉升、挑選提供依據,企業要建立首員工績效考核制度。不同的企業不同的崗位的考核標准應該按照行業的實際情況進行制定,但是一般應該包括主動性、積極性、工作成績、工作效率、可靠性、專業知識、專業技能、合作精神、判斷能力、職業素質等方面。
三、員工激勵。為了調動員工的工作積極性,增強員工的凝聚力,滿足員工的自我實現的需要,開發員工的潛力,留住優秀人才,餐飲企業要針對員工的不同需求,進行激勵。
1.物資激勵。主要包括:工資調整、獎金激勵、福利激勵(包括補貼、文娛活動、帶薪年假、員工保險、培訓機會等)。
2.精神激勵。員工除了物質需求外,還有獲得尊重和自我實現的需求。常用精神激勵手段主要包括:榮譽激勵、關懷激勵、榜樣激勵、成長激勵、目標激勵等。
員工的激勵內容和方法多種多樣,加盟商可以根據實際情況靈活掌握和使用。同時,要針對不同的員工採取適當的、有限的激勵方法,這樣才能適時而作。
6. 如何有效開發加盟店
凱客迪蒽蛋糕麵包加盟面向全國正式進行招商。目前我們的蛋糕麵包加盟連鎖店主要分布在省會級城市,地級市和縣級市。現在的中國烘焙市場,正處在一個混亂的時期,麵包蛋糕變化繁多,人們的口味捉摸不定。開家賺錢的蛋糕房不光是服務要好,配方更關鍵,凱客迪蒽蛋糕麵包連鎖店有著來自歐洲風味並結合了中國市場的三百多種單品,主要經營產品有:麵包、蛋糕、西點、餅干、蛋撻、泡芙,咖啡、飲品。我們凱客迪蒽蛋糕麵包連鎖加盟與其他國內品牌相比又有什麼優勢呢?「凱客迪蒽西餅連鎖店」總部為加盟者提供統一的店面裝修施工圖紙並由設計師跟蹤裝修,提供統一的效果圖;提供店面選址分析評估。包括技術培訓,人員培訓,廣告設計,營銷策劃,經營管理模式,店內軟裝飾,員工服裝,vip卡,vi視覺系統及一切操作流程光碟。。。有了總部的支持和指導,就會縮短「凱客迪蒽西餅連鎖店」的籌備時間,加盟商也不會有精疲力竭之感。 對提供給加盟商的設備,凱客迪蒽總部實行終身維護,半年內免費上門維修制度。同時,為加盟商提供設備維護、保養、配件供應等一系列服務,解除了加盟商永續經營的後顧之憂。