加盟店店鋪督導

㈠ 服裝行業督導主要是干什麼的

服裝督導是指對製造產品或提供服務的員工進行管理的人。

日常工作主要從下面四個方面展開:

1.營銷方面:

（1）根據營銷企劃案對各專賣店員工進行培訓.

（2）根據營銷企劃要求對店面進行布置.

（3）活動期間充分調動各員工的積極性.

（4） 活動過程中密切關注進展情況，對存在的問題及時提出解決辦法.

（5） 配合所管轄物業活動，及時對店內貨品進行調整，達到促進各店銷售的目的.

（6）根據物業其它品牌推出的促銷活動，及時調整專賣店活動內容，創造理想銷售業績.

2.培訓方面：

（1）根據每季的營銷教案，對員工進行營銷語言的培訓，培訓重點：面料、款式、洗滌方法、各種 保養方法等。讓員工了解品牌文化，並激發他們的銷售激情.

（2）每次營銷、形象方案的培訓講解.

（3）根據專賣店操作規范，對員工進行服務、銷售、形象、店務管理等規范.

（4）根據對案列的分析，培訓講解，培養營銷人員的應變反應能力.

3.特賣工作方面：

（1） 活動前組織員工培訓，店每位員工知道活動細則.

（2）活動期間與店長根據實際情況，合理安排班次.

（3） 下店組織賣場氣氛，參與銷售.

（4）根據銷售情況隨時調整店內貨品.

（5）根據銷售情況及時追補暢、滯銷品.

4.所管轄店環境布展的實施及各季貨品陳列的展示：

（1） 四季環境布展及聖誕節、元旦、春節環境布展.

（2）根據新上貨品，每周對店面貨品進行調整，保持店內貨品陳列新穎.

（3）現場貨品調整，並讓員工動手操作，並加以點評、修改，培養員工的動手能力.

（4）根據暢、滯銷情況，對店內貨品進行調整，以達到最有效的促銷目的.

(1)加盟店店鋪督導擴展閱讀

督導的工作崗位職責

1. 確保客戶部按質、按時地實現工作計劃。

2. 確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。

3. 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責。

4. 對市場調研內容准確性負責。

5. 對加盟店選址可行性負責。

6. 對所掌握的銷售數據的安全負責。

7. 對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。

㈡ 我是一個加盟店店鋪的一名店長，因為個人原因，私自挪用了店鋪的營業額7360元，被店鋪區域督導發現以後

他們有證據說是你拿的了嗎？有證人嗎？如果有，那麼公司制度上在這方面有沒有漏洞？說實話，這種事如果發生了，你肯定有責任，責任也不小，但是你的主管督查不嚴，你的公司制度漏洞都要負責任的，從道理上講，該你還，如果你提出的方式公司不同意，那麼OK，讓公司報警吧，然後把責任一點一點掰扯清楚了，然後，你會發現，事情比你想像的要好一點。但是如果從法律上講，這個事情，其實並不全是你的責任。公司在財務監管上面的漏洞是顯而易見的，否則不可能讓你能拿走這個錢。還有就是你的主管是怎麼來督查你們的？他的責任一點都沒有么？他就能擺脫的那麼干凈？說白了，公司這么干，就是欺負你不懂制度，不懂法！他們就是利用你心理的道德弱勢，然後表現出自己無比的強勢，最後讓你速度把錢還上，他們再能蓋就蓋，能糊弄就糊弄過去了，然後大家就都好了，只不過你會苦一點。不過話說回來，我不是要助長你繼續這么做，只不過要告訴你，你的思想誤區在哪。我個人看來，如果你想做老好人，不妨把問題自己咽下去，找人借吧，還上之後，速度離開公司，換家公司，因為你在這家公司已經沒有發展空間了，誰又會用你這樣的員工？如果你已經跟公司鬧的很不愉快，那麼直接報警，讓警察來解決事情吧。或者可以去勞動仲裁委員會尋求解決方法。
公司在讓你當店長的時候，應該對你有全面的評價，認為你合格才這給你這個職位，至於你犯錯了，公司領導的識人不明責任肯定是有的；讓你有機會挪用店鋪現金，那麼公司的財務制度上肯定也是有漏洞的；你的領導管理不善更是不可推卸的責任，這個事情鬧到老闆那裡，老闆也是要你的領導給個說法的，他會問你的領導：你直管的人出了這么大的問題，你是干什麼吃的？鬧到最後就是你和你的領導把這筆錢吐出來，如果更嚴重鬧到警察局，那麼公司制度的責任也是必不可少的。明白？就看你怎麼想的

㈢ N經銷商門店督導的工作職責

經銷商門店督導的工作職責（二）！實戰派品牌營銷策劃專家郭漢堯支招：
最具價值的經銷商訂貨會培訓專家成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師支招：
經銷商門店督導具有以下工作職責！
1.
監督市場性行銷活動及促銷活動。
2.
確認專賣店內遞交的各項報表的准確性。
3.
監督指導直營店加盟店的銷售；
4.
監督公司政策在直營店和專賣店的執行情況；
5.
協助作好專賣店固定設施配備工作；

㈣ 直營店督導和加盟店督導有什麼區別

直營店是公司直接經營的也可以是一家店 加盟店是授權給他方特許經營必須至少是第三家店

㈤ 蘇寧電器連鎖店督導的具體工作內容，以及工作職責，注意事項有些什麼啊

沒做過督導這行業 不過從網上轉了一點你可以借鑒的東西
1、督導的概念
督導是對製造產品/或提供服務的員工進行管理的人。

2、督導的作用
作為一名督導者，你必須對分公司、客戶及員工盡義務，這就是你置於一種承上啟下的地位。
對於你的員工而言，你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。
對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務；同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對顧客而言，你的產品和員工代表著整個公司。

3、督導的義務

㈥ 服裝企業督導的職責和具體工作有那些

國內服裝企業希望把店鋪開到盡可能廣的區域，全國幾百家店、上千家店的服裝公司比比皆是，而公司配置的督導一般不會超過10名，甚至有的公司就是光桿司令，面對龐大的市場布局，督導的工作只能用「疲於奔命」來形容。

巡店時如何診斷市場

市場環境分析包括市場的范圍界定、競爭者及消費力的概況等方面，包括：

1．市場規模與飽和度分析：服裝市場的層次很明顯，不同風格服裝品牌的市場規模和飽和度，在不同的時期和市場上都會有很大的不同；

2．競爭者分析：對於每個市場來說，前三位的品牌和代表公司的產品和公司狀況，都是必備的資訊，對於市場領導品牌，緊隨其後的品牌動向及其公司資訊，也是不可或缺的，這些資訊具有：競爭品牌的宣傳推廣活動、新產品的款式、價格帶、店鋪管理和服務水平等方面；

3．消費者和消費分析：所有公司都會盤點貨品，其實顧客更需要盤點，進行顧客的不同類型分析，了解各種顧客的消費偏好和品牌滿意度，才能提供有針對性的服務。

巡店時如何診斷店鋪

督導需要練就一雙火眼金睛，能發現店鋪的問題，並提出解決方案，店鋪診斷項目主要包括：店長能力、店鋪營運能力、銷售服務力、展示陳列、DM促銷力。

1．店長能力診斷

是否充分理解店鋪經營理念及落實的工作方針？

是否具有計劃並執行的能力？

對於部屬是否具有協調、指導、提升等領導能力？

是否具有顧客資料收集、顧客關系建立、顧客抱怨處理等的顧客管理能力？

是否具有充足的商品知識並能訓練部屬使具有同等能力？

是否重視商圈的經營、包括消費者、競爭店的情報的調查？

對於公司內部的各項管理規章、作業流程，是否充分了解並能實踐？

是否能隨著企業的成長不斷地進修、自我提升？

2．店鋪營運能力診斷

店鋪人員是否了解店鋪的經營情況？

是否鼓勵店鋪人員對顧客服務和商品的管理（上貨時間、展開手法）提供其經驗與建議？

是否要求店員對於本店與競爭店的定位差異、市場佔有率等互動的因素，定期進行市場調查並提出改善對策？

是否設定可供學習的模範店和應學習的重點，並持續觀察、吸收、切實應用到自己店鋪工作中？

是否持續追蹤銷售與庫存對應關系，以確保以暢銷品為中心的商品結構？

是否製作特賣計劃，切實執行並檢討反省以作為改善的依據？

是否調查、記錄、追蹤競爭店的促銷活動，並分析原因，以應用到競爭對策中？是否訓練店長與營業員能熟練使用陳列道具、並能塑造易看、易選、易買的賣場？

3．店鋪服務能力診斷

店員是否衣著整潔、化淡妝？

店員是否心情愉悅、充滿自信、動作迅速？

店員是否利用客余時間整理賣場或處理行政工作？

店員是否令人容易接近並產生信賴感？

店員對於收銀及包裝動作是否熟練？

店員是否能正確的掌握接近顧客的機會？

店員的商品知識是否豐富，並能簡明的介紹給顧客？

銷售人員的專業知識、流行資訊、市場情報及同業動態、是否能清楚掌握？

店鋪色彩搭配與照明是否表現出魅力？

動線設計是否合理，能引導顧客進入並選購商品？

賣場商品的展開是否能表現出主題、並將重點介紹給顧客？

賣場POP的效果是否發揮，有無錯誤、污損、過期情況？

4．展示陳列的診斷

所選展示陳列的商品是否符合訴求的主題？

關聯性商品的選擇是否合適？

陳列道具的使用是否與商品形象一致？

商品的特色是否能充分表達

商品價格標示和POP是否齊備？

展示陳列商品的量感是否控制適當？

展示陳列空間的燈光是否控制合適？

展示陳列的商品是否有足夠的庫存？

照明、音響等設備是否齊備？

5．DM促銷力量診斷

活動項目（時間、地點、地圖、電話等）是否明確表示？

是否依據年度促銷計劃來決定DM的主題、商品、活動、營業目標、發放對象或區域、發放份數及預算？

DM是否完全收集店內有特色或價格訴求型的重點商品？

DM所訴求的商品是否都在賣場上具備兩感陳列或貨量充足？

DM上的照片是否清晰而能表達商品特色？

製作的DM是否賞心悅目，讓人有想收藏的慾望？

總之，督導作為市場一線的管理者，既要具有較高的管理能力，又要有高超的市場動作能力，在服裝企業發展過程中，需要大量的優秀督導管理人員，建立規范，高效的督導運作模式。

㈦ 連鎖餐飲營運督導的崗位職責

督導內容：門店督導在巡場時，應該檢查各賣場的運營標準是否統一，各直營店、加盟店是否對統一的運營標准進行了任意地篡改；員工是否清楚地理解了企業的運營標准，員工的培訓是否達到預期的目的；現有的標准流程與商品布置情況是否存在問題，是否有改進的餘地，等等。

督導不僅要檢查賣場的運營標準的制訂以及運行是否合理，更重要地是檢查賣場運營標準的執行狀態，即賣場員工是否嚴格遵循這些標准。沒有良好地執行，再好的運營標准也只是一個擺設。督導，不但要對賣場員工的執行狀態進行監督，還有必要進行指導、培訓，使他們正確地開展工作，同時不要忘了對賣場員工進行必要的激勵和鼓勵。

督導形式：我們對門店的督導內容有了詳細的了解之後，對於具體採取什麼樣的督導方法也應該引起足夠的重視。一個好的督導方法能對店員督導起到事半功倍的效果。一般來說，對店員的督導方法主要是日常督導和神秘顧客兩種。日常督導就是，企業服務督導部門或者各職能部門自己，定期或不定期地對賣場員工或者所屬部門的員工的日常行為和賣場的日常經營情況進行監督和指導。

督導方法：在督導的日常工作中，店鋪巡查是最重要也是最基礎的工作。在日常的巡店過程中要特別注意的是工作必須細致化，要求能從所看到的表象中發現門店的日常操作行為是否規范，也要從門店客觀反映的實際情況來尋找店長平時的工作痕跡。在平時的工作中要求能用「五步法」作為巡店的基本工作流程。「五步法」為看、聽、查、問、反饋的工作方法。

看，就是通過對門店現場的觀察去判斷工作是否到位。聽，就是以一個顧客的身份來進入門店去充分感覺員工的四聲服務：即顧客買單時的招呼聲，報價聲，唱收唱付聲，道別聲。查，每個門店都有一些基本台賬，通過對這些台賬的檢查可以反映出店長平時的管理水平，管理深度及管理的效果。問，巡店過程中要非常用心與顧客、店長及員工進行溝通。要從顧客方面了解他們所需要的商品，了解他們所需要的服務，了解我們工作中所存在的問題。反饋，包括對門店所存在問題的及時解決，也包括對一些涉及其他部門的問題的傳達，而且要在下次巡店過程中對這些問題進行反饋。

㈧ 督導如何管理加盟商店鋪

建立完善的規章制度，所有管理都需要制訂各種規章制度，然後按照制度去做就行了！
相關的制度你可以在網路文庫里去找一下，有很多的！

㈨ 什麼是零售督導，並且要怎麼樣做好這份工作

督導的作用
作為一名督導者，你必須對分公司、客戶及員工盡義務，這就是你置於一種承上啟下的地位。
對於你的員工而言，你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。
對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務；同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對顧客而言，你的產品和員工代表著整個公司。

督導的崗位說明
（一）督導的崗位職責
1. 確保客戶部按質、按時地實現工作計劃。
2. 確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3. 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責。
4. 對市場調研內容准確性負責。
5. 對加盟店選址可行性負責。
6. 對所掌握的銷售數據的安全負責。
7. 對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。

（二）督導的主要工作
1. 負責專賣店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。
3. 負責專賣店內新品上市的前期准備及店鋪後期執行的相關工作。
4. 負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
5. 主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。
6. 監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。
7. 確保專賣店內遞交的各項報表的准確性。
8. 監督指導直營店、加盟店的銷售。
9. 監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。
10. 完成上級交給的各項調查任務。
11. 根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案。
12. 協助加盟商調查市場編寫調查報告。
13. 協助招商人員調查加盟商背景資料。
14. 協助加盟商選擇店址並確定。
15. 指導、監督加盟店裝修等事宜。
16. 協助加盟店的綜合培訓。市場督導顧名思義，就是監督和指導。專職市場督導就是針對市場終端進行的監督和指導的行為。作為一項綜合性和專業性都很強的工作，市場督導在未來的市場營銷中將扮演愈來愈重要的角色，這也意味著對督導從業人員素質的要求也越來越高。