加盟店體系建設

㈠ 開加盟店需要注意什麼，有哪些注意事項

• 要注意投資總金額，要注意是否有市場，潛力如何.

• 要注意是否適合我，要注意，後期發展的趨勢，要注意，如何選個好地址，要注意，其他開店事情可以咨詢「木子王加盟玩具網」.

• 近一兩年來，木子王時尚玩具店如雨後春筍般在多座城市的各個角落生根發芽，擁有著大批忠實的父母和小孩。

• 對於有意投資的小型投資者來說，時尚的智力玩具店不失為不錯的選擇。

• 選店面，開餐飲加盟店首先就要選好地方。一是公司寫字樓比較多的地方，二是居民居住密集的地方，這兩個地點都可以保證中午與晚上生意。

• 產品定位，選好門面後，就要開始進行產品定位了。以開一家300平方米的特色飯店為例。 一種較保險的方法是跟牢一個城市的美食流行大趨勢。

• 裝修,在確定了餐飲加盟店店面和定位後，就可以進行裝修了。顧客的消費需求在上升，店面環境在餐館中的地位已經越來越高，一個好的環境，有時候可以成為開店成敗的關鍵因素。店面環境如何，並不等於投入越多就越好，更多地在於設計。

• 招人,餐飲加盟店開得好不好，人才也是關鍵一環。餐館里的員工分兩塊，一是廚師，一是服務員，分別負責廚房出品和前廳服務。

• 定製餐飲設備,餐飲原料采購。

㈡ 直營管理體系如何建立

一般包括8個模塊：SI體系、拓展體系、評估體系、建店體系、開店體系、運營體系、物流體系和信息體系。設立拓展部，專職負責商店的拓展；設立營運部，從標準的建立、標準的培訓、營運的督導一個完整的業務鏈進行服務與管制；設立配送部，設法減少配送成本；設立信息部，專職收集、統計商店的銷售、標準的執行、物流狀況等信息，為管理提供科學客觀的數據；設立市場部，專職負責品牌的宣傳、區域性宣傳、促銷策劃等市場性職能。

㈢ 連鎖咨詢公司，做特許經營體系建立的

國內做特許咨詢的公司很多啊，北京有王道咨詢，上海由正鼎傳播，成都有佳盟連鎖等等，你可以在網上查一下。

㈣ 加盟店與連鎖店有何區別

連鎖店和加盟店地的劃分標准主要是按其所有權和經營者之間的法律關系劃分，主要區別在於：1、連鎖店：統一采購，統一配送、統一標識、統一營銷策略、統一價格、統一核算；加盟店：有一家總部，提供貨源，更新產品適應市場、提供指導和幫助。

2、加盟就是加入別人的行業和銷售方式，需要支付加盟費用，還有品牌費，廣告費用等，需要銷售對方指定的產品和產品價格，自己承擔自負盈虧。直營店主要是指所有權屬於公司並且由公司自己管理。

3、連鎖店是指專營一個品牌的產品(多為品牌擁有者自己經營)，現在也有了品牌專賣店是集中幾個品牌的經營，前提是一定要有品牌形象有專區陳列的。加盟店指些店鋪商店商號接受加盟;獨立經營店根據總店創建立店名字叫xx店經營斷擴張已經滿足顧客需要，需要另外其街道立另外點名字叫做xx第店繼續叫做xx第二店類推。

(4)加盟店體系建設擴展閱讀：

連鎖加盟（chain）是指主導企業把自己開發的產品，服務的營業系統（包括商標，商號等企業形象，經營技術，營業場合和區域），以營業合同的形式，授予加盟店的規定區域內的經銷權或營業權。

加盟就是該企業組織，或者說加盟連鎖總公司與加盟店二者之間的持續契約的關系。根據契約，必須提供一項獨特的商業特權，並加上（人員培訓、組織結構、經營管理、商品供銷）的方面的無條件協助。而加盟店也需付出相對的報償。

㈤ 什麼是加盟店

加盟店 所謂的加盟，就是該企業組織，將該服務標章授權給加盟主，讓加盟主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等，在商業的消費市場上，招攬消費者前往消費。而且加盟主在創業之前，加盟總部也會先將本身的know-how、技術…等經驗，教授給加盟主並且協助創業與經營，雙方都必須簽訂加盟合約，以達到事業之獲利為共同的合作目標；而加盟總部則可因不同的加盟性質而向加盟主收取加盟金、保證金以及權利金等。 直營店和加盟店是目前當今消費終端的兩種主要構成模式，直營店是由廠家直接開設的，而加盟店則是廠家招募的利益共同體。他們之間的關系就象同父異母的兩個兄弟，處得好的可能會非常融洽，但絕大多數店之間似乎總免不了有些磕磕碰碰，成為冤家。為什麼會這樣呢？ 直營和加盟的矛盾是如何產生的？ 目前，很多企業是採用加盟和直營模式並存的，特別是在同一個區域，這兩種模式並存的矛盾就會很明顯地暴露出來了。我們先看看矛盾是如何產生的： 1、價格沖突。 價格是產生矛盾的最敏感的因素，最直接的矛盾往往是從價格開始的。因為競爭的存在，為了爭取顧客，直營店或加盟店的一方常常會把降價當作競爭的重要手段。 2、貨品沖突。 在貨品陳列方面，直營店往往擁有較多的資源優勢，能夠最大限度的陳列公司的所有產品。此方面所產生的銷售力要強於加盟店。特別一些緊俏貨品的支配方面，自營店往往擁有更多的主動。 3、形象、服務和理念等的沖突。 直營店能直接詮釋公司的理念，展現公司的品牌形象和服務規范，而加盟店在些這方面的表現力度相對要有所欠缺。導致品牌在兩類終端無法和諧統一。 4、人為的矛盾。 一些直營店的管理人員和加盟商很容易因為各自利益的問題而站在對立面上，生成一些其它的矛盾。 說到底，矛盾是產生在利益沖突的基礎上的，作為企業或者分公司的市場管理者們，關鍵是看我們如何來協調他們的關系，如何來維系二者之間的均衡。既要保證自營店的利益和發展，又要兼顧加盟商的情緒和利益，維系加盟商的忠誠度。 如何來解決直營、加盟店並存的矛盾？ 1、制定合理的銷售半徑。 距離能產生美，也能減少不少矛盾。讓直營店和加盟店保持一定的銷售距離，可以避免最直接的近距離利益和客源沖突。也就是說，在一定方圓范圍內，最好不要讓直銷店和加盟店同時出現。 不同行業的店與店之間的合理銷售半徑是不一樣的，必須參考當地地經濟水平、主體消費人群、消費習慣等因素來制定合理的銷售半徑距離。 比如在一個城市的同一條主流商業街，如果你的產品市場容量很大，你希望開設兩家以上的店，那你就最好這兩家店都由公司來統一自營，或者都交給同一個加盟商來開設。如果已經存在小范圍內自營店和加盟店並存的情況下，雙方最好協商由其中一方退出。 廣東某知名餐飲連鎖企業在廣州市場是這樣操作的：以行政區域為單位，在東山區由公司直接開設自營店，而其它幾個區則每個區設立一名加盟商，加盟商只能在自己的區域內開設分店。有效保持各自的距離，以免相互爭奪客流。 2、嚴格進行價格規范 前面說過，價格是最容易產生利益沖突的因素。這需要企業有嚴格的價格保障體系，才能避免直營店與加盟店的直接價格沖突。 自營店一定要對價格實行自律，同時公司也要對加盟店的價格實行控制，並嚴格防止變相降價的行為。雙方可以約定最低零售銷售價格（或折扣），誰也不得隨意突破價格底線。 價格保護最重要的是加強價格管理的力度，比如對加盟店可以收取一定的經營保證金，以便對加盟店的價格進行約束和規范，對加盟商擅自違反價格政策的行為要進行堅決處理，以使其能自覺遵守價格約定，從而維護品牌的整個價格體系不受沖擊。 某洗衣連鎖店進入每個省會城市都會預先開設一家直營店，然後再進行加盟商的招募，所以幾乎在每個省會城市都有直營店和加盟店並存。但它們各店的服務價格卻一直控製得很好。因為總部在和加盟商的合同上都明確約定了洗滌所有服裝種類的最低價格，並對貴賓折扣卡的發放都進行了嚴格的限制。而且總部的人經常會以顧客的身份去各加盟店進行明查暗訪，一旦發現有違反價格政策的加盟店，就會處以1000~3000元的罰款，所以，很多城市即使開設了七八個加盟店也能和平共處、相安無事。 3、統一終端形象建設。 直營店和加盟店要保持競爭力的一致，形象上的統一很重要。但一些加盟商往往因為理念及自身實力等的原因，導致加盟店在形象上無法和公司自營店統一，裝修檔次上也不如公司的自營店。這就需要企業在挑選加盟商時候要慎重，而且在經營理念方面能經常給予引導，經常組織督導和培訓人員進行跟蹤管理，加強終端形象、服務的統一。 4、保持促銷活動的統一步調。 自營店和加盟店，其中的一方做促銷，往往很容易對另一方的銷售構成沖擊。比如在商場或自營店促銷期間企業應該通知加盟店同步進行一些促銷活動，或者視促銷規模給予加盟店一定的促銷補貼。自營店在操作特價活動的時候也應該視情況給加盟商提供一些有效的特價商品等。而企業也可以要求加盟店在有促銷活動推出時候，應該報公司批准備案，而不得擅自操作促銷活動。 99年筆者曾經供職於康師傅，當時康師傅的業務人員分成兩大塊：直營業代和經銷業代。分別負責直營賣場和經銷商的管理。商超類賣場一般由直營業代負責，記得曾經在東莞家樂福做促銷活動時候，一天就賣空了滿滿兩個大貨架的貨，需要緊急配貨，而廣州的分公司又來不及調貨過來。所以業代只好找東莞當地的經銷商商量借貨，經銷商就很願意配合，馬上從倉庫調了很多貨物送到賣場。因為公司在促銷活動同期，已經給了經銷商相應的補償（公司自營店促銷期間，經銷商可以享受買十贈一的優惠），讓他的利益並沒有因公司促銷而受到損害。 5、科學地進行貨品品類管理 在貨品品類、貨品陳列方面，加盟店往往會處於劣勢。因此，企業應針對加盟商制定比較合理的退換貨政策，鼓勵加盟店大膽增加貨品種類和陳列數量，增強其競爭力。並能有效指導加盟店優化組合貨品的結構，加快貨品流通率。 也有部分廠家採用加盟店和直營店銷售不同規格、型號的產品的方法，這樣則可以避免最直接的銷售沖突。 在當今的市場環境下，直營和加盟店這兩種方式都有其合理性和局限性，在很多行業這兩種終端模式也將在一定范圍內長期共存，企業如何加強管理和協調它們之間的關系，應是市場工作的重中之重。

㈥ 加盟店、特許經營店、專賣店有何區別

直營店與加盟店的區別：

一、產權關系不同——也是本質區別

加盟店，與品牌總部是獨立主體之間的合同關系，資本是相互獨立的，與總部之間除了合同規定的相關細則，並無資產紐帶。

直營店，則隸屬於總部，屬於同一資本所有，由總部直接運營、集中管理。相較而言，直營店的發展更易受到資金和人員的限制，但是，從另一方面講，在新品研發、技術更新、推廣應用等方面更有優勢。

二、法律關系不同

加盟，是一種特許連鎖方式，由特許人——品牌總部和被特許人——加盟店經合同建成關系，通過合同明確雙方的權利和義務，由此，加盟店具有相對的靈活性、主動性、自主性。

直營，則是總部旗下的成員，按照總部的方針，由內部的統一管理制度進行調整，依照按總部的意志行事。

三、管理模式不同

加盟店的核心在於品牌總部對於特許經營權的轉讓，這一點，由初期繳納的費用（加盟費、管理費、保證金）得以體驗，品牌總部是轉讓方，加盟店是接受者，一個品牌可以有很多的加盟店，各自的人事和財務是相互獨立的。

而直營店，不管有多少家，總部對其擁有所有權和決定權，自主權、創造性、主動性均受限，當然，對於總部而言，架構龐大，人員眾多，管理難度系數也是較高的。

四、經營領域不同

從經營的范圍來講，直營店，主要存在於商業和服務業中。

而加盟店，則范疇廣泛地多，如零售、服務、餐飲、教育、服裝、美容、製造、高科技信息等等，均可涉及，依照目前的發展形勢，可以預見，未來將有更多的行業被鼓勵加盟，前景大好。
修改回答

㈦ 如何建立連鎖經營商業體系

在整合過程中，經歷了相應的波折和反復，未能按原有意圖實現整合的優勢。在面臨國內外競爭對手激烈的競爭態勢時，A集團深刻認知必須通過科學高效的自身戰略和管理體系的建設來完成自身承擔的艱巨使命。 案例分析 連鎖經營管理中的主要問題-- 1.戰略發展目標不明確，整體發展規劃處於模糊狀態。A集團整合之初，由相應不同業態和發展狀況的四家公司合並而成。由於集團整體戰略發展目標不明確，各原公司依舊處於獨立作戰、分散經營的局面，人員仍習慣於將自己歸屬於原有企業，集團概念極為淡薄。這種「聯而不合」、「集而不團」的現象導致企業資源分散，削弱了集團公司的整體價值。集團並不完全了解自身所處的發展環境和競爭對手的發展狀況，對自身的資源和能力也沒有清晰的辨別，導致集團在發展過程中無法有效地發揮自身的能動性，有目標、有步驟地參與到市場競爭過程中去。 2.缺乏清晰的總分公司管理內涵，相應的責權利沒有準確界定。集團的總分公司管理是通過人事、財務、許可權與信息四個方面來實現有效的管理控制。A集團成立的初衷由於更多取決於政府的行政導向，而非強有力的市場利益驅動，導致集團公司與原子公司間的定位和角色一定程度上帶有「先有兒子，後有老子」的色彩。作為營運時間較長並較為成功的各原子公司，過去的經營理念、管理模式、運行機制等在一段時間內仍對其管理起著較大的慣性影響，甚至是支配性作用，導致在總分公司的管理中存在較大的阻力。在總分公司管理運行方面，集團的管理控制行為並不到位。如人事控制方面，總部對下屬公司的人事控制薄弱，缺乏有效的績效評價體系，下屬原子公司高管的激勵與公司的經營業績不掛鉤。關鍵崗位人員的選拔仍側重領導任命，競聘的公開性、公平性和公正性的發揮存有局限。集團財務部目前在財務管理基礎建設、投資管理等重點管理領域的控制，以及財務運營監控工作，做得都不到位，導致總部對下屬原子公司的財務控制環節失缺。另外，總部還缺乏對下屬原子公司預算制定的有效指導與控制，預算無法起到應有的作用。由於缺少信息控制制度，無法保證總部及時、准確、全面掌握下屬原子公司的經營管理信息，使各關鍵環節難以有效運作。總之，A集團在總分公司許可權控制方面，總部與下屬原子公司管理許可權劃分不清晰，導致相互間工作和配合產生較多的矛盾，難以有效實現整體戰略發展目標。 3.連鎖經營管理體系還未搭建，無法形成有效的連鎖經營管理的規模效應。連鎖經營最重要的就是解決「如何連」和「怎麼鎖」的問題。A集團在整合相應連鎖經營公司之初，還沒有提煉和總結一套完善的連鎖經營的盈利模式內涵，無法有效地將連鎖經營通過管理體系的構建以及標准化手冊的完善來實現。這里牽扯到連鎖經營價值鏈體系中關鍵要素的核心能力建設。

㈧ 連鎖經營體系的基本構成

連鎖經營體系是為滿足連鎖企業規模化經營的有效運行而設計的，它是組織結構、活動過程、作業程序和經營資源配置的有機結合。

連鎖經營體系包括組織系統、運營系統、支持系統和控制系統。

連鎖經營體系建設需遵循的四條基本原則：1、職能化原則：職能化原則指同類職務相合並，不相容職務相分離。對於連鎖企業而言，總部承擔進貨、配送、監督、服務等職能，而店鋪承擔銷售服務和現場管理等功能，兩者是上下級關系，從而使職能分工更加明確。2、信息化原則：連鎖經營的成敗在很大程度上取決於信息的採集、處理和利用水平。連鎖經營體系的建設應以信息為中心，把作業活動調整到操作最簡便、成本最節省、配合最有效的狀態。3、持續化原則：連鎖經營體系的建設是一項長期而持久的任務，經營標准和管理規范應根據不同時期經營業務的發展情況及時予以修訂和調整。4、專家化原則：專業化和現代化管理程度越高，就越需要培養一大批經營管理的專家，這才是連鎖經營體系建設及運行過程中最重要的資源。

㈨ 特許經營體系是怎樣建立的

特許經營作為人類的一種商業活動，有其特殊的交易客體———特許權。特許權作為一種買賣雙方的交易客體，有別於有形的物品和有形的物理空間，不具有交易的排他性。特許權是一種無形的權利，可以在一個特許人與N個受許人之間平行地實現交易。在這種一對N的商業關系基礎上就形成了一個有規模的､具有新型產權結構的經濟組織體系———特許經營體系。

(一)特許經營體系基本的結構特許經營體系是一個包括N個子系統的大系統，它的結構如圖所示。

特許經營體系基本的結構

(二)特許經營體系設計與構建的基本原則戴明(WilliamEdwardsDeming，1900—1993()系統理論介紹:麥克阿瑟將軍在戰後的日本急需質量優良的收音機與日本人溝通。而當時的日本製造商不能達到技術要求，所以他請來了美國的工程師薩拉松和普羅芝蔓來幫助日本的工廠恢復生產，並下令日本的所有企業主管都要去參加一個為期32天的培訓課程。薩拉松向麥克阿瑟建議聘請在第二次世界大戰期間就因推出統計質量控制方法(SQC()而出名的戴明來日本講授質量管理課程。1950年6月16日戴明首次訪日，之後共訪日27次。他所教給日本人的課程逐漸演變成他的管理哲學。其中最著名的就是「凡事皆為系統，我們就在其中」。1.「三S」設計原則S是指簡單化(Simplification()､標准化(Standardization()､專業化(Specialization()三個英文單詞的第一個字母。三S原則既是特許經營的通用原則，也是設計和構建特許體系的基本原則。2.創意原則創意原則是指特許經營體系設計與構建過程中要充分挖掘和發揮個人的潛力和創造力，實現差異化和個性化的設計。

(三)特許經營體系設計與構建基本路線圖特許經營體系設計與構建基本路線如圖所示。

特許經營體系設計與構建基本路線

1.單店的定義和系統構成單店是特許經營體系中不可再分割的基本業務單元，是特許經營體系中不可或缺的子系統。作為一個系統，單店由以下三個部分組成:①核心部分:單店的經營模式，②基礎部分:單店的運營管理系統，③外在部分:單店的識別系統。2.單店系統的分類單店系統基本上可以分為商品分銷型和服務型兩大類型。商品分銷型的單店是指以向客戶提供商品零售或批發服務為主的單店。服務型的單店是指以向客戶提供消費服務或勞務為主的單店。3.單店系統扮演的重要角色單店系統作為整個特許經營體系中的一個子系統，扮演著十分重要的角色，歸納起來有以下五點:(1)每一個單店都是一個利潤中心，(2)每一個單店都是特許權的載體，(3)單店是前台，直接服務於客戶和區域市場，(4)單店是整個網路信息系統的終端，(5)單店的數量是衡量特許經營體系發展規模和速度的基本指標。4.單店系統設計與構建的步驟和方法單店系統設計與構建的步驟，如圖所示。

單店系統設計與構建的步驟

單店系統設計與構建的方法按以下流程進行:對單店調查→設計決策→撰寫設計報告→建立實驗單店→採集單店真實運營管理數據→調整→撰寫特許經營操作手冊。

(四)單店經營模式設計

1.單店經營模式設計概述

(1)單店經營模式的定義。單店的客戶定位､單店的商品/服務組合､單店的獲利模型以及總部對單店的戰略控制和支持，這四個要素組合在一起就構成單店的經營模式。

(2)單店經營模式設計的重要意義。單店經營模式是構成單店系統的核心。所以會有「特許經營就是復製成功的單店經營模式」這樣一種說法。也就是說單店的經營模式就是特許經營成功的遺傳基因密碼———DNA。綜上可以看出，單店經營模式的設計對於一個特許經營體系的成功具有決定性的作用。

2.單店經營模式設計的步驟

(1)單店客戶定位的設計。選擇單店的目標客戶群並鎖定單店要滿足該目標客戶群的心理偏好，用以指導單店經營模式其他要素的設計以及指導單店系統其他子系統的設計。所謂客戶偏好是指客戶認為重要的物品，他願意為之付出溢價。當不能在此處得到這種物品時，他將轉向別的供應商。客戶定位基於這樣的市場假設:客戶是復雜多樣的，一個組織不可能為所有的細分市場提供最佳的服務，只能根據自己的目標和資源，集中力量為一個或幾個細分市場服務。

(2)單店商品/服務組合的設計。單店商品或服務組合的設計是指設計可以滿足單店的目標消費群需求和偏好的全部商品或服務的組合結構，以及每種商品/服務在整個組合結構中的經營屬性。所謂商品或服務經營屬性的設計，就是根據不同種類商品或服務對單店贏利的不同影響，將單店的全部商品或服務分為主力商品或服務､輔助商品或服務､關聯商品或服務三大類。

(3)單店獲利模型設計。獲利模型是指單店在為其所選擇的客戶或目標消費群體創造價值時獲取回報的方式，即一個單店各種獲利方式的組合。處於不同行業的單店獲利模型會有所不同｡3.單店運營管理系統設計

(1)單店運營管理流程設計。單店運營管理流程設計步驟如圖所示。

單店運營管理流程設計步驟

(2)單店運營管理系統設計。從單店運營管理系統的定義，可以明確單店運營管理系統的設計就是對構成單店SIOPC組織系統模型中5.個部分以及單店的經營目標的設計。

4.單店識別系統的設計單店識別系統是指用以區別處於不同特許經營體系中的單店的所有識別要素的有機組合，包括如下幾個部分:商標､商號､店的VIS系統。

5.投資回報模型設計投資回報模型設計包括以下五個財務模型:單店投資模型､單店3~5年的損益分析模型､單店3~5年的現金收益模型､單店的投資回報分析模型､單店的初始投資模型。(五)總部設計特許經營總部是受特許人的委託，代表特許人建立､發展､運營和管理特許經營體系的機構，是特許經營體系中不可或缺的子系統。作為一個系統，總部由核心部分､基礎部分和外在部分三個部分組成。核心部分:總部的經營模式。基礎部分:總部的運營管理系統。外在部分:總部的識別系統。1.總部在特許經營體系中扮演的重要角色單店都是特許經營體系中的基本組織形態，但總部在特許經營體系中與單店扮演著完全不同的重要角色，歸納起來有以下七點:①領導者的角色，②授權者的角色，③經營者的角色，④創新管理者的角色，⑤培訓者的角色，⑥後台支持者的角色，⑦信息中心的角色。本書將在項目三中對此作詳細介紹。2.總部系統設計與構建的步驟總部系統設計與構建的步驟，如圖所示。

總部系統設計與構建的步驟

3.總部經營模式設計總部客戶的定位､總部商品/服務的組合､總部的獲利模型以及特許人對整個特許經營體系的戰略控制等四個要素組合在一起構成總部的經營模式。因此，總部經營模式的設計就是對上述四個要素的設計。客戶定位的設計，取決於這些客戶能否帶來利潤，獲利模型的設計經常取決於總部的商品/服務的組合的設計，特許人的戰略控制的設計往往取決於什麼樣的客戶的定位以及什麼樣的商品/服務的組合，商品/服務的組合的設計一定要適合目標客戶的需求，並一定要有豐厚的利潤空間，並且便於特許人的戰略控制。

4.總部運營管理系統設計總部運營管理系統設計，如圖所示。

總部運營管理系統的設計的步驟

5.總部運營管理系統設計的步驟從總部運營管理系統的定義中，可以明確所謂總部運營管理系統的設計就是對構成總部的SIOPC組織系統模型中5.個部分以及總部的經營目標的設計，其設計步驟如圖所示。

總部運營管理系統設計的步驟

相對於單店運營管理系統設計，總部運營管理系統設計最大的特點就是前者是一種相對靜態的設計，而後者是一種動態設計。單店運營管理系統是特許權要素之一，被授予N個加盟商來使用和復制，基本上是一種不隨時間變化而變化，也不隨加盟商所在地域不同而變化的標准化的､相對靜態的設計。而總部運營管理系統的重要功能之一就是體系的推廣，是市場的開拓。隨著體系規模的不斷擴大(加盟商數量和單店數量的不斷增多以及地域分布的不斷擴張()，總部運營管理系統也會在時間和空間兩個維度上不斷變化，總部運營管理系統的設計應當反映一個特許經營體系下一個年度的發展變化。另外，總部的運營管理系統並不是孤立存在的，它是在一個更大的系統內，即特定行業內或一個商業生態系統中運作的。因此在設計總部運營管理系統時，還必須考慮到行業內或商業生態系統中各種競爭力量和參與者對總部運營管理系統的影響。

6.總部對單店的戰略控制設計為了保證單店的盈利以及雙方的高度協同，那些成功的特許經營體系無一不存在著強大的總部對單店的戰略控制，如表所示。

總部對單店的戰略控制

總之，特許經營管理體系整體設計包括靜態設計和動態設計，其中靜態設計又包括網路的組織結構和網路的管理體系，動態設計包括體系宏觀發展戰略､開店方式和城市布點策略。