教育加盟店管理模式及流程

㈠ 教育培訓機構的管理模式應該是怎麼樣的呢

教育培訓機構的管理模式應該是怎麼樣的呢？

教育培訓行業在中國有很大的發展潛力，存在著很大的市場空間，雖然前景廣闊，但是目前中國教育培訓行業還沒有形成一家獨大的局面，這說明這個行業還有很大的機會，也從側面反應這一行業還處於一個不完善、不規范的水平。

那麼教育培訓機構的管理模式應該是怎麼樣的呢？我認為，教育培訓機構的管理模式不能按照學校模式去運行，而要以公司化模式去經營。

我們知道，學校作為國家的事業單位，必須要嚴格地按照教育主管部門的要求執行，在教學管理和教學模式上很難取得突破；而教育培訓機構大多數是民間資本聚集而組成的從事教育培訓行業的組織，它是作為我們學校教育的一個補充，正如徐小平所說：新東方是中國教育失敗的產物。教育培訓機構不能按學校模式去運行，不僅因為學校在教學模式和教學管理上缺乏靈活性，還存在以下幾方面的原因：

一、國家的行政撥款

學校的主要經費都是來自國家的行政撥款，所以學校在管理人員的工資、教師的工資以及日常管理所需的經費不必有太多擔憂，而教育培訓機構則不然，他們的主要收入主要還是來自學生的報名及學校相關服務性的收費，雖然說可以通過融資方式來盤活現金流，但是這不是長久之策，一般只是在擴大教學規模時才會考慮這種方式，所以教育培訓機構必須以學生為中心，不斷提高機構的教學質量和教學服務。

二、學校不擔心生源問題

學校不擔心生源問題，學校的招生一般都是滿足這個分數線就可以爭取，分數線也都是教育主管部門直接劃定，雖然說存在同水平學校生源之爭，但這種爭奪還是比較淡的；教育培訓機構則不同，它的生命就是生源，沒有生源就沒有收入，沒有收入的企業最終只有死亡，所以在競爭激烈的培訓行業，教育培訓機構必須千方百計擴大市場，增強機構的效益。

三、學校缺乏市場機動性

學校管理和教學缺乏市場機動性，不能根據市場的變化和目標顧客的需求而變化，它的任務就是按照教育主管部門的要求進行教育活動，如果學校某年幸運一點能超額完成任務，那樣學校主管可能就有升遷的機會，這樣學生有時甚至會成為某些人謀取政治利益的工具。

四、穩定的教師團隊

作為教育的生命力和戰鬥力的教師，學校有固定而穩定的教師隊伍，在教師培訓和教師管理不必花太多精力，他們可以按照一個模式來進行培訓和管理，而教育培訓機構在教師招聘、培訓、管理、服務等環節都要投入很多的精力去保障質量，以打造專業、親和、富有魅力的教師隊伍，形成自身特色的教學模式和教學管理。

在公司化管理對初步發展的教育培訓機構來說存在一些難度，比如團隊不夠專業、業務流程不清晰、財務能力有限等方面，但無論什麼客觀因素，我認為教育機構的出路在於公司化管理，隨著市場環境的變化和機構規模的不斷擴大，「走一步打一槍」的做法是無法跟上市場發展的腳步，必須用公司化模式進行規范，做到高標准、高質量、高效率的管理。

要實現教育機構的公司化管理，小編認為要在以下幾個方面進行探索和建設

建班子，增強團隊的核心戰鬥力

團隊的建設始終是機構和企業建設的重中之重，沒有團隊的成功就沒有整個組織的成功，團隊必須在機構中發揮主心力的作用。這就對團隊成員的素質和能力提出更高的要求，首先團隊要有共同的使命和理念，心往一處用，力往一處使，有一定的業務能力和溝通能力；然後團隊成員內部要有合理的職責配置，每個成員都能明確自己的定位和職責范圍，要配於有效的職責評估；最後團隊要有打造一個議事和學**的平台，明確集體決策的程序，要保證決策的推進並進行總結。

定戰略，通過戰略績效管理，協同行動方向，實現共同目標

教育培訓機構要有自己的使命，根據使命制定戰略，同時再將戰略細化成目標。戰略的作用只要主明確機構的發展方向和中期的發展步驟，而目標則要落實到目標的績效管理，再將目標的績效管理則要與團隊成員的職責相掛鉤，而職責則與薪酬體系相聯系。

教育培訓行業要從戰略全局來明確各項目標

明確各項目標

1、明確公司事業績提升的杠桿。教育培訓機構的業績提升主要來自於生源的擴大和有關服務性收費，其中擴大生源，收取教育培訓費是機構的最主要收入。

2、實現第一層面公司業績提升需要進一步思考：我們應該關注和滿足哪些客戶價值主張（價格、時間、服務、質量等）。學生參加教育培訓最主要的目的就是想提高成績，增強應試能力。所以機構要圍繞著「提分才是王道」教學目標去落實。

3、要實現上述客戶價值主張，需要再思考企業內部價值鏈要做哪些針對性的改善。教育培訓機構要把主要心思花在教學質量和教學服務的提升上，科學合理設計教學服務流程，在教師招聘、教師培訓、教學模式、教學管理以及學生教學服務等方面定標准、抓落實，這都是創造客戶價值的關鍵所在。

4、良好的價值鏈動作，依靠勝任、被激勵的員工、規范而高效的制度流程及良好的企業文化。教師是機構打造品牌的核心競爭力，主要有專業、優秀的教師隊伍才能形成機構的特色和個性，才能引進更多的學生，而這就需要合理的薪酬、科學人性的制度和和諧富有親和力的文化來吸引他們，留住他們。

教育機構的公司化管理是發展的必然要求和結果，公司化管理不是一蹴而就的改革，這要求機構領導者有改革的強烈意識、需要整個團隊的齊心協力和智慧、更需要說做就做的決心和勇氣。公司化管理並不會讓教育培訓機構面臨的問題都得於解決，但如果不進行公司化改革，教育機構最終只有死路一條。面對時刻變化的市場，正如李健熙所說「除了老婆和孩子，一切都要變。」

㈡ 教育培訓機構加盟的流程有哪些需要注意哪些問題

如果您想加盟某一網上教育機構，大致需要經過以下流程：
一、訪問該機構官方網站，了解相關資料。

二、填寫相關表格，如《加盟申請調查表》，部分機構還需要您將相關證件復印件郵寄到總部。

三、該機構對您的資料進行初步審核，通過後將多以電話，傳真或郵件形式向您發出「加盟資格確認及邀請」。

四、申請者可聯系該機構總部及其中心直營店進行實地考察，並面談。

五、雙方簽訂意向書，您可能需要繳納部分費用作為加盟的保證金。

六、在您作好前期相關准備工作後，雙方再次見面簽訂正式合同、申請人繳納所有費用，並提前報名參加相關培訓。

七、進行前期注冊工作以及租賃支持。

八、招聘人員。

九、總部指導其場地設計與裝修，並統一培訓。

十、招生推廣，同時總部派人員進行開店指導。

㈢ 如何制定教育加盟店的管理制度

一般加盟公司那邊會有完善的支持體系，前期會指導，這個你不用擔心——MIC魔法語言

㈣ 怎樣開教育培訓加盟店

目前來說，教育行業應該是創業項目中比較好的選擇了，無論從國家支持，還是市場環境，或者說客源群體等方面來綜合考慮，教育行業都是非常值得進入的。但要切忌盲目冒進，進入前要考察好加盟總部和本地市場，加盟品牌並不代表萬事大吉，做為實際的經營者應該要做到創新經營，根據自己地區的實際情況來調整經營策略。

具體而言，開輔導班需要做好市場調研、項目考察和選址等方面的准備工作。

開輔導班前期需要深入當地做細致的市場調研，主要有意向校址周邊的學校、社區；當地家長消費水平及教育支出；競爭對手數量、規模、學員構成、有無教材、有無核心教學產品、招生特色、收費標准等。決定做輔導班，有意向品牌後，你可以到實地考察加盟商的運營情況，了解加盟後的服務和支持是否完善。去公司總部實地考察，獲取更真實的信息，在總部能夠咨詢更詳細的你想了解的一切。
根據項目不同，對地址要求也不一樣。例如早教少兒英語類的一般都集中在商場，大型社區。課外輔導托班都集中在中小學幼兒園附近。選址非常重要，需要做好充分的市場調查，調查周邊的社區、學校、商業、交通。現在國家政策明文規定不允許在3層以上樓層辦學，辦學面積不得小於300平方米，消防必須合格。只有這樣後期才有申請辦學許可證的資格。
選址也決定運營成本，如果選在一個人氣不錯的商場，入駐費和房租肯定都不會太低，相對後期宣傳起來會更容易，因為商場本身自帶人流量，來咨詢的人也會多，品牌傳播速度會更快。如果選在小社區周邊或者人氣很一般的商業體，房租會相對便宜，但是後期的市場宣傳會非常吃力，可能需要花額外的費用去做市場宣傳。另外別去腦補新聞里報道的教育培訓市場份額有多少萬億，就算一桌滿漢全席，你也就只有一個胃。對於做線下機構的你，主要生源都來源於周邊3—5公里。

㈤ 如何制定加盟店管理制度

一、店長的崗位職責 店長職能 店長管理制度

1、店長必須忠於職守，維護公司的統一形象，以身作則，嚴格遵守公司的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導。

2、店長要對人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責並定期向上級匯報，並審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。

3、合理制定日、周、月工作目標，並帶領全體導購員努力完成目標，在工作總結中明確完成工作情況，並分析其成敗的原因，並及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。

4、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。

5、店長要對高級導購（帶班主管）的工作給予支持與引導，使高級導購更好的協助店長工作，發揮基層管理作用，培養發現和正確使用人才。

6、每星期一對班次進行安排，注意合理安排導購員的休息時間，保證導購員工作的良好狀態和工作風貌。

7、制定每月的團隊建設活動計劃，組織導購員進行團體活動，促進員工的團結友愛，相互促進的良好氣氛。

8、建設和完善例會工作，調動導購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態投入工作。

9、公平、合理的進行人事調動，不得將個人私情帶到工作當中，新生各導購員的正確建議，促進團隊精神的建設。

10、認真執行公司的各項制度及工作流程，並認真督導各導購員的執行情況，同時配合公司領導檢查工作。

11、店長每周二帶領全體導購員進行場景調整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。

12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作，做到帳、物、款相符。

13、主動與顧客溝通取顧客的意見，建立和完善客戶服務工作。

14、認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。

15、收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析並反饋給上級主管。

16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

二、工作流程 店長職能 店長管理制度

1、店長提前15分鍾到店，更換工作服，而後對店的各項設備進行檢查，是否有丟損情況，同時主持導購員的考勤工作，檢查衣著形象。

2、主管召開早會，傳達公司通知或其它通告，而後作昨天的銷售。

3、開門營業導購員以最佳的精神狀態投入工作。

4、在某種情況下不太實際依具體問，具體分析。

5、店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。

6、處理當班所發生的事情，要得當、得體。

7、與導購員輪流吃午餐，協助營業。

8、下午主持交接班工作，並作交接前後的溝通工作。

9、協助營業銷售。

10、到下班時間停止營業，督導收銀員，倉管員及高級導購進行銷售匯總，單據匯總，並做出各類報表的單據、傳遞，最後收銀員與店長交接。

11、店堂盤點後補貨。

12、關門下班。

三、收銀員的工作職責 店長職能 店長管理制度

1、收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語，維護品牌形象，協助導購員完成服務。

2、在接收銀時注意分別其假幣，以防收假幣，並詳細加以統計，以防少找、少收、多收、多找錢的現象。

3、接受當班主管的督導，協助導購員完成一切店務工作。

4、接聽店內電話

5、認真做好當班的銷售記錄、並匯總，便於班後核對，及交接工作。

四、倉管員

1、忠於職守，無條件接受上級督導。

2、根據銷售情況控制庫存，降低庫存成本，根據捕捉的商品信息及時調整庫存和樣式。

3、認真記錄日出倉單、日入倉單，以便核對。

4、定期對倉庫進行盤點，確保帳物相符。

5、在沒有出入倉工作時，倉管員到賣場協助銷售。

6、班後及時與賣場核對出倉數。

7、在財務的要求下，用合法的單據支帳。

五、導購員的工作職責

1、接受上級督導。

2、配合協助上級完成日常工作及其它任務。

3、嚴格要求自己維護品牌形象。

4、新生顧客，以禮相待，不得與顧客爭吵等所有一切不雅行為。

5、明確自己的貨品走向，及時信息反饋，確保銷售。

六、高級導購的工作職責

1、無條件按上級督導。

2、協助店長完成店務工作及其它任務。

3、充分利用本職權利，組織店員作為銷售等工作，發揮基層管理工作。

4、作好信息反饋，有問題及時處理。

七、導購員的行為准則

1、看到顧客進店時必須主動替顧客開店門，並致以問候態度要親切自然。

2、目視顧客選購，並隨時准備提供幫助，對顧客介紹產品要實事求是，傳達正確而准確的信息。

3、我們要熱情接待任何類型的顧客，一視同仁。

4、在店內導購員要提醒顧客注意自己的貨品安全，關心顧客。

5、導購員不能坐著或趴在櫃台上，或抱著雙肩，雙手插衣袋裡接待顧客。

6、不得成堆聊天或高聲談笑。

7、上班時間不準看報紙或其它與工作無關的事情。

8、不準在店內抽煙、吃零食。

9、不得冷落顧客或與顧客爭吵。

10、認真執行本公司所定的禮儀。

11、不準只專注於同顧客聊天，而忽視本職工作。

八、門店主管的工作職責

1、無條件接受上級督導。

2、協助店長完成店務工作及其它任務。

3、充分利用本職權利，組織店員作為銷售等工作，發揮基層管理工作。

4、作好信息反饋，有問題及時處理。

㈥ 我想要一份連鎖加盟店的管理制度及運作流程

連鎖加盟店運作流程及管理制度圖：

㈦ 教育培訓機構的連鎖模式都有哪些怎麼去管理

主要有幾種形式：
加盟形式，交納一定的加盟費用，總部提供品牌、講師、宣傳等服務。
代理：代理總部的教材、教輔。總部提供從招生、宣傳、教師培訓等一系列的支持。每年有固定的代理費用。
直接分公司：和地方有資源的人，組建分公司，跟總部關系更加緊密！

㈧ 教育培訓機構經營流程和方法有哪些

目前，各培訓學校之間的業務多有重疊，這直接導致行業內部的競爭，不僅是不同業務之間，即使在同一培訓業務下，競爭依然高度集中，並且業務內容基本相同。也就是說，這個行業經歷了企業數量的激增後進入了優勝劣汰的階段。
面臨行業內競爭壓力的與日俱增，一些領軍企業走上了多元化、國際化或兩者並行的道路，多元化主要有兩種形式，一是完善經營鏈條，覆蓋上下游業務進行縱向擴張;另一種是發展其它培訓業務，即橫向擴張。多元化的優點就在於進一步控制獲取利潤的渠道。所以多元化的道路成為多數企業在成長過程中面對競爭的必然選擇。
我認為，教育培訓機構行業並購出現的首要原因就是多元化。雖然各學校之間的培訓業務多有交叉，但各自的特色依然很明顯，目前暫時沒有真正意義上的綜合培訓學校。而對任何一個學校來說，想進軍其它的培訓業務，較大的障礙就是缺乏相關師資的積累和在該業務領域的經驗和口碑。而想在短時間內構築這兩方面的優勢幾乎不可能。於是，直接並購其它學校成為了成本最低的也是最有效的方法。因此，每個學校在業務交叉所帶來的競爭面前多元化的願望成為行業內部並購的根本動因。
第二，從行業風險來看，任何一項培訓內容都有先天不足，就是被動的以考試...目前，各培訓學校之間的業務多有重疊，這直接導致行業內部的競爭，不僅是不同業務之間，即使在同一培訓業務下，競爭依然高度集中，並且業務內容基本相同。也就是說，這個行業經歷了企業數量的激增後進入了優勝劣汰的階段。
面臨行業內競爭壓力的與日俱增，一些領軍企業走上了多元化、國際化或兩者並行的道路，多元化主要有兩種形式，一是完善經營鏈條，覆蓋上下游業務進行縱向擴張;另一種是發展其它培訓業務，即橫向擴張。多元化的優點就在於進一步控制獲取利潤的渠道。所以多元化的道路成為多數企業在成長過程中面對競爭的必然選擇。
我認為，教育培訓機構行業並購出現的首要原因就是多元化。雖然各學校之間的培訓業務多有交叉，但各自的特色依然很明顯，目前暫時沒有真正意義上的綜合培訓學校。而對任何一個學校來說，想進軍其它的培訓業務，較大的障礙就是缺乏相關師資的積累和在該業務領域的經驗和口碑。而想在短時間內構築這兩方面的優勢幾乎不可能。於是，直接並購其它學校成為了成本最低的也是最有效的方法。因此，每個學校在業務交叉所帶來的競爭面前多元化的願望成為行業內部並購的根本動因。
第二，從行業風險來看，任何一項培訓內容都有先天不足，就是被動的以考試為導向，因此受考試政策影響的風險很大。因此面對政策風險，企業增強自身抗風險能力的主要途徑就是做大做強。所以通過收購同業務的學校，實現規模的快速擴張成為規避行業風險的重要途徑。
第三，從市場看，一方面許多培訓學校在全國各地粗放型的大面積擴張，另一方面高等院校擴招的逐步放緩，部分學校甚至逐年縮招，從一定程度上影響培訓的生源。同時，國家對職業教育的鼓勵使得公辦職業學校對民辦職業學校構成了很大的沖擊。這兩方面原因都會導致一部分企業退出競爭，從而客觀上產生對行業內部進行並購的需求。
中國教育培訓機構走到今天，已經佔有很大的市場份額，所以無論是投資哪方面的教育事業，做好前期籌備是最關鍵的。

㈨ 加盟店從上到下的管理經營模式是怎樣的。求詳細

加盟店經營管理手冊
一、專賣店開業前的准備
1、 選店擇店址
a) 區位條件：彩田公司委派專業人員幫助加盟業主對專賣店店
址做選址堪察；
b) 環境條件：周圍５００米的住民＼流動人口狀況\＼周圍商務
樓的密集程度.是否適合開設辦公用品專賣店,
c) 商務環境：周圍同業店鋪的狀況調查；1)店的外部結構與內
部結構是否適合做加盟店
d) 面積：專賣店面積大小及簡易倉庫面積；是否可設辦公場所,
e) 租店注意事項：談判方法、租約方式、年限 租金等。
2、 開業促銷策略
a) 活動：開業促銷,各種節慶之促銷活動完全配合彩田公司統一
實施, 並且由上海辦公用品網做信息支持, 同步進行；
b) 海報：DM廣告, 單頁促銷廣告, 每周計劃的單品特買廣告,
新品發布廣告, 禮品促銷或贈品廣告等
c) 節慶促銷：節慶促銷目的是讓老顧客感覺到本公司及本店充
分體現以人為本的銷售模式 ，向老顧客贈送節日禮品 ；
d) 時點促銷：配合特殊事件發生而促銷, 按照時點來進行微利
特買,
3、 店鋪員工招聘
a) 招聘信息發布；加盟業主可以自行招聘也可以委託公司代招
聘並且由公司免費為加盟店培訓店員
二、專賣店店長管理
1、 店面管理
a) 人員崗位職責；實行固定崗位責任制, 每個崗位所產生的效益
與本人的實際收入相結合, 要充分體現多勞多得的勞動管理
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體系,
b) 貨品擺放；商品必須按照系列,大小, 銷售的冷熱程度, 先後
順序進行排列, 保持貨架的清潔, 不準有亂堆亂放的跡象和
習慣.
c) 人員配置；每家加盟店要有一個店長,, 負責具體的商品銷售,
訂貨及物流, 傳達與接受公司對加盟店的各種活動與之持.
至少配有一到二名店營業員和一到二個配送貨人員,
d) 財務管理,,加盟店可以由店長負責也可安排其他人管理.
2, 人員管理
a) 人力資源管理；由店長或業主自行安排, 彩田公司只提供推
薦或幫助招聘,
b) 員工績效考核；員工的實際收入是根據本人的業績來計算的,
多勞多得.上不封頂.
c) 員工技能培訓；加盟店員工的業務能力培訓由彩田公司免費
培訓,