『壹』 作為一名零售葯店的店長年終總結該怎麼寫
轉眼間,2010年已隨著時間的年輪漸行漸遠,新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
2010年對一洲來說,是有里程碑意義的一年。我們從單體零售葯店成功轉型醫葯連鎖公司。一年時間里,我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內,只要我們一直秉承公司的經營管理理念,估計以後的一洲連鎖門店會如雨後春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應該站到一個經營者的立場。守業難,創業更難!既然公司給了我這樣一個平台,我深感責任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以後就會更難管理,所以一切事態的發展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領導,下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰友,所以我們要並肩作戰。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執行力。
我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80後。我特推崇孔孟之道,修身養性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展,關鍵在人。一個葯店要長期穩定的發展,它必須要有一個好的經濟效益為前提,良好的口碑做後盾,實現經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面,這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對於企業的重要性。如何去發掘人才,如何去培養人才,如何去組建一個團隊,這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊,必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大於他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值,那麼必須乘早換離或撤離,決不能有「食之無味,棄之可惜」的態度。那樣等於為公司增加負擔,也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。作為店長要善於把握每個人的心態,開發他們的潛能,分工合作,才能互補協調,責任到人,「各人自掃門前雪」,每個人都做好自己的事情就不會有「他家瓦上霜」,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境,讓他們喜歡自己的工作,進而得到不斷的發展。
氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作,每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓,讓我們三家門店有機會溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業績什麼的,誠然不知他們會以我們為榜樣,把我們當競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作,我深感責任重大。我們已經開業接近一年了,可是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮雲!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:
一、配合總部對內加大員工的培訓力度,加重醫學知識的培訓,學會聯合用葯,提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業的責任感 ,對公司高度忠誠,一切以大局為重。 全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業務水平能力,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的積極性,逐步使梧田店成為一個最優秀的團隊。
『貳』 葯店店長如何提升業績工作總結
目前,筆者從事葯店管理已經有一些年頭了,在全省(湖北)乃至全國葯店連鎖機構結識了不少葯店的店長朋友。談到最多的是,大家都非常關心葯店的銷售額。當我在問到,作為葯店店長除了關心銷售額外還應該做什麼的時候,大家都沉默了。隨後,我說:大家作為店長這個角色,首先要給自己定位為管理者,向管理才能要效益。其次,店長要明白只有學會門店數據分析、觀察員工動態,努力做好工作總結,並與公司發展保持一致,我相信,葯店店長管理才會更加得心應手,大家點頭表示同意。那麼,在接下來我將簡潔明了的教會店長們該如何做好不同時間段的工作總結或匯報。
一、
上月(半月)工作中取得的成績:
1、
銷量完成情況:任務數、實際完成數量、完成比例、與上月(半月)同期比上升(下降)百分比。
2、
銷量完成情況分析,找出上升(下降)的原因。
8、
對公司運營中存在的問題提出自己的意見(合理化建議)
a、
公司各個環節中不完善的地方。
c、
建議。
二、
下月(半月)工作計劃
店長在月底員工大會上(公司全體員工)的發言涵蓋內容:
一、
總結上月工作
1、
銷售完成情況:完成情況,完成任務的百分比、比上月超額(下降)百分比,並分析原因。注意:在該項發言中涉及到公司機密,不要用具體的數字表述,只能用完成的百分比表述。
2、
上月銷售工作中我們採取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家共同分享。
3、
表揚上月在工作中的好人好事。
4、
工作中的不足(要簡要,點到為止,切記盡量不要點名批評)。
二、
下月工作總結
1、
為完成各項工作任務,將採取的措施。
2、
表決心:要充滿激情和信心,語氣肯定,從而達到鼓舞士氣,振奮人心的效果。
2、
要不斷同員工溝通,利用非工作時間了解他們的工作、生活,提供力所能及的幫助,從而拉近管理者與普通員工關系。
3、
要積極同員工探討工作方法,認真聽取他們的意見,多給表揚和鼓勵,讓員工感覺你在重視他,提高他們的工作積極性。
4、
要多將自己的工作經驗同員工分享,讓他們不斷進步。
5、
要及時有針對性的向員工通報工作進展情況,讓他們積極地參與解決,提高員工主人翁意識。
6、
要開好早會、周例會,大膽開展批評與自我批評,總結成績找到不足。有必要對每個員工工作進行點評。
7、
要大公無私,以身作則。做到有困難搶先干,有問題不推脫,有責任敢承擔,有好處先考慮員工,在員工中樹立領導風范。
8、
要及時做好員工思想工作,抓住了員工思想,各項工作就完成了一半。讓員工感到你在乎她(他),讓她(他)工作舒暢,讓她(他)感到集體的溫暖,這才能一團和氣。
9、
要嚴格執行各項制度,一視同仁。處理問題要方圓適度,切記不可把矛盾激化。
10、
要養成工作日清日結,每日記工作筆記的好習慣。店長、部門經理要加強協調、配合,多溝通。
總之,作為葯店店長你只要用心學習領會以上內容,你將會在葯店管理方面更有一個飛躍。
『叄』 葯店每周店長的計劃與總結怎麼寫
責任心與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
『肆』 求一份連鎖葯店店長年終工作總結
從人員管理,流失量,成本控制,以及客戶關系各方面依次論述
1.GSP工作一絲不苟.嚴格按要求執行.
2.銷售業績分析
3.存在的問題.
4.准備改進的措施.
5.下一年度的工作謀劃.
年終總結能體現一個管理者最終能否被上司認可自己所做工作的評價.不好撥高,也不要太謙虛.預祝步步高升!
『伍』 從管理和感受等方面寫葯店店長的年終總結,600字以上
工 作 總 結
回首2008年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們XXX全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的「讓我干」到積極的「我要干」。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
『陸』 葯店店長工作總結哪兒有
求葯店店長年終工作總結一份要求500字左右!! - -
2009年1月6日 本人08年1月還是員工,葯店店長工作總結到4月份是帶班,11月份是店長。 總結----尊敬的領導:------浮詞自從我就以來得到了領導和同事們的關懷在他們的關懷下我步與了
葯店店長年終工作總結怎麼寫- 精華知識-
10 個帖子-9 個作者-新貼子:2008年5月27日54葯師營業前的准備工作要充分 早晨出門之前請檢查是否遺忘了「更衣櫃的鑰匙」和自己的身份證——「胸卡」。 - Discuz! Board
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2009年1月14日 葯店店長工作計劃營業前的各項准備工作好與否,葯店店長工作總結是做好一天接待服務工作的 鎮2010年安全生產工作計劃 XX縣經濟局2009年工作總結及2010年工作計劃
求葯店店長年終工作總結? - -
2009年4月19日 1GSP工作一絲不苟嚴格按要求執行 2銷售業績分析 3存在的問題 4准備改進的措施 5下一年度的工作謀劃 年終總結能體現一個管理者最終能否被上司認可
葯店店長工作總結
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『柒』 《葯店店長怎麼寫例會工作總結》
目前,金衡網從事葯店管理已經有一些年頭了,在全省(湖北)乃至全國葯店連鎖機構結識了不少葯店的店長朋友。談到最多的是,大家都非常關心葯店的銷售額。當我在問到,作為葯店店長除了關心銷售額外還應該做什麼的時候,大家都沉默了。隨後,我說:大家作為店長這個角色,首先要給自己定位為管理者,向管理才能要效益。其次,店長要明白只有學會門店數據分析、觀察員工動態,努力做好工作總結,並與公司發展保持一致,我相信,葯店店長管理才會更加得心應手,大家點頭表示同意。那麼,在接下來我將簡潔明了的教會店長們該如何做好不同時間段的工作總結或匯報。醫葯管理 一、 上月(半月)工作中取得的成績: 1、 銷量完成情況:任務數、實際完成數量、完成比例、與上月(半月)同期比上升(下降)百分比。 2、 銷量完成情況分析,找出上升(下降)的原因。醫葯市場 8、 對公司運營中存在的問題提出自己的意見(合理化建議) A、 公司各個環節中不完善的地方。 C、 建議。 二、 下月(半月)工作計劃 店長在月底員工大會上(公司全體員工)的發言涵蓋內容: 一、 總結上月工作 1、 銷售完成情況:完成情況,完成任務的百分比、比上月超額(下降)百分比,並分析原因。注意:在該項發言中涉及到公司機密,不要用具體的數字表述,只能用完成的百分比表述。 2、 上月銷售工作中我們採取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家共同分享。 3、 表揚上月在工作中的好人好事。醫療器械 4、 工作中的不足(要簡要,點到為止,切記盡量不要點名批評)。 二、 下月工作總結 1、 為完成各項工作任務,將採取的措施。 2、 表決心:要充滿激情和信心,語氣肯定,從而達到鼓舞士氣,振奮人心的效果。 2、 要不斷同員工溝通,利用非工作時間了解他們的工作、生活,提供力所能及的幫助,從而拉近管理者與普通員工關系。 3、 要積極同員工探討工作方法,認真聽取他們的意見,多給表揚和鼓勵,讓員工感覺你在重視他,提高他們的工作積極性。 4、 要多將自己的工作經驗同員工分享,讓他們不斷進步。醫葯行業分析_ 5、 要及時有針對性的向員工通報工作進展情況,讓他們積極地參與解決,提高員工主人翁意識。 6、 要開好早會、周例會,大膽開展批評與自我批評,總結成績找到不足。有必要對每個員工工作進行點評。醫葯招商代理 7、 要大公無私,以身作則。做到有困難搶先干,有問題不推脫,有責任敢承擔,有好處先考慮員工,在員工中樹立領導風范。 醫療 8、 要及時做好員工思想工作,抓住了員工思想,各項工作就完成了一半。讓員工感到你在乎她(他),讓她(他)工作舒暢,讓她(他)感到集體的溫暖,這才能一團和氣。中葯 9、 要嚴格執行各項制度,一視同仁。處理問題要方圓適度,切記不可把矛盾激化。 10、 要養成工作日清日結,每日記工作筆記的好習慣。店長、部門經理要加強協調、配合,多溝通。
『捌』 求 葯店店長年終工作總結 一份 要求500字左右!!
總結----尊敬的領導:------浮詞
自從我就以來得到了領導和同事們的關懷在他們的關懷下我步與了葯品的經銷行列,在老師傅們的幫助下,利用業余時間刻苦學習葯理知識,結合工作實踐,一步步掌握了從對症到配葯的科學道理,滿意與用戶,得到了同事的認同,領導的關注,使我從員工走向帶班的崗位。
此時,讓我認識肩上的擔子更重了,也讓我感倒帶班的重要性,在與同事們溝通和相互學習的過程中,通過-------改進{象工作紀律、服務態度、業務素質等}使我所在班組的業績有了明顯提高。從而使我得到了鍛煉,提高了業務素質。
當我走上店長的崗位後,為使葯店更上一層,我採取組織員工學習,提高認識,經過大家的努力,{採取什麼措施,改變什麼面貌。取得了什麼業績}在這八個月的工作中讓我充分認識到:是領導搭建了這個讓我展現的平台,是同事們的支持讓我在這個平台上展現了自我。
為表達我對領導的關懷、同事們的支持:我決心-----{根據領導對葯店的要求寫}
註:店長後要重點闡述你的組織能力。要有實例的講述。
『玖』 葯店店長工作總結與計劃怎麼寫2019年
有點店長工作總結與計劃的寫法,那麼就是總結你這一年所做的工作。其中要突出你所做出的亮點所取得的成績。嗯,當然你也可以寫一些你所存在的缺點。呃,然後就是針對今年的情況做出下一年的計劃,比如說葯品的購買或者是銷售,還有一些活動等等進行初步的計劃。