『壹』 移動的營業廳和合作營業廳有什麼區別嗎
指定專營店是移動的合作商,移動給他們酬金,他們給移動推廣移動業務,然後再交10W押金給移動,移動授權一些業務給指定專營店辦理,並不是全部,因為怕指定專營店的人辦錯業務或者亂辦業務,所以對指定專營店的移動業務系統都做了限制的!畢竟指定專營店只是合作商,並不是移動自己的!指定專營店是有私人老闆的! 好象聯通的才叫營業廳,移動的以前是叫服務廳,但是,服務廳的開支大,像物流,.空調,員工,都是要錢的,而服務廳是以服務為標准,辦理的業務幾乎是不收費的,除了現金繳費,補卡,優惠購機之類的,所以老是處於虧欠狀態,連店租都賺不回來,所以現在移動正在想辦法怎麼改進,怎麼用服務廳賺錢,所以現在改了叫服營廳,是希望服務和營業能兩全的意思~ 我這樣說你應該明白了把,指定專營店是移動合作商,是私人的! 服營廳才是移動自己的!就是一走進門店,上面寫個大大的溝通100的那個! 你這個疑問,以前也困惑了我好久,,後來我去移動實習!而且我堂哥是移動的渠道主管,聽他天天說,所以就明白了
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『貳』 移動營業廳和代理點的區別,為什麼辦理服務時一定要去營業廳
代銷代理點主要是交話費和代辦入網,簡單業務可以辦理,它不是移動自營的,電腦用的系統都不一樣,有些業務沒有辦理許可權!
『叄』 中國移動指定專營店和合作營業廳有什麼區別
中國移動指定專營店和合作營業廳均客戶為移動客戶咨詢辦理業務,可能存在部分業務無法辦理的情況,具體以10086實時咨詢為准。
『肆』 中國移動專營店,營業廳,合作廳有哪些區別
1、中國移動網上營業廳網址為:http://www.10086.cn。2、陝西移動實體營業廳:登陸中國移動門戶網站:http://www.10086.cn,「服務中心-客戶服務-渠道介紹-實體營業廳」選擇需要查詢的地區查詢了解。
『伍』 移動合作營業廳與指定專營店的區別
專營店和營業廳是兩個概念
他們營業廳的例如是百分之3.5-5左右
我們的只有1.5-1.7
只能告訴你這么多了
還有什麼不明白可以網路HI我
『陸』 移動委託加盟店和服務站有什麼區別嗎
有區別的
加盟店的許可權
相對會比較大一點
『柒』 請問移動主營業廳和合作營業廳有什麼區別
主營業廳又可稱為自營廳,一般都是移動自己開的,人員都是和移動簽的合同,業務范圍較廣,大部分主營業廳可以提供跨區業務(異地繳費)。
合作營業廳是由合作商提供店面人員,由移動授權並派駐廳經理和財務等管理人員,許可權根據店面的大小有所不同,基本不帶有跨區業務,總體來說許可權要明顯小於主營業廳。
現在大部分營業廳都屬於合作營業廳。
『捌』 合作營業廳和自辦營業廳的區別
弟弟我實在是找不到了給你看看這個感覺還可以...
本報記者 孫瑩
廣州報道
不過短短八個月,廣州人驚訝地發現:廣州市大街小巷突然如雨後春筍般冒出一家家裝修一新窗明幾凈的中國移動通信有限責任公司(以下簡稱中移動)的營業廳,遠遠望去海藍色的大幅招牌格外搶眼。
其實,這完全是一場精心策劃的好戲。2002年4月到12月底,廣州中移動的自建營業廳一下子由2家猛增到了111家。約平均每隔一天,就有一家嶄新的中移動營業廳開張並投入運營。直到目前,這些中移動營業廳的數目仍在快速擴張當中。
「這是競爭的需要,我們必須擁有自己的渠道。」廣東移動通信有限責任公司一位副總接受本報記者采訪時表示:「我們要推行『一夫一妻』制,在我們自己的店裡只出售自己的產品。不再是代理商的『一夫多妻』制,在同一個店裡同時銷售競爭對手的產品。」
喉嚨被捏住了
過去,中移動的手機入網與放號主要通過渠道分銷模式進行,大都由手機代理商完成。主要的大代理商有潤訊、國訊等,二三級代理商則多為遍布城市的形形色色代辦點和手機零售店。它們讓中移動的銷售網路通達各個城市的每個角落,使用戶入網變得非常方便。
「以前用代理商是因為競爭還不激烈,那時搶占市場是最重要的,越多人幫忙越好。加上那時利潤真的很高,大家都能分一杯羹。」中移動的經理說。
鬆散的批發鏈之所以運行良好,完全是由於有足夠的利潤空間。
但是,聯通CDMA出來之後,中移動第一次嘗到了代理商渠道「一夫多妻」制。
以廣東國訊通信連鎖經營有限公司為例:國訊在廣州的直營連鎖店達20多家,加盟連鎖店50多家,經銷網點1500多個,號稱是「業內最大、最完善的通信營銷網路」,既是中移動的大代理商,同時也是聯通在廣東省最大的承銷商。
位於廣州市中山二路80號的國訊連鎖店就是一家「一夫多妻」制的典型。這家曾經是「廣州市最大最靚」的國訊連鎖店,至今仍然業績驕人:平均每天能銷售100部手機,新增100個入網用戶。
走進這家終日人頭攢動的商店,會發現在一片略顯陳舊的藍色海洋中,有一大塊明亮新鮮的熒光綠佔了約三分之一的店面,那是「聯通新時空」的櫃台,裝修和招牌明顯要比旁邊的中移動漂亮得多,「摩登」得多。
據國訊人士稱,中移動給他們的代理費一般是每放一個號80-100元,而聯通CDMA則高達200-300元。
如此之大的收入差別,無怪乎代理商們紛紛倒戈。
而此時,廣州市900多萬人口中已經有超過500萬中移動用戶和近300萬聯通用戶,市場趨近飽和。
「新的放號量已經不足以支撐代辦點的運營費用。於是代理商就向我們要錢,不給就不幫你賣。」中移動廣州的一位副總回憶說,有一段時間,珠江三角洲有些小城市甚至出現過因為中移動減代理費,整個市的代理商聯合起來不給中移動放號的情況。李形容那就像「被人捏住了喉嚨」。
中移動終於明白了掌控渠道的戰略意義,重新認真規劃渠道建設。經過一番成本與利潤的復雜計算,中移動開始自建網路。
利誘加盟商
中移動布點是精心規劃的。據這位副總說,他們參考了7-11便利店、麥當勞、肯德基等的做法,考慮的主要因素包括區域特點、人流量、經濟環境、競爭需要和成本。如果競爭對手在某處建了一家店,生意很好,中移動也會馬上跟過去建店。
廣州移動的規劃是,居住人口每5萬-6萬的地區設置一個營業廳,每個鎮無論人口多少,則肯定至少會設一個營業廳。完成布局後,每個營業廳的服務半徑約為4萬名用戶。
為了避免自己人「爭食」,每個中移動營業廳都有劃定的區域。在中移動的規劃中,所有的店面、標識和服務規范都會進行統一設計。由中移動市場經營部負責管理。有消息說,今年,廣州移動將會把自辦營業廳擴至150家左右。
事實上,中移動的一百多家自辦營業廳中,真正中移動所有的只有36家,8家是特許加盟店,其餘都是「合作店」。
國訊本身就是一例:中移動自辦營業廳的想法一出來,國訊立刻就聞風而動,立即開始和中移動「合作經營」。一家全名為「中國移動通信(國訊)」的營業廳,除了招牌上有「國訊」兩個字的差別,用戶幾乎分不出它們與中移動自己的營業廳有何區別。
分銷商與中移動結合的方式是由「合作方」或「加盟方」提供場地、資金和人員,中移動則提供品牌、產品和員工培訓,並給予一定的價格折扣優惠。
這種管理模式據說是參考了麥當勞的標准化管理:對加盟店的要求非常嚴格,必須按統一的服務標准進行培訓。如果這些店鋪表現優異,中移動會給予獎金鼓勵。
而「合作店」與「加盟店」的唯一區別,就是中移動不參與「加盟店」的具體管理。
顯然,這種方法使中移動大大減少了「鋪網」的成本。「我們要精確計算這個『度』在哪裡,多少給人家做,多少自己做。」
關於營業廳的具體成本,中移動方面沒有透露,只是說,投入的費用比給代理商的讓利要少。李說,「隨著利潤不斷下降,每家營業廳遲早都要自負盈虧。」
李透露說,這不僅僅是中移動廣州分公司的策略,這也是中移動的一個「戰略決策」。
據記者了解,深圳移動也計劃在明年加速擴店,目前的36家營業廳有望擴至80家以上。
從服務中心向銷售門店轉型
值得注意的是,全面鋪點建設自營渠道,只是中移動的第一步動作。在其背後,另有更深層次上搶占市場的戰略考慮。李說,中移動的產品,一是銷售各類服務產品,例如移動夢網,GPRS無線網(等等)給入網用戶,二是賣神州行、繳費卡、動感地帶等業務。
他認為,第二類產品的分銷渠道越多越好,甚至超市都可以賣,不一定要掛中移動的品牌。而一些較簡單的服務,比如繳費等等,在銀行也可以辦理。
但對於第一類產品———中移動目前、以及將來最主要的利潤來源,「趨利而行」的代理商們和建立在脆弱批發鏈上的分銷網路就不太讓中移動放心了。
據李介紹,中移動建立「移動夢網」模式,已經調動了大量的SP(應用服務提供商)參與內容的開發。一旦進入3G時代,向用戶推介、宣傳、辦理這些服務,以及處理服務中的許多問題,將對渠道提出更高的要求。而廣大的代理商顯然還不具備相應的素質,並且他們很可能隨時轉向出價更高的競爭對手。對中移動的全面發展非常不利。
一個堅強穩定的自有銷售網路在那時就會成為中移動的主力軍。
另外,中移動目前的競爭對手聯通,還有將來可能會得到移動通信牌照的電信、網通,都是綜合性的運營商,遲早會與中移動正面「駁火」。
中移動希望通過自建營業廳,搶灘市場,盡早樹立起自己「專注做移動通信」的品牌形象,從而能在未來的競爭格局中佔到優勢。
這位副總說,中移動對營業廳將來的設想是一個多種產品與服務的綜合銷售門店,並不是現在的客戶服務中心模式。在這種「一站式」的移動通信綜合商店裡,「除了繳費服務、銷售各類移動卡與服務產品之外、還可以銷售手機,配件,甚至傳真機。」目前,營業廳中的手機是以廠家直銷方式提供給中移動的,但是未來不排除中移動直接向廠家采購。
微妙的是,一旦中移動切入手機分銷業務,將對現在的手機分銷模式產生巨大的影響
『玖』 買移動營業廳和合作廳有什麼區別
移動營業廳是移動公司自己招聘的員工、自己管理的營業廳,應該是開機打發票;合作營業廳是由別人承包後,按照移動公司的要求開的營業廳。
『拾』 中國移動合作營業廳和特約代理點有區別嗎具體什麼區別
一、它們的等級不同,具體區別如下:
1、合作營業廳是中國移動直接下屬的分公司;特約代理點是個人或者企業與中國移動合作的網點。
2、合作營業廳擁有更多的許可權,可辦理的業務更多;特約代理點只能提供一些簡單的繳費業務。
3、合作營業廳只能代理和銷售中國移動的產品;特約代理點可以銷售除中國移動外的其它產品。
(10)移動自辦廳和加盟店的區別擴展閱讀:
1、中國移動經過持續的創新運營,已經形成了以無線音樂、手機閱讀、手機游戲、手機視頻、手機動漫、互聯網、電子商務、位置、12582等九大基地和中移物聯網公司等專業公司為主體的增值業務發展格局。
2、游戲及12580基地(江蘇):2011年11月開始,手機游戲基地在中移動收回12580運營權後,改稱為「游戲及12580基地」,交由中國移動位於南京的手機游戲基地負責運營。
3、中國移動無線音樂基地(四川):2006年3月,中國移動以振興民族音樂產業為使命在四川成都正式成立無線音樂基地,將其定位為移動集團內為全國移動用戶提供音樂產品和服務的專業機構。
4、中移互聯網有限公司(廣東):是中國移動負責全網互聯網業務集中運營的專業子公司,前身為中國移動互聯網基地,2015年10月30日於廣州完成工商注冊登記,注冊資本30億元。
5、中國移動手機閱讀基地(浙江):中國移動手機閱讀基地於2009年落戶杭州,2010年5月業務正式商用,2015年4月20日咪咕數字傳媒有限公司在杭州舉行運營啟動大會。由中國移動集團浙江移動建設和運營。