1. 督导的职责是什么
作用:
1、促进咨询师的个人成长
咨询界有个说法,你自己能走多远,你才能引领你的咨客(求助者、来访者)走多远。因此,咨询师个人的心理健康水平是很重要的。
2、在咨询师本人出现心理问题时,帮助其恢复心理健康
心理咨询、心理治疗是一种高压力职业,且长期接触不良情绪(有人开玩笑把咨询师比做垃圾桶),因此咨询师本人同样需要心理保健甚至心理治疗。
3、有效帮助咨询师的咨询技能的提高
心理咨询、心理治疗在本质上,是一种经验科学、是一种基于经验的艺术,很多咨询、治疗艺术和技巧,从来都不是写在书本上的,其中的奥妙,很多都是在督导的互动中体现出来。
意思:督导(supervision)是对长期从事心理咨询工作的心理咨询师和心理治疗师的职业化过程的专业指导。
(1)加盟公司督导部职责扩展阅读:
督导的意义与内容:
意义
与心理治疗的过程一样,督导过程也应该有相应的设置。这种设置使督导过程具有一种恒定的行为模式或框架,从而保证督导在尽量不受督导双方态度或其它因素影响的适宜条件下进行。良好而有效的设置有利于发现与督导过程有关的潜意识动机或冲突。借此可以帮助被督导者觉察 在其心理治疗过程中的相似问题。
在设置的安排与执行方面,督导者负有更为重要的责任。督导者遵守设置的行为是对被督导者的最好示范。
内容
时间:每次的时间、间隔等等;
地点:在什么地方进行督导工作。最好选择在治疗或工作环境。具体地点应由双方协商。
费用:适当收费,具体数目可由双方协商。
方式:主要指呈现案例的方式,如录音、录象、口述等。
2. 督导的岗位职责
经销商门店督导的工作职责(一)!实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招:经销商订货会培训专家博客论坛成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师支招:经销商门店督导具有以下工作职责!
1.
监督专卖店内员工训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
2.
监督招聘和留人,以维持适当人力,使顾客满意。
3.
监督专卖店执行新产品推出。
4.
负责专卖店员工福利和薪资行政工作,包括向公司报告。
5.
举行专卖店店长会议、导购员调查和沟通座谈会。
.
3. 督导的职责及工作内容是什么
1、负责所属店铺销售数据的汇总、汇报销售信息,为公司销售政策的制定提供依据。
2、负责定期检查店铺内的陈列并根据销售情况及时调整,以更好的陈列吸引顾客,促进销售的达成。
3、处理及维护直属店铺日常营运工作,监督店铺人员工作状态,有效维持店铺秩序,保证门店资产的安全。
4、负责与店铺员工积极的沟通,定期给导购做新产品及销售技巧的培训,激发员工的销售积极性,完善员工的专业知识,更好的完成销售目标。
(3)加盟公司督导部职责扩展阅读:
注意事项:
1、确定巡访店铺的行程安排,填写《巡店计划书》及工作重点。
2、确定各市场的加盟商需求,有没有需要总公司特别支持的工作,以便提前做好准备。
3、查阅最近的销售数据,并和去年的同期以及其他市场的情况相对照,以便发现新的问题和销售机会。
4、回顾上次拜访的情况,哪些工作已经落实,哪些问题正在处理,哪些问题需要这次巡店解决。
5、相应工具的准备,如记录店铺形象用的数码相机,各类报表、培训手册等。
4. 请问公司督导部的职责是什么
一般就是监督公司员工平时的工作执行情况的,没达标就下考核
5. 连锁餐饮营运督导的岗位职责
督导内容:门店督导在巡场时,应该检查各卖场的运营标准是否统一,各直营店、加盟店是否对统一的运营标准进行了任意地篡改;员工是否清楚地理解了企业的运营标准,员工的培训是否达到预期的目的;现有的标准流程与商品布置情况是否存在问题,是否有改进的余地,等等。
督导不仅要检查卖场的运营标准的制订以及运行是否合理,更重要地是检查卖场运营标准的执行状态,即卖场员工是否严格遵循这些标准。没有良好地执行,再好的运营标准也只是一个摆设。督导,不但要对卖场员工的执行状态进行监督,还有必要进行指导、培训,使他们正确地开展工作,同时不要忘了对卖场员工进行必要的激励和鼓励。
督导形式:我们对门店的督导内容有了详细的了解之后,对于具体采取什么样的督导方法也应该引起足够的重视。一个好的督导方法能对店员督导起到事半功倍的效果。一般来说,对店员的督导方法主要是日常督导和神秘顾客两种。日常督导就是,企业服务督导部门或者各职能部门自己,定期或不定期地对卖场员工或者所属部门的员工的日常行为和卖场的日常经营情况进行监督和指导。
督导方法:在督导的日常工作中,店铺巡查是最重要也是最基础的工作。在日常的巡店过程中要特别注意的是工作必须细致化,要求能从所看到的表象中发现门店的日常操作行为是否规范,也要从门店客观反映的实际情况来寻找店长平时的工作痕迹。在平时的工作中要求能用“五步法”作为巡店的基本工作流程。“五步法”为看、听、查、问、反馈的工作方法。
看,就是通过对门店现场的观察去判断工作是否到位。听,就是以一个顾客的身份来进入门店去充分感觉员工的四声服务:即顾客买单时的招呼声,报价声,唱收唱付声,道别声。查,每个门店都有一些基本台账,通过对这些台账的检查可以反映出店长平时的管理水平,管理深度及管理的效果。问,巡店过程中要非常用心与顾客、店长及员工进行沟通。要从顾客方面了解他们所需要的商品,了解他们所需要的服务,了解我们工作中所存在的问题。反馈,包括对门店所存在问题的及时解决,也包括对一些涉及其他部门的问题的传达,而且要在下次巡店过程中对这些问题进行反馈。
6. 经销商门店督导的工作职责1
经销商门店督导的工作职责(一)!实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招:
经销商订货会培训专家博客论坛成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师支招:
经销商门店督导具有以下工作职责!
1. 监督专卖店内员工训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
2. 监督招聘和留人,以维持适当人力,使顾客满意。
3. 监督专卖店执行新产品推出。
4. 负责专卖店员工福利和薪资行政工作,包括向公司报告。
5. 举行专卖店店长会议、导购员调查和沟通座谈会。
7. 督导的职责是做什么
一、督导的岗位职责:
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
二、督导,是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
作为一名督导者,必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是置于一种承上启下的地位。 对于员工而言,督导代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对分公司或督导自己的上级而言,督导是他们与员工和具体工作之间的纽带。督导代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时督导又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言,督导的产品和员工代表着整个公司。