① 拼多多退店流程是什么
1.退店校验
商家申请退店前,平台须校验店铺是否符合下列退店条件:
1.1. 所有商品已下架且无待上架商品且无正在推广的商品:确保不再发生新的交易。
1.2. 无售后订单:商家(店铺)与消费者/其他第三方之间不存在正在处理过程中的纠纷。
1.3. 无未发货且未签收订单:确保所有订单状态为已完成。
1.4. 最后一笔订单完成之次日起已满30天:防止出现售后纠纷。
1.5. 账户无异常情况:需确保账户正常可用、未被限制才可退店。
1.6. 无延迟发货记录:当前无正处于延迟发货的拼多多商品即可。
2. 退店申请
校验通过后,商家需要阅读《拼多多退店协议》,确认接受该协议后方可在线提交退店申请,同时需处理以下事项:
2.1. 确认退款银行账户信息完全正确:银行账户信息(包括账户名、账号、开户行等)错误将导致退款失败,请仔细核对。
2.2. 填写退店原因:请让我们了解您的真实退店原因,以帮助我们改进不足,期待下次与您合作。
2.3. 手机短信验证:核实退店申请操作人的身份。
在提交退店申请时尚未有过交易记录的店铺将跳过材料审核环节,直接进入账户退款环节,且该退店申请无法撤回;已有交易记录的店铺将进入材料审核环节,且在材料审核过程中可撤回该退店申请。
3. 材料审核
平台将对商家提交的退店申请及相关信息、资料进行审核,耗时约20个工作日,周末(周六、周日)、法定节假日(国庆、春节等)不计入。若材料审核失败,平台将通过短信提醒您,您可以在退店失败的页面点击重新申请,按照要求修改退店申请并重新提交。
材料审核过程中,商家可以随时撤回该退店申请,一旦审核通过,则无法撤回。
4. 账户退款
材料审核通过后,平台将在10个工作日内将账户余额退至您在退款申请中确认的银行账户中,退款可能包括保证金、货款余额和推广账户余额。
商家在此环节中无法撤回退店申请。
5.退店完成
退款到账后,整个退店流程即告完成,全程耗时约30个工作日。
② 在拼多多平台的华美数码科技商家买了一台原以为是win10的电脑,收到后才知是明年就淘汰的win7如何维权
这个问题你可以直接找客服处理的,我之前买过好多小东西,不管是十块八块,还是三十,五十,只要你把必须的证据交给客服,都会解决问题的。记得是平台客服,不是商家的客服。因为商家都是有保证金的,只要你证据充分,完全可以先行赔付给你,然后再扣除商家的保证金。而且如果你投诉商家了,如果商家自行解决问题还好,如果他不解决,等平台客服介入了,最后如果是他的责任,那还会扣分罚款的,对商家很严格的。包括你出的运费,也可以正常要求赔付的!!!
③ 拼多多开店缴纳的保证金可以退吗
您可以稍微耐心等待下。如果拼团失败,系统会在1-2个工作日内自动退款至微信支付,但是因为微信支付原路退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日,因此退款可能会有一点延迟。
④ 拼多多加盟电商不想做了钱能退回来吗
这个不想做了,以后那个钱是退不回来的。
⑤ 拼多多开店靠谱吗乱扣费退店难是否真实
看以往做过的人的反馈,退店难的情况确实大量存在。各位请三思再做决定。
⑥ 拼多多怎么退店
在win7系统中,可参考以下步骤操作拼多多退店:
1、在电脑浏览器里搜索拼多多商家后台进入并登录账户。
⑦ 拼多多退店
可以在商家平台里面联系商家多多客服里的人工服务,她们会告诉你具体的结果
⑧ 拼多多开店需要缴纳保证金吗保证金如何退还
拼多多如今发展的越来越好,也吸引了越来越多的人入驻拼多多。那么,在拼多多上开店需要缴纳保证金吗?保证金需要缴纳多少?小鱼君接下来就拼多多保证金问题和大家聊聊。
一、是否需要缴纳保证金
拼多多是需要缴纳保证金的,除了缴纳保证金之外,不需要其他的费用,具体缴纳的金额需要看卖家所经营的类目,由于类目的不同,拼多多所收取的保证金金额也是不同的。如果以后想要退出拼多多,保证金是可以退还给卖家账户中,但是前提是卖家店铺没有违反拼多多相关规则。
拼多多个人入驻缴纳的保证金金额为2000元,而对类目的要求是除了生鲜水果类以及美容护肤类需要10000元的保证金之外,其他都是2000元,注意是非海淘的个体经营才能够享受这个价位的保证金。对应金额的保证金要通过支付宝进行缴纳,目前拼多多平台支持支付宝和微信缴纳店铺保证金。
二、如何缴纳保证金
卖家成功开店之后,然后进入商家管理后台—账户资金—保证金—店铺保证金,点击充值 ,按照页面提示的店铺保证金阈值填写充值金额,点击确认提交即可。需要注意的是 ,卖家使用支付宝和微信充值保证金的时候,需要收取千分之六的手续费。
店铺保证金每个月都会进行调整,如果店铺账户内的店铺保证金余额高于其上个自然月销售额所对应的店铺保证金标准的,那么店铺保证金不予调整。卖家缴纳保证金之后,可以自行打印保证金的收据。
虽然拼多多是免费开店的,但是如果不缴纳保证金的话,店铺的各项活动会有所限制,比如说无法新建推广计划、限制活动营销报名、活动竞价报名、无法提现等等,所以卖家最好缴纳店铺保证金。
想要拼多多店铺能够稳定的经营下去,卖家是需要缴纳保证金的,不然寸步难行。保证金会在退店的时候退还给买家,缴纳保证金时间是没有限制的,只要缴纳保证金就可以操作拼多多店铺了。
三、拼多多退店保证金多久到账
大家将需要退店的所有资料全部提供完成,并且拼多多官方对于你提交的退店资料审核通过之后,那么拼多多在10天左右就会完成退回保证金。算上提交资料审核的20天左右时间,从你退店开始,可以收到拼多多保证金的时间大约也就是一个月左右就可以了。
四、保证金其他问题
1、如何解冻活动保证金?
活动保证金现在是定额,误冲的活动保证金15天后可以自行操作解冻。参加活动的在活动结束后15天后台自行操作解冻。
2、不小心充值了活动保证金该怎么解除?
您可在保证金充值15天后提供店铺名、店铺名ID、保证金转账记录、后台充值记录等相关截图转人工核实解决。
3、为什么虚假发货都扣款了,还是不能解冻活动保证金?
您店铺虚假发货订单都完结掉才可以解冻活动保证金,即所有虚假发货订单确认收货或退款成功/关闭(虚假发货的订单自动确认收货时间会往后延迟15天)。
4、企业店铺退店退保证金有什么要求?
企业店铺退店时需要绑定银行卡接收退店保证金,必须是企业公户或者法人的个人银行账户。
5、一般活动保证金什么时候可以提现?
活动保证金提现:如活动结束后没有客诉或者质量问题,活动结束后15天,您可以在后台活动保证金处点击提现。
1)充值说明:充值前,请您先根据自身需要选择不同档位,充值某一档位后如果想调低档位,需要先解锁提现后再次充值;充值时,需要充值活动保证金余额和所选择档位金额的差额;因风控需要,充值成功后,平台将暂时锁定活动保证金至少15日。
2)解冻说明:商家参加活动结束15天后,可以自助解冻,满足解冻条件时锁定资金将会解冻再可提现余额中,当存在售后、发货违规,以及其他违规行为时,解冻日期将会相应顺延至合规之日。充值后15天内活动保证金余额将暂时锁定,无法解冻,请根据需要合理安排充值时间。
以上便是关于拼多多保证金相关问题的说明,想了解更多内容,请关注店小鱼电商卖家助手。
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拼多多店铺的2000元保证金可以退。下面保证金的操作方法:
1、首先打开拼多多商家后台,然后点击退店。