加盟店管理弊端

1. 直营店和加盟店的利弊关系是加盟店的管理与公司一致吗

直营和加盟肯定是不一致的，首先可以肯定的是，对公司来说，直营店的利润肯定会比加盟店的要高。然后，加盟店的实力壮大之后肯定也会和公司直营店抢占市场，可以说他们当中也有一定的竞争关系，不过对加盟商来说相当不利的一点就是，主动权是掌握在公司手里。

2. 一般加盟店都会出现什么样的不良问题

成功的特许经营项目，必须以科学定位和标准化为前提。身为特许商，一方面要进行特许权推广，招募加盟商，另一方面要做加盟店的营业推广，吸引终端顾客。因此，特许经营的定位，是加盟店和特许权的双重定位，特许商必须两手抓，两手都要硬。

定位，不是指产品本身，而是指在潜在消费者心目中的印象，即产品在消费者心目中的地位。定位取决于消费者或用户如何认识该产品，取决于他们对产品的评价，定位的本质是一种心理效应。没有只卖产品的加盟店，任何成功的特许经营，都在加盟店的产品销售过程中，或明显或隐含地附加了服务。因此，针对加盟店的市场定位，我们研究的对象是加盟店提供的服务（下文均用“服务”一词）。特许商在完成了加盟店的市场定位之后，还必须以特许权为研究对象，做好特许权的市场定位。

加盟店的市场定位。主要研究的内容是目标商圈、目标族群及其行为特点和心理特点。目标商圈的研究，不是只研究具体地理位置上的某一个特定商圈，而是研究具有某一类特征的概念商圈。比如，公交枢纽商圈、地铁出口商圈或高校休闲区商圈等等。确定某类商圈特征之后，我们在目标发展城市按照这种特征，至少可以找到几十个符合这类特征的适合开店的位置。目标族群研究是个非常专业的问题，与加盟店的服务设计，营业氛围设计，生活形态的设计有着密切的关系。加盟店市场定位的核心任务，是树立加盟店在消费者心目中的形象。

特许权的市场定位。主要研究的内容是目标发展区域、目标加盟人及其投资习惯和投资心理。特许权的市场定位，是把特许权看成商品，消费者即是投资加盟者。只不过一般商品给消费者提供的是使用价值，而特许权给投资者提供的是投资回报。特许经营的发展往往是先从一个城市开始，把被选定的城市特征与加盟店的定位相结合，找出国内还有哪些城市与之相似，这一类城市就是下一步特许权推广的目标城市。在特许权定位之中，更重要的是目标加盟人的定位。目标加盟人定位成下岗职工、自有资金的初次创业者，或者是理性的实力投资者，他们的数量、分布、投资习惯和投资心理，都有着很大的区别。特许权市场定位的核心任务，是给目标投资人留下什么样的印象，引起意向加盟者的共鸣，启发其投资加盟的欲望。

一般来说，加盟店定位是特许权定位的基础，特许权定位是加盟店定位落实的保障。不可能孤立地进行加盟店定位或特许权定位，二者必须统筹考虑，相互匹配。如果一味地强调特许权的定位，忽视加盟店的定位，会出现脱离市场不切实际的问题。当意向加盟者站在市场的立场上，考虑加盟的可行性时，不会给特许商以积极地响应。如果脱离特许权定位，孤立地进行加盟店的定位，会导致加盟商对特许商的依赖性偏弱，当加盟店到达一定的数量、规模时，特许商会陷入依赖加盟商的被动局面。

除了上述两个市场定位之外，经智高点策划公司的研究还认为，特许经营模式定位的任务也具有双重性。首先，在核心依赖模型的设计方面，不但要考虑加盟商对特许商在哪些要素上产生强烈的依赖性，还要考虑顾客对加盟店的哪些特点可以产生强烈的依赖性，因为路径依赖是特许经营发展的灵魂。其次，经营幅度、活跃度、硬度等特许经营生态的设计，都需要分别针对特许权和加盟店来进行考虑。经营幅度对于特许权来说是店型的设计，对于加盟店来说是服务的组合设计。活跃度对于特许权来说是加盟频率和加盟效率，对于加盟店来说是收入频率和收入效率，也就是特许经营的命根子——现金流。硬度设计对于特许权来说，是特许商对加盟店的控制强度；对于加盟店来说，是能从特许商那里获得多少营业支援。

从以上的论述中我们可以看出，特许商开发一项特许权，吸引众多加盟者投资经营，最后在市场上打下一片江山。首先特许商必须站在终端顾客的角度上，把顾客看成合作者，对加盟店进行精确定位和合理的店型设计；再站在加盟商的立场上，把加盟商看成合作者，对特许权进行定位并开发完善。在加盟店策划时，不忘特许权，在特许权策划时，不忘加盟店，加盟店和特许权定位两手抓，两手都要硬，只有这样才能做到特许商、加盟商的共赢。

3. 连锁店的利弊

有利就有弊

连锁加盟的优点：

（1） 能够利用总部拥有的知名度高的商标、商号(连锁系统名)、标识、经营专有技术，以较少的开发投资开始经营。

（2） 总部提供的经营模式，通常积累了几年的成功经验，因此，加盟店从开业到经营能够按标准化顺利展开，与独自经营相比成功率高，风险小。

（3） 即使是没有经验的外行，依靠总部的指导、教育也能开始经营、运作。

（4） 能够有效利用连锁系统的知名度和形象，卓有成效地实现销售促进计划。

（5） 能够适应社会环境的变化改变经营战略（在不同的时代，选择加盟符合时代潮流的总部）。对于总部而言，实现地域性密集型经营。成功率提高。

（6） 对于加盟者来说，由于能够得到总部的经营指导（专有技术、会计、税务、法律等）和援助（新产品开发、供货保障、销售推广、教育培训等），无需考虑市场企划（广告宣传、商品开发等），能专心经营。

（7） 由于采取统一配货体制，大量采购进货可以低价买入品质好的商品，并且，共同采购统一配货带来的进货成本的减少，远远超过了向总部缴纳使用费的数额，总部与加盟店能够共同追求资金与人才的效率性，提高资金周转率，实现高效率的良好经营；

特许加盟的缺点 ：

（1）对总部的依赖感太强，有时会懈怠自己的经营、销售努力。

（2）由于是采取标准化的体系，加盟店单方面进行革新的余地没有。必须按照总部的要求去做，对于加盟店老板而言，经营自由度减少，任意经营是不允许的。

（3）与加盟店的利益相较，通常总部的利益优先。

（4）在连锁系统内一旦出现不良加盟店，而败坏系统名声，给其它加盟店也带来恶劣影响。

（5）合同条件大都由总部主导，按照加盟志愿者的希望条件进行修改的余地较少；并且，总部一旦体质变弱，加盟店经营也将衰退。

（6）要支付加盟费和各种费用，承担营业转让、竞业禁止、保密等义务。

4. 管理加盟店需要注意哪些方面

一、资金管理
投资加盟店注意事项——加盟费用。投资加盟的加盟总部对代理加盟的加盟者一般收取三种费用，分别是权利金、保证金和代理加盟金。代理加盟金说的是开店盒子钱，总部帮助代理加盟者对开店经营做的全体的规划，包括店铺选址、装修、教育培训等等，保证金是指为了确保加盟者确实了履行合约内容，担保货款交付所收取的费用。加盟费用一般情况下是爱签订合约之后就没有办法退回的，所以，加盟者在签订合同之前一定要慎重考虑，货比三家，选择最合适的项目签订加盟合约。
二、成本控制
投资加盟店注意事项——违约金。加盟合同的模板是由总部统一拟好的，这样的合同肯定对总部会更加有利，因此，在潍坊合同的惩罚责任上，一般都只列出加盟者的那一部分，对于总部违反合约的那一部分向来都不提只字。所以，投资加盟店注意事项里违约金的赔付十分重要，加盟者不仅要了解自己的违约金赔付金额，更应该要提出要求，对总部的违约情况也要定制出相应的罚则条约，特别是总部应给予的帮助支持项目，合同要明确罚则要求总部要如实做到。
三、员工管理
投资加盟店注意事项——加盟终止的处理。如果加盟者想要终止加盟关系的时候，加盟者最关心的问题就是保证金能否完全取回。虽然很多加盟者投资加盟店的终极目的开启自己的事业之门，但是，也不是所有加盟项目、加盟案例都是成功的。所以，在处理加盟店终止加盟关系的时候，加盟者应该注意相关的加盟规定。一般情况下，当加盟者提出解除加盟关系的时候，总部是检查加盟者是否有一些违反合约的情况，并要求加盟店摘下招牌，这些情况如果没有意外，保证金便能顺利圆满的取回。
四、客户管理
投资加盟店注意事项——总部供货价格。像一般情况下，投资加盟总部往往会强行要求加盟者跟总部进货，不允许加盟者私自从其他渠道进货，这个问题也是加盟总部跟加盟者之间最明显、最激烈的矛盾与冲突。站在加盟者的一方来说，加盟者往往抱怨总部的进货价格普遍偏高，但是站在总部的角度来说，为了保证连锁产业链下的产品品质的一致性，总部不得不强行要求加盟者向总部进货。为了投资加盟店顺利经营，投资者们在签订加盟合同是，一定要与总部协商好进货价格。
五、
五、与总部协调共进
投资加盟店注意事项——商圈保障问题。商圈保障就是加盟总部为了保证加盟连锁体系下，各个加盟者之间不会相互争夺客源，一般都会设置商圈保障，在商圈保障的范围之内，不得在开设第二家加盟连锁分店。所以，弄清自己的商圈保障范围有多大是投资加盟店注意事项之一。按常理来说，我们的商圈保障范围越大，对我们的经营就越有利。所以，在于总部签署加盟合同的时候，一定要对自己的商圈保障范围据理力争，尽量是自己的商圈范围更大更广。

5. 开加盟店有哪些优点和缺点该注意写什么

加盟连锁店第一年关店约有20%，到第五年则为23%。所以参加加盟，对于想开创一份事业的人而言投资风险明显很低。二是加盟连锁体系可提供较吸引顾客的知名商标名称，对于顾客有很大的吸引力。三是加盟连锁体系经营管理经验累积得较快且有效。四是加盟连锁体系辅导及培训加盟者会增加日后经营成功的可能性。五是总部整体行销及后勤专业支持运作，在经营上比自行创业更有优势。六是加盟店比自行创业拥有较低廉的进货成本。 加入加盟体系有下列缺点：一是加盟店几乎每年或每月都要负担促销推广费用，但集体推广促销结果不一定会对个别加盟店产生直接效果。二是高知名度对于顾客有很大的影响，但对于顾客持续消费影响有限，顾客持续消费决定于好的服务品质。三是加盟店与总部协调沟通不良，造成支持不到位，在总部要求加盟店参加训练或不愿意配合总部所举办的集体促销活动，因加盟店主认为浪费时间和人力而不参加。四是加盟总部有时因策略运用或其它因素考虑，让加盟者在某地开店但实际上这地点可能因商圈属性不符或其它因素，根本不适合经营。五是开业后各项营运资金会比一般自行经营负担高，因负担权利金或其它明目下的费用，开办费用会很高，因需另外负担加盟金。六是虽然加盟者有接受总部短期培训强化专业知识及店面经营管理的能力，但店面经营管理能力是要实际融入店内经营及长时间的培养才能养成。七是加盟店所销售商品可能有地域性差异存在。八是加盟总部的要求、监督及限制，可能会阻碍加盟店独特性的经营理念。

6. 请问连锁店有哪些劣势

个人认为，主要劣势有：
第一：经营模式的相对固定。通常加盟连锁店的产品目录、定价、店面装潢、服务准则等都是固定的，加盟单店不允许根据自己的需求随意更改、增添产品或自己进行促销活动。这限制了经营的灵活性，可能带来加盟店“水土不服”的风险。

第二：开店成本较高。加盟连锁店的。通常需要支付一笔不菲的特许加盟费、培训费之类，对加盟者的经营资质、店面选址、营运资金都有较高要求。

第三：品牌价值的风险。单店的经营业绩受连锁品牌的产品质量、营销手段、声誉的影响很大，甚至是其它加盟店的经营情况、危机事件相关，“一荣俱荣”的同时也“一损俱损”。

7. 加盟店模式和直营店模式,各有什么优点和缺点

一、加盟店

1、加盟店模式：

加盟店是企业组织将其服务标章授权给加盟店主，让加盟店主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等在商业消费市场上招揽消费者。

2、加盟店优点：

各加盟店的灵活性、主动性和自主性较强。市场比较稳定，有自主品牌，总部的广告宣传力度较大。比较容易管理，进货、装修等比较统一。

3、加盟店缺点：

各加盟店容易各自为阵，缺乏团队合作精神，不便于统一管理、统一运营。

二、直营店

1、直营店模式

直营店是指由总公司直接经营的连锁店，即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售门店的经营形态。

2、直营店优点：

可以统一调动资金，统一经营战 略，统一开发和运用整体性事业；在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化等方面，易于发挥整体优势。

3、直营店缺点：

各成员店自主权小， 积极性、创造性和主动性受到限制。

8. 开加盟店的利与弊是什么

开加盟店的利：

1、 开加盟店可以获得本地区的独家经营权，让生意做的风险降低！

2、加盟品牌总部资金和人员支持到位，使得其在产品配送研发优势大，能够保证品牌的持续竞争力和对消费者的吸引力。加盟总部具有强大而系统化的产品开发能力，每年、每季、每月均会有新产品上市，对每一个投资商均匀强大的货品保障能力。投资商不必自设产品开发部门而享受到这种品牌管理带来的好处。

3、由于总部统筹处理促销、货品、乃至会计事务（有些总部还有全套电脑会计系统提供给连锁店使用）等，使加盟店能心无旁碍地专心致力于销售工作。

4、加盟品牌总部给投资者提供品牌促销活动以及宣传支持，甚至提供季度销售数据，从而使得投资者节省了很多时间和精力能够专心于销售事宜，而且总部强有力的广告效果也是个人经营者无法比拟的。

5、总部在合作期限内可提供有力于投资者发展的所有服务。如职前训练、开业辅导、营销策划、管理方法、装修标准等指导，并提供成熟的管理系统和专业的精英指导。总部专员定期现场辅导连锁店，使连锁店减少了亏损风险。

6、通过跟加盟品牌总部学习可以学到先进的技术，获得消费者的品牌认可，迅速进入成熟的盈利阶段。

开加盟店的弊：

1、由于总部对于所有投资者在一致性方面要求严格，投资者若想完全独立自主是不可能的。

2、由于合作合同的限制，投资者必须得到总部同意后方可将连锁店转卖给第三者。

3、由于投资商需要交纳加盟费用，因此，开一家加盟店在前期的投资会相对较大。

新手开店注意事项：

1、对于完全没经验的人来说，建议第一不是考虑加盟还是自己开店，而是先去了解这个行业。

2、考虑加盟还是创业如果第一步你已经迈出，了解这个行业的基本情况/发展空间/启动成本/利润等，那么你就需要开始考虑加盟还是创业了。

3、加盟的优势是什么？可以说是大大降低了风险，尤其是对于初次创业没有经验的人群，而且在品牌宣传方面也占有一定的优势，完善的体系也能帮助你渡过创业初期。加盟的劣势是什么？是会失去高收益及发展的自由度。

4、靠谱的加盟品牌很关键。