教育培训机构加盟店和总部经济纠纷

A. 加盟教育机构有什么事需要特别注意么

开一个教育培训加盟机构需要注意哪些内容呢?我们来详细了解一下：

一、投资者首先要做好资金上的准备，同时还需在专业人员、招生或拓展渠道等方面做好充分的准备。无论是否加盟某连锁机构，都应该进行可行性研究，制定合理的商业计划，清楚地定位自己的目标市场，并进行前期的市场细分研究。

就比如你通过某个渠道了解到锋格练字这个书法教育加盟项目不错，然后跟锋格练字总部项目负责人进行联系进一步确定了自己想加盟的意向，这时候你就得好好规划一下，自己在加盟锋格练字之前应该准备些什么，签了合同之后自己又应该需要提前将什么事情做好等等一系列的事情都需要自己先对当地的市场有一个了解。

四、要和总部保持密切联系。在慎重地选择了加盟体系后，应和总部保持密切的合作，共同推广和维护所加盟的品牌或产品。应本着双赢的理念，及时主动地向总部要求资源和支持，和总部一起分析当地市场的特点并采取行动。中国地域广阔，各地情况不尽相同，总部提供的是标准的管理体系或市场营销经验，而各个分部的一些特殊要求总部很难预先掌握，应提前提供，因此分部应和总部保持密切的沟通，根据当地的特殊情况，向加盟总部寻求相应的支持。

注意影响机构的因素，在保证机构正常运行的情况下，控制各方面因素，确保正常经营机构。

但很多事情都是说着容易，做着难。创业者不仅要明白以上事项，还必须把它们都踏踏实实做好，才能创业成功。

B. 加盟教育培训机构有什么注意事项

教育培训品牌加盟有以下要注意以下：

第一，必须准确把握品牌的教学模式，是否可以切实提高学生成绩，最最重要的是要有效果，这是核心中的核心，否则即便招来一千个学生也终究是昙花一现；

第二，才是对加盟者的扶持力度，特别是合作初期的建设运营阶段，以及后期的持续支持情况，关键在与承诺的是否可以做到，这点可以到其他加盟校做个调研了解一下；

第三，你必须了解这家教育机构品牌实力如何？它的规模、市场竞争力以及其他加盟商的经营情况，毕竟市场才是真正检验教育品牌是不是能够生成下去的标杆。

第四，实地考察必不可少，对教育品牌的教研、师资力量做个系统分析，以及它在教育方面拥有的特色和优势进行全面评估，了解其市场竞争力。

第五，作为创业者我们必须清楚，现在教育市场是蓝海市场，竞争无处不在，当然这也是我们选择加盟的一个理由。在这个情况下，关键是要打造自己的核心竞争力，办学要有特色。

记住一句话：招生和教学两个核心问题解决了其他的都不是事儿了。

C. 民办教育培训机构纠纷有哪些乱象

暑期将至，针对少年儿童的各类辅导班又多了起来。许多家长为了让孩子不输在起跑线上，会把孩子送到校外的辅导班，希望提高成绩或者培养兴趣。不过，市第二中级人民法院、北京西城区法院5月26日相继发布的调研显示，部分非正规校外辅导机构存在管理混乱等问题，由此引发的纠纷增多。

法官提醒家长，在给孩子选择培训机构时，要事先了解清楚其资质、经营状况，考察清楚其经营环境，对于课时时长，学费概念等要了解清楚，并留存好相应证据。在订立合同的时候，对一些模棱两可的语句，要求机构解释清楚，防止纠纷的产生。

D. 教育培训时遇到纠纷怎么办

一般民办培训机构以主要是商业为主，业务上以打擦边球经营+疯狂广告为主的经营模式。一般连锁经营。分店多是文化传播公司+挂牌经营为主。和教育主管部门有经济人情往来。一般不管。和下面监查市场部分也有经济人情往来。查就走下过场，很不专业的。就看下有没有执照，学员有没有签到表。对师资和课时事关教育本质的东西不查。直接球踢给教育局。看下执照是不是正规得就行了。

如果这个学校获得了教育部门行政许可的话，如果你阻止他上课，构成扰乱正常的社会秩序，是违法行为。警察可能对你进行批评教育、罚款、甚至拘留；也有可能对你们之间的纠纷进行调解。

一、投诉渠道

• 投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。

• 投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。

• 无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。

当纠纷或问题发生，自行协商无效而需投诉和维权时，应首先根据发票（收据）上的印章，或者培训场所悬挂的证照（原件）确定培训机构的准确名称（而不是该机构对外宣传的名称，或者简称），然后根据其组织类型确定主管部门。

1. 如为“某某公司”等，则属于企业，可先向工商行政管理部门咨询或投诉，

2. 如为“某某协会、学会”，则属于社团法人，可先向民政部门咨询或投诉；

3. 如为事业单位，则归属其上级行政部门管理；

4. 如为“某某培训学校（学院、中心）”，则一般属于非企业法人，由教育或人社部门发给办学许可证，多部门联合管理（提示：需确定该学校在“南京有资质民办培训机构名单”中，注意：外地教育培训机构不允许在南京设立所谓“分校”）；

5. 如为“××联盟”、“××基地”等其它类型，且无有效证照和固定场所，则很难找到管理部门，涉嫌诈骗的，必要时可向公安部门报案。

6. 个人无资质办学，有字号、场所，有组织机构并成规模，构成“擅自举办民办学校”的，可先行向办学所在地的区县教育部门（文化教育类）或人社部门（职业技能类）举报。

针对南京市及各区县教育系统所属培训机构的投诉和维权，根据问题类型分述如下：

1.教育教学管理问题。如教师无资质、超范围办学、私设教学点、出租出借办学许可证、虚假宣传或广告未备案、伪造毕业证书等，应投诉至其审批机关（办学许可证的发证机关）。

2.学历教育问题。指在教育机构通过合作办学从事中、高等职业教育（含技工学校）、成人高中、成人高等教育、远程教育等学历教育的情况下，学生如对学历教育的助学金、奖学金、教学计划、师资安排、课程安排、学生证、学杂费、文凭发放等方面存在疑问，应向发放文凭的合作院校或该院校的上级主管部门咨询或投诉。

3.收退费问题。如物价未备案，或乱收费，或拒绝退费等，这类问题最为常见。发生纠纷且与校方无法达成一致时，应投诉至物价部门（办学许可证的发证机关同级物价局），也可以先投诉到其审批机关，处理不满意时再投诉至物价部门。

4.偷税漏税问题。表现为不开具正规发票，仅提供收据或听课证（卡），甚至不提供任何凭据，应投诉至税务部门（办学许可证的发证机关同级税务局）。

5.法人治理问题。民办非学历教育机构均在民政部门登记为非企业法人，且为独立法人单位，如发现其有抽逃注册资金、侵占或转移法人财产、法人治理结构混乱、擅自设立分支机构等情况，应投诉至民政部门（办学许可证的发证机关同级民政局）。

6.劳动合同问题。如用工不规范、克扣工资、随意解聘以及其他劳动合同纠纷，如与校方无法达成一致意见，应投诉至人社部门（办学许可证的发证机关同级人社局），或通过劳动仲裁、诉讼解决。

7.民事纠纷。如工程、借款等经济纠纷，如与校方无法达成一致意见，应通过诉讼解决。

8.治安纠纷或刑事犯罪。师生意外伤害、打架斗殴、钱物被窃等，如与校方无法达成一致意见，应向当地公安部门报警。如有诈骗、严重虚假宣传、伪造证件印章、卷款潜逃等情况，也应及时向当地公安部门报警。

9.消防隐患。如无消防证明、消防器械不达标、堵塞消防通道、锁住逃生门等，应向当地消防大队举报。

10.其他。如不清楚所遇纠纷的主管部门，可先向审批机关（办学许可证的发证机关）咨询。

E. 开教育培训加盟店要注意哪些事项

首先一定是品牌要选好，好的牌子自带流量，如考研可以选择学府等知名品牌；其次位置要选好，好的位置能够带来很多的主动上访量。第三，员工要配齐，好的团队才能够有足够的战斗力！最后，现在最好是加盟一个牌子，有指导，自己创牌子太难 了。

F. 开教育加盟店需要注意什么

1、投入资金要合理
由于开店匆忙，很多投资者事先没有准备好充足的资金，为了将高昂的加盟费、保证金等费用凑齐，很多投资者便开始向四处亲友或高利贷借，即使开店成功了，也可能会为了筹钱还债而无心管理店铺，时间久了，生意再好的店铺也会因为债台高筑而垮掉。
2、实地考察
要想加盟，必须要考核其直营店，不要由其公司人员陪伴，而要在对方不知情的情形下暗访，建议创业者先在该店面周围察看一段时光，察看其店面形象、客流量等情形，再在客流较多的时候伪装购物，观察其货品价位、质量、设计等方面的情形。
3、商圈保障问题
通常加盟总部为确保加盟店的营运利益，都会设有商圈保障，也就是在某个商圈之内不再开设第二家分店，因此加盟者对保障商圈的范围有多大，必须十分清楚。
4、管理规章的问题
一般的加盟合约内容少则十几二十条，多则七、八十条上百条，不过通常都会有这样一条规定，「本合约未尽事宜，悉依总部管理规章办理。」如果加盟者遇到这样的情形，最好要求总部将管理规章附在合约后面，成为合约的附件。
5、控制好经营成本
投资成本的控制对店铺的盈利是极为重要的，因此投资者应该尽量将投资成本控制在一定的范围内，但也不要盲目地节省。
6、学会管理员工
虽然说加盟一个品牌后，总部会为加盟商及店铺员工提供

G. 加盟教育培训机构的前景怎么样，多久可以回本

现在的家长们对孩子们的教育非常重视，越来越多的辅导班也多了起来，为了满足人们的需求好多人们也进入了加盟辅导班，其中关于少儿练字、书法培训班、练字班等跟书写相关的书法教育机构加盟将呈现上升趋势，因此教育培训机构加盟创业前景不错！

但加盟这个行业鱼龙混杂，稂莠不齐。以前做判断需要拿着放大镜，现在需要拿着显微镜，一不小心就看走眼 。

做为过来人，在这里我要告诉各位的是：“不管加盟什么样的教育培训机构，一定要去总部实地考察，看资质，一定要选择校区不少于10——20所的培训品牌，一定要看看校区的真实财务数据，一定要去三四家已经加盟的校区走访一遍”。现在很多教育加盟项目没有实体直营校，卖品牌授权来圈钱，后期没有任何实际运营支持，这个需要万分小心。

我从事的是书法教育领域，我的书法班是去年年初开始运作的，主攻硬笔书法教育方面，因为既没有经验，也不懂管理，所以选择的是加盟成熟的品牌来入行。

当时开业不到一个月招了20多人。后来又开了一家分校，收了60多人，当时是刚做时间不外，其实挺不错的，我第一年收回成本是完全没问题的！

最后在这里我要提一句：加盟教育培训机构想要尽早实现营收，一定要要和总部保持密切联系，因为中国地域广阔，各地情况不尽相同，总部提供的是标准的管理体系或市场营销经验，而各个分部的一些特殊要求总部很难预先掌握，应提前提供，因此分部应和总部保持密切的沟通，根据当地的特殊情况，向加盟总部寻求相应的支持！

H. 教育培训时遇到纠纷如何解决

培训机构的协议中往往会有些 “霸王条款”，常见的陷阱：如合同中规定“交款后5个工作日内可退费，否则不受理”;课时、学时概念不清，收费标准每学时100元，但上一次课为200元(一次课2学时);销售人员的口头承诺，在合同中却并不约定，享受打折或优惠不给退费，还有些所谓的天价保过班，往往博弈的是通过的概率，在退费时还要收取食宿费用等。在法律上没有明确的退课期的概念，双方可以协商确定，如果双方达成一致约定，过了退课期再要求退课就涉及要承担违约责任的问题了。
二、通过消费分期缴纳学费的，如果想退课怎么办？
参与培训的学生与教育培训机构签订的教育培训合同系双方当事人的真实意思表示，不违反法律、法规的强制性规定，应属合法有效，双方均应依约履行。如果学生单方申请退课，是要依据合同承担一定的违约责任的。建议与教育培训机构友好协商。如果实在不能达成一致，可以通过诉讼要求法院判决解除，服务合同一般具有较强的人身属性且强调双方的信任基础，服务合同本身不适合强制履行，一方不愿再继续接受另一方提供的教育培训服务，承担违约责任后可以解除合同。
三、学生申请退课，教育机构不同意，学生不再还款，会不会影响学生个人信用？
金融机构代学生支付了培训费用后即表示学生与金融机构的债权债务已经产生，即使学生与教育机构存在合同纠纷，应当与教育机构解决合同纠纷，如果学生因与教育机构的纠纷而拒绝履行对金融机构的债务，那最终导致学生违反了与金融机构之间的借款合同约定，对学生在银行金融机构的个人信用必然造成不利影响。消费者申请了贷款，自主决定选择购买商品或服务的商户，支付相应价款给商户，无论是商户的产品或服务有问题，还是商户存在诈骗行为，因为消费行为是消费者自身的选择，责任不在贷款机构。所以遇到纠纷时，应当向教育机构维权。协商无法解决时，可以向教育培训部门的主管机构比如工商、教育部门投诉。
四、机构承诺就业的，要看请具体条款，如果推荐的就业不符合自己专业、不符合岗位需求怎么办？
培训机构最终目的是招收学生，如果在具体招收学生时宣传“95%的推荐成功率”、“100%推荐工作，直到满意为主”，而培训机构本身并没有办法安排岗位，以招工的名义来招收学生，那么该培训机构可能涉嫌虚假宣传，工商部门表示，如果培训机构宣传与实际不符，涉嫌虚假宣传，学生可保留具体证据，向工商部门投诉。建议选取培训机构时认真阅读合同条款，考察培训机构的综合实力，结合实际情况判断是否能够履行合同中约定的义务，协助学生完成就业，是否具备了培训机构应当承担违约责任的违约条款，如果因培训机构原因未能履行协议约定，学生可以要求培训机构承担相应的违约责任。
五、如果学生已经办理了分期缴纳学费，我又没有上课，是否可以不用还款？
学生办理分期缴纳学费，金融机构已经为学生向培训机构足额支付了学费，学生与金融机构的借款关系已经发生，因此，即使学生没有上课，依然需要按期向金融机构还款，如未能按期还款，将会影响学生的个人信用。