1. 怎样加盟连锁店
加盟连锁店在经营过程中,加盟者一定会涉及到财务管理、人事管理、开拓市场、同行竞争等诸多因素,而且各个加盟店会因为地方习俗、所处市场、竞争环境等的不同,与总部存在很大差异。 研究分析得出:要想稳定地获利,加盟者必须把总部的经营理念、运作方式等等吸纳为自身可用的方法,培养自己的经营管理能力。 换句话说,选择加盟,不仅需要加盟者投入一定的资金,还需要投入大量的时间和精力。毕竟商场如战场,任何一个闪失都可能导致你的投入付之东流。 一、在加盟前期,要注意合理的筹措资金,合理的投入资金 由于急于创业开店,有些加盟者为了筹措加盟金、保证金等,到处张罗,甚至借高利贷也在所不惜。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天为了筹钱偿债,完全无心投入于事业的经营。本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的,慢慢地就会逐渐远离该店,当然业绩就不可能再往上提升,本来生意还不错的店面往往因此而垮掉。 比如,有一位朋友--冯先生,他为了筹措加盟金及开业费用,四处向人借钱。顺利加盟开店后,生意非常红火。见有利可图,一名债主提出以借给冯先生的10万元入股,参与酒店的管理和利润的分配,若不同意,则立刻还债。为了筹钱偿债,冯先生无心投入酒店的管理,服务品质逐渐低落。 因此,加盟者要量力而行,选择适合自己门槛的加盟费用,否则,债台高筑,整日忧心忡忡,对店面的经营造成很大的影响。 同时,加盟者要对整个资金的投入确定一个合理的分配比例,做好整体的规划。不要等到风风光光的开业后,才发现已无资金进行店面后期的运作,岂不闹了个天大的笑话。 二、控制好经营成本,规划好进货策略经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。但是,过分的节省也是不正确的。比如,灯光效果对于某些货物的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为了省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失。 同时,规划好进货策略,调节好周转速度,也是控制成本的有效方法。店面应尽可能避免压货,许多新老板经常出现资金占压严重的情况,资金运作捉襟见肘,很快陷入困境。对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。毕竟,商品只有卖出去的才是钱。 三、学会管理员工虽然加盟后,总部会在员工管理上提供一系列的培训,会给加盟商提供相应的支持,但是,远水救不了近火,加盟者需要从源头上找问题,真正融会贯通,学会如何管理员工。从多个创业者的实例中发现,许多新老板没有正确认识这个问题,从惯常思维出发,依照自己的性情来做事,于是出现内部员工拆台的事情也就不足为奇了。 刚接触加盟连锁的时候,以为只要加盟成功,就能轻松地坐享其成了。曾经加盟过某美容连锁的刘女士这样感慨到。刘女士认为,躺着什么也不干,一切由总部来管理就好了。真正开业后,员工的问题接踵而来。公司的一位员工乘工作之便,向客户推销别家的美容产品;不到一个星期,公司的几名骨干员工被别的美容院挖走了,并带走了几十个固定客户。刘女士重新招兵买马,没过多久,发现又是为他人做了嫁衣。 因此,加盟者必须认识到管理员工是自己的事,而且是必须要做好的事。首先,加盟者要充分了解自己的员工。作为管理者,要能充分地认识员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。尺有所短,寸有所长,每个员工在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有优点和缺点,有的工作起来利落迅速,有的谨慎小心,有的擅长处理人际关系 ,有的却喜欢埋头在统计资料里默默工作。俗话说士为知己者死,一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上都将会是个一流的管理者。 其次,要多与员工交流,聆听员工的心声。员工总会有自己的不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。但是,如果得不到发泄或引导,就可能引发大问题。所以,管理者需要经常与员工进行交流,征询员工的意见,倾听员工提出的疑问。解开了员工的心结,团队才会更加团结,工作积极性才会更高。 同时,要允许员工犯错误,对表现好的员工要实时表扬。现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中,做事自然不可能事事成功。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制创新精神,使之工作起来畏手畏脚。当然,对作出贡献的员工,要及时地给予奖励和表扬,以鼓舞士气。 四、学会管理客户,建立良好的客户关系 一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。换句话说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。客户也是这样,加盟店管理得好,客户就成为其忠实的消费者;管理不好,则会大量流失,并且影响其他的客户。 加盟创业者应该学会管理客户档案,留住老客户,挖掘新客户。客户档案包括顾客的基础资料、交易状况、资信能力等,这也是加盟者进行管理、跟踪的重要资料。认真分析客户档案,会发现他们各自的喜好、眼光、购买力,从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。 开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍,所以留住老客户,是加盟店生存的基础。为客户做好售后服务,加强与客户的沟通,是行之有效的方法。同时,加盟店可以通过会员优惠活动等,及时回报老会员,以提高客户的满意度和忠诚度。 为了开拓市场、挖掘新客户,加盟者可以采取多种经营方法进行营销。比如,联合经营法:可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营,比如买一种规定的商品将可能获得一张电影票等。 五、与加盟总部协调共进 加盟店与加盟总部有着很微妙的关系,既唇齿相依,又各有其利益轴心。因此,加盟店与总部难免会发生一些冲突。加盟店往往埋怨总部存在官僚主义,只懂得瞎指挥,对实际情况缺乏了解;而总部也会认为加盟店以自我为中心,一意孤行,对总部的工作不支持、不配合。 出现这种情况,往往是因为加盟店对公司的政策或多或少地抱有怀疑或抵触情绪,或者至少是留有戒心的。因此,加盟者在选择加盟总部时,应该投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后,就应该抱着共创双赢的心态,积极的配合总部的工作。 所谓过犹不及,怀疑、抵触与完全的依赖都不是加盟者的经营之道 。由于我国大部分地区都有很强的地域性,各个城市和地区的消费水平、消费观念相差巨大,加盟总部在别处的成功经营策略也许并不适合本地的加盟店。所以,加盟者应该在听取总部意见的基础上,积极地与总部进行沟通,及时地传递当地的信息,借助总部已有的经验,共同探讨出适合当地情况的经营策略。 六、积极积累行业经验 行业经验对于加盟者来说,是韩信点兵,多多益善。所谓隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉与否造成的。 行业经验很难从一本或几本书中得来,许多东西只能亲身体验才能获得。因此,加盟者应处处留心,多多积累。比如,开某服装品牌的加盟店,加盟者就应该多看流行杂志,多参加时尚活动,以培养自己独特的时尚理念和敏锐的时尚感觉。当走进店里的每一位顾客,你都能以独特的眼光,提供适合她的搭配,还愁加盟店的营业额不突飞猛进吗?综上所述,加盟创业要成功,加盟者自己本身要努力,要学会经营,才能让付出产生倍数的回报,提高成功获利机率!
2. 如何才能做好一个加盟店的老板
老板到底如何管理员工,树立自己的管理权威,让员工更加的自动自发地工作呢?首先各位老板们一定要躲开错误观念,同时懂得如何以身作则,那么你就离成为一个成功的加盟店老板不远啦。错误观念一――黄金棍下出好人吗?确实,现在有一部分员工由于个人素质等员工,工作的时候不是很敬业,所以有的老板认为对员工应该实施严厉管理,否则员工就会偷懒。其实,这是对管理的误解。员工管理应该注重“张驰有度”并“软硬兼施”。 如果管理的“度”拿捏不当,要么就是放纵员工,老板变成和事佬,失去威信。要么就是管理过严,销售团队死气沉沉、店员怨声载道。长此以往,老板与店员自然就形成了“猫和老鼠”的关系,老板与员工之间毫无信任可言,老板也谈不上什么管理权威。所以,我认为,严格管理固然重要,但用心交流,换取员工真心回馈其实更重要,严格管理解决的是眼前问题,用心管理解决的是长期动力问题,它更根本更持久。错误观念二――管理是拉帮结派吗?员工不团结是店铺最大的内耗,我从来没有发现一个店铺内部员工彼此斤斤计较,勾心斗角,但是业绩却可以做得非常棒的。如果内部员工拉帮结派,我认为老板和店长的责任最大,可事实上我发现有的店铺管理者却希望人为制造这种局面,确实非常令人遗憾。比较普遍的是,管理者为了惩戒哪些个性偏强却不服从管理的店员,经常采用“拉拢一派打倒一派”的方式,发动顺从的员工孤立问题员工,使其成为店铺的人际“孤岛”,最终不得不被“扫地出门”。结果庸者留下、能者走人。店铺业绩自然无从说起。错误观念三――金钱真是万能的吗?有的老板总觉得自己给员工的工资高,就认为自己对员工好,其实,工资只能买到员工的时间,却难以买到员工的真心和热情,而一个员工工作的时候是满腔热情还是敷衍了事直接决定了店铺的销售业绩。所以,作为老板一定要明白,员工管理绝对不是简单的“我给钱,你给时间”,而应该是“心与心的管理”,只有收住员工的心,员工做什么事情才可以让你放心,也才可能真正地服从老板的命令,与老板心连心共命运。这也是很多老板为什么老感觉只有自己一个人在孤独的战斗,而员工与自己在同床异梦的重要原因。其实,一个店铺的管理水平如何,不在于老板在店的时候员工怎么做,而取决于老板不在的时候,员工在做什么。也就是说,老板如果只是利用自己的权利来管理员工,难免让员工出现心服口不服的现象,但是如果老板树立了自己的管理权威,则员工就会真心信任老板,自动自发地按照老板及店铺的流程主动要求自己,积极工作。这样的店铺无论老板在与否,都将得到良性运作。但老板应该如何来树立自己的管理权威呢?根据我走访过的近两百家门店及接触过的大量成功加盟商老板,我认为以下五点特别关键。想做成功的老板究竟要怎么做1、老板要学会对人公平公正各位,相比我们都有这样的经历,在过红绿灯的时候,如果有一个人带头闯了红灯,其他人都会三三两两地跟着违规。为什么会,这样呢?关键是违规者没有得到及时公正的处理,所以对违规者的纵容就是鼓励其他人效仿违规。其实,我们管理上也存在这“红灯效应”。比如张三违反店规但如果没有得到制度约束,对张三而言是放纵,对其他员工则是鼓励,而一旦其他员工以后出现同类违章,老板就特别为难了,由于没有把握好公平性所以处理吧没有底气,也会带来员工内部猜疑和不信任,不处理吧店铺制度就形同虚设。所以,老板管理的不公平是员工管理中最致命的缺陷,它将导致老板与员工关系对立、员工内部关系紧张。如果您希望您的团队人心涣散,制度形同虚设,那么你可以“纵容亲己者违规”,否则,你一定要学会对人公平公正,他将令你日后工作中减少大量的麻烦。2、老板要学会做人以身作则这句话做起来容易,但做起来真的太难,要做一次容易,要做一辈子则更难。经过大量的门店走访和调研,我发现,有部分门店要不就是无章可循,大家完全凭感觉和经验,想到哪里就做到哪里,要不就是有章不循,久而久之,有章也变成无章了。之所以出现这种情况,其实很多时候我们老板责任最大,因为很多店铺的规章制度都是我们老板带头第一个破坏的,于是员工在工作中也开始学着老板做,制度也就不当回事了,老板呢此时也就不好怎么去要求员工做到了,因为他自己都没做到,他的腰板也不硬了,说话也没力了。所以,作为老板要想别人信服你,你首先得以身作则,两面派的管理作风是注定得不到员工的真心拥戴的,更谈不上什么管理权威了。在此,我真心奉劝各位老板,如果你希望员工做一件事情,你首先去做给他看,如果你不希望员工做一件事情,你千万不要去做。3、老板要学会管理软硬兼施各位老板,请问您觉得什么叫管理?可能有的人会说,管理就是把事情做好嘛,是的,但关键是,让谁来把事情做好呢?显然最后的答案就落在人身上了。我经常在全国各地给加盟商老板讲授员工管理的时候说,管理就是管好人理好事,把事情做好是目的,把人管好是手段,因为所有的目的都需要通过手段来保障和实现。当然,要管好人就要管好人的心,只要管好心了,事情就变得简单了,而要管好心关键是要学会软硬兼施。何为软硬兼施呢?一句话来说就是“对事讲标准,对人讲感情”。对事讲标准是指无论谁做事的时候都必须遵守店铺的制度和流程,这一点上没有讨价还价的余地,这是原则性。 对人讲感情是指老板在管理员工的时候要注意人性化管理,这是灵活性,当然要做到人性化管理就需要老板针对每个员工的心理需求针对性沟通和激励。就好像父母对孩子的管理,我们要严厉要求,但也要循循善诱,要做到严中有爱,让员工更容易接受老板的严格要求并主动把事情做好,自然老板的管理权威也就出来了。对于哪些店铺规模不是特别大的企业更是如此。4、老板要学会做事棋高一着各位老板,请问,店员为什么来你这里工作?您可能会说“为了钱嘛”,但是,您觉得您给的钱多吗?如果只是为了现在的那点工资就想让店员死心塌地跟着你干,您觉得可能吗?所以,老板光给工资还远远不够,其实店员除了钱以外,他还希望可以从你这里学到东西,增长能力,实现自己的人生价值,找到自己的事业归属感。我们要做到这一点就需要为其提供学习的平台。很显然,让每个店员都到外面接受培训并不现实,作为老板要学会不断地为员工亲自做辅导,带动和提升店员的工作水平。当然,要带动别人,那老板就首先要棋高一着,如果我们什么都不懂,怎么可能去辅导别人呢,换句话说,你的员工怎么可能会听你的呢?员工都不愿意听你的或者听了以后也不去做,请问,我们的管理权威又从何而来呢?所以,作为老板更需要不断的学习,提高自己的管理能力及销售能力,以推动自己的团队不断前进,在前进的过程中,不仅提升了店员的能力,而且也造就了店铺的业绩。5、老板要学会承诺说话算数各位老板,知道您的员工在背后怎么说您的吗?您知道他们在抱怨什么问题吗?根据我的了解,对老板的权威性打击最大的便是“员工抱怨老板说话不算数”,这也是导致员工出工不出力,消极怠工甚至流失跳槽的重要原因。几年前我在广州做一个课程,有位老板咨询我员工奖金的问题,话说这位老板刚做这个行业不久,为了激励员工制订了有力的提成激励措施,一个月下来,有位导购工资加提成等等算下来拿了八千多块,老板觉得工资高了,想办法这里扣那里口,硬是把导购的工资算成七千多,并且第二个月就把提成系数降下来了。接下来员工的反应就可想而知了,员工对老板这种朝令夕改的做法极为不满,优秀的员工慢慢流失。所以,作为老板,自己说过的话一定要去执行,不可以说说就没事了,这样长此以往,会让店员把老板的话不当回事,自然老板也就没有什么权威了。
3. 如何去谈(发展)加盟商
我觉得这样也挺困难的,你可以在当地招聘几位熟悉市场的做业务的员工和在当地有名点的饭店租地方来做发布会(这个可以和总公司谈)来做前期推广,你的城市休闲的衣服的消费人群什么的你得做点市场调查了,通过市场调查来分析加盟商的利润回报以及消费者的购买能力,来总结在以你这个店为参考的其他加盟店的经营优势和对市场的冲击力。
做份策划慢慢来做。
回答补充:
推广的话我想有几个途径:
1搜索引擎宣传
2建立培训机构,销售管理,咨询机构有效的联合
3报纸广告的长期投入,辅助:公交车椅后背,黄页广告,户外广告
听人说的,没有不好的渠道,只有不好的品牌推广者。。。。。再
4. 一个公司让员工做加盟是企业的发展吗
这个是的
因为企业发展壮大
让每个员工都过得好
5. 如何对加盟店的员工进行管理及激励
不同的加盟行业,不同的加盟项目,面对员工管理方式有很大的区别,那么要怎样才能管理好餐饮加盟店的员工以及对他们进行激励呢?
一、员工管理。好的员工管理的第一步就是要建立合理的员工管理制度,包括公平公正的绩效考核制度、按劳取酬的薪资制度、利益共享的福利制度。同时,在进行员工管理时,要为员工营造一个良好的工作环境,这样在薪资福利差距不大的时候,良好的工作环境和员工氛围就会对员工产生更大的吸引力,更容易凝聚人心。
二、员工考核。为了保证企业的盈利,为合理用人提供依据,为内部晋升、挑选提供依据,企业要建立首员工绩效考核制度。不同的企业不同的岗位的考核标准应该按照行业的实际情况进行制定,但是一般应该包括主动性、积极性、工作成绩、工作效率、可靠性、专业知识、专业技能、合作精神、判断能力、职业素质等方面。
三、员工激励。为了调动员工的工作积极性,增强员工的凝聚力,满足员工的自我实现的需要,开发员工的潜力,留住优秀人才,餐饮企业要针对员工的不同需求,进行激励。
1.物资激励。主要包括:工资调整、奖金激励、福利激励(包括补贴、文娱活动、带薪年假、员工保险、培训机会等)。
2.精神激励。员工除了物质需求外,还有获得尊重和自我实现的需求。常用精神激励手段主要包括:荣誉激励、关怀激励、榜样激励、成长激励、目标激励等。
员工的激励内容和方法多种多样,加盟商可以根据实际情况灵活掌握和使用。同时,要针对不同的员工采取适当的、有限的激励方法,这样才能适时而作。
6. 如何有效开发加盟店
凯客迪蒽蛋糕面包加盟面向全国正式进行招商。目前我们的蛋糕面包加盟连锁店主要分布在省会级城市,地级市和县级市。现在的中国烘焙市场,正处在一个混乱的时期,面包蛋糕变化繁多,人们的口味捉摸不定。开家赚钱的蛋糕房不光是服务要好,配方更关键,凯客迪蒽蛋糕面包连锁店有着来自欧洲风味并结合了中国市场的三百多种单品,主要经营产品有:面包、蛋糕、西点、饼干、蛋挞、泡芙,咖啡、饮品。我们凯客迪蒽蛋糕面包连锁加盟与其他国内品牌相比又有什么优势呢?“凯客迪蒽西饼连锁店”总部为加盟者提供统一的店面装修施工图纸并由设计师跟踪装修,提供统一的效果图;提供店面选址分析评估。包括技术培训,人员培训,广告设计,营销策划,经营管理模式,店内软装饰,员工服装,vip卡,vi视觉系统及一切操作流程光盘。。。有了总部的支持和指导,就会缩短“凯客迪蒽西饼连锁店”的筹备时间,加盟商也不会有精疲力竭之感。 对提供给加盟商的设备,凯客迪蒽总部实行终身维护,半年内免费上门维修制度。同时,为加盟商提供设备维护、保养、配件供应等一系列服务,解除了加盟商永续经营的后顾之忧。