中小型餐饮加盟市场

『壹』 加盟做餐饮行业你需要了解这个市场吗

1、 遇到带小孩的客人来餐厅用餐时，怎么办？
(1) 把客人带到远离主通道的地方；
(2) 马上为小孩取一张儿童凳；
(3) 把易破损的餐具、杯具、花瓶等摆在远离桌边的位置．送饮料时须配备吸管；
(4) 为客人分汤时，汤碗应放在小孩家长的右手边，避免小孩的直接接触；
(5) 餐厅适当准备一些小玩具，以稳定小孩的情绪。
2、 客人问的菜式，服务员不懂时，怎么办？
(1) 服务员若不懂，应诚恳地向客人说：“对不起”，并请客人稍等一下；
(2) 然后请教同事或管理人员，及时地向客人作解答；
(3) 不可回答客人说：“不知道”。
3、 两台客人同时需要你服务时，怎么办？
(1) 要做到既要热情、周到，又要忙而不乱；
(2) 服务员要给那些等待的客人以热情、愉快的微笑，在经过他们桌子时
应跟他们打个招呼：“我马上就来为您服务”或“对不起，请稍等一
会儿”，这样会使客人觉得他们并没有被冷落和怠慢。
4、 客人提出食物变质要求取消时，怎么办？
(1) 此时，应该耐心聆听客人的意见，并向客人致歉；
(2) 把食物立即撤回厨房，由餐厅经理和厨师长检验食物是否真的变质；
(3) 若食物确已变质，立即给客人免费赠送类似的菜肴，或帮客人退掉
(4) 若食物并未变质，应由餐厅经理出面向客人解释该食品的原料、配
料、制作过程和口味特征等。
5、 宾客在宴会期间发表讲话，怎么办？
(1) 在宾客讲话时，服务员要停止一切服务操作，站立两旁(姿势要端正),保持宴会厅的安静；
(2) 与厨房保持联系，让厨师暂缓菜式的制作，传菜员暂缓菜肴的传送。
6、 客人用餐快结束时征求客人的意见，怎么办？
(1) 一般由领班主动上前询问客人是否还需要其他的菜式和其它的服务；
(2) 询问客人对菜式和服务有什么意见或建议；
(3) 若客人身份较高，应由主管或经理上前询问客人。
7、 客人投诉食物里有虫子时，怎么办？
(1) 马上向客人道歉，即刻将食物退下，送回厨房并通知餐厅经理来处理此事，以征求客人谅解；
(2) 取消该菜，赠送一份同样的食物。
8、 客人喝醉酒时，怎么办？
(1) 客人有喝醉酒的迹象时，服务员应礼貌地拒绝给客人再添加酒水；
(2) 给客人递上热毛巾，并介绍一些不含酒精的饮料，如果汁、热茶、矿泉水等；
(3) 如有呕吐，应及时清理污物，并提醒醉客的朋友给予关照；
(4) 如有客人在餐厅酗酒闹事，应及时报告经理和保安部，以便及时处理。
9、 客人点了菜，又因有急事不要了，怎么办？
(1) 立即检查该菜单是否已送到厨房，如该菜尚未开始做，马上取消；
(2) 若已做好，迅速用食品盒打包给客人；或者征求客人的意见是否将食品保留，待办完事再吃，但要请客人先把帐结掉。
10、 服务中不小心把食物或饮品溅在客人身上，怎么办？
(1) 在上菜和上饮品的时侯，要礼貌地提醒客人，以免不小心把菜汁和饮品溅在客人的身上；
(2) 若不小心溅在客人的身上，服务员要诚恳地向客人道歉，并立即设法替客人清理，必要时免费为客人把衣服洗干净。
11、 若与客人同时走一个通道，怎么办？
(1) 带位员带客人入座时，应示意其服务员让座，让客人先走；
(2) 若服务员遇到与客人同时走一个通道，也应礼貌地让客人先走。
12、 餐厅即将收档，但还有客人在用餐时，怎么办？
(1) 这时要更加注意对客人的服务，在整理餐具时要轻拿轻放，不可发出响声；
(2) 到了临收档时，应询问客人是否还需要点菜；
(3) 不可用关灯、吸尘、收拾餐具等形式来催促客人，应留下专人为客人服务。
13、 遇到自己的亲友来用餐时，怎么办？
(1) 遇到亲友来用餐，服务员也应该像对待其他顾客一样，要分清先来后到，不能特殊关照或优惠；
(2) 不要跟自己的亲友表现得过分亲热，以免影响其他客人。
14、 客人把吃剩的食品、饮料留下并要求服务员代为保管，怎么办？
(1) 服务员应礼貌地向客人说明食品饮料容易变质，最好能尽快消费掉；
(2) 建议客人并协助打包，让客人带走。
15、 开餐时，小孩在餐厅乱跑，怎么办？
(1) 开餐时，厨房出品的菜或汤都有较高的温度，易烫伤人。为了安全，遇到小孩到处乱跑，应马上制止；
(2) 带小孩回到大人的身边，提醒大人要照顾好小孩；
(3) 若有可能，给小孩准备一些小玩具，稳定其情绪。
16、 客人要点菜牌上没有的菜时，怎么办？
(1) 向厨师长了解该菜能否马上制作；
(2) 如果厨房暂时无原料，或制作时间较长，要向客人解释清楚，请客人下次预订，并请客人谅解。
17、 客人点的菜已沽清或已过了季节，怎么办？
(1) 若客人点了沽清或过季的菜，服务员应礼貌地向客人道歉，说明情况；
(2) 主动向客人介绍其他同味或类似制作方式的菜肴。
18、 用餐时客人发生争吵或打架，怎么办？
(1) 立即上前制止，隔离客人；
(2) 把桌上的餐具、酒具移开，以防被吵架双方利用；
(3) 报告上司。
19、 客人用餐时，忽然停电，怎么办？
(1) 一般情况下，停电几秒钟后就有饭店应急电源供电，因此服务员应沉着，不应惊慌或惊叫；
(2) 应设法稳定客人的情绪，在应急电源还没供上前，打开应急照明灯；
(3) 恢复供电后，应巡视餐厅，向客人致歉。
20、 客人喜欢坐靠窗的餐位，而那个台正好已被预订，怎么办？
(1) 向客人致歉，礼貌地告诉客人此台已被预订；
(2) 给客人安排其它比较明亮的台位；
(3) 提醒客人靠窗的餐位一般比较“畅销”，请客人下次提前预订。
21、 点菜之前，服务员应该怎么办？
(1) 了解当天供应的菜式以及制作方法、价格等，注意沽清的食品(即一时断货的食品);
(2) 了解当天的特别介绍，以便向客人推销；
(3) 跟带位员交接客人情况。

『贰』 餐饮加盟行业的发展前景以及空间，请赐教

餐饮行业的发展前景依然很大，毕竟民以食为天，但是并不代表所有的餐饮业发展前景都大，这得看市场，看人们需求，另外口味，风格，地段，服务，环境，价位，创新等等一系列因素都决定了你所投资的餐饮业的发展

『叁』 餐饮加盟有哪些

现在的餐饮行业不断推陈出新，焕发蓬勃的生机。如果一味的固守传统餐饮行业，那么创业之路只会越走越窄，最终无法避免被淘汰。现在麻辣海鲜行业目前正处于行业发展上升期，市场发展前景广阔，行业处于蓝海期，是投资者竞相关注的焦点领域。而在众多麻辣海鲜加盟品牌中，辣否麻辣海鲜是众人关注的明星品牌。辣否麻辣海鲜加盟餐厅怎样？为什么可以得到众多投资者的追捧和加盟？下面是辣否项目优势介绍！

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『肆』 餐饮加盟市场前景怎么样哪家比较好

餐饮加盟的市场前景还是挺不错的，毕竟美食是市场刚需，做的东西好吃就不怕没有客人的，关键在于你怎么选加盟的品牌。喜仕屋牛肉咖喱饭就不错的，一是他的美食味道好，出餐快，二是品牌也不错

『伍』 现在的餐饮行业怎么样加盟好还是自己开店好

对于一些创业者来说，他们都想着自己创业做老板，这当然是一件好事。不过，一些创业者会纠结一个问题，那就是到底是自己开店好，还是开加盟店好,这个问题一直困扰着他们。

开加盟店好还是自己开店好

其实，说到自己开店的优点，还是比较多的。自己开店的话，创业者可以自己想怎么经营就怎么经营，包含店铺装饰风格、运营方式、产品类别选择、策划促销活动等，创业者都可彻底依照自己的想法进行。再就是，自己开店能够完成自我的创意想法，创业者能够依照自己的喜爱研发自己店里的新品，创造出归于自家店铺绝无仅有的口味和共同的招牌产品。

自己开店的缺点也比较明显。自己开店什么工作都要自己来，像是店铺规划、Logo构思等问题，这需要创业者有一些品牌规划和管理经历，不然风格不一致就会规划出一家毫无专业感的店面，这对消费者的购买意愿会有一些影响。专业物料收购方面，创业者假如不了解也没有收购经历，很简单买到不合适或者是一些高价产品。

开加盟店的优点比较明显，加盟总部现已树立完善的运营成功模式，且品牌有一定的市场知名度，总部还会继续扩大品牌知名度，免去了创业者后期宣传的烦恼。开加盟店不必自己从头探索，总部自有一套优秀的运营办法及培训流程。加盟总部多年运营和行业加盟经验早已有了一套科学的规划、选址、运营、维护流程，即便零经历的加盟商，也能经过培训轻松开店。

当然，在加盟商开店时会要赚取一定的中间费用，背靠大树好乘凉，中间费用相比起每周上万的盈余也不算什么大事小情。后续原物料很有可能比一般市场上的价格贵，可是质量有保证。加盟商一定程度上缺少自主权，一些方面有必要坚持品牌一致性，这儿还要说一点的就是，价格方面也是不能乱调的，需要保持价格高度相同。

其实说了这么多，开加盟店还是比自己开店要好得多，特别是创业经验比较少的人，开加盟店比起自己开店瞎折腾要赚钱得多。加盟一个好的品牌，然后努力做下去，相信没多久你就能赚到第一桶金。

『陆』 小型餐饮业前景如何

还可以啊！！要看你的食品怎么了啊.我就建议融资,你要无限降低风险自由度!因为,影响因素越多,失败的可能性越大.创业的路在脚下.要一步一步走向成功!每个行业都有他存在的意义,但有同行没同利!要注意有很多项目都是骗人的.应该确保资金安全.钱不在多只要赚的快乐.你看看:有几个亿万富翁是面朝黄土背朝天的?天天忙的马不停蹄的,肯定是压力很大.这不是命运,是眼光,是智慧,是选择!加盟先失一招!被人把钱骗去.!一般不要开门店!累死!人人知道利润与风险同在!总之,用钱赚钱最容易,用知识赚钱成本低,用劳动赚钱最辛苦,用别人赚钱最聪明!每个月在家稳赚高额利息

『柒』 寻找中小型餐饮加盟品牌，有推荐的吗

首先要在当地做好市场调查，排除一些同斥项目之后，再根据你的分析来选择项目。
建议做一些比较有特色或者是消费群体比较多的餐饮品牌。
比如说馄饨一类的，可以做脆皮馄饨，我接触了一家子曰馄饨专门做这一类的。做跟别人不一样的，反而会让顾客更记住你。
再比如说烘焙面包店，这一类的话也需要好好选择品牌，市场上现在比较大的品牌有很多，牛角先生面包、等等都是不错的选择，没有烘焙经验和技巧的，尽量去选择加盟支持力度比较大的品牌项目，材料以及经验技术都是由总部负责，后期会省不少心。

『捌』 目前的餐饮行业中加盟什么项目比较适合小本经营呢

其实想做小本经营项目，可以开一家川菜店啊，辣子鸡啊这种小规模的项目，也不贵，口味也比较丰富的，非常适合一些新手，其中重要的还是品牌的选择问题，现在餐饮市场这么火，品牌也是非常多的，其中鸡本无敌就是一个不错的品牌
，你如果感兴趣
，可以去看一下，

『玖』 餐饮加盟行业的发展前景以及空间

只要有人类的存在，餐饮业就有存在的必要。人人都离不开吃，追求美味佳肴是人类的天性。因此，社会越是向前发展，对餐饮业的需求就越强烈，餐饮业的发展前途也就越光明。尤其是在中国，餐饮业更是一个大有可为的朝阳产业。

1、快速发展的经济，收入水平的提高、消费观念的更新以及带薪节假日的增多，决定了今后会有越来越多的家庭走进餐馆和酒楼。生活节奏的日益加快，人们生活条件和生活方式的不断改变，也意味着在家就餐的人员将逐渐减少，而外出就餐的人员将日益增多，下饭馆将会成为人们的“家常便饭”。
加之城镇化进程的加快，使农村人口不断转入城市，将提升整体消费水平，消费群也会随之扩大。

2、餐饮业仍有较大的发展空间和潜力。根据国际经验，人均国内生产总值达到1000美元左右时，居民消费结构升级步伐加快，在外就餐频率提高。与国外的餐饮业相比，我国餐饮业市场还有很大的发展空间。从人均餐饮消费水平看，我国城镇居民人均年餐饮消费不足100美元，而美国达1600美元，法国达1050美元。可见，其差距是显而易见的。

另一方面，2011年，我国第三产业增加值占GDP的比重为43.1%，就业人员占全部就业人数的比重仅占35.7%，并且企业经营规模仍然偏小。从国际比较看，不仅低于发达国家，而且低于世界低收入国家的平均水平，需要更好地挖掘我国服务业吸纳就业的潜力。

3、随着商业往来、社会交往活动的增多，人们相互间的联系会更加密切，接触更加频繁，探亲访友、观光度假、商务会议等活动也会增多。一起用餐聊天、洽谈业务、联络感情的几率也将大大增加，餐厅无疑将成为首选之地。

4、加入世贸组织及中国旅游魅力的进一步展示，越来越多的国际资本将会继续进入中国，餐饮业将成为发达国家对中国进行资本和品牌输出的载体。麦当劳、肯德基等外国餐饮企业，已经在中国落地生根，遍地开花，其他一些跨国饮食企业也将纷至沓来。有迹象表明，今后将会有更多的外国名牌餐饮企业进入中国市场。

5、目前餐饮消费需求主体来自城镇居民，而农村餐饮这个庞大的市场还没有启动。从长远来看，梯级式的需求格局决定了餐饮市场具有较大的连续性和可开拓性，巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济提供广阔的发展空间。

餐饮市场将更趋多元化发展趋势

1、餐饮形式更加多样，且越来越随意。随着社会生活日益多样化、多元化，餐饮形式也会更加多种多样，休闲餐饮、浪漫餐饮、沙龙餐饮、旅游餐饮、娱乐餐饮、会展餐饮、网络餐饮、邮递餐饮等都会更多地进入人们的生活，而传统餐饮的形式会受到很大的挑战。

2、与餐饮形式更加多样化相匹配，人们对就餐环境的要求会越来越高。一部分人会追求豪华、超豪华、异域环境，比如西安出现的欧洲皇家餐饮、皇家服务受青睐就是证明，但是大多数人对餐饮环境的要求是新颖、别致、典雅、舒适，花园式餐饮、园林式餐饮、野外餐饮、露天餐饮会被一部分人所接受，所向往。

3、餐饮营养化将成为人们追求的重要目标。随着社会的进步，尤其是人们生活水平、生活质量的不断提高，人们吃饭不只是追求口感、口味，讲究色香味形，而且会越来越讲究营养，讲究饮食的合理和科学，讲究营养与搭配，讲究食品安全。营养餐饮、保健餐饮的出现将会对餐饮业提出更高的要求，烹饪营养学将会被人重视，营养技师将会受欢迎。

4、餐饮品种会更加丰富。尤其是外域餐饮会大量进入中国，会更加丰富，在中国传统菜系越来越淡化的同时，国外的菜系却可能强化和突出，如法国大菜，俄罗斯大菜、意大利菜、土耳其菜、日本料理、韩国料理都会逐渐被人所接受。

从发展趋势看，居民在外就餐将继续增加，大众化餐饮经营的市场空间也将不断延伸，假日消费的空间继续看好，大众经营品种和餐饮食品开发将不断加快，由此推动我国餐饮业的发展。