① 关于餐饮加盟店的纠纷问题
+盟合作本来是互利共赢的合作,但也要懂得一损俱损的道理。你做不好必然会影响他的品牌,你应该先与代理商协商,分析利弊,如果不行再与总部协调。
动之以情,晓之以理,一哭二闹三上吊,恐吓诈骗加威胁!
② 淘宝上餐饮制式类食品被职业打假人举报,怎么办
要举证的,你把你的资质证明都提交上去。或者你联系小二,和小二详细说明一下,小二应该有办法解决的
③ 餐饮被投诉违规会怎样
餐饮服务食品安全监管按照属地原则进行,消费者发现餐饮服务提供者有违反食品安全法律法规的经营行为后,应当迅速向当地的食品药品监督管理部门投诉举报。食品药品监管部门接到投诉举报后,首先确定是否属于本辖区管辖,不属于本辖区管辖的,将移送有管辖权的食品药品监督管理部门,接受移送的食品药品监督管理部门应当将被移送案件的处理情况及时反馈给移送案件的食品药品监督管理部门;属于本辖区管辖的,食品药品监管部门将认真受理,并及时进行核实。对投诉举报属实的食品安全问题,食品药品监管部门将根据餐饮服务提供者违法违规经营行为的性质,确定餐饮服务提供者应当承担的法律责任,依法做出相应的处罚。消费者投诉举报时,要特别注意保留证据,并及时向食品药品监管部门提供。
④ 加盟餐饮公司,沟通时目的区域无加盟店,现发现有加盟店,要求赔偿
要求赔偿的话,你可以跟公司协商解决,或者通过法律途径解决,这就是两个解决方式,这看你怎么选择了是吧,看你们能不能达成一致,达不成一致的话,就可以起诉吗?你如果是口头协议,那估计就有点悬,但也最好拿出你的凭证,要不然空口说白话也没办法,现在很多都黑的很。
⑤ 作为餐饮店商家,怎么处理顾客去工商局投诉
你就接受工商局的协调吧
⑥ 做加盟店被骗了签的是餐饮服务合同怎么办
这个就算被骗了,你也是没有办法的,因为合同是你自己本人签的吧。但是你可以找一个律师,提前去法院打官司吧。如果你是加盟的是餐饮而不是餐饮服务的话,还是有一定的机会可以胜诉的。
⑦ 开一家餐饮加盟店如何处理客人的投诉
1. 懂得倾听客人意见
处理顾客投诉时,重要的一点就是“倾听顾客的意见”。只有让顾客充分地表达他想说的话,才能知道顾客的立场及想法,才能根据实际情况作出及时处理。同时,说话的语气能反映出说话者的情绪,为了听出顾客究竟是生气还是意图不轨,就要好好聆听顾客所说的话和他的语气。如果没有完全听明白顾客所说的话,就应该礼貌地向客人表示要求客人再说一遍。对于较为繁冗的事情,询问并深入思考问题发生的缘由与经过,仔细记录发生的人,事,时,地,物,学习“不说不、不推脱、不责怪”的精神,考虑如何做好现场处理及收尾的程序,按照投诉去到逐级呈报,并确实给予顾客答复的做法与时间。
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2. 懂得尊重客人,保持礼貌的态度
目光停留在顾客眼睛中央,并且表现出温和的神色。避免把头转向一旁,翻白眼或者眼神飘忽不定的动作出现。面无表情或是摆起架子听人讲话的姿态都是不礼貌的,如果一个服务员不能够让客人知道自己是站在客人一边的,为客人服务的,了解与不了解,这样就会让客人不知所措,甚至会增加他们的不快。所以,要用明确的态度点头回应并积极地聆听。
3. 与客人共同协商,诚心诚意地帮助客人解决问题,并向客人表示歉意
切忌在公共场合处理投诉问题,这会严重影响餐厅的声誉,特别避免第三者介入,避免向客人发号施令,勇于承担责任,在向客人解决问题时要耐心,说话要简短清楚并注意分寸,向领导汇报并出主意帮助餐饮店和客人解决问题,总结,分析问题实质;这样可以改善饭店的管理,服务和设施,避免类似的问题,在往后重复发生。
⑧ 我经营的餐饮店被恶意举报气味影响住户,请问怎么维权
老板,这个事情环保部门讲的是证据。如果没有噪音污染,油烟排放达标,再多的投诉也影响不了你。
否则,你只能投入更多的钱去整改。我也理解做餐饮的不容易。不过,如果住户咬着你不放,环保部门也不会不管(市民会投诉他不作为)。
证据面前的“维权”是没用的。没证据的话环保部门也不会给你开整改通知书
⑨ 餐饮店铺用了几个字(说用字不当)被人投诉了 会被罚款吗
不会的,只要不涉及政治或色情就没事