餐饮加盟怎样接听客户电话

① 如何电话推销客户加盟餐饮公司

电话轰炸让你加盟的公司，千万得注意啦，好的加盟公司是不会主动去联系你的。

② 做加盟店给顾客打电话如果顾客说没没有这方面打算应该怎么回答

好奇心利用法电话销售人员对客户说：“张煓垰歼

③ 我是做餐饮连锁加盟行业的，我做电话销售四个月没出单,还有必要坚持吗，求高人指点

四个月没出单还能留你也是不容易。

④ 客服如何接听电话

我想贵公司应该已经给你们一个客服人员手册 上面记载着常遇的问题与解决方法，
作为公司的一员 应该十分了解公司各部门之间的联系以及对产品的明细用途，
这会使你更快速的对客户问题做出快速解决方案。
比如：XX客户问你：我想在贵公司进行内饰美容，我应该怎样去做呢？
你说：XX先生，很荣幸您能选择我们公司，可否告知您的车型，以及对车的简单要求，我会按照您的要求，尽快帮您联系一位专业的汽车美容师帮您把爱车焕发光彩，等等。。。。。

这是面对陌生客户的提问，也算是电话营销的一种。
还有一种就是售后，我想大部分客服都是面对的售后的问题。
客户对产品的适用以及感受等。
例如：您好，这里是问今汽车用品商城，请问先生贵姓？（客服人员开场白尽量别用 ：“喂”这个字，大部分国人都认为 喂 这个字不是尊称。） 哦，YY先生您好，请问有什么可以帮忙的吗？
哦是这样的，XX先生，对于您的情况，我们公司的XX技师也曾遇到过，相信我们会快就会为您解决问题的。请问您还有什么问题么？ 那好，十分感谢您对公司的帮助与支持，我们公司近期将要有XX活动，到时会有客服人员与您联系，希望您能来参加（有没有都要说，要让客户知道 公司十分重视他！） 感谢你的来电，YY先生 ，再见。（个人认为，多说几个感谢没关系，可以让客户觉得这是在帮助他，而不是因为他多了一麻烦）

希望可以帮助您。

⑤ 本人新开了一家餐饮店,不是加盟的,有客户给我打电话说要加盟我的店，我要怎么做

说来听听，这客户看上你餐饮店啥了！

⑥ 做餐饮加盟的，每天要打电话。最近遇到的客户都是拒绝的，而且自己也不会怎么聊到客户愿意听下去，越来越

你必须得去改变了，去找原因，想办法去了解这些相关的方法，要不你肯定会干不下去，你这样还不如直接干脆离职算了

⑦ 我是做招商的 打电话给客户不知道怎么说 做加盟的

我也是做加盟的，可以互相讨教互相学习

⑧ 开一家餐饮加盟店如何处理客人的投诉

1. 懂得倾听客人意见
处理顾客投诉时，重要的一点就是“倾听顾客的意见”。只有让顾客充分地表达他想说的话，才能知道顾客的立场及想法，才能根据实际情况作出及时处理。同时，说话的语气能反映出说话者的情绪，为了听出顾客究竟是生气还是意图不轨，就要好好聆听顾客所说的话和他的语气。如果没有完全听明白顾客所说的话，就应该礼貌地向客人表示要求客人再说一遍。对于较为繁冗的事情，询问并深入思考问题发生的缘由与经过，仔细记录发生的人，事，时，地，物，学习“不说不、不推脱、不责怪”的精神，考虑如何做好现场处理及收尾的程序，按照投诉去到逐级呈报，并确实给予顾客答复的做法与时间。
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2. 懂得尊重客人，保持礼貌的态度
目光停留在顾客眼睛中央，并且表现出温和的神色。避免把头转向一旁，翻白眼或者眼神飘忽不定的动作出现。面无表情或是摆起架子听人讲话的姿态都是不礼貌的，如果一个服务员不能够让客人知道自己是站在客人一边的，为客人服务的，了解与不了解，这样就会让客人不知所措，甚至会增加他们的不快。所以，要用明确的态度点头回应并积极地聆听。
3. 与客人共同协商，诚心诚意地帮助客人解决问题，并向客人表示歉意
切忌在公共场合处理投诉问题，这会严重影响餐厅的声誉，特别避免第三者介入，避免向客人发号施令，勇于承担责任，在向客人解决问题时要耐心，说话要简短清楚并注意分寸，向领导汇报并出主意帮助餐饮店和客人解决问题，总结，分析问题实质;这样可以改善饭店的管理，服务和设施，避免类似的问题，在往后重复发生。